いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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キャンセルしたけど神対応
県外にあるガリバー熊本インター店へインターネットで見つけたお目当の車を見に行きました。今朝まで見ていた値段が１０時の開店と同時に４０万プラスに！慌てて電話をかけたら、「他店へ移動させるつもりだったけど、今朝まで見ていた値段でOK」とのこと。早速見にいって、迷いに迷って買うことにしました。その時契約書にサインしたけど、やっぱり迷いが出て、５日後に解約したい旨お伝えしたところ、担当のOさんがその日はお休みで、翌日キャンセルにかかる費用を調べて翌日に電話をかけてくださいました。まだ日数が経っていなかったことと、整備等まだ経費がかかっていなかったということで、違約金０円でキャンセルできました。神対応でした。Oさん、本当にありがとうございました。また機会があれば、絶対Oさんに連絡して車を買いたいと思います。
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絶対やめた方がいいです！
購入申請は絶対にしない買わないでください。
とにかく購入申請してくださいから始まり、申請後は後からキャンセルできません。
説明不足と知識不足で不信感しか湧かない。
夜のコンビニの接客のがまだマシ【体感】
ほぼ事故車、わざとキズや凹みが見えない角度で撮った写真ばかり。買った車の2倍〜3倍修理費にお金がかかり新車より高くつきます。
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洗車時に傷付けられた！
ガリバーに車を預けてあったので引き取りに行った際
営業マンが車を洗車してくれたのは有難いですが
問題なのはそのやり方！ 汚れてる車に水を掛けてそのままタオルで汚れを拭き取りだしたのです。お陰で車に擦り傷がバッチリ入ってしまいました。営業マンに抗議するも
店の洗車方法はこの方法との事。コーティングを掛けて1ヶ月もたっていなかったので、元に戻してくれと言っても
対応をしてくれない。最悪な会社です。
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最悪な人間性
ガリバーつくば研究学園店に行きました。
営業が酷すぎてもう2度と利用しません。
必要書類も説明できなくて、私達に聞く始末。納車日時も嘘をつく。連絡は基本ない。
こちらがやっと怒り始めて連絡くる。
他のスタッフも説明が適当で結果説明が間違ってました。
しまいには個人情報が出てる表面を出して置きっぱなし。
上司に注意しても謝りすらない。
人間性を疑いました。
2度と買わないし、勧めない。
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ガ○バーって全く信用できません。
見積頂いた登録の費用が48万 高過ぎるのでキャンセルしようと思うと、オプションでタイヤ等を付けるから何とかしてほしい！決算なので！ で結局購入しましたが、外車だったため整備が適切にできていないため、納車後至るところで不具合発生。1時間かけて正規ディーラーに通うこと頻繁。挙げ句の果てに、保証期間が過ぎたので対応出来ないとのこと。二度とガリバーは使用しません。
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心がない
娘が見たい車があるとの事で連絡。ぜひ現車確認をという事でガリバー指定の日時に高速を使い、片道400kmかけて新潟まで伺いました。予定時間の10分前に到着。今朝、売っちゃたんですとひとこと。冗談かと思いきや本当らしく、その後は都合が悪くなると、ダンマリを決める。お客様相談室の方も同じような対応で、最悪でした。大変良い勉強になりました。2度と関わりたくないです。皆さんの評価を信じておけば良かったです。
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対応時間が長い
申し込みをしてからすぐに電話があり、2時間ほどで終わるとのことだったので、15時から17時までと、夕方には娘の保育園の迎えもあるのでと伝えてありましたが、実際に来たのは16時、そこからお話の途中で娘を迎えに行き、夕方は忙しいのでと軽く帰って欲しいとお願いしたのですが、なかなか帰りそうになく夕ご飯を作りながらお話、結局帰ってくれたのが20時、月末だったからなのか、ものすごく粘られ、最終的に数字が欲しいからと言われ今日決めて欲しいと言われました。
家庭があるのでと何度も今日は帰ってくださいとお願いしたのに、こちらのことは聞き入れずの契約してくださいとちょっと不信感持ちました。
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態度変えすぎ
購入後に加速不良に気が付き、メールで連絡しましたが無視されました。電話すると担当者が不在のため、折り返し連絡するとのこと。しかし、それも無視されました。
ようやく連絡がついて修理の流れになりましたが、作業の進み具合の問い合わせも無視されました。
購入前は低姿勢で連絡もすぐに来てたのですが、都合が悪い事態になると180度態度を変えてきました。ムカつくという感情よりも、気持ち悪さを感じました。
2度と買いません。
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いい営業さんかと思ってたのに
車の見積書を書面で郵送してくださいと頼んだのに、今だに来ない、2時間も話して良い印象の人だったのでガッカリです。 ガリバーからメールで評価アンケートがきたので良い評価で書いた事を後悔しています、大手でもいい加減な仕事するんだなぁ～と思いました、ここではかいません、いつもの車屋でかいます。
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ここでの購入は。
やめた方が。
なぜなら最低限必要な情報開示・行動をしないから。
例：サイドバイザーがない→すぐに取り付けるといってから1ヶ月以上放置される。
ノーマルタイヤにアルミホイルを取りつけるはずが、スタッドレスに取りつけられている。
事前に説明のない車体のキズを納車の時に知らせてくる。
苦情を担当者に言おうにも、別の者が対応する。
他の店舗にいくべきだね。
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