ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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適当な査定
ディーラー2社で50万と60万の査定が出た車を再査定することに。
家の近くにビックモーターがあったのでサイトからネット査定を申し込んだところ、直ぐにオペレーターから電話が来て、店舗に確認したけど50万には全然届かないとの回答。(この時は査定額は言われず)
続いて一括見積りサイトで査定を申し込んだところ、ビックモーターも見積り依頼先に入っていて今度は各店舗の営業マンから電話が来た。すでに回答もらってる旨を伝えると記録では20万の査定が出ていますが60万以上はいけます。もう一度査定させて下さいとの回答。
それはそれで不信感しかないので査定交渉を断るとみんながみんなオペレーターがよくわかってないと訳のわからない言い訳をしてきて、最終的には舌打ちして電話をぶった切る担当もいて非常に不愉快でした。
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買って後悔
車検から半年後の無料点検に行ってきました。
ここの店舗の整備士は外人が多く、前回のオイル交換の時も外人の整備士が担当で、片言の日本語で説明され、しかもバカにさたような口ぶりだった為、今回は日本人だろうと行くと、今回も
外国人の整備士だった‥。差別をする訳ではないが、説明もハッキリと出来ない人に任せっきりのこの店舗は大丈夫？と思う。
ホイルのロックナットを貸してくださいと言われ、渡したはいいが、帰ってから返してもらっていない事に気がついた。取りに戻ると、受付の女の子がピットに取りに行って持ってきた。返すのを忘れた整備士は謝りにも来ない。最近、良くないニュースも聞くし、なんでこんな所で車を購入してしまったのだろうと後悔しかない。
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買取査定
一括査定も利用し、複数の会社で査定をした。
その中で一番高い金額だったので、他の会社を断り、ビッグモーターで売ることに。
その日中だったら、この金額と言われていたのに、買い取って欲しいと電話したところ、今後の流れを再確認したいので、夕方もう一度来店してくださいと言われた。お店へ行ったら、よく考えてみたらこの金額はおかしい、出せないと言い出し、40万円も値下げ提示された為、話にならん帰ると言うと、そこから25万円アップ(当初の最高額より15万円マイナス）の金額でしか買えない、今日契約してくれたらこの金額で買うが、後日だともっと下がりますと言われ、2時間も拘束された。
こちらは、無理に値上げして欲しいと言ってない。
当初から、出せない金額を提示するなんて、信用、信頼に値せず、不信感しかない。
結局契約はせず、他の会社にお願いすることにした。
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車が嫌いになりました。
2年前に、事故をし保険屋さんの紹介で修理見積もり出してもらいました。高額になり、保険を使い、
ビッグモーターで車を買いました。
もちろん、保険料が上がりました。
コーティング料金も払いましたが、これって
コーティングしてるの？て思いながらも言えませんでした。すぐ、トランクの締まりが悪いので持っていきましたが、営業が、こんなもんです！と言い切り
腹が立ち、整備士にも見せましたが、こんなもんですと、何も対処してもらえず帰りました。他にもありますが、行くたびに嫌な気持ちになりました。
オイル交換も、まめに行ってましたが、替えてあるのか今では謎です。今まで車大好きだったのに、
ビッグモーターで買わなければ、クルマが嫌いにはならなかったと思ってます。
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会社として大丈夫ですか❓
先ずは営業マン。
名刺の出した方からやり直しのレベルの営業マンです。
ただ単に自分の知識ひけらかすだけの営業トークです。昔ながらのマルチ商法の様な喋り口調で営業のやり方に古くさを感じます。
結果、査定金額は言ってもくれずに契約、契約と言ってきます。金額も解らず契約書にサインする人が果たして居るのでしょうか❓笑いさえ込み上げます(笑)
うさんくささプンプンな会社です。
嫌な思いもします。
あと女性は1人で行く事はお勧め出来ません。友達、旦那、恋人、など絶対に男性同伴で行くのをお勧めします。女性だと営業マンに丸め込まれて嫌な思いします。
査定に行ったのに嫌な思いして怒り心頭で帰る羽目になります。
例え買取価格が高くてもこの会社にはお世話になりたくありませんし、周りの友人、家族にもそう伝えます。
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もう二度と行かない！
新車への買い替えのため買取査定に店舗まで行きましたが、新車購入を検討していると言った途端に営業の態度は一変し愛想のない態度で終始対応されました。
もちろん価格の提示もありません。
聞くのも面倒だし時間の無駄なのでさっさと店を出ました。
私はこれまでビッグモーターで2台買取していただいたことがあり、いつも満足のいく価格で買取していただいていた経緯もあり、今回も期待して行きましたがあの接客にとてもがっかりしました。
もう二度行くことはないでしょう。
テレビCMも全くのウソとしか思えません。
同じ条件でガリバーさんにも行きましたがガリバーさんの方が接客は良いし、希望に近い価格を提示してくれたのでそちらで売却しようと検討してます。
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最低な対応、開き直られた。
査定で初めて行ったが、途中から酷い対応。自分が間違った税金戻り金を言ってきて、こちらが幾らですよ、と言っても、再び同じ金額を言う。
女だと知らないとなめられた感じで、非常に不愉快な思いをした。
社員教育まるでしない会社らしい。しかも５０代前半位の人。
自分が間違えた金額を言ったと、電卓で計算してわかっても謝らず、最後は開き直る。
査定金額０円だと。
他の店で買い取って貰えば❢とまで言われた、信じられない店だった。
古い車ではあるが、数社で数万円の査定は出ていた。
こんな会社に騙されてはいけない❢
こんな社員が居る会社は信用出来ない。
行っても時間の無駄と不愉快さしか残らなかった。
私が行った店舗は、案の定悪い評価が多かった。
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初期電話対応、最悪です。
一括査定をし色々な会社からお電話いただきましたが、ここの会社は電話対応を学んでないんでしょうか？
フリーダイヤル、携帯電話等、ビッグモーターの系列電話番号から15分で10件の不在の着信、仕事で今は対応できないのでと伝え切りましたがまた、すぐ着信。
しまいにはすぐ電話にでないから何度もかけるているんです！と逆ギレされました。
仕事中なんですよね。とこちらが伝えると、今は出てお話しできてますよね！と言われました。
お名前と営業所を確認させてくださいと伝えると名前と営業所を名乗って切られました。
こんな会社とはどんなに高く車を買い取って
頂けてもお付き合いしたくないですね。
同じ一括査定の他社の対応は良かったので、色々な会社を比べられたのは満足していますが、ビッグモーターとはお話しにもなりませんでした。
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昔からの悪行
当方、自動車関係の会社経営していますが、二十数年前ビックモーター本社が山口県にあった頃
某オークション（オーク○ット）にスカイラインGT-Rを出品しました、高額な車の為、細部まで
検査しオークション検査員の元でも細かく検査しました。修復歴なし（事故歴なし）にて
オーク○ットで成約されました。後日、落札店を通しオークションより事故車との連絡！
車両が自社に戻って来てみたところ下回りのジャッキポイント4か所が大きく凹んでいました、出品前にリフトに車両を上げ下回りもしっかりと検査したのでありえません、オークションの見解は現状凹んでいるとの事、納得がいきませんでしたが、仕方なくキャンセルを受け入れましたが、内密に落札者を聞いたところビッグモーターでした！
悪行は今に始まった事ではありません。
沢山のユーザー様も泣かされたと思いますが、業者さんも沢山泣かされていると思われます。
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接客姿勢最悪
サイトから下取り査定の申し込みをし、折り返し電話があり、是非現車を見せてほしいと言うことだったので、後日時間を決めて来店したところ、予約時間には担当は来ず、１５分以上も待たされ「遅くなりました」の一言で何もなかったかのような態度で、こちらご記入頂けますますか？とのこと。
随分遅いね？ほかにもスタッフは居るのに一言もないってどういう事？と言うと、すいませんの一言。
あまりにも態度がふざけてるので、責任者呼んできてというと、一旦後ろの偉そうな人に相談してる様子で、でも戻ってきたのはその担当のみで、少しお待ちください。とのこと。
この状況で責任者は来ない、担当はふざけた態度だったので、もういいよ。と帰ってきました。
その後、本部に連絡し事情を話しましたが、その後何もなし。
あまりにもふざけた企業なので、他の方々の投稿の通り要注意な会社です。
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