ガリバー 車購入の口コミ・評判 8ページ目

気になる車両があったのでアポなしで来店。
対応等は丁寧でした。車両を確認するのですからアンケート、お客様情報の記入を済ませ車両に向かいます。
こちらも素人ではないのでまずは事故チェック、装備の確認しました。
その時なぜかボンネット開けると鳥のフンらしきものがついてました。
ボンネットを開けっぱなしで放置しないと着かないような汚れです。
ここで疑心ができましたが小さいことですのでスルーしました。
そして見積をもらうことに、いつもながらオプション詰め込みまくりで本体価格より70万アップ！
さらに納車準備費用ってなに？と聞くと・・・
「店舗や整備工場などの家賃や維持費なのでそこは数字いじれないんですよ」
との回答。そんなものは客から取らないで他で取ろうよと思いました。
営業トークでは「車両はオークションで仕入れてます。売れなければすぐにまたオークションに流しちゃうのでお早めに」と言われたので、オークションでの鑑定書を見せてほしいと言うと、「すぐ捨てちゃうんですよ」と・・・ありえない。
中古車系のサイトで鑑定評価が違うのはなぜかと聞くと「入荷してすぐ鑑定した数値とキズ等をなおしてから受けた評価のちがいですかね」・・・隠してんのかよ。
欲しかった車両でしたが疑心が強くなり保留にしてました。
そうしたら売れない車両をオークションに流さず値段下げて展示してました。
嘘だらけの会社で買うのは嫌なので丁寧にお断りしました。
多分ここで買うことはないと思います。

契約の前に「車内清掃してくれますよね？」って聞いたら「はい。もちろんです」との返答。

受け渡された車は全く掃除されてませんでした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】3年半前のこと。車両はBMW総額155万円。ネットで探した。東京から見に行った。

【良かった点】特になし。

【気になった点】人が少なすぎる。車を決めて契約手続きに入るが時間がかかりすぎ。店舗内でたった一人、いちいち待たさされた。いかに年末年始を挟んだとは言え、連絡もなくだらだらと遅延し、契約から納車まで47日は長すぎた。あと、高い納車整備料を計上していたにもかかわらず、納車2日で警告灯つきまくりで、タイヤバルブ不良の空気漏れ、パワーウインドウ途中反転、エキゾーストフラップ不良の激しい異音など、現状車以下の状態であった。下取車についても人気希少国産スポーツカー、ノーマルであったが買取値が安過ぎではないか？

【今後も引き続き利用・使用したいか？】もう勘弁、利用しない。本社に苦情を言ったところ、修理工場の紹介もしない、一切の責任はないと突っぱねられた。

安い中古車を探しており、廃車前提で車を購入させていただきました。
買ってから3週間たち、近くのディーラーでオイル交換のついでに安全点検してもらいました。シャフトのブーツが裂けてました。もちろん購入時にはなにも言われませんでした。車両整備がないですもんね。見てないものは言いようがないですもんね。でもこのまま乗ってたらどうなってたんでしょうね。整備はやってないにしろ、基礎的なところも見てもないんでしょうか。空気圧も納車時に1.0でした。１つには釘も刺さってました。みなさんも購入する際は、金額や外装、内装だけでなく、中身までしっかり教えてもらいましょうね。納車時に絶対見ましょう。車が壊れるのはタイミングらしいです。Gulliverさんいわく。電話したら鼻で笑われました。クレームきても電話越しに謝ればいいだけですもんね！まぁ安いものにはやっぱりそれなりの理由がありますよね。いい勉強になりました。二度と使いません。

先代マツダロードスター購入計画があるため、近くのガリバーアウトレット店に行きました。
しばらく待たされて、スタッフさんが持ってきたのは、一個前のフェアレディZの見積もりと資料でした。
目が点になりました。なぜそれを？と尋ねると、ご興味あるかと思いまして、一応持ってきました、とのこと。
しかも凄く高い、、、、。なぜ１２万キロ走っている１０年以上前のZが２００万以上するのかも分かりません。
ラーメン屋さんに行って、ラーメン注文したらハンバーガーが出てきたみたいな感想です。
話をするも一向にロードスターの話には入れず、zの話が続きます。お支払いはローンですか？
え？もうそこまで話進んでるの？　　ローンが通るか審査してみましょう、って、スピード感はすごいよ。
しかも金利９、８で、手数料３０万って何？

帰り際に分かったのですが、
単に今、Zの在庫がヤードにありました。
初めは誰もが初心者ですが、あまりに車に詳しくない人間に接客させるのもどうかと思う。

評判色々あるけど要するにどの中古車屋もメリットデメリットがあるということだと思います。私はガリバーさんで親切にしてもらえたし、良い車が購入できたので大満足です。気になって評判見てるなら、一度行ってみるのが一番！強引な接客とかないし、正直に、こんな気持ちで来ましたと言えば、それにあった対応をしてくれると思うのです。私は、中古車の相場を見に来ました。このくらいの予算でどんな車があるのか下調べです。と正直に言いましたが、嫌な顔一つせず、丁寧に説明してくださいましたよ。本当は何社か回るのが賢い買い方だとは思いますが、私はとても気にいる車があったから、即決してしまいましたがね。中古車って一点ものだから、運命の一台に出会えたら、売れちゃう前に手に入れなきゃ！と思ったのです。決めて正解。見た目だけじゃなくて、良く走る車でした。担当さんの人柄に惚れ込み、この人から買いたい！とも思って買ったので、次に買い替える時にもお願いしたいです。でも大きい会社だから転勤があるはずというのが唯一の不安かな？まあ、チームワーク良い感じだったので、しっかり引き継いでくれるのだとは思うけど。ずっと同じ人に任せたいなら、町の小さな中古車屋さんに行くしかないのかな？でもそしたら、出会える車の数が限られますよね。ガリバーさんは、所有台数が一番多いと思ったから一番に行ったんですよ。選択肢は多い方がいいですもんね。後から知ったけど全店の車、取り寄せられるらしいし。中古車買うなら一番に訪れるべきじゃないですかね。ネットの中のダメな評判だけ信じて後回しにするのは損だと思います。あくまで私の経験ですが。

過去に訪れたことがあって、今回また行ったのでまとめて書いてみます。
まずここは私の経験上、査定は他社の半額以下でした。
車種を書くのは控えますが、新車5年目の4万キロ、車庫保管で雪道は乗らずピカピカの状態。
それがたったの35万円.......
話にならないので帰ろうと立ち上がり、帰り際に、いま調べたら本州のお客様でちょうど同じの探してる方がいるので今なら70万くらいまで頑張れますと言われました。
さっき35万だったのがなんで帰ろうとしたら70万に？？？
なんだか信用ならないので帰りました。
今回はちょうど探してる車と同一写真があったので見せて貰いに行きました。
車を選ぶのにまず広さや使い勝手の良さがわからないとどうにもならないので見に行ったのです。
しかし、私が求めている色でないことや予算オーバーであることを知った瞬間態度が変わり、車を見ててもボーッと立って見てるだけで説明もトークもなし。これは極上車なのでなかなか出てこない、いつ売れてもおかしくない掘り出し物だと煽り、とにかく今ある在庫を売ってしまいたいだけだと思えることしか言わず、予算に合う車なんてないですよ？って全否定。
少ないと言うならわかるけど、ないと断言。
こちらは予めそれなりに調べてから出向いてるんですが？？？
これが店長ですかぁ.......
その後別の中古車屋さんに行ったら、在庫はないけどその予算ならかなり出てくるのでお力になれますと言ってくれたのでそこで買います。
ガリバーは在庫車しか売らない車屋なんだと思いました。
客の希望を否定、探そうともしない、人の話を聞こうともしない中古車屋さんはここしか知りません。
有名だから対応いいのかと思ったらちょっと期待外れで残念でした。
後から名刺見たら店長.......
申し訳ないけど二度と行かないと思います。
何も知らないと思って甘く見られてたのでしょうか？
私は販売ではないですが車業界かなり長いので相場もある程度知ってますし、車そのものを熟知していて、それなりの人脈もあるので無理な予算ではないことも知っています。
身分明かして買いに行ったら態度変わってきちんと探してくれるのかな？
有名どころだからなのか、マニュアル通りの対応だなという印象でした。
街の車屋さんみたいな雑談交えた感じが好きなので私とは相性悪いと感じました。

ガリバー自慢の高額長期保証に契約したからといって、何かあった時、対応してもらえないので意味がない事をお伝えしておきます。ガリバーで購入した車で不具合を感じたので相談し、修理をお願いしようとしたところ、そこのガリバースタッフに私が売った物ではないのでわからない、関係ない、と言われました。保証の意味は？えっ？て感じで泣き寝入りです。これでも10年間、車検はガリバーでしなくてはいけないらしいです。怖すぎます。ガリバーの良いとこ取りなだけで、購入者のお客さんはかなり不利です。今まで近所の親切な中古車屋さんで購入して、安いところで車検をしてもらいストレスなく車を乗っていたので、ガリバーで購入してしまったばかりにかなりの後悔とやらせなさを感じて生きています。購入前に時間を戻したいです。お金も戻ってきません。たくさんの人の助言を聞かなかった私が悪いのですが、ガリバーは本当に皆さんのおっしゃってる通り、口コミ通りでした。皆さんは私のように後悔のないように、よく考えて購入してください。これ以上犠牲者を出したくないです。

ども
ガリバーで人生初めて車売却とエスティマ中古車購入しましたよ
ここまでは普通ですよね！
契約して車内の汚かった場所の清掃を頼みましたが
なんとも中途半端な直し！
たった1センチ横の見ればわかる場所の手直しはやっておらず
ガラスコーティングのランクを途中で下げましたが
差額の金額などの詳細など連絡なし

すべてにおいてこちらから聞かないと答えが返ってこない
馬鹿なのかな！

整備費用は馬鹿みたいに10万Overでどんだけやるんだと
思ったら納車日にはパワーウインドの調子はわるく
ハンドルを回せば音がなる

ガリバーの整備士のレベルは本当に底辺ですよ
同じく業種は違えど自分も整備士だか
こんな状態で納車日を迎えようとするガリバー担当は
マジで最低！

担当の奴は人生であったサービスマン🤭の底辺最低糞でしたね

こんなにも納車するだけなのに
この担当にストレスをかけられたにもかかわらず
ガリバー本体は知らんぷり
対応は担当を変えるだけ

マジで車販売会社とは人生初の超最低クズ会社でしたよ

みなさん個人の意見ですがマジでガリバーだけは
やめておきな

初めて中古車を買ったのですが、新人の営業さんが担当でした。購入の話が纏まった後は、営業さんはしきりに「自分は昇進したいので、来客アンケートに好評価をお願いします！」のアピールばかり…。

疲れさせられたし何だかなぁ、と思いながら車の購入手続きをして、契約書類一式を貰い、家に帰りました。
疲れを取ってから、改めて渡された書類一式中身を確認したら…
・契約書の、営業さんの印鑑が捺されているべき場所に押印がされていない
・渡された「書類一式」に記載されている、あるべき書類が無い
・契約書、他の書類の中で、どう見ても記入されていないとおかしい箇所への記入が無い
…など、不備だらけ！

あまりに驚いて、すぐに販売店へ連絡したら、「あなたの空いている時間に来店して下さい」と返答されました…。
我が家からその店舗までは遠くて交通の便も悪く、車を持っていないから買いに行ったのに…。加えて、店員さんの不備への対応のため、それもよりにもよって契約書類の不備なのに、この対応はあんまりでは！？
と、不満に感じながらも仕事が休みの日に店舗へ赴き、正しい書類一式を出してもらってから、ガリバーへ苦情を入れました。…が、後日返ってきたのは、その店舗の責任者からの「すみませんでした〜大丈夫でしたか？」といった冷めた電話一本のみ…。

以降、ガリバーのサービスは利用していません。高い買い物の契約書が不備だらけのお店なんて怖いですし、その後のスタッフ対応も酷すぎるので信頼出来ません。
知人も、ガリバーでの購入時の書類がおかしかったせいで、後の整備に苦労した（購入したのと同じガリバー店舗にお願いしたのに、当時渡された書類に不備があり、店舗内での記録確認にも手間取り、スタッフ対応も悪く、休みを数日潰した）と言っていました。
購入時の書類内容・管理に不備があるというのは、車の販売以前に商いとして論外だと思います。決して安い買い物では無いのに…。
スタッフのアフターフォローも悪いので、自他の命に関わる車の整備を頼むのも怖いです。今は別の店舗に整備全般をお願いしています。

次の車は、絶対別の販売店で買うと決めています。