辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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信じられんさい
契約前から右ヘッドランプに不具合があり、契約時に完全に修理してもらう様、約束をもらいました。修理が完了したとの事で実車を確認しましたが、全く直っていませんでした。
再度修理を御願いし、もう3週間が経ちますが、未だ返却されません。返却予定当日になって、「交換部品を左右間違えて発注してしまい。本日返却出来ない」と連絡がありました。代わりの部品の納期を尋ねると、2～3日との事｡本当ですか？3週間も経って、これは本当に
信じられません。納車後まだ20km程度しか乗れていません。もういいので、購入した車を返却させて欲しいです。不快、不満に感じているのは、これだけではありません。様々な悪評を社長や幹部はどの様に思っているのでしょう？”お客様”の事を少しでも考えてほしいです。
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時間の無駄
一括査定サイトで登録したら、何回も電話が来ました。
新車ディーラーで下取りに出すより高いなら売りたいと言って店舗に査定に行ったのに、時間稼ぐばかりでなかなか金額を出さないばかりか、無理やり自店で中古車を買わせようとする。
中古では買わないと言ったら新古車があるという。
新車も売ってるから考えてくれというのでディーラーより安いのか聞いたら、ディーラーの見積書持ってきてくれないと安いか高いか言えないと言う。
買取金額を早く出してくれと言っても本部に確認しているからもう少し待ってくれと言う。
散々待たせた挙句、出してきた値段はディーラーの下取り額より大幅に安い。
有名人？使ってＣＭバンバン出している会社は経費がかかってるからこうなるよね。
とにかくここは時間の無駄でした。
他に何社も電話来たけど、大手と言われるところは似たり寄ったりですね。
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態度が最悪
買取でコ－ルセンタ－にＴＥＬをしたところぜひ見せてくださいとのこと。
それならということでお願いするとすぐ近くの店舗から20代の男性が査定に来ました。
12月の中旬だったため年内には売れないと言ったところ態度が急変、”来年のいつなら売れるんだ”
の口ぶり。
しかしその買い取り額は他社より30万も安い80万。
売れるわけないですよね。
ふて腐れて帰っていきました。
こんな社員教育がなっていない会社とは関わりたくないですよね。
皆さんもこことは関わらないほうがいいです。
気分が悪くなりました。
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査定日当日連絡なし！
しつこいほどに朝昼夕と見慣れない番号から電話がかかって来るくせに、出張査定を依頼し、約束の当日、連絡なしで30分経っても来ませんでした！
問い合わせてみると、約束の1時間前に電話したが繋がらなかったので行きませんでした、車の査定金額は下取りなら出るが、買取のみだと来店した場合のみ出ます、という始末！
ふざけるな、こっちは時間を指定して待っていたのに、1度電話が繋がらなくても、約束した時間にもう一度掛けてくるのが常識だろ！！
客をバカにしている！事前に車の情報は伝えてあるのだからその時点で金額がつかないのなら伝えるべき！他社はそうしてました！
ビッグモーターとは二度と関わりたくないですね！
営業の電話はしつこいほどにかけてくるのに、金にならないと分かったら雑な扱い。まったく非常識な会社です。
平気で事故車も売ってるわけですね。
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高すぎ
他社で見積もり出してもらって高いからビックモーターにもお願いしたら10万キロ行くとアレもコレも交換しないと駄目でセット料金に直す部品など合わせると28万になります！て言われた～今回これをやっておけば次回の車検は10万で足りるとか!
そんな値段払えないと言ったら削っていい所で安くしましょう！とだけど20万ビックリ！
もう良いです！と帰ろうとしたら今度営業の人が出て来て今日決めてくれた場合なんですがって僕が又新しい見積もり作りましょう！て必死で待ってたら、とりあえず削りまくって15万ちょっとまで下がりました。
今日契約してくれるなら、この値段でどうでしょう？て必死さが伝わるのと、考えると言ったら速攻そうですか、てムスとした態度でお客様の車出して!と最終的に他社より高いし、帰って来ました
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全てが最悪！！
車の査定見積をインターネットから依頼しようとして、途中で不明点があったので中止しページを閉じたにも関わらず営業の電話が、しつこくかかってきました。
あまりにも煩かったので、店舗にうかがったら車を査定して「直販」なので他社より高い金額になるはずと230万を提示。その後、交渉により245万まで何故か上がったが、「今すぐに決めてくれ！今だけの金額！」の一点張り。態度も上からだったので、2時間もかかったが断った。
別の業者に見せたら300万の値段になった。あまりにも差があるし態度は悪いし時間はかかる。そういえば、コーヒーを出しってくれることもなかったし店舗も寒いかった。
何故評価が高いのか分からないが、行くだけ時間の無駄です。
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ひどい
見積をしてもらい、来店してほしいといわれたので時間に行ったが
店に入って10分経っても誰も対応してこない
ようやくきたので、商談になったが
見積書を提示してこず評価額をいってこない
無理に相場をきいて大体この値段と提示
一括見積をしていらいらしていることもあり
よそも同じくらいといわれた。
帰ろうとしたらいくらならといわれて
相場の金額より10万UPで話をしたら
上司と相談してくる それならOK
そのかわり本日契約 クーリングオフはきかない
一括見積の電話でいらいらしていることもあり
OKしたが今考えてみればかなり失礼な対応 これがこの会社のやり方か
この交渉終了後 違う業者からの見積をみると20～30ＵＰした値段だった
かなりだまされた。
中古車購入もまったく値引きなし 見積書をもってきたら
車両価格の+40万 （フル メンテナンス保証等）
この金額でといったら見積からその分のオプション金額を引くだけ
最後は品質保証はしっかりしているからと
マニュアルなのか教科書通りのことしか言わない
もう2度と利用しない
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しつこい❗️
先日家族で車を見に行きました。
どれがいいか決めてがないまま終盤、迷っていた車があったので定員が強く推してきたのもあり、見積もりをお願いしたら(絶対これしかない、今買わないと損しますよ)と高圧的な態度。
ではこの値段ならと提示したらその他値段は絶対無理だと言われその日は帰りました。
帰ったあと買わなくてよかったよかったと肩を撫で下ろしたのもつかのま、次の日から毎日電話がなりやまず、しまいには家に来る始末、あまりにもしつこいので本部にクレーム出しますよと連絡を入れたらパタリとこなくなりました。この会社には二度といきません。
その後N社で良い車と良い営業マンと出会いあの時買わなくて良かったと安堵しています。
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対応の悪さ
2021年4月23日にビッグモーター朝霞店にてワーゲンゴルフGTIを納車、購入時パックプレミアム（ゴールドパック）加入させられた、後日サービス店が近くに無いので、キャンセルを申し出たら、返金は出来ないとの返答、又、その返答も遅い、現在迄一度もパックは使っていない。２０２０年７月購入しビッグモーターに下取りに出した新車ホンダフィットクロスターのメンテパックはホンダから返金（利用分の残分４万強）するとの連絡がが有りました。ビッグモーターで購入したゴルフGTIは購入後3ヶ月で処分して現在は 他の車を購入済みです、ビッグモーターのサービスは最低で誠意の欠片も有りません、二度と此の会社で車は購入する事は無いし、知り合いにも勧めません、初めて利用の中古車会社にして最低の思いをしました。
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販売員がマジでヤバい。。。
購入時に「納車は○○日頃になります」と言われたのにも関わらず、予定日をがんがん延ばされる。それに対してこちらから連絡しないと何の連絡もない。さらにやっと決まった納車日の前日に一応心配して「明日納車で大丈夫？」と連絡すると「すみません明日納車無理です」と言われる。頭悪過ぎて話にならない。。あれで販売員が務まるなら楽な会社だなと思います。
案の定 車は不具合だらけ。。絶対に買わない方が良いです。
サービスや対応なんかどうでもよくて安さだけを第一に考えてる人、正直 私もその考えでしたのでビックモーターを選びましたが、結果的に高くつきました。
約束は守らない、購入者の気持ちを踏みにじる、高い、はっきり言って良いところ無しの販売店です。
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