本音本音

ガリバーの口コミ・評判 48ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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店員と店が信用出来ない

査定をしてもらいに行ったら、フリマの説明だけされて査定額が出てきませんでした。まず店頭で、査定でとお願いしました。今写真撮ってますと言われ、査定に使うんだろうなと思って待っていました。その間は担当者が中古車のリストをネットで見せてきたりフリマの説明。時間どれくらいかかりますか?と聞くと、なんだか曖昧な返事でフリマの説明続行。なんかおかしいなと思い、査定額出ないんですか?と聞くと、そうですね〜と曖昧な返事。最初に言えや。写真はフリマ用かい。担当者がフリマの説明しかしないので、ガリバーってフリマしかやってないのかと思い帰ってから少し調べてみましたが、普通に査定出来るようですね。なんなんでしょうか。査定だけしたかったのに無駄な時間を過ごしました。数十分の間に担当者がコロコロ変わり、質問の返答も態度も不快でした。店内は最新の設備だし名前が有名なだけに、残念です。

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フリップダウンのその後。

ガリバーが車を取りにきて無事希望していたフリップダウンに取り替えられた!?はずだった。
しかし、またもや違うフリップダウンを付けていた。
しかも『希望していたフリップダウンはALPINEに確認してみたが付けられないと言われた。』と言うのだ。だから違うのを付けたと。

どうも納得いかないので自らALPINEの窓口に電話をして確認をとると、なんと取り付け可能だと言う。話が違う。

もう一度ガリバーの担当に電話をすると『確かに付けられないと言われた。でも仮に付けられたとしても取り替える事はできません。』

は??

『私が希望していた11.5インチのものは付けられるか確認をとってみないと分からない。とは言ったけどもそれを付けるとは言っていない。』と言い出した。

そして、確認後の結果を報告せず勝手に違うものを取り付けたのだ。
もう、それはそれは呆れた理由と屁理屈の繰り返し。

さすがに今迄の我慢してたものが爆発し窓口にクレームを言ったところ幕張店の責任者から折り返し連絡すると言う。

どのような対応がくるのか。
本当は星1つも付けたくはないくらいだ。
もちろんこの日の納車の時間も予定してた時間を1時間半以上遅刻してだった。

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素人も、玄人もおすすめしない

提携工場も素人のような、オイル量も間違えてよこす始末。
担当者も車のこともなんにも知らず、とりあえず買いたい、売りたいだけ。
メンテナンスパックつけさせられたが、案内はこない。
こちらから催促しないといけないのか!?
すぐ、担当者がいない。今日はやすみ。本社に苦情をいっても、すぐ担当者がいない。伝える。その後連絡はきたことはない。
車検時ブレーキフルードは必須だとか、嘘つかれ、勝手に請求される。見積もまずよこさない。

お金をはらわないと車は、かえさないと、強気の連絡をしてくる。
普通の車屋さんは見積、相談、車検、請求だが、すべてをすっとばしてくる。
除菌についても、2年間で一回もやってもらったことはない。
金返してほしい。

今後はガリバーに車検など整備関係はもちろん車の購入もしたくありません。

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社会勉強にはなりました

軽い気持ちで査定してもらいにいくと、今すぐなら15万円で買い取ります。3ヶ月後には廃車になります。その際は逆にお金をいただく形になります。売りますか?売りませんか?今売らないと後悔しますよ?などの言い回し。
こいつは信用できないなと思い一度辞退しましたが、持って帰っても使う事があまりないので再度電話して買い取り依頼をしました。
店に入ると「15万で買い取れるかわからない状態になっている。本部に交渉中です」と言われました。無理やり契約させられましたが営業の態度と言動が許せなかったので売却当日に電話でキャンセルしました。
数日後、訪問査定で約25万円で売却できました。
ガリバーの営業や買い取り額は・・・いうまでもありませんね。
二度と関わらないようにしてます。

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雑な対応、最悪。

9月末に車を見に行った。担当者の方は少しチャラめのおじさまで、買う気など全くなく、さっと見て帰るつもりだった。
話しているうちに、どんどん話が進んで行って後に引けない感じ。結局トヨタのパッソを買うことに。最短で15日に納車予定。
金額が大きいので早めに入金したが、入金確認のLINEすらなかった。

その後納車日の調整でこちらの都合で17日納車になった。
当日は午前中を希望して自宅納車になったが、朝から待っても中々来ず、11時過ぎに到着。朝から待っていたことを伝えた。
申し訳ございませんとは言っていたが、全く誠意を感じなかった。
書類を見ると当日の11時頃作成したものだった。
ガソリンも少ない状態でよく来れたなと思った。
いつ仕事をしているのか不明、説明自体が不十分だと感じた。

高い勉強代を払った。今後ガリバーでは買わない。

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超 ハズレ

先日 中古の軽自動車を急きょ 購入する事に予算の関係でこちらのサイトを見つけ 希望の車を見つけたので購入しました。担当者の対応などは良く いい買い物が出来て助かったなと思っていたら そんなに乗っていないのに1ヶ月 たたないくらいで悪い所かどんどん 出てきて
挙げ句のはてにはまだ、2ヶ月位なのにいつエンジンが終わるか分からない状況だと修理に持って行くと言われました。もちろん 修理に出すと10万以上かかるそうです。
個人売買で了解の上 購入したとはいえこれはないよね。。とまだ
2カ月ちょっとなのに、たまたま 私がハズレくじを引いてしまったのか、後悔するにも泣きそうです(T_T)だから、私的にはオススメしません! 最悪です。

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これって規制できないの?

ネットで総支払額が安い車両を見つけ、店舗に出向く。
保証もコーティングも全て断る。
結果、この値段では赤字になるため、高額のコーティングつけないと販売できないと言われる。

本当に赤字なら、最初から総支払額表示しないでください。

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買う人も売る人も気を付けて

スタッフについて。
「自分が居るから他県の展示車を紹介できる。今日しか出せない」と他県にある車をゴリ押しするエリア担当的なスタッフ。
「とても状態が良いのでお得感を演出できます!」とよくわからない売り込みをする店舗担当スタッフ。演出じゃなくてお得にして。

車について。
結局その他県にある車を購入。
納車前に一度ボディの傷を確認。「事前にお見せした画像の通りです〜」とスタッフ。問題なしと合意。
夜に納車。事前に見ていたこともあり、納車時点では特に傷など説明なし。
翌日乗ったら助手席にタバコの焼け跡。事前に説明はありませんでした。
ナビに前所有者の情報がそのまま!もちろん自宅から履歴、設定もそのまま。すぐ初期化。
そして小物が入りそうな所に、付いていないドラレコのリモコンだけが残されている…。

購入した車は運転に支障はありませんが、今後絶対に買わないし売りたくもないです。

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外車は無理

安かったのでドイツ車をガリバーで購入しました。
ディーラー保証にに代わるガリバーの保険をつけました。
納入時にビックリしたのは、エンジンルームが未清掃で埃や砂利だらけ、モール磨きを有料で付帯したのに全くとれていませんでした。
納車時車検は外部に丸投げ、その車屋
もドイツ車の事をよく分かっておらずメーカー認定されていない安いオイルを平気で入れていました。メインテナンス簿に沿った点検はされません。車検費用はディーラーとかわりません。
更に有料保証は最悪。
ディーラー保証とほぼ同額なのに故障修理の際は、ディーラー見積をガリバーに送付→ガリバーが認定(数日かかる)→ディーラーで修理→ディーラーの領収証をガリバーに送付→入金。故障の際に見積と同時に修理は出来ないのでディーラーは嫌がります。
最初からディーラーで購入すれば良かった。2度と購入しません。

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水没車 リベラーラ静岡

水没車は告知義務があるのに告知が無かった
消臭剤を使っていると展示車で水没車を見分けるのは素人じゃ無理
でも消臭効果が切れる2ヶ月目くらいになると下水臭い悪臭がしてきた
その他1年後に冷却水漏れ。リベラーラで診てもらったが異常無しという理解しがたい回答だったので、やむなく他店で買い替え
その他店では査定ZEROだった。理由は転売するとしたら修理費が残存価値を上回るとの事だった。よく診たんだね。その通り。
購入時にエンジンマウントブッシュが破損しておりエンジンが前に傾いていたのは保証で修理してくれたので悪質企業ではないと思うが最初の1ヶ月間で故障箇所を指摘できるユーザー以外はお勧めできない

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