本音本音

ガリバーの口コミ・評判 11ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 5.00

接客と説明

初めての車の購入でしたが、とても分かりやすく説明していただいてとても良かったです。
笑顔で対応していただけて、車の状態も教えて貰いました。オプションの説明もとても分かりやすかったです
親切、丁寧で、安心しました

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00
  • 信頼度 2.00

付属品にゴミタイヤを付けられた

昨年ガリバーからヤリスクロスを買ったのですが、丁度冬タイヤに切り替える時期だったので冬タイヤを買って装着して1冬履きました。
春夏タイヤに履き替えようとしたら溝が車検の通らないゴミタイヤでした。
更にワイパーも交換寸前のゴミワイパーでした。
ガリバーは販売価格が他の中古車販売チェーンより割高な分サービスは充実しているのかなと思ったがBIG MORTORと大差ないと言うことが分かりました。
ここからは2度と買いません。

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ガリバー金沢の接客は最低

ガリバー金沢店に中古車を見に行っただけなのに、受付に登録までは我慢出来たが、取り敢えずローンの審査だけでもとか、今日は決済最終日だからとか、いかにも買えとか言う担当者に腹が立ちました。まして、以前に色々あってローンの審査が通らなかったら、何があったかここで話してくれとか言ってきて、正直、デリカシーのない担当者にブチキレて帰って来ました。ビックモーターとたいして変わらない対応に二度と行かないと思うました

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

アウディ 半年も経たない内にエンジン動かなくなり廃車

2018年にアウディ 石巻店でアウディを購入しました。

購入して2日でトラブル1週間位で帰って来てまたトラブルで3回同じ事を繰り返しそんなに乗れてないけど次は1週間位乗ってらギアのトラブル…そちらの修理は40万かかると言われ保証期間1ヶ月だから保証できないと言われ…納車されてかは満足に車乗れてないのに…トラブルだけで1ヶ月経った感じだったけど…我慢して乗ってたら次は3週間でエンジンがかからなくなりました…治すのに約200万…ローンを残したまま廃車に…ビックモーター一緒に取り上げてられてほしい。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

営業マンがとてもしつこかった

先日愛知県一宮店で、中古車購入を検討で来店。店内は新しくとても広い、屋外展示車がとても多い。
最初は接客態度もよく、何台か実物を見て、条件に合うものを提示される。

新車や他の店も検討したいし帰って検討すると何度言っても即決してくれの一点張り。
近辺の主要な中古車販売店は系列店だからここで見れるとか、新車の販売価格もここで見れると言ってとにかくしつこかった。

車を決めるのは担当者の良し悪し、車の値段…で、担当者はばっちりなのであとは価格を合わせますので決めれますよね!と言ってたが、担当者が全く良くなかったので、最後はしつこすぎて買う気が失せたと激怒して帰った。

一度帰らせてくれたら購入する可能性あったのに、とても残念。二度と行きません。

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BRZラブさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • スピード -
  • 信頼度 1.00

ガリバーは20年前から最悪

20年前の事ですが車の査定に伺った時の事です。他の中古車店で20万の査定金額が出ていて最後にガリバーに行きました。査定は0円でした。しょうがないので他社で売りますと言うと、是非我が社に0円で売ってくれと頼みこまれました。馬鹿にするなと怒り帰るから車検証を返せと要求したが返してくれず、おまけに廃車費用25000円と車を置いていけと言われ3時間程軟禁されました。結局警察に通報した途端解放されました。それ以来行っていません。現在のビッグの問題の始まりだと思います。基本はこういう会社ですので気をつけてください。

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名なしさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00
  • 信頼度 1.00

メンテナンス

メンテナンスパックに入っており、定期点検時に費用のかかることはしないと受付でも整備工にも言って断った。
なのに、頼んでもいない●●をやったがサービスしてやるから●●の交換をしろ、と整備工に大きな声でしつこく言われて仕方なく支払った。
録音しておけばよかった。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • スピード 4.00
  • 信頼度 1.00

信頼できない

今回こちらで車を購入したのですが、あまりいい印象は持ちませんでした。購入時、車にちょっとしたキズがあるというのを承知の上で購入したのですが、届いて見てみたらちょっとというレベルではないキズ(というか割れ)がついており、かなりのショックでした。営業の方はタッチペンで直すと仰っていたのですが、全く直した形跡はありません。というか、実際に販売前に直せないと判明したのなら、連絡の一つくれても良かったのでは?
おまけにミッションオイル(恐らく)は漏れてるし、納車時は汚れた状態でくるという。
もう、ありえません。別のとこで買ったほうがよっぽど安くて状態がいいものを買えました。何よりクレームを入れてからもずっと音沙汰なしです。以前購入した時の対応が素晴らしく絶大の信頼を寄せておりましたが、もう二度とガリバーは使いません。

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2度と買いません。

納車してから納車日に1つの不備。
その後、納車してから10日で4つの不備。
ちゃんと確認されてますかね???
買ったら買ったで、態度が変わりまくる最低な会社。

こっちがおかしいと思ったことを言ったら、強気で言い返してくる。態度がクソ悪い。
プロに頼んで買ったのに、メーカーじゃないんで分かりません(???)こちらに言われても、、、(???)というような言い方されて、車屋で働いてない私の方が分からんわ!!!
あなた達、プロじゃないんかい!!!
担当者に自分で言ってください〜(???)と、手放す言い方されて、本当に不信感でしかない。
もう2度とガリバーで車買わないし、周りにも絶対に進めません、ガリバーだけは!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • スピード 5.00
  • 信頼度 1.00

勝手に契約を進めるスピードは評価する(笑)

エクストレイルの新古車が無いか購入の相談に行きました。ディーラーで300万超えたから、もう少し安いものをと求めてネットで調べてみたら、即電話がかかってきて最寄りの店舗で在庫を確認だけでも!と言われた行ってみた。
気に入る車が見つかり、ローンが通るか審査だけして貰った。
勤務年数が短いからと弾かれたと連絡があり「そうですか、わかりました」とだけ伝えたが「もう一度ローン審査に挑戦したい。」と言われ、出来るのならと返答をしたら、通ったと連絡がきたが1度冷静になり購入はもう少し考えると伝えたら「部長がローン会社に頭を下げて通して貰ったんだ、ここでキャンセルすればローン会社に記録が残り、クレジットカードすら発行出来なくなる可能性がある」と散々言われた。
不信感しかないのでやはりキャンセルすると伝えると、店舗に来てキャンセルの旨を一筆書けとまで言ってきた。
売買契約もしてないのに?
結局、担当者にメールでキャンセルすると送信してくれと言われた。
その後もエクストレイル購入どうでしょう?の連絡がいまだにくる。

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