本音本音

ガリバーの口コミ・評判 78ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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車探しは便利、対応力は微妙。

c26セレナ.3万キロの物を購入、10年保証もつけました。
2年たたないかくらいにミッション交換(保証対象なりました)
その翌年、一年たつか立たないくらいてラジエター、ファンモーター関係が壊れました。(対象ならず)
そもそも、エンジン下ろして、ミッション交換して一年でその付近の個所壊れて対象ならないって、普通直しますよね?
保証の内容どーのこうのって、とても残念に思いました。
個人的に買って後悔してます。

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電話査定に注意

電話で車の査定を済ますことが出来るサービスを利用する際は事前に売却額の相場を調べることをオススメします。

私の場合、相場の1/3の買取価格を提案される→断る→
精一杯頑張ります。上司を説得しますので電話を切らずにお待ち下さい。を繰り返され、また、しつこい説得もあり、30分程時間を無駄にしました。
各社がやっている出張買取査定もここまで時間はかからないので、電話査定はおすすめできません。

他の業者では出せない高水準の価格になってます。絶対後悔させない買取価格になってます。信用して下さい。すぐに決断をお願いします。
と迫られましたが、最終的に提案された額も全く良心的ではありませんでした。
業者ごとに買取額に差があるのは仕方ないことですが、
詐欺まがいの対応に不快な思いをしました。

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保険の代理店は特にやめといたほうがいい

まず、保険の担当者が保険に全く詳しくない。そして窓口と担当者との連携もとれておらず、繰り返しの詳細を何度も言うので、分かってる旨を伝えても、何度も繰り返し同じ事を言いたがる。時間もないところで仕方なく説明を聞いても、こちらの態度にも出てしまっていたのだろうが、(もはやクレームにも近い電話だったのでそれも申し訳ないが)無言になりあからさまにムッとしてる。同じ保険ならカスタマーセンターの方の方がよっぽど詳しく保険自体を理解していて、欲しい情報も難しい内容もパッとわかりやすく説明してくれる。そして、もちろん対応が気持ちいい。ガリバーの保険代理店は役に立たないどころか無駄にイラつく。絶対やめといた方がいい。

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嘘つきは泥棒の始まり

ネットで査定を依頼し、連絡があった中で「うちは見に行かないで電話だけで金額出します」「人件費がかからない分高く買えます」と電話口の女性。
でも実際の金額はディーラーの下取りと同じ値段で、他社の2分の1以下の買取価格でした。
散々電話でああだこうだと車の状態の詳細を説明し、忙しい時間をさいて対応したのに。
おまけに約束している他社の査定を断れだとか、この価格は秘密だから他社に言うなとか言いたい放題でした。
言われたら恥ずかしい価格だから言われたくなかったのでしょうね。
ガリバーさんからの電話にはまともに応対しない方が良さそうですネ。

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大変残念、、( ゚Д゚)、、

詐欺ともぼったくりとも言いませんが、絶対にすぐに契約してはいけません。
よーく見積書を見て、一度家に持ち帰り検討してから決めること!
たいしたことない車両のクリーニングや搬送料、整備を上乗されて結果、高い車を買わされるかも。
でも一番残念なのは契約してしまった私 (;∀;)。

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修理依頼しても

松田のプレマシーを中古で買いました。購入決めたとき、担当者が圧迫感のあるスタッフに代わり、購入手続きをさせられました。購入するか、凄く悩んだ末の決断で、購入手続きする間も、他の店も行って検討した方がいいのか、悩んでいたときに、有無を言わせずに購入させるような雰囲気が怖かったです。
また、保証期間中に車が変な音がするので、みてもらったのですが、一週間後とりに行くと、修理した場所の説明もなく「治りましたよ」と言われ、帰りましたが、全然治ってませんでした。ただ、一週間放置しただけのような、状態でした。

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嘘の説明でがっかり

乗り換えで車を売却するにあたり3社と査定の予約をし、電話をいただいた日にガリバーさんで査定しました。オークションの相場を示された後、本社と連絡を取ってましたが、水害で車が被災し同じ車を欲しがっている方がいるので、上乗せするから今日売却してほしいと言われました。査定額もおおよそ自分の考えと同額であったし、困っている人がいるならと思い、他社を断ってその日のうちに契約しました。ところが、たまたまガリバーさんの在庫車を見たところ、私が売却した車があるではないですか!困って人がいるからというのは嘘でだまされたことを知りがっかりしました。そこまでして車が欲しいのでしょうか。信頼できる会社ではないと思いました。

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担当者次第なのか‥

お世話になります。
たまたま、車の入替時期で3台続けてご縁があったのですが、各お店の力量なのか担当者が気が利かないだけなのか、、、それとも相性が悪いのか、、、宇部神原店さんは親身になって下さる感じがあり、客として扱ってもらって
る感じが十分に伝わりました。他店にもう一台丁度機会がありお願いに上がったのですが、丁寧なのかもしれないですが、説明もどこかこちらを素人とみてるのでしょうが安易な感じと事務的に受け取れ、神原店さんと明らかに違う感じがしました。同じ作業でも、このお店では、こちら側の気分がモヤモヤするというか、本当に購入していいのだろうか、という不安にすらなりました。
神原店さんの方にお願いすれば、こんな気持ちにならなかったかな~。

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新潟県上越店目玉車多数。スタッフがお茶目。

国産コンパクトディーゼルターボを購入しました。6年前の新車発売時気になっていて、試乗したことがある車が激安で並んでいたので即買いしました。担当者はとても気さくな方でとても好感がもてました。かなり前に査定に来たことがあり、その時の担当は地元出身の若い方でいわゆるチャラい感じであまり良い印象がなかったのですが、店舗移転した事もあり雰囲気が全く変わっていて驚きました。会社全体に勢いがあるように見えました。今回の担当者は関西からの転勤組できちんとした研修を受けキャリアのある方に思えました。一方でいわゆる関西ノリの気さくな話しやすい方です。ただし、忙しいのと天然なのとで抜けてるところがありますが。そこも人柄や人間力でカバーできているのでしょう。とにかく良い車は回転が早いので見つけたら即決する事をお勧めします。特に輸入車の掘り出し物が多い感じです。今後も貴社の更なるご発展をお祈り申し上げます。ありがとうございました。

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胡散臭い

先日、サイトで非公開車両の紹介をしていただけるとの事で、興味があり近場の店舗へお邪魔しました。
私は「今すぐに買い換えたいわけじゃないんですけど、非公開車両についてお話を伺いたいのですが」と用件を伝えたにも関わらず、全国店舗での掲載車両とオークションの様子しか伝えられませんでした。
また、ローンについても説明をしていただき組んでくれると、「さらに値引きを頑張ります。」と言われたが、金利が高いため銀行に頼むと伝えて「その場合はあまり値引きが出来ないと思いますが頑張ります。」と言われました。
さらに、「車輛を探すため」とろくに説明もされずに用紙に個人情報を記入させられ、その日は帰りました。

数日後、店舗から連絡があり、「オークションに掲載されていた車両を見つけました。」と言われ、見積書が配達で届きました。希望していた走行距離より長い車両を提案され、希望通りじゃありませんでした。
私は、「希望していた走行距離より長いですが、値段はいくらでしょうか。」と尋ねると「こちらでローンを組んでいただけない為、値引きはございません」と言われ、「今回の話はなかった事にしてください。」と伝えるとしつこく「何でですか?」「どうか購入してください}と言われました。

後日、中古車サイトを閲覧していると、私の購入する予定だった車輛が掲載されており、見積りを出していただいた時より50万近く安くなっている状態でした。
それを見て、買わなくてよかったと思いました。

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