ガリバーの口コミ・評判 50ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
オデッセイアブソルート

【良かった点】
品物は新しいから綺麗だった。
他に、オデッセイアブソルートEXか有れば、
こんな事にならなかったが、探すのに何処にも無くて。

【気になった点】
展示車両全て、フロアーマットが無く、社外品6万近くで販売。
車のボディーコーティング138000円もする事にしてるのに。
商談前に、全額キャッシュ、シートカバーは嫌いだからいりませんと担当には言ってたのに、担当の上司からの指示で、商談の時、値切っても居ないのに168000値引き、これだけ値引きしているので、シートカバー58000円は付けて下さい。
端数30万円は、ジャックスローンにお付き合いローンでしてくれと、それをしてくれなければ、こんなに値引きしてるから赤字になりますと、金利9.8%の信じられない高金利、しかも300万現金端数だけの30万ローンで所有権設定に6000円。
金利70000円かかるし。
任意保険も、一年だけこちらに切り替えて欲しいと、中々食い下がって来る。
任意保険は付き合い有るから譲れないと断り、ローンは一年だけ12回お付き合い頂くだけで後はうちに来て、完済しても良いとの事、
シートカバーは要らなくてその金額は引けないと、
一応契約して帰ったが、腹の虫が治らず、後日30万のローンで所有権午後が無くなるし、金利高いし、シートカバーは使う気も無いから、そんなに赤字で金が欲しいならシートカバー代金取れば良いよと、そしたら、所有権変えなくて良いローン会社にしますかと？
まだ、ローンにこだわるのか、シートカバー代金くれてやるから329万円全額振り込みに替えました。
シートカバー代金分で、ヘッドライト、アルミホイールのコーティングさせてる下さいと、また電話が有り。
腹が立ってたから、要らん事するなよ、金だけ取れば良いだろって電話切ってやりました。
こんな事する、店だとは、テレビコマーシャルと真反対です。
悪徳金融の様です、本部はこんな事を強要してるのかな？
それとも、この店舗の人だけなのか。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
納車終われば関わりたく無い。

とにかく営業マンの質が悪すぎる。アンケートを書かせるだけ書かせて希望の車種が1台しかない。しかも傷だらけ。営業マンは最低レベル。こんな店でよく買いますね。
よその店で買いました。今週納車楽しみ、

ガリバーにて購入した中古車
2015年式軽自動車　
　
中古車は、ボディーがきれいでも下回りが大事なので
購入前に下回り錆　腐食等どうですか？と担当者に聞いたところ
年式相応でむしろきれいな方ですよ！ということで購入を決意しました。
（前オーナーは佐賀県の方）
購入後すぐに　

防錆処理の為　長年つきあいのある整備工場に依頼したところ


錆がひどくこれを防錆処理してもすぐはがれてくる
錆取りが必要になるのでその分の料金が加算されますが
それでもやりますか　合計￥40.000-は見てください

といった連絡がきました。

写真を確認しましたがマフラーや足回りが錆ていました
マフラーは錆びてほぼ茶色でした。

「年式相応でむしろきれいな方ですよ」とは？？
非常に腑に落ちない感があり、購入店に連絡したところ
「ガリバー基準では綺麗な方です。」
とのこと
かなりイライラしたので
ガリバー本社に連絡、いままでの経緯を説明すると
丁寧に聞いてくれました。（クレーム処理だからあたりまえか）
すぐにガリバー側にある下回りの写真を確認して連絡をいただけました。
結果
　「たしかに錆は見受けられるがガリバー基準では年式相応でむしろきれいな方
うちの担当が言っていることは間違いない。東京より南のほうの方は新車購入時に
防錆処理を依頼しないことが多い、だから降雪地帯の防錆処理した車よりさびていることが多いのかもしれませんね」
とのことで終わりました。

　
　私の持ち込んだ整備工場には過去に3台ほど中古車の防錆処理をしていますが
いままで一度も防錆処理するか否かの連絡など受けたことがなく
ましてや追加料金の錆取り施工もやったことがありません。
　そしてガリバーがこの状態をいい状態と言っていことについて
「まあ人それぞれかもしれないが、うちならいい状態とは言わないなｗ」
って言われましたｗ




「ガリバー基準」　よく分かりました。
もうガリバーから購入はありえないでしょう。
　とりあえず値引きの代わりに入った　3年保証　とやらが
今後どこまで対応してくれるのかが気になるところです。
ここの評価をみると期待薄ですが…。
ちゃんと確認すべきだったと後悔しております。
　

店舗でパソコンだけ見て購入。
手続きするのに担当者のミスが多すぎて何度も何度も郵送してやり直し。
その後も30分以上かけて帰宅したら｢サインもらうの忘れたから戻ってきてください｣と言われたり…

納車後すぐ何かの設定をするとかで一度車を預けて代車を出されたけど、ワンボックスの代車が軽四。
家族全員乗れないからワンボックス買ってるのにどういう事？

納車後にステアリングスイッチが使えない事が判明。
｢工場の準備が出来次第連絡します｣と言われ、何度も聞いたけど結局半年以上経っても音沙汰なし。
車検のタイミングでもう一度確認すると
｢確認して連絡します｣との事。
車検料金も明日連絡します。と言われたけど連絡なし。
車検の日付確認の連絡がきた時に代車か軽四だと困ると言っていたら｢◯◯の車用意しました｣と言われたのに実際に行くと車種が違う、すごい変な音がする代車で恥ずかしくて乗れない。
客をなめてんのかな？
全く信用できないし、電話対応も喋り方が偉そうでビックリ。
次回からは違う所で購入、車検受けようと思う。
こんなにも信用できない店は初めてですね。
勉強になりました。

引越しで車が必要な為来店したところ8年落ちのアクアが88万で総額100万という物件で話が進みました。しかし帰宅後調べてみると相場より明らかに高いことに気づきさらにその物件をカーセンサーで見つけたので確認してみると本体価格が75万で掲載されていました。翌日まで無料キャンセル可能なので連絡したところ担当者からバカにされただの散々な言い方をされ長々と説教されました。店長とお客様センターの方から謝罪があったのが唯一の救いです。結局4年落ち総額88万のアクアをトヨタ認定中古車で購入しました。担当者にもよるかもしれませんがルール上翌日までキャンセルは可能でも注意は必要です。これ以上嫌な思いをする方が1人でも減ることを願って書き込みさせて頂きました。

現車確認無しの電話査定を頼みましたが、まず、うちは現車をみずに査定をする事で人件費を減らし高額査定をしていると説明をうけましたが、3社見積もったうち最下位でした。電話の対応も最初は良かったですが徐々に馴れ馴れしかった、他社が10万だったので12くらいは希望ですと伝えると10万2円ですか？とわけのわからないジョークをいれてくる。こちらは少しでも高く売りたく査定を依頼しているのにそんな気のきかないジョークなどいらない。結局、ｶﾞﾘﾊﾞｰは6万。他社で買い取りしてもらった方がよいと言われました。最初の人件費の話と高額買い取りはどこへやら。

笑顔も挨拶も無く、無視する店員がいました。しかも店長だったことに驚きました。
流されるまま結局購入。納車後フロントガラスと運転席側の窓ガラスが1ミリほどかけて、ヒビが入っていました。もちろん、購入前にもらった、車の状態の説明書にはガラスのキズについては書かれてませんでした。納車して車道出てから気づいた為、飛び石にあったんじゃないかと言われ、しまいには、購入前の確認不足と言われました。店側からは、保証内で中古ガラスを交換出来る・こちらは（店側は）誠意を見せている・納車前からキズが付いていた証拠は無い、の一点張り。これで車検が通ったのか尋ねると、フロントガラスにヒビが入っていても、十円玉内のヒビなら車検は通ると、とても偉そうに言われました。悔しかったです。

電話連絡したら近くの営業所に案内された。
すぐに行くと他社の見積もりを要求された。
まだ無いことを説明するとはっきりと
「時間の無駄」と返答された。
こちらとしてはここの営業所に行くよう指示されたのに人を何だと思っているのか？
それなら謳い文句に見積もり書持参と最初から
公示しておいたら？
二度と行くことはない。

車検に車を持ち込んだ時の事です。
台車の用意ができましたとの事で用意してもらえた車はアクアでした。ありがとうございますとアクアに乗り込み発進するさい助手席のウインドが下げてあった為ウインドを上げたらびっくりです。何とガラスが曇り手で擦っても取れないバックミラーも十分に見れない状況でした。コレは酷い！こんな状態の車を台車でどうぞって考えられませんでした。帰宅中事故を起こしてもおかしくない車でした。

最悪。
売り上げ日本一らしいといわれていた新潟県三条市のガリバーアウトレットに友人の弟が勤めているとの事で、査定してもらおうと思いましたが、走行距離は少ないですが年式が古い為、持ち込む前に車の写真と情報(程度も含む)を送って値段がつくか確認してもらい、5万+α位いけると思います(まずないんじゃないかなとは思いましたが)と言われたので、自分の中では3万以下でもいいので買い取ってもらえればと思い、持ち込んだ所、頼りにしようと思っていた友人の弟が家族の急病の為早退していました(そこに関しては特に責める理由はありません)。
なので他の方が査定をしてくれると思ったら、並びにある(500m位離れてますが)古い方の買取ガリバーを紹介され(そっちの方が買取専門なので高価で取ってくれますよと)何の話も通っていない状態で査定したところ、値段つかず？、引き取るんだったらこっちが手数料もらわないと？…何だそれって思いましたが、やっぱり0円の車なんだと思って諦めてディーラーに処分してもらおうと思っていたら、フリマを紹介されその場で10万で出品されましたが、買い手がつかないとの事でフリマ事務局に何回も値下げを勧められ、最終的に4万(実質手取り2万)まで下げられた所購入希望が入ったとの事で、助かったと思っていた矢先に事務局から購入希望者がキャンセルしたと連絡、そのまま日にちが過ぎ、売れないまま出品期限(去年9月から今年1月まで)が今日きて、フリマからは削除、再出品もできず、この4ヶ月無駄になりました。
買取ガリバーの店員は「多分売れますよ、こういう車は」…嘘が多すぎて呆れます。