ガリバーの口コミ・評判 50ページ目

ガリバーの事も何も知らずネットの車の問い合わせをして、もし、壊れても、近くのガリバーで、修理を依頼しても大丈夫との事で、わざわざ片道285キロの道のりを電車で行き、時間が思ったよりもかなり、掛かってしまい、迷惑が、かかると思い迎えに来てくれるとの事だったので、あらかじめ駅の到着時刻を連絡したのだか、駅には、誰もいなくて、今から向かうとの事、30分以上待ってお店に、向かうが、客は、誰もいない。なぜ遅くなったのかも、適当に、はぐらかされ、車検２年整備 つきの軽自動車を購入して1000キロ未満の1か月もたたない状態で、ラジエターのホースの破裂、その後、修理見積もりを近くの整備工場でお願いしたらバッテリー、タイヤをすぐ替えないと危ないと言われ、トリップメーターも壊れてて、ちゃんと整備しないと危ないとの事、中古で、買ってまだ1月も経ってないと説明するも、保証なし車を購入してるので、実費で修理、とりあえず購入店に連絡して、事情を説明するも、ちゃんと車検に、通るレベルの整備してるとの事で、悪びれる様子もなし、こちらも納得がいかなかったのて、バッテリーは、新品を送ってもらうが、タイヤも、中古でも、いいのでお願いしたら、あったら探しておくとの事、数ヶ月経っても、何も連絡がないのでこちらから、連絡したら、いらない車の廃車にするようなのがあれば取り外して送るつもりでいたとの事で、そんなものは、なかなかでないので無理との言い分。最後は、キレ気味の電話対応で、全て購入する時に説明もなし、ちゃんと整備してありますとの事、おまけに修理をお願いしたらガリバーとアウトレットは別で、紹介してもらった3つのガリバーの指定工場に連絡したら、内で購入してないので、代車が、かなり時間が、かかるとの事。その、電話も購入した、担当者が、取次なしで、自分で連絡してとの事、この様な対応だったので本当勉強に、なりました。ガリバーは、整備できないだだのセールスの人間しかいないので、儲かれば何でもありだと感じます。整備込みの言葉には、信用しない方がいいかも…最後は電話で担当者が、私が、整備してないので何とも言えないと言われ、その担当者が、1番上の人間だから、諦めました。

読んで参考にしてください。

嘘①
欲しい車が県外にありガリバーのモニター上で車の状態を見てました。その時に「こちらに載ってない傷があった場合無償で直します」と言われました。
車のサイドに傷大と表記してあり、気になり確認すると下の方だから覗かない限り外からはわかりませんよっと言われました。
実際に車が到着すると離れてもわかるような豪快な傷が横についてました。さすがにそれを指摘すると直しますと言われ少し安心はしましたが、クソです。

嘘②
先程の傷の他に反対側にも大きな傷があり、「この傷記載されてませんでしたよね？」っと言うと「こちらの傷は記載にないものですので無償で修理します」と言われ少し安心しました。その1ヶ月後に車が戻ってくると嘘①の傷だけ直してこちらは直ってませんでした。
そのことを言うと「①の傷を直すのもかなりサービスだ」と言われました。ちなみにまだ納車前です。クソです。

嘘③
購入にあたって「1年だけローンを組んでいただければその金利以上の値引きします」と言われました。「アドオン方式であれば借りません。」と言ったら「アドオンではありません。」とはっきり言われたので購入しました。がその後返済計画書を見てローン会社に確認するとアドオン方式でした。すぐ一括返済しました。クソです。

極めつけは2月25日に納車、その時下取りに出した車の自動車税が自分のところに届きました。不自然に思い税金事務所に確認すると抹消登録が4月1日でした。もう一切関わりたくないので支払いました。クソ。

私は購入したクルマは早急に使う用事があるので、係の人に手続きをしてもらえるよう、かなり早めに車庫証明を提出しました。しかしその後電話で確認したところ私の車庫証明が提出させていないことになっており、また提出かどうかの確認もありませんでした。もう一度電話してみたところ落度感じることも無くマニュアル通りの誠意のない誤り方をした。話を良く聞いてみると私の担当者が車庫の提出を忘れたことが原因で車の受け渡しが長引く結果となりました。車が早急に必要だと伝えたにもかかわらず車庫証明の提出を忘れてその確認もせずに放置していたことをまたそのことでクルマが必要な時に間に合わないこと、この結果に私とても憤慨しています。悪評が多いガリバーさんで購入をしてみた私の個人例ですがガリバーの社内管理がきちんとできていないではないかと疑問に思いました。信じていたのに………

気になる車があり見に行くとアポを取ってから行ったが実はパドルシフトが壊れていますと言われた。簡単に直るなら問題ないけどと言うととりあえず業者に見てもらいますとの事。数日後原因がわからないのでディーラーに出すと言ってきた。こちらも心配になり、買う意思がないことを伝えたがここからがしつこい！そもそも故障した車になんの表示もしていないことが問題だし、アポを取った時もそんな話は無かった。なのにもう車を押さえてしまったから今さらキャンセルされても困ると言われた。それから一週間以上も連絡がなくいきなり電話がかかってきて車の購入について話始めたので再度買う意思はないとはっきり断ったが、それでもしつこく話を進めようとするので、頭にきて上司と話しをさせるよう伝えたら暫くの沈黙の後、今日は上司がいないのでこの話はキャンセルで結構ですと言われた。もう二度と行かない！！

予算150万までで製造中止の外車購入希望で問い合わせ、面談、要望伝える。在庫無く、オークション確認頂くも無し。夜に電話ありオークションに出てるという事で翌日再度面談。オークションに出てる車の写真を見せてもらうと、 中古車情報ネットのサイトに出てる総額120万の車に酷似(年式、型、色、走行距離全て同じ)。そして、オークションに出てるという車を落札、整備後に総額187万になるとのこと。即お断り。それなら、そのネットに出てる車買いますって。ひょっとして、そのネットの車を入手してこちらに転売するつもりか？？187万で提示しといて、最終的に当初の予算の150万に値引きして、30万利益取るつもりか？
あり得ない。

名古屋鳴海店で、数年前に車を買ったのですが
フロントガラスから水漏れしインパネに水溜りが出来るので連絡すると、車の状況も確認せずに、保証期間が切れているので直すなら有料になりますとの事。
ガリバーでナビ等を付け、そのマイクの辺りから漏れていると伝えても確認する、確認したいとも言わない。
直すなら店舗に持ち込んでもらえれば確認するし修理もします。
でも、有料ですよとの事。
売るときは、すぐ家まで来たのに、修理となると、そう言うサービスは行っていないと言い、確認にも来ない。

売るのに必死で、後の対応が悪すぎる。
サービスが悪く、誠意も感じない会社で、車を買ってしまったと、がっかりしてます。

ガリバーとは、2度とかかわりたくない。

ガリバーのとある店舗で輸入車を買いました。
10年落ち程の輸入車なので故障等はつきものという事は了承済で買いました。

ですが、納車当日から不具合の連発。
担当者に伝え修理に出しても何故か整備工場に出してる時だけは不具合の症状が出ないとの事。

一旦返却してもらい段取りを組んで整備工場を変更してまた修理に出すとの事。

返却中不具合は相変わらず発生する。
整備工場に預けて数日。
また不具合の症状が出ないとの一点張り。

そうしてる間に一ヵ月保証が切れました。

担当者にさすがに納得が行かない事を伝えるとまさかの口調強めでキレてくる。

購入から今まで下手に出ながら話をしていた自分が馬鹿らしいです。

これから購入を考えている方等のご参考になれば幸いです。

去年の１０月に約３時間以上に及ぶ営業に疲れガリバーで車を買ってしまいました。翌年２月の車検代込み、１０年保証付き、さらにエンジンオイルやワイパーゴムの無料交換込みでこの値段なら安いと思いました。
いざ１１月に納車の日、車検証は１１月の日付になっていてびっくり。「早めに車検出しましたので、２月に出さなくて大丈夫です」と。損してるやんと文句言おうか迷いましたが夫が黙っていたので堪えました。
最近になって、５千キロ走ったのでエンジンオイルを交換してもらおうとガリバーに連絡したら「お客様はメンテナンスパックに入っていないため有料です」と。当時買った担当者から無料と言われたし、夫も聞いていると言うと「確認して電話します」と言ってから何時間たっても連絡こず。
売る時はあんなに低姿勢だったのに、売ってからは手のひらを返したのような対応に二度とガリバーでは車は買わないと誓いました。
１０年あんしん保証に入っていますが、今から来年の車検をガリバーで出すが悩んでいます。

納車後に申告無しの傷、凹み発覚で修理対応でしたが、その対応は最悪。減額要求もせず譲歩したのにこちらから連絡しないと連絡なく放置。更に早期故障発生に対して(初期不良)も補償せずでした。
それ以上に謝ったら負けと教育されているの?と思うほど店長含めて謝罪の言葉もない事に怒り💢
金の問題ではなく信頼出来ないので他の業者で有償修理してもらいました。
営業のレベルは最初から期待していませんでしたが、対応に誠意さえないのは残念です。会社としてc/s教育をしっかりすべきですし、レベルが低い人を雇用するならもっとしっかりした仕組みを作るべきです。
同じ歩合給制でも今のメーカー系ディーラーはしっかりしてますから出来るはずです。販売後の対応が本当に良くなってます。メンテで儲ける時代ですから当たり前の変化ですよね。

保険の対応も他の方の投稿にも有るように任せない方が良いと思います。
ガリバーから保険会社への手続き遅れで私も危うく無保険状態になるところでした。

残念ながら購入した車にさえ愛着がわかなくなり本当に気分が悪いです。
私は、自分がバカだったと諦めて今後一切ガリバーとは縁を切りますが、
皆様は評判を良く調べて長いお付き合いが出来る真面目な業者より愛車を
ご購入下さい。

ガリバーで170万で車を売却。その4日後に350万で、買取店で売りに出されてた。買取の倍以上だから、買い叩かれたと少し悲しいけど、実は他店だと買取価格はもっと安かった。事故歴はないけど、中古でDから買った時にはすでに、車の裏とかボコってて、ボンネットの交換歴もあって、状態も3.5と評価で、とても安く買ったんだけど、この販売価格は買った時より数万低いくらい。二年間高速通勤で酷使して、走行も伸びたこと考えると、売ってる価格が高すぎな様子。細かいところ見ずに適当に買い取って、数日でそのまま店に並べて詳しくわからない客に売るんだろうね。ガリバーで売っても、買わないなって思いましたね。安く買取高く売るガリバー。