JINS/ジンズの口コミ・評判 51ページ目

ネットでフレームを購入し、レンズを店舗で作ってもらいました。
度数の検査前に、アプリをダウンロードしてくださいと言われました。
これが、うまく行かず、順番が来てすぐに呼ばれました。
検査後会計時に、時間的にアプリダウンロード出来ませんでした　と伝えると、
不機嫌そうに、それでは、お店に購入履歴は残らないので　と言われました。
そんなにアプリ登録が大事なら、なぜ来店前に届く書類に一文ないのでしょうか。
そもそも、なぜアプリ登録が必要なのかも、登録しなかったらどうなるのかも説明がありませんでした。
後々調べたら、アプリ登録したとしても、お店側に購入履歴は残らない様ですね。
検査担当の方はとても良い人でしたし、眼鏡の完成を楽しみに行ったのに、1人の接客でとても不快な思いになりました。

検眼が店員によって全然違います。
そのため２回の保証を使っても合う眼鏡になりませんでした。
フィッティングも買うときに行い、出来上がって受け取り時に行うことはありませんでした。
合わないとすぐに検眼してレンズ交換を勧められ、フィッティングをよる見辛さが原因だと気づかないようです。
度が強い人にはお勧めし辛いです。
眼鏡の知識をある程度持ち、細かく要求出来る人なら安くてソコソコの品質の物が買えるので良いかもしれません。
ただ、鯖江のフレームでも表面の塗装が半年位で剥がれてしまい耐久性は低そうなので、長く使うことは難しいと感じました。

分からないことがあり、
スタッフの方に｢これは～ということでいいですか？｣と聞いたら、
｢当たり前じゃないですか｣のように返答されました。
そのスタッフの方に限ると思いますが、
お客さんに対していう言い方ではないと思いました。
初めて行ったお店に関わらず、不快な気持ちになりました。
商品などは良く、価格もいいと思いましたが、その対応で買う気が失せたくらいです。
同じお店の他のスタッフはとても親切にしてくれたのに。
ほかのお店はそうではないことを願ってます。

店員が若く、知識もなく対応も意味がわからない。
商品についていろいろ聞いてみたかったのに尋ねたことにはハイかイイエで会話終了。
もう諦めてレジに行ったら、言葉足らずな説明ばかりで何回「はい?」と聞きなおしたか。
本気で買うのを辞めたかったが、急いでいたし、他のﾒｶﾞﾈ屋を探す余裕はなかったので仕方なく購入。
出来上がり品の受け取り時も、私のかけているﾒｶﾞﾈへの気遣いはなく椅子に直接置かされたり、幅が合わず耳が痛いと感じているのに「調整してないので緩いと思いますが、、」
ここの店員さんたちは何屋さんでしょうか。

買って一年未満ですが、ネジが取れ眼鏡として使用できなくなり、直してもらおうと店舗に行ったところ、保証は一か月です。直すのに5000円は最低でも料金がかかると店員にまくしたてられました。
びっくりして、開いた口が塞がらない状態でした。
店員さんも上から目線で、もうちょっと言い方もあるのに、余計腹立たしい気持ちになりました。
それなら結構です。と直さず持ち帰りました。

ブルーライトカットだったり、度も強いため結構な価格だったのに、もう使用できないなんて、お金を捨てたも同然です。

今まで購入した眼鏡屋さんで、こういった状態で直して頂けない眼鏡屋さんは初めてです。
もう二度とjinsでは買いません。

何回も利用してます。あえて言いますが、予備眼鏡として、度がはっきりわかっている場合は安くていいと思いますが、度が変わったり、初めての利用ではやめた方がいいです。検眼は機械化されかなり精度がよくなっているのですが、近視矯正などは個人差があり、慎重なヒアリングと時間を掛けた調整が必要です。しかしJINSはどこの店舗も従業員のレベルが低く、マニュアル通りの回答をしてきます。もっともそうに言うので、知らない人は安心して信用するでしょうが、実際は掛ける客の立場にはなっていません。それから、曇り止め加工（5,000円）は最悪なのでぜっていにやめましょう！

フレームが気に入り、かなり高額でしたが遠近両用レンズにして購入しました。

店頭では軽いし、特に問題を感じませんでしたがが、使ってみると、レンズがプラスチック？のような素材の為にか、レンズに触れたわけでもないのに、直ぐに皮脂等を吸収してか、あり得ないほど曇ります。拭いても拭いても、本当に直ぐです。嘘ではありません。クレームを言って返品したいくらいです。

このメガネの他にコストコで購入した物とZoffのメガネも持っていますが、こちらは全くそのような事はありません。

とにかく品質が悪いので、軽さに騙された事やデザインに騙された事を後悔してます。

買って9ヶ月のエアフレーム(ヒンジレス)が壊れました。店舗に持っていったら「もう生産していないので修理出来ないし、このレンズに合うフレームも無い」との事、よく聞くとツルの部分が破損する客が結構いるとの事、推測ですが苦情か多くてこのタイプの生産を辞めたと思われます。レンズは何とも無いのにゴミにせざるを得ません。SDGSの時代に何をやっているのでしょうね。
恐らくこのような状況を知りながら販売していたのでしょう。20年近くJINSを使ってきましたがガッカリです。二度とJINSは利用しません。

測定の女の人の対応態度が悪すぎて結局納得する眼鏡は作らせてもらえませんでした。店員の勧める度数が合わないと言ってからムッとされ軽く何か聞いても態度が悪く答えも適当。これでいいかな？と心配で相談してもしまいに無視。よほど途中で帰ろうか迷ったが違う店舗でレンズ保証で変えれるかなと我慢して帰宅。
知識もないのに偉そうな態度で本当に嫌な思いをした。性格は見た目に出るって本当だなって見た目でした。
勿論まだ合わず近々作り直す予定。

メガネの鼻当てがいつのまにか取れてなくなっていました。
修理を依頼したら、「同じフレームはありますが、部品はないのでフレームを買い替えてください。」とのこと。

販売中の商品のパーツがないとは一体どういうことなのか・・・。
使い捨てと割り切るべきなんでしょうね。
私は二度と買いません。