ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客の基本ができていない。
新百合ヶ丘店によく行きますが、お客様が来て、待っていても、作業の手を休めて、接客することもなく、しばらく経って、接客しても、何分かかりますので、待っていてください。のみ。
メガネの種類を聞きたかっただけなのに。。
お客様がいてこそのお店ではありませんか？
まずは、接客の基礎から教え直してください。
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残念…
相模大野ステーションスクエア店で、調整を頼みました。子供に踏まれて歪んだフレームを直してもらいと言ったら『かけてみて下さい。』と言われて、かけたら『歪んでませんが、直しますか？』と聞かれました…実際に踏まれたから頼んでるのに歪んでないって決めつけた意味がわかりません。歪みが直り、いざ戻ってくるとレンズに指紋が付いたまま…違う店舗では洗浄もして言わなくてもネジも締めてくれたのに…近いけど、2度と行きたくありません。メガネの種類と値段は、とても良いのでアフターサービスの充実を頑張って欲しい。
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オンラインで買って
オンラインで購入し、レンズ引換券を持参したら、ごくごく雑に検眼してくれた。
駐車場の割引を頼んだら、今日はお金使ってませんのでできません！だそうですよ。
ネットで買って金使ってんだろって強く言ったら割引しますだって(笑)
大人しくしてたら割引なしですね。それでいいの？？
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半年過ぎで壊れた。
3個買って3個1年持ちませんでした。特に半年過ぎて壊れた物に関して、壊れやすいのか聞いたところ、ふて腐れた男の店員さんは、
新しいメガネの受け渡しの際に、商品の確認や適合の確認すらしませんでした。
責任者のようでしたが、あまりの幼稚さに驚きました。
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良い意味で意外でした(^o^)
上大岡東急店を初めて利用しました。価格の安さもさることながら、スタッフの対応も丁寧で親切です。今まで関内近くのメガネ○ーパーを使っていましたが、スタッフの態度があまりに不遜で、メガネ屋さんを新たに探した結果ですが、気に入りました(^-^)
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受け取る時は確認しないと後からはクレーム扱いです
サングラスと組み合わせる眼鏡を買いましたが、眼鏡とサングラスがガタが有るので買ったお店に店に行ったところこれはデザインですとクレーマー扱いでした。結構気に入っていた眼鏡屋さんでしたので残念でした。
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唖然
先日フレームが錆びているのを発見、その後レンズの破損も発見、乱暴に扱ってないし濡らしてもいない。購入から1年経っていないのにこの有様。
保証期間は6ヶ月なので諦めるしかない、もうJINSには行かない！
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