ガリバー 車購入の口コミ・評判 9ページ目

乗り換えを検討していてステレオが充実した普通車を60万で購入
納車時にサビ、小傷、エンジンが妙な異音がするが走行に問題ないですと言われた
2日後に速度が20キロしかでなくなり担当のセールスにTEL
遠方だから対応出来ないとの回答で仕方なく修理工場へ

ナビやステレオも壊れており邪魔なだけワイパーも経年劣化で
非常に耳障り
タイヤも酷くて車体からタイヤ外れず交換が困難
ナット穴も腐食でいつネジが外れてもおかしくない状態

まるで詐欺にあったみたいで今は購入した事を後悔しています

中古車サイトで気になった車両があったので遠方の拠点でしたが全国納車可能とのことで電話で問い合わせ。陸送費と登録諸費用込みの見積もり金額を聞くと大きく予算オーバー。喫煙車の説明があったこともあり、購入を見送る旨、電話口でお伝えしたところ、支払い総額を当方の予算に合わせるので本日決めて欲しいとの事。この時点で怪しさを感じました。
また、車両の状態について、キズの説明はあったものの担当者とのやり取りで板金が必要なレベルでは無いと理解しました。また、車内のタバコの匂いについて担当者に現車確認をお願いしたところ、現在は芳香剤の匂いしか感じない上、除菌・消臭パッケージが付くとの担当者のお話しを真に受けて購入を決意。
納車日に実車のドアを開けた瞬間、強烈なタバコの匂いが。。
キズの状態も担当者の説明から想像した以上に目立つもので、確かに塗装の剥がれは無いものの比較的大きな凹みがあり、納車の嬉しさが一気にトーンダウン。。
自宅までの数十分のドライブでタバコの匂いが衣服にまで移る状況。自宅でドア内張やハンドルを軽く拭いただけでタオルが真っ茶色になるくらいの汚れをそのまま納車。除菌・消臭パッケージなどというものは全く信用できません。
納車時にボディーは水洗いされていて、一見するとキレイでしたが、ドアを開けたらサイドシル部分は埃だらけ。
これ見よがしにシートにはビニールが掛けてありましたけど、そんなの要らないから目立つところのホコリくらい拭き上げ欲しかったです。
業界最大手クラスとはいえこのクオリティ。広告には美辞麗句が書かれていますが大きな期待は禁物です。
信用した自分を責めるしかないです。

このサイトを事前に読んでおけば。高い勉強代を払うことになりそうです。

納車する店舗の口コミも良かったので、まあ大丈夫かな、と思ってしまいました。（今見てみるとサクラレビューのオンパレードでした）

ヤフオクでも車を買ったことがあり運良く良い車が手に入ったので、欲しい車が予算内で買えるという甘い誘いに冷静な判断が出来なかった。

まず、フリマで質問をするといきなり電話がかかってきて、どんどんセールスのペースに乗せられていく。相当色々研究してマニュアルにしていると思う。

個人間の取引と言いながら、相手とは直接やり取りさせず、ガリバーの担当者が間に入って確認をしてくれた。
こちらが気になっていることを確認してくれて、現物を見ていない以上、それを信じて決めるしかない。

車の状態は不具合なし、消耗品ですぐに変えないといけないものはなし、とのことでした。

納車時はその場で点検させず、エンジンオンで車に誘導して家まで乗って帰れましたが、翌日エンジンがかからない。

あれこれ、5万ほど消耗品を交換してやっと乗り出して異音がするので見てもらうとオイル漏れでオイルが減ってるとのこと。+4万円。

そして今日走ってたらエンジン警告灯。まだ見積もり来てないですが、ディーラーから少なくとも+25万とのこと。

フリマに確認すると、販売した人ではなくクレーム専門の人が担当するとのこと。ん？販売の担当者を通じて買ったんだが。

個人売買ですので、私達は知りません、という感じ。

クレーム担当者はヘラヘラしながら言った。
「恥ずかしながら大量のクレームが来ているので、ご連絡は明後日以降になります。」

でしょうね。

こんな商売でクレームがつかないわけない。

出品者には正直であることのインセンティブが無く、ガリバーは言いたい放題でも最後は「個人売買ですので私達は知りません」で逃げ切れる。

むしろこのレベルでも最低限のものが届いたのでマシなのかもしれない。事故車や改ざん車を掴まされても仕方ないシステムです。

ヤフオクにはレビューがあるので、そう簡単には騙せないが、このフリマは何でもありだ。

世の中には都合の悪いことは隠して自分さえ得すればいい人がいる。それが出来ない仕組みを判断する良識が必要だ。

世の中には提灯記事とサクラレビューが溢れかえっている。それを見抜く賢さが必要だ。

グーグルのレビューもランキングも信用出来ない場合が多々ある。



悔しいが自分の失敗を受け入れるしかない。

欲張りすぎて損をした。

高い授業料だったけど、また一つ賢くなった。


この市場はまだまだ伸び代がある。高い志を持ったサービスで健全に成長することを期待します。

でっち上げではなく事実と、それに対する感想を投稿します。

乗っている車を下取りで、中古車を購入。それはいい。買取をいくつか検討してのこと。

問題は納車までの段取り。

・見積書を精査するとめちゃくちゃ。計算違いをしていて、10万円ほど経費が抜けていた。もちろん、ガリバーの負担（ガリバー本体、販売店双方に電話をして確認、書面でもらう）
・予想の納車は〇月末ですねという。それはいい。おおよその範囲。しかし、その2週間前に「部品交換取り寄せ4週間かかり待ってます」。直すのはいいこと。しかし、①直すべき問題があること、②それゆえ納車が遅れる可能性があること、その辺伝えてくれよ。

何もかも信頼できず、とにかく車が来ないんじゃないかと思うほど、不安でイライラする毎日を過ごす羽目に。

正直、中古車は、よほどの希少車でなければいくらでも弾はあります。二度と買わない。二度と売らない。関わらないと決めました。

事実と、感想です。

息子が免許取り立ての初心者で、親子で初めての中古車購入で色々聞きたかったのに、全てわからないことだらけだから話をしているのに面倒臭そうな態度で、時間もなかったため大手で口コミも良かったので購入を決意。いざ、契約の話になると値引きしてとも言ってないのに値引きはできませんなど、営業トークに不満が募る。購入後、依頼したメンテナンスもできておらず、その不備を息子が後日1人で対応。ブレーキがかなり踏み込まないといけなく不安なため聞くと、説明が難しく理解できなかっと帰宅。サイドブレーキを踏み込んだ状態で渡され息子はサイドブレーキの解除も知らなかったためサイドブレーキをかけたまま帰宅。こちらも何もかも、知らなさすぎて悪いが…電話の対応も親に対しては全て平謝り、肝心の息子には謝りもなし、これはいかなるものか。中古車は契約のクーリングオフや取止めできないとの事も知らず、営業マンからの話もなくとにかく残念だったが、今後の参考になった。

納車日に購入車で自宅に帰ると、エンジン切って鍵をかけてもストップランプが消えず。すぐにガリバーに連絡し修理対応となった。数日後、電話があり電気系統を全部取り替えとなるため、部品がいつ入ってくるのかわかるまで１か月かかるとの回答。修理完了までは未定。あまりにもひどいので、車輌変更等を申し出るも全く聞き入れてもらえず。止む無く、返品サービス利用したところ、購入費総額85万円に対し、返品金額35万円。金額交渉には一切応じてもらえず。あまりにもひどいと思いませんか？

期待感低めで挑めたのかも、CMではサッカー界のレジェンドを起用してますし、全国展開してますしって事で
車購入目的で行きましたが雰囲気も良く清潔感が有る店内でしたし
やはり期待感高めでした、車検も切れる時期でしたし長年乗ってたので早く次の車が欲しかったので、喉から手が出る思いでって事で期待感高めでした、自分の好みの車を探してもらってまずまずの車をオークションで見つけてもらいそれで期待感高めでした、しかしそこから担当者との感覚と言いますか歩調と言いますか俺の考えを言ってるのだが微妙にズレが出始めてきてましたし、オークションから店舗へ車が届いたので現物確認をしに行きボディー等内装とか多少のキズは有ったが問題無いレベルだったので修正はしなくて良いと了承して、ナビゲーション用のSDカードが無いって事とタイヤの溝が無いって事を確認して車検を取る時に両方とも完璧にしますって話だったが車検もあがりいざ納車って時に担当者からSDカードが間に合わない話をされ、まあ百歩譲ってって事で早く乗りたい気持ちが上回りいざって時にタイヤを見れば交換してなくて溝が無いタイヤがそのまま装着されてる始末、担当者のサプライズか嫌がらせか何かか？って思うほどそれから一週間程後に納車になり流石にSDカードはもう有るのかと思ったら無いですし、帰宅途中でコンビニに立ち寄り駐車場からバックで出ようとしたらバックモニターは映らないし慌てて連絡するも直ぐに対応しないし、バックモニターの不具合とSDカードの対応は業者とディーラーが忙しくて無理だと言う事でまだそのままです。車を売ったらそこで終了みたいでアフターフォローも満足に対応しないしって事ですか？って感じです。

ガリバーで車を買い、10年保証に入ったが購入前には言わなかったことを納車当日に10年保証は車体価格までの金額しかカバーしないとぬかし、挙げ句の果て担当が前の車から任意保険の載せ替えをしくじり保険を新規で入るハメになると馬鹿げたことをぬかしてきた。任意保険は自分の職場も代理店で何とか新規にせず済んだが、ガリバーの担当は何とかなったならええかくらいの感覚にしか思ってない。
しかも車買ってから乗り心地が悪く、車体が良く揺れると思っていたためイエローハットで見てもらうとショックアブソーバーが1本オイル漏れと他3本もおかしいことが判明。買って4ヶ月しか経ってないのでガリバーに連絡すると保証で治せるといい見積もりを渡すと、部品はこちらが手配するといい純正かどうかさせ信用ならない。
ガリバーで購入を検討される方は絶対に買わない方がいい。
アフターサービスは特にゴミ

下取り査定を依頼したら高い価格の査定だったため、中古車との買換えをしましたが、事故車でした。
1、車を選ぶ段階で、無事故車で程度の良いのあったので、購入を決めた、
2、1日ほどしてから、お選びの車は売れていましたの連絡、、（ここで気づかないとあかんかった）おとりの車だった、
3．他の車にしてくれというので、選んだ車が無事故車と記載があったにもかかわらず、　事故車だった。
4、納車されて運転した所、ハンドルがぶれて、安定した運転ができない、何度か前輪の　　調整を依頼したにもかかわらず、正常ですと返事、そらそうですわ、事故で車のモノコックボデイが変形してしまっているので、なおしようがありませんです、
5，タイヤも新品に変えたが同じ現象でした。
ここの店の販売されている中古車の中にはおとりの車もあるという事を頭に入れて、
購入されるように、出来たら新車を、又は他の店で買いなさい。

契約から購入にかけてはまずまずの流れでしたが、納車後の対応が酷い。
予め通知のあった部位以外の破損などは中古車だからと、ある程度割り切っていたが、安全に影響を与えかねない状況が発生しても自社の都合を押し通すスタイル。
最悪です。

また、こう言ったクレームに対しても『貴重なご意見ありがとうございます』とのテンプレでで誤魔化すのでしょう。

少なくとも顧客の安全を優先できないのなら、そんな物売り物にすべきではない。

買うならヤフオクレベル、自身の自己責任で購入する覚悟で。

全くオススメできないです。