ガリバーの口コミ・評判 39ページ目

広島の西原店で車購入をしましたが、接客もトークも下手でしたが車に魅力を感じ契約しました。
しかしながら、聞いてもいない車の不備がぼろぼろ。
対応をお願いしましたが、話にならない為カスタマーに相談しましたが、ろくに日本語も理解出来ないような、店舗担当者よりも強者の残念な人でした。
あまりにもヤバイ人なので担当を変えてもらいましたが、それでも私の要求している事と逆の対応を平気で行い、お店の担当と話をしたくないと伝えているにも関わらずお店の担当から電話がかかってくる始末。何の為に会話を録音しているのかも理解出来ませんし、これでは小学生にカスタマーやらせた方がよっぽどマシです。
報告・連絡・相談も出来ない会社ごっこの集団です。
会社全体でろくでもない会社である事は言うまでもありません。
色々な口コミもありますが、これが事実なのかと肌で感じました。
こんな会社は長続きしないでしょうが、もう二度と利用する事はありませんね。

ガリバーに車探しに行き、見積もりを出してもらいましたが、総額費用と記載しているのにも関わらず、この金額からプラスで整備代金や登録費用がかかりますと言われました。諸費用代が整備代と登録金額ですよね？と聞くと、これは違います。この諸費用代は関係ないです。と回答でした。
別途メンテナンス代金が10万かかるなど、総額って記載しているのに、めちゃくちゃな説明をされました。絶対ここでは買いません。皆さん気をつけてください

欲しい車がガリバーアウトレット◯◯◯店にあり、見に行きたいからメールで日時を決めて伺いました。
が、伺った際、メールでやりとりしていた店長は出てこず、違う奴が対応。そこまではまだ許せるが、肝心の車が離れてる展示場に有り、出せないから歩いて見に行くと言われ見に行くと、1番前に展示してる（！）
車に対して質問しても知識がない。半分呆れ気味でしたが、車自体はとても良い状態でしたので、査定してもらって・・・と思いお店に戻ると、対応した奴が「客と電話してくる」と2回も放置され、ブチ切れて帰ってきました。
約束までして、遠くまで時間とガソリン使って行ったことが納得出来ず、ガリバー お客様相談室へ文句言ってやったが、その後も何の連絡も無し。
レベルが低いという前の状態でした。
言い方失礼かも知れませんが、買わなくて良かったと感じてます。
結局、中古車を探していましたが、ディーラー新車で購入しました。

タイトル通りの事がおきました。
ボイスレコーダー忘れていたので証拠はありません。ただ、他の店舗さんでは担当者さんが録音していますよ。
金額を言った言ってないとならないように書面にて持ってきますは契約書ですからお気をつけて下さい。
私は仮契約だと言ったらいいですよの時にやっぱり辞めときますとお伝えしたので書面は作る前でしたので何とかなりました。
一番最初に行かれる時はお気をつけて下さい。それとやっぱり買い叩かれるのも心配でしたらちゃんと相場も調べていかれて下さいね。

車両本体は安かったが、いろいろオプション付けてきて７０万円も高い見積もり出してきた。全部いらないとはねつけたが、しつこいのでメンテナンスパックだけつけた。
今回は法定１２か月点検のはずだったが、最後の説明時に車検証とかは車に入れておきましたと言われ、見せてくれなかった。自宅に帰って見てみると、点検簿に記載がない。当然洗車もされておらず、これではオイル交換すら本当にやったのか心配になってきた。
金をどぶに捨てたようなものだが、次からは信頼できる店で点検を受けることとした。

一切の値引きもなく頑張ろうともしてくれない。
買わないなら帰ればという感じ。
ネクステージの方が全然マシ。
意味のないオプション。付けなきゃ売らないとまでは言われなかったからまだいいけど。でもサービスなさすぎるでしょ。
売ったら終わり、アフターケアとかしっかりしていこうなんて絶対思ってない。この客いいもの買ってくれたな～としか思ってないな。長く一緒に付き合っていこうと思えません。

ガリバーアウトレットでプリウスを購入。店長が対応してくれたのですが、良い意味でも悪い意味でも物言いがサバサバしていました。まぁ、お世辞を言われるより良いかなと思い即日契約。
「この日に車庫証明の書類を出して、この日に書類を全て揃えてくれれば、この日のこの時間に納車出来ます！」と、ちょうど納車日が旦那が休みの日だったのでお願いする事に。
…が、納車日の一週間前に旦那が「書類を今から送ります。」と電話した時に「納車がズレます。」と。もうその日に合わせて私も休みを取り、予定も組んでしまった後でした。こちらがその時電話しなければ、納車日がズレた事はいつ連絡するつもりだったんでしょう…。案の定、納車日前日になっても何の連絡なし。痺れを切らして閉店時間ギリギリになってこちらから「結局、納車日はいつで何時にお店に行けばいいの？」と聞いたところ、「明日の夕方。明確な時間は分からない。板金屋から車がまだ戻って来てないので物理的に無理！」と。「もうその日の午後は予定があって無理」と伝えても、「物理的に無理！」を繰り返すだけ。しかもその時のこちらからの電話で「明日実印持ってきて下さい。」って…これもこちらから電話しなきゃ言わなかったのかと。
あまり文句を言って納車準備を蔑ろにされたり、車に何かあったら困ると思ったのでもうこちらが折れるしかないと思い予定を遅らせました。
納車日当日、その店長は対応せず。下取り車もその日査定して貰ったのですが、最初5万(自動車税込、実質車代3万)と言われました。ディーラーで15万って言われたのに…。なのでお断りしようとしたらあの店長がでしゃばってきて…珍しい車だったので欲しかったんでしょうね。何度も下取りやめるって言っても粘ってきました。最終的に倍の値段になりました。
その後納車はまた店長じゃない人。車を確認したらバンパーのネジが足りなくてパカパカ！もう一箇所もネジが折れてる！もう信じられません…店長からの謝罪もなし。車を売る時だけ頑張って、売れればあとはどうでもいいんですかね。高い買い物をしたのに非常に残念です。もうガリバーでは購入も整備もしません。

ガリバーこそ！第2のやってモーターだ！
悪質極まりない！
最初の約束とまったく違う！
カーナビ脱落！
サンバイザーは！ブラブラ！
サイドパネル脱落！
助手席ずぶ濡れ！

高い買い物をしても整備ひとつまともに出来ない！
トーシローの集団！
任せた！俺が！バカだった！

二度と関わりたくない！

ガリバー熊本店
買い替え目的で来店してが、営業の執拗な押し売りがひどり。
総額費用と詳細は、保障と説明せず数分で買うよう迫る。
他の車に考える事を伝えた途端、態度が一変し貧乏ゆすり、時間のムダという大変失礼な態度。

一切、買わない。

この様な会社が人様の命を預ける車の販売に従事して良いのかと感じる。同一県内でも支店管轄外の登録は、5万円
県外登録は98000円　クレジット金利はこのご時世に破格？の9.8。
納車整備は車両チェックのみ。バッテリー上がりの車両は交換せず充電して納車。水洗い洗車と拭きあけで終わり。基本現状渡し。タバコ臭は追加料金を支払い脱臭。車検整備もオイル交換無し。車検整備にオイルの劣化は項目に無いとの理由。もちろんラジエーター、ブレーキオイルの交換も追加料金が必要。表記されている整備とは見るだけ。
基本的な油脂類の交換整備すら追加費用を払う必要がある。
総合的に考えて、暴利を貪っている上、ユーザーの安全は無視。本気で購入を考えて商談をしたが、もちろんスタッフの対応力、車に関する知識はゼロに等しかった。商品掲示もいかがわしく、プラスポイントはゼロ。
今後確実に淘汰、衰退していく法人と感じた。