ガリバーの口コミ・評判 29ページ目

予約を入れて来店候補日のメールがきて、その返信をしたが店側から予約完了の連絡はなく。
当日不安がありながら来店するが、へらへらして「昨日メールくれましたよねぇ？」とのこと。動きはちんたら。
見積もりでいきなり頼んでもないのにフルオプションの見積もりを出される。しかも一つ一つが相場の３〜５倍。４０分しか離れてないのに管轄外登録費用が10万円はおかしいだろ。保証継承５万円も意味がわからない。なのにうちは「薄利多売でやらせてもらってます。」「これは新車では２４０万円以上です。」←計算すると２１０万円ほど。挙句の果てにカーローンを組むとお得ですよと総額80万円増しの見積もりを出される。算数が出来ないのでしょうか。その他にも嘘が大変多くて本当に残念でした。１０年前も叔母がガリバーのスタッフに唆されてましたが、余計嫌になりました。
本当に二度と行きたくない。

ガリバーで初めて中古車購入。購入時も引き渡しまでに時間がかかりお金だけ払った状態でいつ納車になるのかは不明のまま何日も連絡いれるもまだなんです。来週には納車になりますとのことで言われたまつも週明けても連絡なし、こちらから連絡するともう少しかかりますとの連絡、向こうから連絡が購入前よりなくお金さえ払ってしまえば対応もしない。
10何保障も入っていたため車検をガリバーに予約し預けるが、1週間経っても連絡なくこちらから連絡すると明日辺りに工場に持って行く予定とのことで、まだどのくらいになるのかは不明との回答、予約し店舗に行ったのに1週間たった状態でまだ店舗にあるとのこと、いい加減さに呆れて車検はもういいから返してほしいと言うと10年保障が使えなくなるとのこと、いい加減な対応、10年保障以上に接客保障したほうがいいのでは、？
返却してもらい近くの車検にだしました二度と行かないし関わりたくない。

フィットを買おうとしてるのに送ってもらった見積書に書いてある車名はヴォクシーだった。これだけならまだ許せるが、見積書に記載する客の名前は普通〇〇様と記載されると思うのだが、記載されてた名前はカタカナで苗字だけで「様」なんて一言も書いてない。

更におかしいのは、見積もり金額と、振り込み依頼に書かれていた金額が全然違う！

さすがにクレームの電話をしたが、対応の悪さに文句言ったら逆切れ気味に言い返された。しかも、一連の対応したのが店長クラスの人間らしい。

対応悪すぎ、接客悪すぎ、ガリバーグループだと安心していたのに最悪だった。
仕事で使う車を探していたので安い車を探してたらここにいきついたが、もう２度と買わない。

コロナによる収入減でローンの支払いが厳しくなり、愛車を手放すことにしました。何軒か聞いてまわろうとして、
一軒目、ガリバー。今日というより今なら１００万、ここから一歩でも出たら１００万は出せません。
（私）え、、、。でも他でも聞いてみたいので、万が一のため、書類で戴けますか_？
（ガ）何のためにその必要があるのですか？
（私）いや、家族と相談したいし（他も聞いてみたいとは、雰囲気的に既に言えない、、）
（ガ）これから先、どんどん相場は落ちますし、大損した人間を沢山みてきた！
（私）（内心）ダメだ。この人とは話にならない。

車検証を渋々返してくれて、釈放されました。
次のラビットさんで１１０万でした。一度家に帰って、奥さんに相談して、ラビットさんに売却です。
私も営業なんで、厳しい世界なのはわかりますが、ガリバーは越えちゃいけないラインを越えてます　
相手の利益も考えない商売は続かないよ。　

上越店で店で3月に購入しました　　購入後数日したら　フロントバンパーガリバー一部外れていたので　修理に出しました　　出した後一週間だっても戻って来なかったので　　聞きにいったところ、対応してくれた店員は担当ではなかったですが、一週間たっているのは板金してるかも知れないって言ってきました、　板金にはビックリでした　　ちゃんと調べて答えてくれればいいのですが、　結局バンパーをとめる部品が無くて発注していたと言うことでした　またドライブレコーダーが購入時より映ったり映つらなかったりでした　いよいよ映らなくなったので　交換依頼したところ、三ヶ月たったから駄目だと言います　購入時より調子が悪かったのを話し無料修理となりました。担当は転勤したそうですが…　　確認しないで答えてくるのにはビックリです　　私も接客行ですが、適当に言うことが信じられません　

今回ビッグモーターとガリバーで買取査定をしてもらいました。
先にビッグモーターに行き保留してガリバーへ行ったところ即決ならこの金額が出ますと言われ悩んでいるところにビッグモーターからの電話でガリバーを上回る査定額が出ました。
正直にガリバーの担当者に伝えたところビッグモーターの悪評を並べはじめ結局うちで提示した金額より減額されるのは目に見えていると言われました。
せめてビッグモーターの査定金額に合わせてくれたら思うところは少なかったのですが､今回の買取でガリバーの担当者はどこか信用できませんでした。
その強引さに負けガリバーに買い取ってもらったことを後悔してます。

7月に契約して約１ケ月で納車。
まぁ～フルサポート整備だから大丈夫かなと思ったけど🎵ある程度は整備されてたみたいだが、車検込みで12ケ月点検表も見た感じ全て良みたいで🎵しかし20万強の整備代取っておきながら偽装行為的な整備内容でした。サスペンションはフロント１本交換し残り3本は外側から見える部分を半分塗装して新しく見せてました。まぁ～新品1本は安全を考えると？と思い保証は使わず知り合いの整備工場にて3本交換時に悪質な行為が発覚。言ってもらってれば🎵なんですが？無し！
まぁ～3ケ月保証あるので言わずに保留。
現在、ディーラー点検して他の故障箇所を保証修理依頼中だが一週間連絡無し、ディーラーが担当店に電話したら担当者休み！まして購入者に電話無し、無視？まぁ～こう言う態度とるなら徹底的に対応予定。
だいたい本当に整備してるかどうか？
フルサポート点検でマフラー関係が良になってたが、ディーラー点検でディーラーいわく交換レベルらしく、せめてフルサポート整備なんだから良じゃなく追加費用がかかるが、修理しますかの提案すらない、ずさんきわまり無い点検して修理連絡遅すぎで最悪ですね！って🎵
納車時にも車検シールフロントについてなく電話して担当が探す始末。30年近く車購入してきたけど？まぁ～ガリバーで買った自分にも責任あるが、ガリバーが整備自体せずに下請けに出してる点に問題があるのかな？まぁ～全ての下請け業者が悪いとは言わないが今回みたいな事があると疑いますね🎵確かに諸費用が高い点も？ですし、とにかく保証期間内に皆さんも負けずに頑張ってください。
何も言わないでいたら🎵ダメかな🎵
大切なお金払ってる訳ですからね！

以前車の査定に伺いました。
持ち込んだ車は０だとわかっていたのですが一応伺い査定中話をしていると

新たに買う車の話になり
そっちの車をキャンセルしてうちで買ってくれと。
出された見積もりの車は明らかに年式古く値段もバカほど高い。

何度断るもしつこく帰してもらえない。
4時間以上拘束されて
疲れ果てた私は妥協案として車種、年式、価格を提示し、さらに2週間後に必ず納車すること。その条件ならなんとかする。と言ってしまった


ここからがまた地獄

まず査定の車は今置いていけばすぐに欲しい人が出たのですぐ売却するため査定５０万にする。
絶対に納期は守る。
なんだかんだ2時間近く上司達と掛け合い。



帰りは代車といえどもありえないボロボロのベッコベコの車で帰らされた。


そして2週間が経とうとした日納車の連絡かと思えば

ローン審査忘れてました
ローンにする場合納期は守れない。

その次の日
車検通す予定でしたがあれやこれがダメで車検通らない為部品代いくら上乗せさせてくれ

そしてその次の日
クリーニングやコーティングするため納期は今日から三週間後


もうその時点で信頼０ですよね。


全て最初にわかることだし
後から値段上昇やら納期延長とか

信頼できないので車は返品させていただきました。


そしたらなんとすぐに売るはずの車が傷だらけの状態で戻ってきましたよ
もーなんていっていいか凄い会社でした。


ちなみに販売店は一切悪くない
あんたはもう二度と来るなと言われました。
まー頼まれても行きませんけどね。

ガリバーで車を購入ではありませんが、親戚が車を乗り換えのため親戚の知り合いのガリバーに下取りしてもらう車を譲ってもらうことになりました。これが4月24日でした。そこから、そのガリバーの人は納車する車で来たので代車がなく譲ってもらう車を乗ってかえりました。その後、26日に名義変更やら車庫証明やらの書類を揃え提出し、「車、急ぎますか？」と言われたのでできればと言いました。「28日に書類出しに行けます」とお返事があり待ってましたが、一向に連絡こず。Gwにもかかるので時間はかかるだろうと予想はしていましたが、1週間経っても連絡なし。5月6日にいつになるかと電話をしたら9日には車庫証明もとれると思うので連休明けですね～と。保険は、1台目でかけてる保険会社にしようと思っていたのでいつもお世話になってるディーラーさんに事情を説明しガリバーの人にも車検証が出来たらＦＡＸして欲しいとお願いしました。
その後、親戚にオイルの何かの部品を交換した方がいいと連絡が入ったそうでどうするか？と聞かれたようですが、何故こちらに連絡してこないのか？と不思議に思いました。お金の～かることなので親戚もこちらに連絡をくれましたが、そもそも、そこで色々メンテナンスする必要はないですよね？色々待っている間に、勝手にメンテナンスされて支払い増えてっておかしくないですか？ガリバーから車を買ったわけじゃないのに…。今現在、5月15日ですがなんの音沙汰もなく連絡がありません。車庫証明、名義変更は連休挟んだとはいえ、こんなに時間かかるものなのでしょうか？？また、こちらが頼んでいないメンテナンスも勝手にされるのでしょうか？凄く不快感が半端ないです。

買取の査定をお願いしに訪問。
爪が汚く清潔感のない営業担当、汚れているのに拭いていない席に案内され、第一印象からしてまず不安でした。
数社行った後だったので大まかな希望額を伝えたところ、かなり待たされ、時間はかかっていましたが希望額で買い取って頂けるのかと思いきや、新車の購入で相見積もり中である事を上司が知ったからか、突然「頑張らせてください」とプリントアウトした資料（9月31日までと書かれている地点で信用出来ない）を提示されました。
車の知識もゼロに近く資料の内容も全く理解してない為、逆にこちらに質問ばかり。
他社の新車見積もりの内容も覚えている訳ではないので、「自宅に取りに帰ってまた来ます」と言っても「いつ来れますか？何時に来れますか？自宅まで自分が取りに行きましょうか？」とまるで緊急時のように急かされ、店を出るのも「上司に確認して来ます」と客であるこちらのタイミングで退出もさせてもらえませんでした。
他社の見積もりを持って行き、「別の用事を済ませて一時間後に来ます」も「上司に確認……」と。
一時間過ぎた頃に戻っても見積書は出来ていなくてまた待たされ、やっと持って来た見積書は10万円程悪い条件でした。
車の売却の話の時も「今日の夜でも大丈夫ですか？」と散々急かされましたが、新車購入については他社との絡みがあるので明々後日にしか返事が出来ないと何度も言っているにも関わらず、「今日返事してください。今日中に契約が欲しいので」…って、この半日の間のやり取り覚えますか？しかも悪い条件を提示している人が言う事じゃないですよね？…と、怒りと共に呆れ果てたのでキッパリお断りして帰りました！！！
時間とガソリン代を損しました！
担当さんによって対応は違うのかもしれませんがこのお店には二度と関わりたくありません。