ガリバー 車購入の口コミ・評判 13ページ目

以前の車が事故で廃車になり、初めて中古車を買おうと思いガリバーへ。狙っていた車種で条件のいい車があったので購入することに。
ただ、違う県から取り寄せということでした。車体の傷などもないと書いてあり綺麗な状態とのことで 取り寄せて貰うことに。
ガリバーの口コミを調べると 悪いことばかり書いていたので不安にりましたが、直接文句の言えない人が嫌味で書いているのだろう、、、そう思っていましたが、
いざ届くとフェンダーやバンパーはバキバキに割れていました。
いや、こんなに大きい傷見逃すことある？？素人でも見落とさないけど？？？という傷があるのにも関わらず 記載はなし。
車内の傷も記載はなかったのですが 天井にかなり大きい黒い傷。
もちろん 記載と違いすぎますよね？と修理して貰いました。
そして 納車当日。乗って少しして気付きました。
走ってる時変な音鳴りすぎじゃないか？？ハイブリッドなのにディーゼル車よりうるさいんです、、。
そしてすぐに ガリバーへ戻り 変な音するんですけど、、。
と伝えると ECOモードにしてます？ハイブリッドに切り替わるまで音大きいんですよー！少し走ったら静かになるんで！1週間くらい乗ってみてください！と音も聞かずに追い返されました。
ですがその日に約160キロほど走ったのですが ずーっとうるさい。
さすがに耐えれないほどうるさい音なので 次の日にまたガリバーへ行き、助手席乗って音聞いてください！と言って 一緒に走行。
あ、これ壊れてますねー！と。
納車して一日で代車になりました！！足回りの部品が錆びて大きい音がなっていたらしい、、。
ちなみに納車して１ヶ月経たないで ブレーキパッドもキーキー鳴り出しました。
そして 助手席の後ろのポケット？から食べかけのお菓子のゴミなど出てきました。車の点検ももちろんだけど車内清掃とかちゃんとしてないんですかね。
もう二度とガリバーで車は買いません。
購入後 車検2回はガリバーに出さなくてはいけないらしいですが、信用出来ないので車検も出来れば違うところに預けたいくらいです！

外装SSランクの車を購入したら20箇所以上の傷がありました。細かい傷もいれたらもっとたくさん…
指摘したら「Aランクだとこのくらいの傷はあるので」と言われて、あれ？SSランクだよね？って思ったけど、向こうはAランクだと。
帰ってから書類を確認したらやっぱりSSランクとの表記があり、何度か電話でやり取りをして板金屋での見積りを言ったら「その金額はにわかには信じがたい」と言われました。板金屋は高いからガリバーで直したいと言われてガリバーへ修理に出しました。
1週間後に戻ってきたら今度はしっかりと磨かれていなくてムラだらけ…黒い車なのでかなり目立ちます。
その場で指摘して、またガリバーへ持って行ったけどキレイに直る気がしません。
しかもコーティングもお願いしてあって、お金も払ってるのに修理後にはコーティングなしで返ってきました。
返品しても本体価格しか返ってこないし…
最初の担当は謝罪もありませんでした。いい歳したおじさん。
詐欺まがいの店舗です。

グーネットから中古車を買いました。

購入するか迷ってるときは、こまめに連絡してくれたのに、購入したあとは一切の連絡なし。

「折り返します」といっても連絡なし。
一回や二回ならまだ許せる。
けど、さすがに連絡返さなすぎでしょ。。。

メールは実際5,6件返信がない、電話口で「折り返します」と言ってきて折り返してきた記憶なし。

しびれを切らして理由を伝え、購入キャンセルしますと伝えたところ、「店舗責任者が折り返す」と、いっていたのに折り返してきたのは責任者でもなんでもない自分の担当の人だった。

予定していた納車日にも結局間に合わないしメールも返信しないし電話も折り返してこない。

これだけのことをして「すみませんでした」で片付けようとしてます？？

正直こんな会社で車買うメリットないですよ。
【ガリバー】って言う名前は広く知られているので安心して購入できると思ったのが大間違いでした。

この口コミを出来るだけ多くの人に見てもらって他の会社を検討してもらえればと切に思います。

初めてガリバーで車を買いました。
車を買うまでは割と感じのいい人が担当者でした。でも慣れてない感じもあったので
まだガリバーに入って間もない感じの人でした。
車を買うことを決め、契約をしました
いざ納車。納車された車を見ると、後ろのドアの下にでっかく30センチほどの傷、買った時点ではないものだったので、整備で傷つけたとのこと。
後ろのカメラもブランブランしていた。サイドミラーの裏側も割れていた。
よくこの状態で納車しようと思ったな！という状態。とりあえず、一度持ち帰り修理のできるようになったら連絡が欲しいと伝えていました。
待てど暮らせど来ず、3週間後、「台車は出せないけど修理はできます」とガリバーのミスなのに台車を出さないという謎な連絡。
台車が空いたら連絡するように言うとしぶしぶ、その2週間後、やっと連絡がきて修理に出せました。1ヶ月以上たってるのも誠意が足りないし、何といってもガリバーの人、自分たちの責任じゃない感じで話すんです「ひどいですねー」「ないですねー」ってお前らが売ったんだから確認しろ！！
他人事のように話す担当者にあきれる。
電話でも車種をたった1ヶ月で間違えまくり、訂正しても違う車種を言ってくるんです・・・
ローンの手数料の話も聞いておらず、勝手に引き落としに上乗せしてきて、説明不足。

がっかりを通り越してあきれました。周りの人には本当に嫌な思いをしてほしくないので
切に言って回りたいと思っています。車を売るなら高く査定してくれると思うけど、買うのは絶対にやめた方がいい。本当に嫌な思いしかしなかった。

みなさんのご意見を参考にしながら、近所の店舗に興味津々で行ってみました。多少の傷、凹みは中古車だから気にしないと思いつつよく見ると、部品脱落や窓ガラスに大きなヒビ。内装のカビ臭さ、たばこ臭、ペット臭、それとは言い難い異臭、ガムテープ跡。すると店員が寄ってきて、一応エンジンかけようとするがメーター動作不良、エンジン始動不良、かかってもエンジン異音が露呈。ここはジャンクヤード？と思えるほどの様々な車両。安いんだろうなぁと価格をみてもほぼ相場。値引きはできますよと店員。そりゃそうでしょうけど・・・。

暑かったのと店内はきれいだったので中で座ったら最後、営業トークが炸裂し、社内ネットでの写真のみで見た目のみで販売しようと躍起になります。値引きしてきますが、一度、店を出たらリセットされ、値引きなしになりますよと高圧的。なんでも、客を監視するカメラで何回この店に来たかわかるシステムになってるらしく、今、買わないと確実に損をしますと。

2時間つかまり、ローンの審査が通るか書いてほしいとまで言われ、渋々書きつつも、おかしいと思い、逃げてきました。

いやー、買わなくて正解でした。

問合せをしたところ、今日にでも営業がお邪魔できますとのことで来ていただくことにしたのですが

キャラバンで問い合わせをしてみて、予算感はと聞かれたので下限はどのくらいがあるのかわからないけど100万くらいまでで。

コロナの影響もあって、2年間ほぼ赤字だったので、できればあまりお金をかけずに、安い方がありがたいが、価格を上げて程度が良いとかなら高い方を選ぶと要望は伝えていた。

何台かご提案いただいて、比較して検討したいと伝えていたのに、営業が持ってきたのはまさかのボンゴバン1台のみ。

このボンゴバンは安くて良いですよ。年式は2005年で15万キロで60万でお出しできます！
同じ年式でもキャラバンは120万は超えてきます！

とのこと、カーセンサーやグーネットでも問い合わせをしていて価格帯はなんとなくは把握していると伝えたのだが

ウチではキャラバンは120万以下は無いですね！ボンゴどうでしょう！
これしか持ってきてないんで！

いったい、この営業は何を言ってるんだろうか、希望はキャラバンなのだから一応キャラバン持って来いよって言う不信感。

しかも、これオークションで出てる車なんで現車ないです！
いや、それで決めるの難しくね。

全国展開してるような、会社さんは安いお客さんはいらないってことでしょうね。

でいろいろと話をしてみたが、この営業マンどうやら頭が悪いらしい、会話のキャッチボールが全然できない

まず、人の話を聞かない、人を馬鹿にしたようなトークをする

今を逃すともうこんな車出てこないですよ！
と鉄板のバカ営業トーク、それでクロージングできると思てんのかな

ガリバーは社員研修まともにできないのかな。

帰った後にガリバーが提案した車の条件を調べてみると、だいたい40万～50万程度で出てくる。
なんなら年式新しい車もある

ガリバーに相談することは二度と無いかな

今年の4月に14年落ちのミラジーノを購入。納車日にラジオ聴けない事発覚。3ヶ月保証中なので修理へ。それから1週間しないうちにエンジン停止。マニュアルではありません。修理へ。「何も異常ありません。たまたまですよ」と。(たまたまでエンジン止まるの？💦)と思いましたが買ったばかりで嬉しくて。が、その帰り道にエンジン警告灯が点灯。(今返ってきたばかりなのに嫌らしいからなぁ)と我慢。2週間ほど点灯したり消えたりを繰り返し怖くなりまた修理へ。「工場に入ってる間は点灯しなかったので原因がわかりません。たまたまですよ」と(また？！)それでもまだ我慢して乗ってると足回りから異音が。その後またエンジン停止！もう信じられないと思い本部に連絡して100日返品保証を使い返品へ。購入する時にタイヤの交換をしておきます。って言っといてその金額は車両本体価格にはならないのでお客様負担。バイザーもUSBケーブルもつけたのにそれも金額だけ払って手元には戻らないって。タイヤもケーブルもお金払ったなら返してもらっていい？って聞くとダメだと。ガリバーへプレゼントですよ。もう絶対ガリバーで買わない！周りの人間に一杯宣伝しておきました。買わない方がいい。余計高くつきますよ。あ、ちなみに100日返品保証は車両本体価格のみガリバーが保証して、残りの諸費用などもろもろ30万以上支払わされました。

カーセンサーに記載してある支払い総額を信じて来店したが、来店早々「他県の方が購入する場合は別途12万6千円かかります」と言われ、いきなり不信感。
「車は自由に見てください」と言われたが鍵を渡されず内外装しか確認できず。
それでも目的の車の程度がよかったので契約したが、後日カーセンサーには表示されていた装備が実際にはない事が発覚。
問いただしたところ「サイト表示と現状が異なる事があり、その場合はお客様が現状で納得したものとさせていただきます」。エンジンをかけなければ分からない装備を鍵も渡されずどうやって確認しろというのか？
流石にこれはひどすぎると思いクレーム扱いでキャンセルしたが、後日再びその車がカーセンサーに表示されたのを見ると、相変わらずない装備がついている事になったまま。
意図的に虚偽を掲載しているのか単にいい加減なのか･･･。
極めつけは一週間以内に返金すると言っていたのが二週間後になるとの連絡が･･･。
店舗というよりガリバーという企業自体が全く信用できない。
この系列で購入する場合は購入者の自己責任が強く求められる覚悟が必要である事を声を大にして言いたい。

約170万の中古車を買うつもりで見積もって頂きました営業の方は親切で好感が持てましたが見積もりを出して貰って驚きました車検仕上げで乗りだし233万円でした正直車検が着いていないとはいえ高すぎると思い10年補償とか外して貰えないかとお願いしましたが無理と言われました、その代わり今の車を他社より20
万高い金額を提示されましたが一度冷静に考えたいので家に帰りました、後日違う担当者からメールで他のプランや金額で相談できるのでご連絡を下さいと言われたので乗り出しの高さに正直驚きましたと返信しましたが音沙汰なしです。
何か返信があれば購入もあり得ましたが、何もないということはワタシはその程度の客なのでしょう
二度と行くことはないと思います。

だいぶ前の話ですが、ガリバーで中古車を購入しました。担当者（副店長）は横柄な感じで書類を少し遠いところから机に投げて足を投げ出して座りました。クルマは禁煙車を希望、ガソリン満タンで、車検はトヨタ車だったので、トヨタでやりますとのことでした。
しかし納車日担当者は居なく、納車された車は近くのホンダでやられており、喫煙後もあり、しっかりタバコの匂いがしました、ガソリンも少ししか入っておらず、頭にきていたけどグッとこらえ別の女の事務の社員とガソリンスタンドに行きガソリンを入れていた時、ふと左のミラーが気になり、室内から操作して高さを合わせ用としたところ、ガコッと凄い音がして、そのまま動かなくなりました、もう完全に頭に来て直ぐに店舗に戻り、車を返却しました。返す返さないで大揉めして、結局支払った頭金が帰って来たのは一月後くらいでした、買取した車も近隣では一番低い査定でしたし、もう二度と行きたくないと思いました。