辛口評価なら、みん評。
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壊れやすい
購入時の接客は特に不満もなく、処方箋を持っていったので変な度数にもされなかったのですが、買って一年でメタルフレームが割れました。
今まで金属製のフレームを踏んで折ったりした経験はありますが、テーブルから落としただけで割れたのは初めてでびっくりです。ネットで調べてみると、樹脂製のフレームも壊れやすい素材のようですね。
確かに安かったけど、alookで作った前の眼鏡は少し上くらいの値段で5年持ったので、またalookで作ろうと思います。
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おもちゃ
メガネ屋さんごっこのおもちゃ屋です。
度数は適当でフレーム、レンズも傷つけられ、商売成り立っているのが不思議です。
カスタマーセンターはもっと最悪です。
気を付けてください。
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レンズにすぐ傷が付く
無敵コーティングをオプションで付けてもすぐに傷がついた。本当に傷に強いのかわからん。傷が付くようなことがあったかも心当たりがナイキ。しかも店員さんいわく保証外。もうJINSでは眼鏡を買わない。一生。
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メガネ
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フレームが重い
値段の安さにひかれて購入を決める。眼鏡市場、ゾフの眼鏡も持っているが、一番気になるのは、フレームの重さ。正直かけ心地は良くない。購入後に実感しました。見えかたには問題ありませんが。次買うなら倍の値段出しても、他社にする。安いのは嬉しいが、安っぽいのは...
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普通に使うなら十分です
後○園店を利用しましたが、接客丁寧、仕事も早い、値段も安い、細かい調整もしてくれ、不満店は全くありません。他のメガネ屋はやたらとオプション進めてきて、値段が、跳ね上がったり、断るのも面倒だったりしますが、ここはそういうのないですね。
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出来上がり時間に受け取れない
まず、会計に10分待つ。出来上がりが店内に出ていた待ち時間以上の時間なのはまだ良い。
なのに、その時間に受取に行ったら、もう10分待てと言う。
駅ビルの中の店なのだから、夕方から夜に混むってわかるはずだし、それなりの人員にするとか、それなりの時間に来てもらうように言うとか…。
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最悪です
最悪です。4月に子供の眼鏡を作成しましたが、アプリを入れて登録すれば、半年から1年保証になるとの案内を、説明されず、半年経過後に知ることになりました。知ってからすぐにカスタマーセンターに連絡しましたが、当日の誰が出勤していたかも分からないので、保証の延長はもちろん、店舗からの謝罪すらできないとのこと。ありえない対応。皆様子供のメガネを作る時は、1年保証のために、その場で必ずアプリを入れて登録しましょう。お店側からは説明してもらえません。
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客対応最低
こちらのリクエストに対して長い間待たせたにも関わらず放置。こちらから声を掛けてやっと対応するも要を得ず。
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店員の差
ここは店員の差が激しいですね。
自分の過失でも「申し訳ありません」が言えない失礼な店員がいれば、
とても謙虚に快い対応をしてくれる店員もいる。
社員教育は徹底して行うべきですね。こんな時世だからこそ。
眼鏡自体は値段相応です。
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