ガリバーの口コミ・評判 39ページ目

一括査定で申し込んだ10秒後くらいに一番乗りで掛けてきた。
出張査定をしてもらうつもりでいたのに、「うちは人件費削減の為に出張査定してないです。電話のみの査定で金額を出してます。」と言われた。そんなわけあるかよ、と思いつつも話を聞き続けて実際出された金額はかなり安かった。
もう電話を切りたかったけど、かなり必死にこの金額である理由や必要経費の話をされて引き止めようとしてくること30分以上。
今思うと色々おかしい事だらけだけど、長々と説得されてるうちに面倒になりもう売ってしまおうかと思ってしまうくらいだった。詐欺に引っかかる人の気持ちが分かった気分でした笑

私が女性でありこういう話に詳しくない為か釣れると思われたのは確かだと思います。
でも実際の車を見てないのに電話だけで査定金額を確定するなんておかしい。
なかなか電話を切らせて貰えなかったけど、子供が泣き出したので何とか折れてもらった。
知識がなく押しに弱い女性は要注意です！！

ガリバーの特徴

①売買契約をしたらミッションコンプリート
③費用内訳が不明瞭（変な費用いっぱい有）
④客によリ提示価格が変化する
⑤店員の接客スキルが低い
⑥整備場を持たない（アフターが最悪）
⑦大半がウェブの写真だけで販売（現物が無いのに平気でその場で買わせます）
⑧社名がIDM（挑む）

この会社は購入後のメンテナンス等で顧客と継続的な信頼関係を作るランニング商売ではなく、買って売って儲けまくれ（挑む）のイニシャル商売なのです。だから売ったお客様を不快にさせてでも次の客を求めて金儲けしなければならないのです。これが会社の方針だから私達がどれだけ訴えても全く響かないんですね。だってもう買っちゃった客なので。

でもこんな会社が業界に君臨しているのは許せませんよね。皆がガリバーで買わなきゃ良い訳です。ガリバーはランニング商売をやってないので売れなければ一気に業績が悪化し会社は気づくはずです。目先の利益に目がくらんでいたと。

是非日本中の方々がこの会社で車を買わなくなる事を切に願います。私は生きてる限り周囲にこの会社の実態を伝達し続けます。

先日、お世話になっていたガリバーに行き、中古のノーマルタイヤの購入と、車検の見積もり（法定料金等）をしに行きました。その時は、ガリバー以外の店舗でも見積もりを聞きたかったので、当日受付を断り、中古のタイヤの購入と、タイヤ交換だけにしました。

その一週間後、別の店舗(2店舗)で車検の見積もりを取ってもらった所、2店舗とも4本中2本が車検が通らないほどタイヤの溝が浅く、車検の際に新品のタイヤと交換する必要があるとのことでした。
この事をガリバーの担当の方に問い合わせた所、タイヤの溝があったから車検対応であることや、他社が高額請求したいから言っているだけだと言い訳をされてしまいました。
また、深夜に返金出来ないとの旨も伝えてきました。

これまで、信用してきましたが、間違いだったようです。

とにかく客に売るまでは、こちらが恥ずかしくなるくらい必死です。
そして事後の対応は最悪の一言に尽きます。

それまでの車を下取りに出してついでに入れ替えで中古車を買うことにしようかと思い、ガリバーアウトレットに査定にきてもらうことにしました。

私の仕事が終わるタイミングの５：３０に会社の駐車場に来れるというので、その時間に決めて待っていたのですが、予定の時間の１０分前になって「３０分遅れます」と。
さらにその後「もう少し送れます」との連絡が。

私も家に帰って晩御飯の支度をしなきゃならなかったのですが、車で１時間以上かかる店舗から来る事だしと思って待ちました。

やっと来たと思ったら、こちらの都合も考えず２時間半近くも居座られて困りました。

査定中も、車検証を片手に私に聞こえないところまで離れてヒソヒソと電話していたのが、かなり感じが悪かったです。

入れ替えで買った車についても、買う際に知らされなかった不備が出てきたりで最悪。
それに対するスタッフの対応も最悪。

金輪際世話になりたくないです。

ここで働いているスタッフはどんな神経しているんでしょうか？
私ならこんなことをさせる会社で働きたくありません。

一括査定サイトにて査定依頼をしたら、2社ほどが査定に来た。
だがどちらも思う様な金額の提示されなかったがガリバーは其の中でも酷かった。

査定は０でまだ陸送代が９０００円居ると言う話なのでされならば他の社と比べる、がどちらにもいい返事が出ない事も有ると返答した。
それは構いませんと対応は良かったが、其の後の話でこの会社はたちが悪い会社に頼んでしまったと後悔した。
其の話とは買取査定した車は成立するしないに係わらず全てガリバーフリマに掲載する事に成って居ると言う。
いや、それはと云うと社員は「この車３万で掲載します」３万３万と云い続け断る事を認めないどころか掲載金額を勝手に決めて有無を言わさない言い方をする。
其れだったらフリマの事を最初に言ってくれよと思うが、無料査定させたと言う事も在り３万でなく５万だと言うのが精一杯。
どちらにしても直に掲載を取り消せば良いだろうと思いしぶしぶ自分に納得させた。

査定の翌日にフリマ掲載済メールが届いたので掲載経緯をメールでに書き掲載取消を送った、１時間後に事務局から掲載の車はまだ有りますかと車の確認の電話が来たので先の取消の話だろうと思い込み話出すがどうも話がかみ合わないが、とにかく昨日の話の内容を話しに持って行き取消を約束させた。

だが良く考えて見ると車の確認でまだ有るのかと云う言葉は多分客が付いた為に車の確認の為に電話をしたのではないかと思う。

もしかしたら査定員にはすでに買い手が居るので販売金額を無理やり押付け様としたのでは
と疑っている。

それにしてもフリマに掲載した金額と査定員に言った金額とは違っていた。
此方は５万掲載金額は７万差し引き２万円がガリバーの手数料、パーセンとにしたら４０％になる。

陸送料金にしても少し高い儀ではないかあのような会社であれば自社で陸送車両を持っているか別会社に年間契約して居るはずだから陸送料は格段に安いはず。

だから私の査定時に陸送代９０００円いると言われたのは素人だから高めに言ったのではないだろうか。

車をガリバーのアウトレットで購入しました。
購入予定の車の前の方が凹んでるので、修理費用は全額ガリバー側が負担してくれるとのことなので、修理をお願いしました。
自分的には、修理に3週間くらいかからのかな？と思いながらお金を振り込んで待っていたら
1週間で修理完了しましたという電話…
振り込みに関してはありがとうございますも、何も触れず…
1週間で修理終わるなんて大丈夫なのかな？と不安に思いながらも
待ちに待った？納車日！！
とりあえず車を自宅まで乗って帰って、じっくり見てみることに。
傷は確かになおっている。
しかし、車内はクリーニングされていないのか、食べ物のゴミや、収納できるところにはネジ？がはいっていました。
カーナビも前の持ち主さんのご自宅が登録されたまま…
ありえないです。
二度とガリバーは利用しないです。

もし、ガリバーでお車を買い取ってもらおうとしている方がいましたら、
カーナビの履歴は必ず自分で消した方がいいですよ！！！！危ないです。

200万の車で売る時だけ鼻息が荒く契約以降の対応が最悪なガリバー社と250万の車で購入前から購入後も親切丁寧に対応してくれるディーラーだったら確実に後者を選びます。

ちなみに私は物の価格には非常にうるさい性分です。そんな私でも50万を払ってでも買わないほうが良いと思うのがガリバーです。
購入時から納車後までずっと腹が立ちイライラする日が続きます。ホントです。
車ってワクワクするものの筈なのに。

一方、苦言を言ったとしても彼らは本当に苦情に慣れているのでサラッといなし、また違う失態を繰り返します。
もしや外国の人と話をしてるの?と思うくらいこちらの意図が伝わらず結果的に嫌な思いをしたくないお客様側が諦めるパターン。これを戦略的にやっているとしたらある意味スゴイ会社です。

私はそんな苦情を言う性分ではありませんのでガリバーがどれほどのものかが分かると思います。
もし気になる車をガリバーで見つけたとしても立ち止まってください。
買ったら本当に後悔します。

事の始まりは平成最後の3月ガリバー小牧店に来店
店頭にあった平成15.6年のトヨタアルファードを見て
32万5000円でしたがまだ11万キロだったし店に置いてあるから購入しようと妻と決め頭金5万入金した後、
たまたま仕事の都合で出張が続き仕事中に怪我
それに、携帯の寿命が重なり使えなくなったのでガリバーに事情を話した後
ご本社からキャンセル依頼が来ましたが一番安く購入出来るアルファードが他になかったので
早く仕事終わらせ帰宅し、直ぐに残りの金額27万5000円持ってガリバー小牧に行く途中にお店に電話をして今からお金持っていきますと電話した後、
お店から電話が掛かってきてお客様が選んだアルファード他のお客様がローン手続き中なので審査が通らない場合再度手続きしましょうと店長に言われましたが、
ローンが通り他の方が購入されてしまった、と
まぁここまではいくら仕事で出張とは言え半年も待たせてしまったこちらも悪いと思い仕方がない待たせた自分らも悪いかなとちゃんとお店に迷惑かけてすみませんね、と謝り諦めてましたが、問題はここからです。

その後引き続き僕らの担当のスタッフさんが、
その代わりといってはですが代わりのアルファードがありまして、とパソコンカチカチ、
同じ平成15.6年式のアルファードがありますと元々決めてもらっていた車より1個新しい方ですよ
ただ古いのでテレビチューナーがないと見れないのと距離が15万キロ走っていますが
まだエンジンは元気良いので走りますよ言われたので詳細見て、
仕方ないこれにするかそれにたまたまではあるがお店に行く数日前に妻の祖父が亡くなった事もあり
愛知県から九州、福岡県北九州市に行く用事があった為即決、
担当の方から金額変わらないので手続きして早くて9月6日に納車できますよ
最悪遅くても13日までにはと言われたので、分かりましたと返事して
まあ1年ちょい車検があるから名義変更だけだから
そんなに時間取られないなと3.4日で納車出来れば予定より早く事が進むかなと思っていましたが、
現車見たかったので担当に現車見れますかと質問した所、置いてある店舗が違うので
今置いてある店舗から車がこれば見られますよと言われたので見れたら見たいと伝えてその日は帰りました。
が納車日6日連絡が来ないのでこちらから連絡したらまだ車が来ていないので何もしてませんのと回答、
しかも 担当の方ではない方からの回答、その後土日挟んで月曜日再度連絡したら、
まだ来てないんですよと担当でない方からの回答、
おいおい 話が違うじゃないかよ、
思いながら13日まで待ちただ取りに行く時増車だった為駅まで迎えに行きますよ
と言われたのででは迎えに来て下さいと依頼して電車で駅に到着する前に迎えお願いしますねと電話したら、
担当の方が え、やっぱり迎えに行くんですか？と回答、そういう話だったじゃんと思いながらお迎えの車に乗りながらお店に向かう車内での会話はなしで無言が続く、
そこで 混んでますねと言ったらそうですね混んでると思ったので迂回してきました。
で終わり、、、
また沈黙続き、店舗に到着 車検証、鍵、渡されて
そこで初めて、車を見てエンジン掛けてなにも説明がないままお店出たらナビは使えずブレーキの踏みしろが甘く奥まで踏み込まないと遊びが多くて止まらず、
とりあえず弥富から高速に乗り九州まで怖くて乗れないので甲賀土山で降り滋賀県甲賀市の知り合いの所で降りてブレーキの効きが悪いのとナビが使えない事があるのでガリバーに代車を借りて車の状態見るか返品であれば6万円返します。
との回答
納車して2日目に代車を借りて3連休、、、火曜日から少しは見られますとの回答
ちゃんと見てよと言ったらお客様の前に7台待ってますので優先的には出来ませんとの事
折角納車したのに修理代はお客様持ちらしく20万〜30万修理代がかかるらしいく謝罪も言わんと謝罪なしで
謝罪来ることもないとの事返品も6万しか返ってこない32万も払ってるのに
なら同等の車に変えてくれと言っても出来ませんとの事、エスティマ、セレナ、ステップワゴン、安いので良いからと言うものの会社の規定によりその様な事はやってませんとの回答最悪な回答です。
まあ僕らが悪い所もありますがそれとこれとは話が別
まだ子供が小さいのでこれからどうするか迷ってますが消費者センターに行ってきて告訴も考えています。

名義変更5万円
整備代47000円 Sバリュー整備

整備内容、オイル交換 ワイパーゴム交換 目視点検

通常仕上げ 16200円 (油膜が酷くて再度拭き直ししましたが取れず)

ガリバーの出張査定をお願いし、もう少し査定額が上がればと思い、後日別の大手買取会社に行きました。
そこでは、1個目の査定額より少し少なかったので、最初の所で売ろうと近くのガリバーに行ったところ、まさかの出来事がありました。
再度査定をお願いしている時に、事故車だと決めつけられたのです。
その車は無事故で乗っていたにも関わらず、ちょっと疑わしいということで事故車と判断されました。
不信に思ったので、最初の買取会社に車を再度見せに行ったところ、これは経年劣化によるもので、事故によるものではないと判断していただきました。
また、日本査定協会の方にも問合せした結果、事故によるものではないと言っていただけたので、安心して別の買取会社に売却しました。
ガリバーは車の状態を見る目がなく、素人の集まりです。
無事故の車を事故車と判断し、安くで買い取ろうとしたのかもしれないので、本当に怖いなと思いました。
もうガリバーは信用できないので、二度と行きません。
皆さんも査定の際には、十分気をつけてください。

二台購入した！一台は、まだ許せる‼️
二台目は、自分の仕事用で、購入！しかし、納車したその日サイドブレーキが全く効かない。クレームつけるが、その車種は、そんなものですとの回答！ちなみに、車種はスマート、
一週間もたちチェックランプがつきだした！
エアバッグ、🔧のマーク二個、エンジンマーク
オートマチックのAのマークが、点滅！電話すると、メーカー、ヤナセへ持っていくとの回答！修理費誰が払うんだバカヤロー‼️
３ヶ月もたち、ラジエーターファンが、折れた
仕方なくガリバーへ、電話する、見積り見てびっくり‼️230000円ふざけるなバカヤロー
知り合いの、業者に見てもらうと80000で、直してもらった‼️ガリバーは、自分達のマージンを入れた見積りを出した様だ‼️
未だ買って半年経ってないんだぞバカヤロー‼️
車検の時期がきた、チェックランプついてる状態では、通らないバカヤロー‼️
購入考えてる人、ガリバーでは、絶対買ってはいけない！