WECARS（旧ビッグモーター）の口コミ・評判 68ページ目

第一印象から悪すぎた。
時系列に説明します。

①セールスマンが約束の1時間以上遅れでご到着。
遅れた事の詫びの挨拶するより先に車を物色。私達が家の中から、セキュリティカメラで見ている事も知らずに。
普通、到着したら挨拶するんじゃない？と思い、ワタシが庭に出て行く。

②ワタシが庭に出ていくと、『たった今到着しました』的な言い草で査定開始。側で見てた私に、立ち会うのを拒む言い方。査定・交渉中は、セールスマンが一方的に話すばかり。

③金額的にも色んな面でこのセールスマン『無理』と思い、お返事は明日以降でと言った瞬間態度凶変。不機嫌態度＋α

④お断り後、庭で報告連絡の通話をはじめる。10分位庭から動かない。逆恨みで何かされる？とおもい、主人を呼び様子を見る。

⑤10分後、ようやく出て行く、と思ったら雪でスタックし動けず…。庭をグチャグチャにして出て行った。

交渉不成立だったとしても、『またご縁がありましたら、よろしくお願いします』と言うのが人間じゃないかな？そんな言葉も知らない人に、大事に使って来た車は売れないよ。

あまりにも一方的過ぎる言い方に、私もその場では言い返す事も出きなかったけど、時間が経つにつれムカムカ・イライラ感が爆発です。

元々現金一括での購入を考えていた自分達。
来店しパソコン検索などしてもらった所、希望金額より高かったが、装備にボディ色に希望通り以上の車を県外の店舗で発見。すると担当セールスマンAさん、違約金を納めれば車を押さえる事が出来ますと。　その事を電話で妻に報告し相談。　妻は、それじゃあ今ある資金を頭金にして残りを分割購入も視野に入れた上で、まず現車を見たいと。すると担当Aさん、1週間ほど掛かりますが陸送で持ってくる事が出来ますと。妻に報告し買う買わないにしても、まず現車を見て決めたいとAさんに報告し陸送をお願いした。Aさんからは、やっぱり色がイヤとか、やっぱり違う車種がいいとかはキャンセル理由になりませんなど注意事項を聞き、その際、自分もAさんに、妻から良い答えが出ないかもしれないが、それでもいいですか？と言うと、大丈夫ですと言うので、1週間以降の日曜に現車を見るという事に。すると3日ほどして妻から色々考えてみて、やっぱり金利がもったいないから現車を見ても良い答えが出せないかもと言われ、翌日、妻には内緒でAさんに電話をして理由を話し、まだ間に合うなら陸送をキャンセルしたいと相談。Aさんから、もう陸送されているから無理です、一度、現車を見て下さい。と言われ日曜に現車を見る事に。そして日曜、現車を見ながらAさんと妻を説得し色々提案するも、車自体は満足だか、やはり金利がもったいないからを理由に購入を断念。担当Aさん、少し席を外し帰って来るなり陸送代約31000円を払ってもらいますと。
自分達唖然。最初の話し合いの中で、購入しないのであれば陸送代が掛かります。とは一言も言われなかったし、キャンセルしたいと電話で相談した時も一言もなかったし。最初の話し合いで陸送代が掛かりますと一言あれば、陸送をお願いしなかっし。これが、この店の手口かぁ騙されたと。店内でエキサイトして一度は陸送代は結構ですと言われたが、ムカついていたか「いい勉強になった、やっぱりディーラーが1番安心や」って言って陸送代を置いて出て行った。
だから全て星１つ！　ふざけやがって　(怒)

ここで車買わない方がいいですよ
ここほど悪質で無責任な車屋他に無いと思います。
カーロンの残債2年後にはこの金額になると言われており実際2年後には言われてた金額の倍近くの金額でした。
そもそも入ってまだ全然仕事できない人に担当させる時点で考え方終わってますよね。
その再確認もせずそのまま進める時点でダメな上司だと思います。
この人達を信じて車を買った結果このオチで正直騙された感半端ないです。
しかも謝罪のみでビッグモーターのミスのくせに何一つ責任とってくれません。
「我々としては何も責任取れないので」この一点張りでした。
無責任にも程がありますよね。
社員全員いい加減すぎます。
ここはもう車屋と言うより詐欺の集まりだと思います。
いっそ潰れてくれれば本当嬉しいです！
ここで車売る事も買う事も本当やめた方がいいですよ！！
他のところの方が説明も丁寧だしビッグモーターと違って大きなミスも無いと思います。

車買い替え時期になったので、車の査定額を知りたくて問い合わせした。来店予約をしたのに、営業マンは現れず10分間待たされる。査定には20分から30分かかると言われる。車をざっと見てもらった後、希望車種を聞かれ、中古車のセールストークを聞かされる。しばらく経った後、他のお客様が来たと。すぐに戻ると言って離席。もう戻ってこないだろうなと思った予想はあたり。別の感じの悪そうな営業マンが出てきて、最初から用件を聞かれる(引継ぎは一切なし。査定の見積もりを聞くと、今本部へ承認依頼中。また中古車販売のことを聞かれる、今回は新車購入を考えている、長納期化しているので時期的にはいつになるかわからないことを伝えると、完全にゴミ扱い。なぜ新車にこだわるのかと質問される。席を立とうとするので、見積もりは？と聞くとあなたの車は基本的には無価値、今の現時点で○円と言われる。見積もり金額はそれで終わりだそうで、最初に行った本部への問い合わせの話は無かった話のようであった。一般論の価格を聞くために1時間30分かかった。もう二度と行かない。

【みんなに役立つ口コミに欠かせない4つのポイント】

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ　＝　近所にできて車検が安い！名台詞！
2．良かった点　＝　回無
3．気になった点　＝　終始不愉快で理解不能な車検見積
4．今後も引き続き利用・使用したいか？　＝　2度と行かないし関わりたく有りません！

良かった点、気になった点は、より具体的に書いた方が伝わりやすくなります。　＝　正直素人が車検見積でしょうね、マフラー塗装をアンダーコートで行うとか言ってましたねぇ～、
耐熱塗装でもマフラーに塗装しないでしょ～、更にはオートロックが破損して壊れてるのにキーの電池交換？　フロントスポイラーが規格外？(純正ですよ、10年以上乗ってますが初めて指摘された)大丈夫かぁ？
極め付けはミッションオイルを交換しましょう･･･、オートマチックオイルだよねって改めて聞いたが、ミッションオイルです。　オートマチック車にマニュアル車のミッションオイル？　　はぁぁ～、
ダメだなぁ。　しかも高いし！　突っ込み所満載のお店ですね、広告の俳優さんのイメージまで悪くなってしまうよぉ～。　あぁ～無駄な時間を要してしまった。　今回は足回りのブーツにオートマチックオイルも交換したいのでモヤモヤして車検を通すより、保険を払ったと思いディーラーへ。
結果ディーラーと同じ金額、　サービスや割引を表す前に人の教育や信頼度を･･･。　無理でしょうが。

電話やセールスはお断りです、　2度と関わりたくない。

車売売却の査定だけに行ったのですが、あまりにもしつこく売却して下さいと言うので、もういいかと思い、査定額も出してもらい売買契約書にサインが終わると車の最終点検をしますとか言って、後から見に覚えのないフロントに事故歴がありますねとか言われ査定額を下げられ、売却辞めますと伝えたらどこに売却しても同じだし契約書にもサインしたから半ば強制的に売買されました。早く帰りたいからもういいやと思って、そのまま契約したのですが、車税も10ヶ月分戻るとの事でしたが、結局車税も委任者として早々引かれまして、問い合わせしましたら売却価格に上乗せしていると返答が来ました。売買契約書もこちらが印を押しますねとかろくに内容も確認させず、全て確認しなかったこちらも悪いですが、言葉では車税上乗せとか全く聞いてもないし、さらに10ヶ月分戻りますよとか言われて、何かめちゃくちゃの店だと思い、また問い合わせの際の言葉使いも大変怖く、もうあきらめましたが、車の売却ってこんな感じなんですかね？

車検も近かったので車の査定に行ったら、エンジンオイルが漏れてると言われました。毎回5000キロでオイル交換もしてるし、その時に車の整備もお願いしてるのでそんなはずはないと話した所、お店の中から車の下を指差し、下に溜まってるでしょう！と言われ..あれでは修理しないと車検も通らない！新しい車を購入した方がいいと言われ、展示車を見せられ。最初20万出して貰えばウチは15万で下取りする形にします、と言う話だったのですが、手持ち金はいくら出せますか？などと聞かれ、最終的に60万の軽自動車を進めて来ました。しかも、お客様の8割は即決してるので今決めて下さいと！！赤ちゃんも一緒に連れて行ったのですがグズリ始めても話をやめず2時間位帰れませんでした。
母子家庭の為、他に聞く人もおらず、怖くなり車を他社で売却する事にしたのですが、ビックモーターから帰ってきた後もオイル漏れの様子見も見られず、結局嘘を言われたのだとわかりました。

一括査定サイトから査定を依頼したうちの一社です。物には相場があるとは思っていますが少しでも高く、そして気持ちよく取引をしたいと思うのがユーザの心理だと思います。そして今回のビッグモーターさんの営業マンはことごとく期待に背いてくださいました。結果的に他者さんと取引をさせていただく結果となりました。理由としては「金額を言わない」「他者の悪口を言う」「電話で声を荒げる」の3本です。非常に不愉快。会社自体の営業方法や指導方法などは存じませんがやはり「現場の営業マン」は会社の顔ですから大切な存在であり「ユーザあっての商売」ということを再認識させていただけたので自分自身を改るきっかけを作っていただけた、従業員へのダメ見本として話のネタを提供してくれた点では今回の出会いも損ではなかったと思うようにしています。時間と手間をかけて何をしたいのか、最初から最後まで理解に苦しみます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで高評価だったので、他所で買い替え目前に査定を依頼。

【良かった点】
なし

【気になった点】
最初の査定金額は良かった。しかし契約書を交わした翌日に減額査定の電話あり、しかも半額以下。
理由は事故車だったからと言う。担当者にはぶつけた部分を伝えたにも関わらず、店長は電話で客を虚偽申請者扱い。契約事項の取り決めも向こうに良いように解釈されて、呆れて話にもならない。
中古車の専門家（中古車の消費者協会？）報告したら、相手が全面的に悪くプロとしてあり得ないとのこと。
これ以上話し合いをしても時間の無駄と思いこちらから契約破棄を伝えました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
争えば勝てるけど、2度と関わりたくないので、法廷闘争はやめました。

ディーラーで、散々粘って出して下取り額
自分の中では満足していました。
しかし、知り合いから、BIGモーター買い取りがいいとの事
納車まで、時間があり購入したディーラーさんに
許可を取り、BIGモーターへ
ディーラーの明細も見せず、下取り額以上とアンケートに記入
1〜2万円アップが良いところと思っていましたが
10分程待って、持って来た回答は、下取り額の20万アップ
しかも、納車まで代車の貸し出しもあり、
ディーラーさんに、連絡
ディーラーさんも承知してくれたので、BIGモーターに
翌週売却。
兵庫県太子町のBIGモーターです。
担当の横○さんは、若い社員さんで、将来良くなるに
違いありません。
今後の、車購入時は、BIGモーターに売却で行きます。
家族の車買い換え時も、BIGモーターにします