JINS/ジンズに関するみんなの評判
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- 志村さん
なんだかよく分からない接客
老眼が進んで来た自覚症状があったので、遠近両用メガネを買おうと行ってみた。
検査の後、お客様の度数なら単焦点でも大丈夫、と普通のレンズをしつこく勧められた。
いやいや、老眼で困ってるから来たんだけどね。
押し問答しても仕方ないので、買わずに帰りました。
もしかして遠近両用を作れないスタッフだったの？
4
- ねこさん
- 投稿日：2019.04.01
最低❗️フレームをすり替えられる
フレーム新品をといって、別のフレームで作成され返品出来ないなど最低の店
7
- ぷらむさん
カスタマーサポート最悪
1回使っただけで鼻あてが取れてしまいました。カスタマーサポートに電話しましたが、購入してから時間がたっておりどちらの瑕疵かわからないため、交換はできないの一点張り。直したら新規で買うより高い。。。ばかにしてんのか！と思いました。二度と買いません
5
- アルパカモヘアさん
- 投稿日：2019.02.10
使い捨てメガネ
買うときの店員からのアドバイスは皆無。軽さが欲しく、華奢なフレームを選択。近視が強いためレンズは極太。出来上がったメガネはいくら調整してもレンズの重さで当然ずれ落ちる。店員からはしっかり太いフレームにすべきでしたね、と。今？言う？交換を頼むと華奢なフレームに不備はないから交換不可能と。
２度と買わない。店員教育をしっかりすべき。
3
- ちゃんみつさん
- 投稿日：2017.07.22
最低
ただ売るだけの店
一年前に購入したメガネ
耳掛けの所が折れてしまい近くにある店舗へ店員さんに尋ねた所即答でパーツはないです
おまけに同型のフレームもない
そのレンズに合うフレームもない
何もない安いだけが売りの様な気がする
フレームも100円ショップのと変わらない気がする
ただ安いのが売りなんだろうな…
4
- めがねっこさん
接客対応が雑
メガネの度数を合わせに行って、その時の対応はすごく良かったのですが後日取りに行くと「担当した者が日付を間違えて伝えてしまい、まだお渡しできません」との事。
明日にはおそらくお渡しできるかもしれません。は？おそらくって何？この店ってメガネがいつ出来るかもはっきり分からないの？
曖昧な対応に腹が立ったので、じゃあ郵送してくださいと言って郵送して貰うことにしました。
直接文句は言いませんでしたが、もう2度と利用することはありません。
1
- みあさん
安かろう悪かろう
フレームを選び 視力検査をして、眼鏡のかけ具合を一度だけ確認して、すぐ会計。
1週間後の引き取り日に、眼鏡をかけたところまったくサイズが合っていない。再度かけ具合を調整したところ、頭のサイズと眼鏡のサイズが合わないことが判明しました。
最初のかけ具合を確認した時に何故教えてくれなかったのか。
店員なら、分かっていたはず。
安かろ悪かろうとはこういうことかと思いました。
3
- ラスクさん
知識も加工技術もない
メガネを新調しましたが、見え方が明らかに強買ったため申し出ましたが、新しいレンズはこんなものですと言われました。しかし、よく見るフレームは変形しレンズとフレームの取り付け加工が完全でなくガタツキがあり使い物になりなせん。
何度も足を運んでいるのですが、いまだに解決しておりません。
二度と買いません。
4
- 黒猫さん
とりあえず欲しい人向け
フレームは軽いが店員の態度も軽い。
悪くはなかったけど。
商品を受け取る時には、ケースに入れてそのまま手渡された。
前に並んでいた人は袋に入れてもらっていたのに。
私に何か気に入らないところでもあったんだろうか…。
眼鏡自体は、ずっと使えるメガネが欲しい人は別の眼鏡屋さんで買った方がいいと思う。
3
- 最悪さん
サービス最悪
メガネを買った時に、その時かけていたメガネの調整をお願いしたところ、「自社で買ったメガネしか調整できません」と言われました。
せっかく買ったのに気分悪いことこの上なし。そんな会社のマニュアルなら客は離れますよ。
6
