ガリバーの口コミ・評判 40ページ目

下取りと新車購入しました。
①下取りでは他社のほうが下取り金額が高かったので伝えると、なぜか会社の理念的なことを延々話し、３～４時間かかったのでただでは帰るまいと思ったのか、これも縁ですから的なことを言われた。一言数字で示せと。結果他社との同額で下取り決定。新車購入は予め伺ったディーラーの見積もりを見せ、これとすべて同じ内容でこの金額ですと提示された。これが後々悲惨な目に…。
②代車を借りることになったが配車の日にちを間違えていた。
③納車日、手続きを終え帰途に着く際、とある駐車場で停めて眺めていたら依頼したオプションがないことに気づき、クレームとして問い合わせたら新車内訳にはないので…と返答。いわゆる言った言わないに落とし込まれる。査定当日長時間かかった為こちらも確認し切れなかった落ち度もあるが、普通素人は「これとすべて同じに…」と言われたら…。
まあ2度と利用しないし、友人に紹介などもってのほかと決心した。
④オプション品（取り付け式）が取り付けられないまま箱ごと渡された。
⑤最後、ナビの設定がしておらず2度伺うことに。結果店員ではわからずディーラーに電話するがつながらないからまた後日にと。その時も「なかなかつながりませんねえ」と言われる。知るかよ、つか知っとけよ。
結局こちらにも都合がありそうそう何度もこれない旨を伝えると「電話で直接操作してもらうかも」的なことを言われる。

…いい勉強させてもらいました。となるが流石にちょっとひどすぎだろここまでひどいと。

納車後3カ月と2日目にエアコンが効かない事に気付く
→電話するも保証期間2日過ぎてるから修理費、
コンプレッサー交換13万必要との事。
診断にかかった時間は約2週間。
その間連絡無し。こちらからの連絡のみ。

あまりに対応悪く、高すぎる為、車を引き取りに行く。
帰りにエアコンをつけてみるとガンガンに冷える。
なぜ？点検のガスが残っているのか？そう思ってさらに1週間後知り合いの車屋さんにみてもらう為に車に乗る。
まだガン冷え。え？と思いながら車屋さんに。
全然問題ないと言われました。コンプレッサーから漏れた形跡も無し。もしかしたら原因探ってるうちになんか直ってもたんかもな。って。
もし、また効かなくなったら持っておいでと。

あれから2ヶ月ガンガン効いてます。
危うく13万取られるところでした。

購入を考えてる方、こんな感じで点検、整備されてるんだと思うと、いつか故障して事故に合うんじゃないかと不安になりますよ。
安心出来るところで購入するのがいいですよ。
私は二度と行かないです。

査定を電話予約し、店舗に車を持ち込むや店内から店員が出て来て、「査定ですよね？」と愛想ない対応。
名前も名乗らず店内に案内されたので、出せるだけの価格をお願いしたところ、即答で「今日、明日（車を）出せるなら出しますが、その条件でいいですね？」と愛想ない対応。
即時は無理と回答すると、なら出せるだけの価格は出しようがない、市場価格は変動しますので、と。
ならば結構と帰ろうとすると、希望価格は⁇と聞かれ提示すると査定を希望しますか⁇と、何を言っているのか理解に苦しむ始末。
その後、10分ほどざっと車を見て戻って来るや、お客様の希望価格と市場の取り引き価格に差がありすぎて、本部に掛け合う余地も無いと、失礼極まりない対応。
結局査定どころか、査定すらせず客を客とも思っていない横柄な対応。やはり口コミ通りの会社ですね。
何も信用ならない会社には売らず、買わずが一番です。
少しでも皆様の参考になれば幸いです。

中古車を見に行った際、紹介された車がボンネットに50円位の飛び石にて凹みと塗装剥がれ、室内は一切清掃した様子なく、県外から運び入れて陳列してある感じ、ハッチを開けてゴム間を外すと砂がぎっしり詰まっている状態でした。ボンネットの件指摘すると修理したら元通りに治りますからだと、勿論追加修理代金が発生するのですね。ハイ　見積もりしてみたら新車の方が安く付く計算でした。駄目だこりゃ

ガリバーとういう中古車販売店で車を買い、本日納車でした。フロントガラスに飛び石による、直径5ミリほどのヒビを見つけましたが、契約前にはなかったように思いますが、見落としの可能性も否定できません。契約時、「中古車の性質上5ｃｍ四方におさまる小傷は記載がなくともそれを了承し、他の傷などの確認をしました。」という紙に署名をしています。担当者は、署名しているため、フロントガラスであっても５ｃｍ以内だとひび割れでも確認したということになるので、このままです。と言われました。車両状態の車の図には、フロントガラスのヒビの記載はありませんが、署名しているので、これが全てです。と言われました。納得いきません。フロントガラスを修復してもらうなど、ガリバー側に対応してもらう何か良い方法はあるのでしょうか。対応が悪質すぎます。

まずは購入の段階からやられたと思いました。
契約に至るまでのセールス、あれを付けますこれもやります云々、いい事ばかりを並び立て現物を見せて欲しいと言えば、車は県外にある為写真のみとなりますと営業マン、前車の車検切れがせまっていた為契約。
数日後コーティングされだ車が納車され数ヶ月経った頃、まずはルーフ、ドアーと順に塗装が剥がれよくよく車体全体を見てみると傷だらけ、また窓ガラスのゴムも千切れていてディーラーで新品に交換。
今ではルーフは完全にボロボロ、塗り直しを検討している次第、よくもこんな車を
売りつけたもんだと今になって後悔している次第です。
もう二度とガリバーでの購入はありません。
ガリバーでの購入を考えている方は、必らす現車をきめ細かくチェックされ判断された方が良いかと思います。
私の様な嫌な経験をされないように。

新座店に伺った。アスファルトに査定車位置があり、そこに停めたが、断りもなく駐車場の奥に移動。着席位置から自車が全く見えず、入口側の席に移動したら「どうかしましたか」。何の為に写真を撮るかも言わず、撮影開始。ドアノブでドアを閉めず、ボディ面を触り、手の油跡がヌルリ。車検証を手渡ししたにも関わらず、記録簿も扉奥の部屋に持ち込もうとしたため、ここで見て下さいと注意。結果最後まで記録簿見る事なく、30分もかけ、4月末に手放すとアンケートに書くも、「いつ頃手放されますか」。見送りもせず、前客女性が不機嫌そうに店を車で出た理由を理解した。手の油を注意すると、今度は口答え。本店査定金額から何％かマージン抜いた査定額の為、他店査定より20万以上低かった。写真を撮ると言われた時点で、即退店した方が良い。

愛車の査定価格が知りたくて、ガリバー本部に電話しました。電話で車の状態を説明してだいたいの相場を教えて下さいと言ったところ、相場より高く買いますと必死でした。希望の金額近くまで頑張りますと必死。他社と同じ金額なら出張査定に来ても困ると言っても、引かないで、しつこい。希望の金額まで頑張りますを信じ、出張査定して貰いました。査定に来た女性がアンケート用紙に答えて下さいとのこと。良く読むと家族構成まで書かされ、何で車を売るのか！？査定に来た女性と会話して、家庭事情や仕事は何してるか？査定に関係ない質問ばかり。何も言わず車検証の写真は撮る、内装の写真を撮って本部に送る。今、思えば査定に来た女性は、名刺すらくれなかった。査定しに来たのか、個人情報が欲しくて査定しに来たのかわからない。結局、電話で相場を聞いた金額だったので、個人情報が欲しくて近寄って来たようにしか思えない買い取り業者だ！個人情報が流されないか心配です。

コールセンターからの電話はとても親切丁寧で好感が持てました。

ですが査定員の方は約束の時間より1時間も早く来て、自宅前で催促するし、年式が古いにしても大切に乗っていた車に、タダ同然。他の業者はこの車ではわざわざ見にこない業者もあると思いますよ。と言い放つ始末でした。
最初は査定は税金含めて5万、お客さんにとっては赤字。でも私ももう少し協力出来たらと思うので、会社と話し合いながら自宅前のコンビニで待機して様子見しとくから、何か困った事があれば電話してねとだけ言い残し、ただ遠目に他の業者が来ているのを見ている。
そして1件帰る事に価格提示どんな感じですか？と伺う電話だけをかけてくる。
金額ちゃんとつけてくださいましたとだけ答えると、うちも10万ならつけられるって本部が言ってるのでじゃあまたと電話。
その次はオークションでお客さんの車でも20万はつけられるんじゃないかって本部から電話がありました。また連絡しますね。と。
結局最後には、他社さんはいくらくらいついてるんですか？うちも20ならどうにか出してもいいって本部が言ってるんで、どうです？
その時点で他社3社がそれの2倍以上の金額をつけてくださってたので、もうそういう電話結構ですと伝えると、態度が豹変して、あっそうですか。んじゃうちは降りますけど、いいんですね！？とまた高圧的な態度で話されたので、こちらももう連絡自体結構ですとお答えして、やっと連絡が無くなり、本当に安心したくらいでした。
もう二度と利用したくないです。
女性1人での立ち会いでしたので、怖かったです。

先日、軽１Boxを探してもらい、契約しました。その時は営業マンの対応もしっかりしていたので安心してましたが、直ぐ届くはずの書類も一週間経っても来ないため、こちらから連絡すると、経理担当者の発送わすれ。翌日すぐに送りかえしても、すみませんでしたの一言もなし。車の入庫予定等随時連絡しますと言ってたくせに、何も音沙汰なし。またも、こちらから、内金は何時までに支払いすれば良いかの問い合わせしたところ、信用あるお客様なので、納車後でもいいですよと言った次の瞬間、やっぱり入れて欲しいと・・・
何時までにと改めて聞くと、あとでメールにてお知らせしますとのとこだったが、またまた音沙汰なし。
さらに、ガリバーの評価にて外装A評価となっていて、目立つような傷等もないといっていたのに、実は手のひらサイズの擦り傷が三ヶ所ありまして・・・今工場て点検整備合わせて塗装してます・・・
私が写真で確認して契約した車が、本当に来るのか？と言う不安と疑いしかないです。
これがガリバー体質なのか、たまたま悪い営業マンににあたったのか・・・
全く信用できない会社ですよ！