ガリバー 車購入の口コミ・評判 8ページ目

ガリバーに購入と下取りに行きました。
欲しい車は決まっていたので、車選びと下取りに特化しました。
何台かリストを提示され、他社物件も入っておりスマホで検索すると、ガリバーで提示された車両価格の20パーセント、値引後から半額で売ってました。まずは却下。
他のガリバー店の展示から車を選ぶと、好条件の車両が。バンパーに傷があるとのことで写真、取扱店に確認をしてもらいましたが、担当者も写真では判別できず取扱店も目立つものではないと。
しかし、契約後に実車を見るとバンパーは割れ、それなりの速さでの損傷と分かりました。
私も営業をやってますが、お客さまには悪い点も正直に伝えることで信頼を頂いてます。私とは合わないかな、高い勉強代を払いました。

納車後すぐに高速に乗る機会があり、その時にETCで入った記録がないと出口で止められました。
ちょうどその時期は高速に乗る機会が重なり、ゲート毎に毎回毎回止められるので、これはと思い、購入したガリバーの担当者に連絡しました。

１週間後に専門のスタッフが来るとかで、その日まで待つことになり(その間も高速に乗らざるを得なかった)、ようやく見てもらうことに。ですが、配線等がおかしくないので機械のせいではないと言われてそのまま帰りました。
が、こちらも不具合がないのに連絡したわけではないので、やはりまた高速出口で止められ。。。
再びガリバーに連絡しました。

ETCは、通信の問題もあると思うので、配線だけ見ても片手落ちなのでは？と、素人ながらに思いましたが、おかしいところはないの一点張り。高速に実際に乗ってもらったら一瞬で分かるんでしょうが、まあ、そこまではしませんよね。

１度門前払いしたら、こちらが諦めると思っていたのか、連絡を取るたびに担当者の対応が徐々に雑になり、まるでこちらが詐欺？クレーマー？と思っているような小馬鹿にした対応を最後は取られました。
最終的には、「何も問題はないんですけどね、そういうなら仕方ないですね」というようなことを言われつつ、新品のETCに変えてくれましたが、元々付いていたETCよりもはるかにグレードの低い最低価格のものが付けられていました。

クレーマー扱いですから、新しいのを付け替えてもらっただけでもありがたいと思えって感じなのだろうかと、あまり怒らない私もちょっとむっとしながらも、それでも対応はしてくれたので、感謝の言葉を残してお店を後にしました。
ですが、傷つく対応でしたね。

その後、本社？かどこかからか、車検か保険の勧誘の電話がありましたが、もちろんお断りしました。何か不具合があって困った時に、ああいう対応をされるのを知っていて、お付き合いは続けたくないですから。

沖縄県のガリバー那覇58号新都心店で中古車を購入しました。

①担当者の対応最悪都合の良いことばかり言って、何の連絡もくれない。旧盆やお盆、休みを優先で客の対応を蔑ろにします。

②こちらの認識したものや要望と全く違う対応をし、挙げ句何も対応してくれない。195万円がいつの間にか207万の請求になってたりしました。

③いつまでも納車されません。いつ納車されるかを確認しても「わかりません。」「整備で遅れます。」しか言いません。

④車を取りに行くと、「バッテリー交換でカーナビがロックしちゃいました。」と言われ、レンタカーも台車も用意できないので、カーナビ使えないけど、ケータイのナビ使って帰って下さい。後日整備します。又は駅まで送るので電車で帰って下さい。と案を出される。片道１時間半以上かかります。

⑤納車された車が整備されてません。
細かいキズがたくさんあります。と伝えたら「中古車なのでキズがあるのは当たり前です。」と言われ、車内は埃と汚れ、手垢だらけ、タイヤは擦り減りまくって、ホイール全てにキズがついており、錆だらけ、タイヤは削れてるのまでありました。なのにタイヤは交換しますが、ホイールは交換しません。と言われる。

ガリバーってこんな店なんですか？
中古車だからこんな雑な対応なんでしょうか？
200万近いお金払ってこんな酷い扱いを受けるとか、不信感しかないです。
ガリバーで車を購入するのはおすすめしません。

軽から、ファミリーカーののりかえのため、軽い気持ちで来店。

まず、タメ口の店員登場。

展示車をみて、展示価格としてはまぁ、いいかなという値段の車を、見積。軽の見積もたのむと、びっくりする軽の相場の0.8の査定。
展示車も、他の方がかいているように、中古車に高いガラスコーティングやらいろいろなオプションがはいり、展示価格の2倍に。
は？
と、なったが、いかにも演技で、営業が、展示車は明日遠くから、見に来るお客いるから、明日にはなくなるかもと。
嫌、、でも、オプションもいらないのたくさんあるし。というと、店長登場。
もったいぶりながら、軽の、査定をあげます。展示価格も10万円もさげる。

購入してしまいましたが、オプションも保証もフルではいりました。
営業が、ディーラーで悪いところあったら全部保証でなおせます！エンジンものせかせますから！といい、購入。

納品時に車検をとおし（もちろんお金は追加）、すべて点検してあります！というので、急いでたためバタバタと、うけとると、大失敗！
真冬にまず、エアコンがきかず、帰り道に雪で前が見えない！事故るところでした。
室内灯がまず、きれている。納車は昼間のため、家に戻ってから気づく。
バックドアがしまりがわるく、ずっと半ドアだったため。
そんなエンジンつけて点検したらすぐわらるところも、みたいで売りつける。

保証をさげるために、本体価格をさげ、本体価格内しかなおせないといわれ、2年の車検ももたなさそうな車を売りつけられました。
ただの素人集団の販売会社です。

車の特色など、説明もろくにできず、まず、車が好きではない営業です。

気をつけてください。
ディーラーで保証のある中古車のほうがいいですよと、ディーラーさんにいわれてがっかりしました。
勉強代には高すぎる勉強代でした。

車の買い取り査定を目的に行きました
買取額は比較的納得できるほどで、当初は雰囲気は良かったです
買い替えの車種は決めていたので、その話をすると業販の提案がありました
お願いすることにしました
買取額、購入額ともに納得して満足だったのはそこまで

最終的な手続きをすべく来店すると、アポを取っていたにもかかわらず、営業は代理だしお茶は出ないし、開店時間以前の入店客が既に何人も

問題は購入した車の納入に関して
約束の日をしっかりと確認し、20分ほど早めに来店したら開店時間迄入店出来ない為車で待つか、他で時間を潰してほしいとの事
仕方なく時間を潰して開店30分後くらいに来店したらなんと、車は準備出来てないとの事
納車は1日ズレると
冗談じゃないと怒鳴りつけ店を後にしました

イライラをつのらせて翌日来店して無事に車を受け取り帰宅

その後納車時に塗装の直しをしてもらった場所の仕上がりが悪いことに気付き、再度塗り直しをしてもらったが全く直らずに返却
もう一度直しに出してようやく納得いく仕上がりに

もう付き合うことも無いかと安心していたが、納車の時に約束していたワイパーゴムの交換がされてない事に、車検の時点で気付く
購入して半年、走行は2000キロほどでワイパーが切れ劣化も著しいと


もう信用は無い

彼が軽バンをさがしていて
車のことがわからず、ガリバーアウトレットに
聞きにいきました！
とりあえず安い中古車さがしてますと言ったら
「今、オススメあるんです！ガリバーフリマ」と
フリマをオススメされました！
中古車を初めて購入するので、良くわからず
店員さんを信用して、購入を検討していました！
「この日までに、お金半分入金して下さい」と言われ
とりあえず、入金したあと、最初に言われた総合額と
4万近く高くなってたので、見積り見せてと言ったら
何故か車庫証明12000円、洗車オプション25000円に
なっていて、理由を聞いたら、設定がそうなってたのでと‥
え？何も言わなきゃそのまま支払いして終わりだったの？と
不信感をもちました！
店舗で理由を聞けば、フリマのことは、わからない！
フリマ連絡すれば、担当が毎回かわり、店舗で
聞いて下さいと‥
店舗で乗ってる車、査定しますよ！と言われたので
約束した日に行けば、査定の話もされず
まぁ、廃車にしようと思ってたので何も言わず
けど、日に日に、不信感と苛立ちがあり
査定もしてくれなかったですよね！と言ったら
「なんなんです？嫌ならキャンセルしてくれて
いいですよ！今後ガリバーと取り引きしなくていいし
友人、知人にもそう言ってくれていいですよ！」と
その店舗の店員に言われました‥
安い中古車さがしてるから、そんな感じなの？と聞いたら
「はい！そうです！」と‥
店員は、フリマは、結局書類だけやるだけで
車の保証はいっさいないからと言ってました‥
は？だったら、客にオススメするなよ！詐欺か？と
腹立たしくなりました。
もちろん、購入やめて、支払ってた金額は全額返してもらいました！
店舗に言って話してた時、高齢の男の人が
フリマを、オススメされてました‥
オススメする以上、聞かれたことには、
きちんと対応してもらいたかった‥
二度とガリバーとは、かかわりたくないです‥

店名までは書きませんが、北海道のとあるガリバーさんより車を購入。
たまたまネットで見た車がガリバーさんで売りにだされて、車自体はとくに問題なさそうでしたので、購入を決定。ですが結論車という商品を売るだけの営業さん。という印象に最初はよかったんですけどね
100歩譲ってそれもしょうがないと考えても商品知識、詳しくなくてもある程度以上の専門用語の理解、説明、なさすぎかなって思います！
車のこと何も知らないで購入される方、そこそこ詳しい方いろいろいるなかで聞いてるこっちが大丈夫？って思う感じ。受付のお姉さまはイモビライザーの言葉すらもよくわかってない感じだし、わからないなりに折り返しますって言われたけど3日待ってまたこちらからかけ直す始末。
車検新規だったけど営業さんの車検の説明も物事理解して説明してくれてるのかな？って感じです
質問してもよくわからないんですけど、そーゆーことなので！って説明ありますかね？？車を扱う会社にしてはお粗末すぎではないですかね。
なんだか、お名前は有名なのにガッカリです。

九州で欲しい車があったので2店舗ほど回ったが、まーひどい
接客するお姉さんも業務命令でやらされてるんだろうけど、なかなか帰らせてくれない
つーか見積出すのおせーよ
何度も客を待たせて裏に戻って、その度に金額を下げるクソ無駄な行為に意味あんのか？
そんなん最初はぼったくろうとしてましたってバラしてるもんやんけ
お客様、大分からですよね？この車他の人も気になってるんですよねー無くなりますよ？とか知らねーよボケ！
人の弱みにつけこむような商売すんな

肝心の車もまーボロい
業者オークションの相場は把握してから見て回ってたが、相当安く買取したに違いない
しかも恐ろしいのがそのまま展示しているから、乗り出し時には数々の諸経費が上乗せされる
スタンダード車検とかあんなもんに期待するやつは心がピュアすぎ
このままやと道路走れませんってどういうことやねんww
つっこみきれねーよ

せめて客が乗れる状態にしてから展示せーよw
じゃないと乗り出し金額なんて合ってないようなもんだろw
恥を知れ

カーセン支払い総額180万のセレナ予約して見に行ったら220万提示された
エアコン壊れてる(ネット表示なし)タイヤ溝無さすぎて交換しないと乗れないバッテリーもダメ　安心10年パック等色々オプションつけて無料で修理しますとの事……無料? なるほど色々勉強になりました有難うガリバー　　　　　
オススメは240万の金額になった(コーティング等色々ついて)180万の車見に行ったのに……世の中を勉強出来た。ガリバーは支払い総額に30～50プラスで見とけばいいと思います。ありがとーガリバー

乗り換えを検討していてステレオが充実した普通車を60万で購入
納車時にサビ、小傷、エンジンが妙な異音がするが走行に問題ないですと言われた
2日後に速度が20キロしかでなくなり担当のセールスにTEL
遠方だから対応出来ないとの回答で仕方なく修理工場へ

ナビやステレオも壊れており邪魔なだけワイパーも経年劣化で
非常に耳障り
タイヤも酷くて車体からタイヤ外れず交換が困難
ナット穴も腐食でいつネジが外れてもおかしくない状態

まるで詐欺にあったみたいで今は購入した事を後悔しています