ガリバーの口コミ・評判 53ページ目

某ディーラー現役営業の者です。子供の関係でミニバンに代替えすることに決まり、新車で3年乗った車を中古のステップワゴンに代替え。年式・価格共に魅力的だったのと、下取りとの差額で追い金10万にて即決しました。コーティング・保証等も頑張って付けて頂いたので購入は満足です。。11月半ばに成約で納車は11月末とのこと、書類は早めに提出したけど納車は急いでないので12月頭でいいとお伝え。納車日も書類提出の際に決め、車検証も出来上がり次第すぐFAXしてと頼みいざ納車前日、、車検証が届いてない。すぐに電話したらまだ登録すらできてないとのこと。その時点で一本連絡してほしかった、、。再度改め納車日を決め納車前日、、まだ届かないよ車検証T_T電話したら担当は休みって、マジかコイツ！？すぐに店長に変わってもらいその日の夕方FAXして何とか保険の切り替えは完了(；´Д`A他社さんの車を納車ってこともあり内心気分は上々のまま車を受け取りに♪まず担当は一言「あそこのノア、まだそんな古くないのにミッション壊れてるんっすよ」と自分とこの商品をディスる(笑)その後「自分は業者対応があるんで納車説明は新人にさせます」とその場から消えました(・・?)まず納車までの段取り全てこっちから連絡してるのにそのことについて詫びはなしか？ある意味スゴイ営業でビックリです。
納車の際契約書(計算書)を出されビックリ、まったく話をしていた金額と違うではありませんか。そもそも下取り181万、購入車191万、、差額10万のはずでは？見積もりには153万と表記されている。下取りは...27万⁉️どゆこと？何この計算書⁉️聞きたくても相手は全く無関係の新人で、とりあえず説明は後で担当から聞こう。楽しみにしてた車で帰ることに、、ここに書かれているように納車準備はカスでした^ ^内窓曇りすぎキーレス一個電池切れ、しまいにはAピラー内張少し外れてんだけど（；＿；）帰りにナビ操作の際ステリモの操作も狂っとる(泣)・・・嘘でしょ。こんなことある！？会社の連中に愚痴ってやりました(笑)計算書の件、3日後に連絡あり、ちゃんと差額10万で計算してます‼️と説明をうけたが、追い金10万はいいけど何故か勝手に購入車・下取り車の金額が下がってるではありませんか？なぜ説明しない？追い金変わらなければ勝手にいじってもいいの？こちらからの問い合わせをしないとまず連絡がこないのも腹立たしいですね。あまりにも仕事が雑すぎて同じ業界が働く身として残念です。。お客としてのクレームは初めての経験なんで、、これも勉強ですかね(笑)
ガリバーにクレームは現在進行形なんで、引き続き叱ったります。。下手な長文申し訳ありません

一括査定に登録し5分後くらいに電話が来ました。まず女性オペレーターの話し方がふざけてるのかと思うくらいゆっくりで、くだらない質問も挟んでくるため少しイライラ。その後、テレビ電話での査定を勧められましたが拒否すると電話査定ということで車検証の項目など詳しく聞かれました。しばらく待たされたあと提示された買取額は30万円！
あまりにも現実的ではない金額だったので、その時点でお断りさせて頂きました。
がしかし、その女性、｢どこに聞いてもムダですよハハハハハハハ｣と笑いながら一方的に電話を切ったんです。これには驚きましたがそのあとは腹が立って仕方なかったです。
その後、出張査定に来てくれた他店はどこも110万円以上の価格を提示してくれました。ガリバーが評判悪い理由がわかりました。

中古車を買おうと思ってガリバーを調べていたら本部の方？から早速電話が
このスピーディーさは素晴らしいと思いました。早く欲しい人もいるだろうしね
ただ電話が来た時は仕事中で、役所関係からの電話か！？何かの不備か！？と思って慌てて出ただけなので電話できる状況じゃありませんでした。
すみません仕事中なので自分で予約を取りますので大丈夫ですと何度言っても切らせてくれない、スケジュールも何も決まってないのにお店側に伝えておいた方がいいんですと言われても…

最後は若干強引に切りました。

電話するのはいいですが、今時間は空いているかどうかなど確認して欲しいです…

ガッカリポイントがありすぎて、1から10まで説明したいけど大きくは…

@車の評価全くアテにならない
内側小キズあり シート多少スレあり
どこが？！ダッシュボードに熊にでも襲われたかの様な傷。むしろシートの傷どこよ？？
そして一番目立つミラーの傷とドアの外側にガリガリ傷…そこは一言も触れてないよね

@納車前にタイヤ交換を依頼
ワザワザ50キロ離れたガリバーにタイヤ配達してもらってたのに。しれっとやらないまま納車
納車時に間一髪気がついたのでなんでやってきてないのかクレーム入れたら今からスタンド行って来ますと…この3週間何やってたの？
ただでさえ日が落ちた時間にやってきてずーと外で寒いわ暗くて外観確認良くできないわ（わざと？）この上更に待たせるとか

@納車は自走
これは普通？トラックとかにのせてこないの？
確かに営業所50キロ離れてるけど結果走行距離が１００キロも増えてるし！
自動車保険の申請に誤差出たし！

思いだしたらドンドン腹立たしい
2度とガリバー使いたくありません。
あとこれは自分に反省、実車確認しないで車は買いません。

先日初めて中古車をガリバーで買いました。
ローンも擦り合わせた内容と全く違う。
Г△日までには納車して欲しい」という回答に、分かりましたと言っておきながら納車は遅れる。
やっと納車が済んだと思ったら、乗り始めて10日あまりでバッテリーはあがる。
代車を求めてもすぐには用意出来ないとか言い出す。が、知人に別で電話してもらったところ代車すぐ用意出来ますとか言ってくる。
なぜ私と対応が違うのか、そこも疑問でしかない。舐めてるとしか思えない。

そして代車に乗るが、その車はバッテリーの警告灯が付いている。
最悪です。

評判がいいと聞いて買ったのに、蓋を開けたら何もかも違うというのは本当にすごいと思います。二度とここでは買いません。

車検が３ヶ月後に到来する為、新車を購入するか、車検を受けて乗り続けるか、判断する為、自動車の査定額比較サイトに投稿し、そのうちの一社にて出張査定を依頼しました。査定額を出して貰い、今直ぐに手続きすれば、高額で引取るとの提案を受けましたが、新車を購入するにせよ、車種も決めていない為、直ぐには出来ないとお断りし、もし購入する事になれば、連絡をする事とし、その日は終わりました。
数日後、同社のフリーマーケットのサイトがあって、勝手に販売されてしまいました。画像も無断撮影されたものです。直ぐに抗議し投稿の削除をさせましたが、担当者、店長よりとりあえずの謝罪はありましたが、誠意がなく、最後には逆切れされてしまいました。同社の評価サイトを見るとこのやり口で多数投稿されており、横行しているようです。悪質過ぎです。

いつまで経っても納車されない。
希望金額を100万前後と伝えたのに160万の車を提示して、諸々諸経費で195万にされ、ローンが含まれての金額かと思ったら含まれておらず、200万超え、倍の車を購入させておいて、アフターサービス等の連絡一切無し。こっちからいちいち電話しないとなんの対応もしてくれない。納車はいつになるかを確認しても「わからない」の一点張り、、、委任状や頭金の振り込みに関しても何の説明もなく、この担当はオーダーシートにサインさせるまでの仕事しかしない人なんだと思いました。
担当に連絡しても何もしてくれないし、車の購入とか慣れてないからと舐められてるんでしょうね。早く車が欲しくて提示された金額で受けたのに、裏切られた気持ちです。

3年ほど前に車の売却をと一括査定に申し込んだ。
まず最初にアポイントがあったのがガリバーで、すぐに査定にきた。
こちらは数社で価格比較と検討をしたいと伝えており、ガリバーのあとにもアポイントを入れていた。
しかし、ガリバーの査定員はその場決定を迫ってきた。
ガリバー『今だったらこの金額で買わせてもらう』
自分『その金額でなくて構わないから、明日決めても大丈夫な金額の提示をして』
でも、ガリバーは『いまこの金額で決めなかったら後悔する。』
自分『だから、その金額でなくていい。後ろにもアポイント取ってあるし』
ガリバー『そんなのは「友達に譲ることにした」とでも言えばいい。他社は対応も悪いよ。』
自分『そこはこっちが決めること。』
ガリバー→上司への電話？してるフリ？
ガリバー『いまだけこの場で決めてくれるなら○万円上乗せする』
自分『だから比較検討するから、特価じゃなくていい』
・・・・・・・・・
延々と4時間も押し問答が続き、全く帰る気配なく、最後はこちらが精神的に折れた｡｡｡｡
結局、ガリバーでも後々「これに数千円、これに数千円、あとからのクレーム来ないようにするために売却先金額の数パーセント・・・」と色々引かれた。
まぁ、自分が逆押し切れなかったのが悪いんだけど。

もうガリバーでは売却しないと心に決めて、次からは査定依頼先からガリバーを除いた。
人によっては夜遅くなっても帰らない時があるようなので、査定を依頼される時は十分に注意して下さい。

以前フーガ350GTタイプSの
査定額が知りたいため
ガリバーに行ったがこの後予定があるから
査定何分くらいかかりますか？って聞いたら
営業マンがだいたい30分くらいって言うので
じゃあお願いしますって頼んだら
30分って言ったのに1時間以上待たされ
査定の結果が今は金額が出せませんって言われて
は?って感じ車は勝手に動かしといて写真撮ったりしておきながら査定額出せませんって意味不明なんですけど
結局査定額分からないまま自宅に戻り
何日かしてまたガリバーから連絡がきて
もう一回査定させてほしい、それか先に車を売ってほしいって客を馬鹿にしてるんかって話
査定額分からないのに車売却する客が居るわけない
この件がありガリバーは二度と利用しません
山口県周南のガリバーは最悪です

まず全てにおいて対応が遅い。車検で高いお金払ってもすぐにダメな箇所が出てきたりちゃんと見てもらえてない。そもそも社員だかアルバイトだか知らないけど車売ってるくせに車に対しての知識がなさすぎる。聞いたことに対して二言目には「前回と今回は工場がちがうから､､､」そんなことを聞きたいんじゃないしそんなのこちらだって分かってます。だいたいこの部品はどれくらいで交換なのかてかそううことが聞きたいんです。そして店舗によって対応が変わったり受付に常に人がいないのに呼び鈴とうも設置されておらず呼びかけても反応がなく、電話を鳴らしてやっと出てきて「おまたせしました」も謝罪もない始末。これは客はいらないよなと納得してしまいました。