
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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フレームの修理
自分が悪いのですがメガネを踏みフレームが歪んだため修理できるか来店しましたが、直らないし、そのレンズに合う新しいフレームは無いとの事でした。対応に?と思いすぐに近くのzoffに行き新しいメガネを購入しようと理由を説明したところ他社のメガネなのに修理してくれ10分ほどで元に戻りました。違うzoffの店舗でも以前に似たような事がありましたが、やっぱり人の問題なんだなと思いました。直してくれたそのzoffで新しいメガネも購入をしました。
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品質が良くない
遠近両用メガネを作成したが、遠方割合が狭く修正しました。
修正後に遠近境目に歪みが生じた為、再度修正依頼しました。
今使用しているメガネ(他社)に歪みは生じないと説明しても、他社の事は分からないが歪みが生じるのは仕方無い事です、との返事であり購入した自分が悪いと諦めました。
お勧めは出来ないですね。
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対応があまりよくない
私は乱視なのですぐにメガネや、コンタクトをつくれず、後日渡されることが多いんですがこちらではすぐに作れますといわれ、その日にもらい、かけると気分が悪くあわないのでよくみると乱視ではなく、すぐに渡せるように近視の度数で乱視にあわせてたみたいで、結局眼科にいき、処方箋をもらってから作り直しで無料お直しも、それでつかってしまったので確認しなかった自分も悪いのでしかたないですが乱視レンズは後日になると説明ほしかったです。
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お金持ってモスコットなど買いましょう
なん店舗かいきましたが接客が適当すぎて内心笑った。値段妥当だなと納得!受付がタッチ操作でイライラ 無駄過ぎる
社員の接客も早口で淡々と進めるから内容が伝わらない
メガネはメガネ屋さんに行くのがベスト!ここはアクセサリー屋だと思って行ってると苛立ちがなくなりますよ
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フレーム塗料剥がれ
約七ヶ月でフレーム塗料剥がれで来店しましたが、定員の態度が最悪。申し訳ありませんの一声あっても言いと思うけど何もなし。挙げ句の果て使い方によりますからだって。定員の教育しているのでしょうか。
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不器用
イオン直方店で購入しました。
良い点…明るい店員さんが多い気がしました。
悪い点…つる の調整をしてもらったら、ひん曲がってしまい、右だけ、ザーマス口調のお金持ち女性が掛けている眼鏡のような釣り上がり方になりました。
不器用な店員さんで、他の方に替わってもらいたかったのですが、一旦、持ち帰ることにしました。
結局、器用な知り合いが、ドライヤーを使って綺麗に直してくれました。
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不快な気分になりたいなら 時間と安物買いの銭失いを!
おもちゃ
メガネ屋さんごっこのおもちゃ屋です。
度数は適当でフレーム、レンズも傷つけられ、商売成り立っているのが不思議です。
カスタマーセンターはもっと最悪です。
気を付けてください。
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アフター
ここのメーカーのメガネを買ったんですが、蝶番の所が外れ修理の依頼したのですが出来ませんとの事でした。他の眼鏡屋さんに持っていったらこころよく修理してくれました!場所によると思いますが本当に売るだけで後のアフターが全然だめです、ここのメガネは絶対に買いません!
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確実に対応できる時間で案内すべき
商品お渡しの時間について、確実に加工が終了してお渡しできるまでの時間設定で案内してほしい。あえて、指定時間より30分後に訪店したのに、まだできておらず、その事を入店時にすぐに伝えてくれれば良いものを、順番に案内とかなんとかで待たされた後に、これから削りますとのこと。はぁ?
技術者がいなくて、お渡しが遅れるなら初めからそう報告すべき。事務的な案内ならスタッフは不用。
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