ガリバー その他サービスの口コミ・評判 4ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
スバルのインプレッサＧ４を2013年に購入し、ほぼ７年間、７万キロ乗りましたが、代車で乗ったのが「レヴォーグ 1.6GT EyeSight STI仕様」が素晴らしかったので、３回目の車検を前にして、WRX S4への買い換えを検討しました。
最初は、インプレッサＧ４を下取りに出して、新車で購入しようと思い、ディラーにお願いしたところ、なんとＧ４の下取り価格が３万円、確かにボディでコツコツ当ててしまった「えくぼ」が５か所ほどあるにしても、アイサイト、ナビ、ＥＴＣ、コーナーセンサーが付いて、たったの３万円とは・・・。　

そこで昨年の１２月、近くの中古車販売店をネットで探して、二つ目に伺ったのがガリバーでした。
最初は下取りだけと考えていたのですが、営業マンがネットで検索してくれて、紹介してくれたのが走行距離５百キロのWRX S4 2.0GT-S Eyesight、シルバーメタリックでした。
オプション品の装着具合まで含めて、非常に詳しく説明してくれて、好印象でしたが、新車購入を考えていたいことと購入を考えていたグレード（GT）とは違うことから迷っていたところ、一緒に付いてきたカミサンから「これにしなさいよ」との後押しがあり、その場で決めてしまいました。
Ｇ４の評価額は２０万円でしたが、さらに頑張ってくれて、セーフティプラス、ナビ、ETC、ドライブレコーダーまで付いたWRX S4のGT-sが下取り、諸費用込みで、すなわち、当方の手出しは３２９万で済みました。

【良かった点】
営業マンが若かったですが、知識は十分、非常によく説明してくれました。
車の買い換えにとても消極的でしたカミサンが後押ししてくれるとは、３０年の結婚生活の中でも、かなりびっくりする出来事でした！
納車してもらった車の状態は非常に良かったのですが、荒れた路面を走る時に後部座席から少しビビリ音がしました。
自分だけだとどの部分から音がするか特定できなかったため、連絡して店に伺いました。
営業マンに一緒に乗ってもらい、二人で確認してリアガラスの隙間に緩衝材を詰めたところ、概ね解消しましたが、十分満足のいくアフターケアでした。

【気になった点】
年末年始をはさんだこと、新車保証の継続を引き受けてくれるスバルのディーラーが忙しかったらしく、納車に時間がかかったことくらいですね。
でも、こまめに連絡を入れてくれたので、不安はなく、不満もありません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回、人生最後の車と考えて購入し、１０年以上は乗ろうと思いますので、あまりお世話になることもないと思いますが、もしも機会があれば、利用したいと思います。

昨年、車検を受けたのに
今年も車検の時期が近づいています。
今年も当店で車検を受けて頂けますか？と
電話が掛かってきた。

車検時の対応や、諸々あり
10年保証は失効してしまうが、来年は違うところに車検を依頼する予定

去年の車検も、こちらの都合を一切聞きもせず
連絡がきたのは車検切れ２～３日前
都合がつかずに納車できなかったらどうするつもりだったのか
自宅にキャリアカーででも乗り付けて回収してくれるのか？

禁煙車ですと、提供された代車はタバコのにおいがプンプンするわ
エンジン始動から10分近くキュルキュル～とベルトから異音がするわと散々な車を出す始末

安かろうと飛びつくと、痛い目を見るいい例でした。

ガソリンスタンドで洗車と室内の清掃を依頼した後、後部座席を倒そうとしたら全く動かず購入して数年経っておりましたが、担当の方に連絡して工場の方にも見て頂きました。完全に挟むところが壊れていたようで、まるごと座席を替えないといけないところを部品を作って頂きました。本当に有難うございました。

ネットでみた車を来店予約して見に行きました。　
すると車には錆びてボディに穴が。サイドスポイラーも片方ない。大きな引っ掻き傷やサビ大量。それをきれいだと必死に営業で言ってくる　
なかなかしつこい営業で他の車をあれこれだしてくる。　よく見ると道路沿いから見える場所に新車に近い車を並べているだけで中に入るとボロボロ。値段も高いです。　
修理工場とメンテナンスして売買しているところが値段も状態も良心的です。ガリバーは二度と行きません

無理やりなオプションで納得出来なかったので返金してもらったが全額ではなかった。理由が値引きしてるので全額返金できませんとのことでした。仕方なしに了承して書類が郵送で届き宛名を見ると間違えてるし、普通間違えたら新しく伝票を書き直しよね、それが間違いの一文字だけ塗りつぶして書き直すあり得ないですわ！社員教育の問題では無く常識的に考えてもありえないやろ！おまけに、書類届きましたの連絡をしてきて宛名については何も言わず、こちらから話すとすみませんでしたと言うだけであきれてワロたわ！二度と電話いらん！

まず、保険の担当者が保険に全く詳しくない。そして窓口と担当者との連携もとれておらず、繰り返しの詳細を何度も言うので、分かってる旨を伝えても、何度も繰り返し同じ事を言いたがる。時間もないところで仕方なく説明を聞いても、こちらの態度にも出てしまっていたのだろうが、(もはやクレームにも近い電話だったのでそれも申し訳ないが)無言になりあからさまにムッとしてる。同じ保険ならカスタマーセンターの方の方がよっぽど詳しく保険自体を理解していて、欲しい情報も難しい内容もパッとわかりやすく説明してくれる。そして、もちろん対応が気持ちいい。ガリバーの保険代理店は役に立たないどころか無駄にイラつく。絶対やめといた方がいい。

札幌清田ガリバー
中古車を買いたいと思い、まずは下見に！と思い店舗へ。
駐車場に着き、すぐに店員が来たが
「本日はどのようなご用件で？」と。
中古車購入を検討しているが、内装や価格をみたいと伝えると
「はあ‥」という態度。
一緒に来てくれた友人も「購入前提でないとダメなんでしょうか？」と聞くと「まあ、そうですね。」みたいな態度。
言い方も最悪だったので「もう結構です。」と帰宅しました。
店舗見に行って即購入になることなんてそうそうないと思います。
検討したいだけだったのに気分も害されました。
一生行かないです。

セカンドカー購入
簡単には言えばフランチャイズだし
仕入れて流してるだけ
整備は話にならない知識と技術
地域によるのかな？
古い車買ったけどやること多いわ
保証もないのと同じで保証対象外って言うお店

ボンネット開けたことのないような人は新車にしておくことを薦める

走行中にエンジンが止まったのでその旨を伝えて修理に出しました。
ちなみに、5ヶ月前にも同じ事があり、
その時は、10年保証適用外と言われ1万5千円支払いました。
今回、預けて11日目 どうなっているのかくらいは知りたいと電話をするもつながらす、修理工場に直接電話すると
「原因の特定ができない。ディーラーで見てもらっては…と伝えて4日前に店に返した」
と教えられました。
フリーダイヤルで「店舗に連絡がつかない」と伝えたら すぐに電話が鳴り
「原因が分からないから、店舗駐車場に置いて 様子を見てました…」などと喋りだし
後はもう…酷いもんです。
買わなきゃよかった…
でも 2年も乗ると 愛着も湧くし…
病の子供を人質に取られて、脅されてるみたいな…やるせない気持ち…
身代金は、払うことなりそうです。

車両本体価格にのせる諸費用金額高すぎます。

車両20万なら乗り出し30万の感覚がビックリ乗り出し総額55万

コーティングやら他要らない此方で省きたくても出来ないセット価格。

車の知識情報弱者を、探しているのか？

見積もりの紙も出せない回答…画面だけしか見せれませんとか、普通の企業じゃない。

無駄な時間を過ごして気分最悪でした。

こんな店のやり方は、間違っています。乗り出し総額表示義務化ねがいます。