ガリバーの口コミ・評判 34ページ目

ガリバー扇橋店
ベンツA45を買い取ってもらいました。
２０年くらい前のデータが残っていてびっくり。
RX７をベンツに乗り換えた時が２０年前。
その時、ここ信頼できるかもって思いました。

買取価格もディーラーより３０万円ほど高く、接客も最高で待たされる事もなかったです。

皆さん酷評される方が多いですが、お店によると思います。

東京、扇橋店良かったですよー。
一括査定とかもしてみたんですがめんどくさい！

欲しい車がガリバーアウトレット◯◯◯店にあり、見に行きたいからメールで日時を決めて伺いました。
が、伺った際、メールでやりとりしていた店長は出てこず、違う奴が対応。そこまではまだ許せるが、肝心の車が離れてる展示場に有り、出せないから歩いて見に行くと言われ見に行くと、1番前に展示してる（！）
車に対して質問しても知識がない。半分呆れ気味でしたが、車自体はとても良い状態でしたので、査定してもらって・・・と思いお店に戻ると、対応した奴が「客と電話してくる」と2回も放置され、ブチ切れて帰ってきました。
約束までして、遠くまで時間とガソリン使って行ったことが納得出来ず、ガリバー お客様相談室へ文句言ってやったが、その後も何の連絡も無し。
レベルが低いという前の状態でした。
言い方失礼かも知れませんが、買わなくて良かったと感じてます。
結局、中古車を探していましたが、ディーラー新車で購入しました。

ガリバーアウトレットでプリウスを購入。店長が対応してくれたのですが、良い意味でも悪い意味でも物言いがサバサバしていました。まぁ、お世辞を言われるより良いかなと思い即日契約。
「この日に車庫証明の書類を出して、この日に書類を全て揃えてくれれば、この日のこの時間に納車出来ます！」と、ちょうど納車日が旦那が休みの日だったのでお願いする事に。
…が、納車日の一週間前に旦那が「書類を今から送ります。」と電話した時に「納車がズレます。」と。もうその日に合わせて私も休みを取り、予定も組んでしまった後でした。こちらがその時電話しなければ、納車日がズレた事はいつ連絡するつもりだったんでしょう…。案の定、納車日前日になっても何の連絡なし。痺れを切らして閉店時間ギリギリになってこちらから「結局、納車日はいつで何時にお店に行けばいいの？」と聞いたところ、「明日の夕方。明確な時間は分からない。板金屋から車がまだ戻って来てないので物理的に無理！」と。「もうその日の午後は予定があって無理」と伝えても、「物理的に無理！」を繰り返すだけ。しかもその時のこちらからの電話で「明日実印持ってきて下さい。」って…これもこちらから電話しなきゃ言わなかったのかと。
あまり文句を言って納車準備を蔑ろにされたり、車に何かあったら困ると思ったのでもうこちらが折れるしかないと思い予定を遅らせました。
納車日当日、その店長は対応せず。下取り車もその日査定して貰ったのですが、最初5万(自動車税込、実質車代3万)と言われました。ディーラーで15万って言われたのに…。なのでお断りしようとしたらあの店長がでしゃばってきて…珍しい車だったので欲しかったんでしょうね。何度も下取りやめるって言っても粘ってきました。最終的に倍の値段になりました。
その後納車はまた店長じゃない人。車を確認したらバンパーのネジが足りなくてパカパカ！もう一箇所もネジが折れてる！もう信じられません…店長からの謝罪もなし。車を売る時だけ頑張って、売れればあとはどうでもいいんですかね。高い買い物をしたのに非常に残念です。もうガリバーでは購入も整備もしません。

ガリバーこそ！第2のやってモーターだ！
悪質極まりない！
最初の約束とまったく違う！
カーナビ脱落！
サンバイザーは！ブラブラ！
サイドパネル脱落！
助手席ずぶ濡れ！

高い買い物をしても整備ひとつまともに出来ない！
トーシローの集団！
任せた！俺が！バカだった！

二度と関わりたくない！

この様な会社が人様の命を預ける車の販売に従事して良いのかと感じる。同一県内でも支店管轄外の登録は、5万円
県外登録は98000円　クレジット金利はこのご時世に破格？の9.8。
納車整備は車両チェックのみ。バッテリー上がりの車両は交換せず充電して納車。水洗い洗車と拭きあけで終わり。基本現状渡し。タバコ臭は追加料金を支払い脱臭。車検整備もオイル交換無し。車検整備にオイルの劣化は項目に無いとの理由。もちろんラジエーター、ブレーキオイルの交換も追加料金が必要。表記されている整備とは見るだけ。
基本的な油脂類の交換整備すら追加費用を払う必要がある。
総合的に考えて、暴利を貪っている上、ユーザーの安全は無視。本気で購入を考えて商談をしたが、もちろんスタッフの対応力、車に関する知識はゼロに等しかった。商品掲示もいかがわしく、プラスポイントはゼロ。
今後確実に淘汰、衰退していく法人と感じた。

歓迎、送迎は丁寧。
こちらは現金購入のつもりだったが、ローンにしてもらえば値引きするといい、額が多い程値引きできると言われた。
ローンで購入を決め、後日時間も予約取ってローンなどの手続きに行ったのに、担当が来客で他の店員が代わりにこちらの対応をした。この時点で、ありえない。
ローンの用紙を見たら、現金を先に払っているのにも関わらず、払った金額もローンに組まれており、支払い回数も36回数のはずなのに勝手に60回にされていた。
ローンの利用規約も見ていないし、個人情報等に関する重要事項の書類も貰っていない。
一括返済した場合の手数料などの説明も無し。
基本ナンバーも抽選該当地域でもないのに、抽選と言われ、無知なのか適当なのか。
こちらで購入前に口コミを見ていたら、いくら欲しい車がガリバーにあっても購入しなかった。
今後二度とガリバーでは購入しない。

車道から良く見える最前列に表示価格が74万円となっている車の見積を依頼したとこと、「当社は安心できます」みたいなプレゼン資料を延々見せられたあげく、提示された見積書を見ると車両価格が99万円となっていた。74万円ではないのかと違いを指摘すると、店頭表示価格に誤りがあり正しくは99万円とのこと。それならば、なぜ表示価格が74万円のまま展示しているのかと尋ねると、25万円値引きしますと言う。他社の中古車販売店をいろいろ見てきたが、同型車の年式・走行距離・外見などからどう見ても74万円なら妥当で99万円は高すぎる。エアコンを付けるとカビ臭い異臭がし水没車を疑った。事故車は一切扱ってっていないとの説明を受けたが全てが信じられない対応で、何もかもが信じられなくなりました。今ではここで購入しなくて良かったと思っている。

一括査定を初めて利用しました。最初の電話はクリック後、5秒でガリバーからかかってきました。そこからガリバーは査定に行かないので、経費分は高く買えるとの説明を受け、オペレーターの子の予想は10万ぐらい、本部の回答で30万ぐらいでした。その間も他社から絶え間なく電話があったので、一旦考えますと切ろうとすると、今決めるならと、少しアップの気配を出し電話を切らしてもらえませんでした。他社の値段も知りたかったので強引に切り、後日ガリバー以外の5社に査定をしてもらい出た値段が60万強。今回はめんどくさがらず一括査定して良かったです。
前の車はたくさんの業者をが来るのはめんどくさいと思い、業界1位だし高いんだろうとガリバーで売っていたのを思い出し、現在の価格をネットで調べてみたら、3年前に売った値段よりも、現在の売り値の方が高いという結果。査定はできませんし、あくまで相場ですので確かではないですが、今回の差額を思うと失敗した気になりました。

夕方過ぎに帰宅すると妻が午前中に車検見積もりで付属品の交換を勧められワイパーバードとワイパーをお願いしてきたのこと
まだ問題ないしそれくらいなら自分でできるからキャンセルをお願いしてみたらと言うことで電話をすると後ほど電話するとのことで一旦切りました
1時間半後くらいに折り返しがあり私（旦那）が出て話を聞くとキャンセルは発注先が終わっているので出来ないとのこと
あれこれ話しましたが埒が明かないので翌日早々に連絡をしてもらうことにしましたが翌日の電話は12時前ですでに発送されているのでキャンセルは出来ないが返品代金720円を支払えばと言われました
こう言うことは普通なのでしょうか
当日にキャンセルが出来ないのは普通なのでしょうか
納得ができない旨を伝えて720円を支払うことにしましたが返事も遅いのでどうも勘ぐってしまいました

10年保証があり、車検入庫。
入庫時にワイパーのゴムだけ変えるだけで良いと伝え引き渡したが１週間経っても見積りの連絡なし。
こちらから催促してその３日後に見積りの電話が来て「ワイパーブレードまるごと交換、エンジンオイル、エアーエレメント、エアコンフィルター、ブレーキパッド、ＬＬＣの交換をしないと車検が通らない」との事。
「ＬＬＣはスーパーＬＬＣだから10万キロ走行が交換の目安ですよね？エンジンオイルもエアーエレメントもエアコンフィルターも車検検査項目にないよね？ワイパーゴムのみ交換できるよね？ブレーキパッドの残りどのくらいなの？」と聞き返したら「ブレーキパッドは目視で2mmです。もしかして車詳しいですか？」との事。
元々ディーラーで整備やってましたが何か？って言ったら「すみません。おっしゃる通りです」って・・・１０日かかって目視レベル。整備は４日。２週間預けっぱなしで、放置はきっと１０日程。
代車も５人家族で子供も小さいのでスライドドアでお願いしてたのにタバコ臭いはスライドドアじゃない軽自動車来るわで最低です。
最後にガソリン満タンで出したのに半分減ってる。勝手にドラレコのSDも抜かれてて預けてる間の録画もされておらず。自走で工場往復、陸自往復でも50キロも走らない場所。なのに300キロくらい走行したガソリンの減り具合。客の車で納車引き取りしてた？車検なんてほぼエンジン使わない。洗車も車内清掃もない。戻ってきてブレーキパッド見たら5mm以上。
10年保証をエサにしてるだけなのでもう入庫しない。
車詳しい人も詳しくない人もオススメしません。