ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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気分が悪いです。
どうしてこちらの評価が良いのか分かりません。私は熊谷店で査定してもらい、結果やめました。 家に帰ってから車検証がない事に気付き、取りに行きたいが車検証ないまま乗るのは怖いから今すぐ持ってきてほしいと言っても『無理です』じゃあ郵送してほしいと言っても『無理です』じゃあどうすればよいのか？と尋ねると、『急いでるんですよね？タクシーで取りに来ればいいんじゃないですか？』 車検証入れ忘れたのはあちらのミスなのに、こちらにタクシーで取りに来させる意味がわかりません。 悔しいので行きませんでしたが、車検証は今だに返ってきません。 車を扱うプロですよ？車検証ないまま車を戻す不手際をしておいて、届けにも来ないという態度。恥ずかしいと思って欲しいです。
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３か月入金なし！連絡はしないと来ない！店長異動！騙されている？持ち逃げ？
２月頭に査定をし、２月末に売却、ビッグで違う車を買おうとしたところ、資金計画がうまくいかず、
断念。購入をキャンセルし、売却分を入金してくださいと言ったのに、５月になっても入金がありません。
４月中旬になにも連絡がないので電話したところ、店長が異動したからわからない。
５月中旬に再度連絡し、5/31には入金しますとの連絡を受けたのですが、5/30になって、できなくなりましたとのこと。
本部で売り上げデーターを消してしまって復旧に時間がかかると、元店長から電話がありました。
おかしいと思い、すぐにお客様相談室に調査の電話をしました。今日中に本部から連絡があるといいのですが、一体全体この会社どうなってるんでしょうか？
データーの管理大丈夫？
持ち逃げされているのか不安になります。
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最低車検アンドサービスマンにノルマでもあるのか？？？？
１０月末に車検、事前見積６万円、実写持込時１８万、これだけないと通りませんと！！！
家内は訳も分からずサイン、後でその話を聞いて、苦情言うと承諾いただきましたと。
まあ、仕方ないかと２度と使うかと思い２カ月ムムブレーキ警告点きパ！
事前に電話、で持込と別のサービスマンが車検時に触ったバルブからオイルが漏れていました、
締め方が悪かったみたいです申し訳ありませんと。お車お預かりさせて頂きます。
まあ、その場での対応は悪くなかったので、その場は代車にて帰宅、１週間待っても連絡なし、こっちから連絡すると今日部品入りますで、部品代頂きますって、当方ぶち切れひとしきり怒鳴り散らし逆に損害賠償請求するからと。再納車当日別の担当者に自宅まで納車させてその話を振ると顔色一変、平謝り、ＣＭに金かけないで社員教育に金掛けろよ！！！！
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嫌いになりました、ビックモーター！！
結論から言いますと、非常に不快になるので査定に出さない方が良いです。職員の横暴さ、身勝手さ、上から目線で客にも関わらず説教されてる気分になり、とにかくこの人と一緒にビジネスをしたくない、1秒でも関わりたくないの一言です。
査定価格も普通です。4社見積もり出しましたが、3番手でした。あれだけ偉そうに、自分はプロだ、出せる価格は分かっている、だから即決しろと、もはや脅迫のように迫ったにも関わらず、その後の2社からはプラス10%の買取価格が出ました。本当にあの時に決めなくて良かったと心から思いました。
皆さま、本当にここは行くだけ時間の無駄で、人生がつまらないものになるだけなので、行かないことを強くオススメします。ビックモーターにおかれては是非とも社員教育の再実施をお願い致します。
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下取り車の忘れ物返ってこない
車の買い替えでビックモーターを使いましたが、下取りに出した車にサングラスやMDとかを忘れて出してしまいましたが、忘れ物がありましたとかの連絡は全くなく、凄く雑な処理の仕方とおもいます、又サービスの人も売るまでは凄く下手で話してましたが、購入後のオイル交換の時に点検でいつ行きますと前日れんらくしておいたにも関わらず無視されてその後の車の事とか聞かずに不親切感満載でした。親切な対応してくれたからハガキいい評価をしたのに、評価上がるためだけの親切対応って感じで、ビックモーターではもう買わないし友達にも進めません。
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かなり高額請求される
当初電話で予約し最低限の整備、点検でお願いし来店すると分解検査でドライブシャフトブーツに亀裂、タイロッドエンドブーツ亀裂、デフオイル劣化、クーラント、ブレーキフルード交換しないとダメですと言われた。
クーラント、ブレーキフルードは車検前に自身で交換したのにハッキリ言って何を見ているのかあてにならないと感じた。
ブーツ類の亀裂も見た感じ全く問題ない様に見えるので車検はやめました。
この時法定費用込みで28万を請求されビッグモーターでの車検は断念！
ユーザー車検代行業者に依頼したらポジションランプの弾切れと光軸調整のみで車検パス^_^！
接客は良いが不具合が起こりそうな部分は兎に角手を入れたがると感じた。
安心を買いたい人は良いけど知識がある人はやめた方が良いです。
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テレビの宣伝ウソ❣️
車一括査定に投稿したら
とある自動車さんから
連絡入りますとのメール
ところが真っ先にかかってきたのは
ビッグモーター
最初はああ
熱心なんだなと思ったけど
店に行ってびっくり‼️
ろくに車も見ないで
事故歴有りますか？と聞かれ
正直に有りますとの言うと
ああ事故車はビッグモーターでは売れないので
他に出すのでって
１０万円から１８万って
えっ❓
相場聞いたら
45万は行くと聞いていたので
じゃあ考えて又にしますと言ったら
それから
しつこい
しつこい❣️
全然帰らせてくれない❣️
他に行っても同じですとか
1時間くらい
あーでも無い
こーでも無いって
しまいには
今決めましょうよ！って
勝手に言い出し
あとで連絡するからと言ってやっと解放！
結局他で
６０万で売れました。
２度とあんなふざけた
ビッグモーターには
行きません！
皆さんも気をつけた方がいいですよ！
悪徳業者ですから！
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接客態度が悪い
電話連絡して行ったが、電話に出た女性は休憩だからと男性が対応対応してくれたが、ガラガラなのに1時間待ち時間があるとのこと。
電話に出た女性と言ってることが違うので、それを伝えると電話に出た女性が呼ばれ奥から来て対応してくれたが、声は小さく、笑顔はなく、不貞腐れたような対応。
ここで買った車だが、今後は他の車屋に行こうと思った
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大嘘つき
先日家内の車の買い替えで、レクサスCTを見に行った。出て来た営業マンに今乗ってるVOLVO s60が数ヶ月後に車検なので、この機会に買い替えたい。一番候補はレクサスCTと伝えたらこちらに並んでる一台ですと案内された。売値は220万円。今日夕方には別の販売店に卸すのでこの店舗からは無くなります。現在この店舗にはこの一台しか展示車はありませんと言われた。今見に来たばかりなので、この場での返事は無理と言った途端に、すごすごと店の中に戻って行った。翌日、ネットでその店舗情報を見ると昨日のレクサスCTは在庫のままど、さらに別の同型車種も複数展示されていた。その翌日も、また翌日も。なんで嘘をつくのかわかりません。ひとりのお客さんには家族、親戚、友人、仕事関係など複数の人間が関わっています。あそこは嘘つき販売店だと言えば数十人がまた噂をひろげて行くことを分かってやっているのか。
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金額決定後にまさかの買取額下落
売却予定日2週間前
車の査定を申し込んだが、売却予定日1週間以内でないと金額を出せないとの事。おおよその相場だけ聞いて帰る。
売却予定日1週間前
金額を提示してもらう。まぁ満足な金額だったので、その場で承諾。必要書類のやり取りと、売却日の約束。
売却予定日数日前
電話が掛かってきて、今週のオークション相場が下がったので、買取も下げますとの一方的な内容。買取額マイナス10万しますとの事
先日の打ち合わせは一体なんだったのか？
一度高い数字を提示しておいて、競合他社には断りを入れさせておいて、直前で査定額を下げるという最悪な対応。
色々調べてみると、同じような対応をされたユーザーもいるようなので、これがビッグモーターのやり方なのかもしれない。
こんなお客の足元を見るような営業しか出来ないのか？と思ってしまうほど卑劣な方法。もちろん自分はお断りして、他社へ売却しましたが、無駄な時間を費やしてしまいました。
ビッグモーターさん
それやっちゃ駄目でしょ！
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