JINS/ジンズの口コミ・評判 54ページ目

度数が合わなくなってきた為、いつもと別の店舗(大型商業施設内にある)で視力等の測定をしてもらいメガネの作り直しをしましたが、数日後、何となく、もう少し見えたほうが良いかなと思い、来店し、その事を店員に伝えましたが、「保証書はお持ちですか!?」との返事。まあ、当然の返答でしょうが、実はメガネを受け取った時、保証書はもらっていませんでした!いつも作っている店舗でも聞いていたので、『保証書くれなかったけど、なくて大丈夫なのかな!?』 と私もいささか気にはしながら来店して見ましたが、やはり店員は上記の返答!!良く説明し、私がなくしてしまったとかではなく、貰ってないことを、何度も伝え視力測定のし直しは、してもらいましたが、何とかレンズの作り直しをさせたくない雰囲気が、顕著に出ていて、「十分に見えていると思います、もし、直すとしたら乱視を一つ上げる位しかないが十分見えていると思います」と強調され結局、作り直しはしませんでした。しかも、保証書はメガネケースの下に入れてあるハズなので、確認して見て下さいとか、しつこく強調してきました。それが入ってないから、言ってるんだよ!!と思いましたが、バカバカしくなってやめました。第一、もし、客が無くしたと思っても説明不足だったとか何とか言って謝るのが接客だろう!!って。もはや他の店舗でも二度とジンズのメガネは買いません。

測定して貰ったら瞳孔間距離が4mmほど広いほうに狂ってる。「近くを見る用として作ってくれ」と言ったのに，広いほうに狂っているから疲れまくりで頭痛がひどい。
「まだ慣れてないのでしょう」だと？一か月我慢して再製作依頼に行ったんじゃねーか。それで作り直したら治ったじゃねーかボケ！
最初の測定の時も，その時にかけていた眼鏡のPDも伝えてあったし，そもそもプリズム効果がはっきり発生している時点で測定ミスだろうが。

それと，測定してもらったデータで別のメガネを作ったら度数の左右差も強烈だった。
像の映りが全く違う。自分で度数を指定して作ったものは合っていた。

こんなド素人集団でしかも下手な言い訳する連中に測定なんかさせるんじゃなかった。
手間が増えて本当に頭にくる。ここで買っても結局は安上がりになんてならないよ。

普段用眼鏡をつくりました。
店員さんに関しては微妙。アドバイスというより商品の説明なので初めて眼鏡を作るならやめといたほうないいかな。わたしは乱視が強く眼鏡屋さんでの検査は不安なので眼科で処方箋をもらって行きます。眼鏡屋さんでは自分の好きなフレームを選ぶだけなので問題ありませんでした。似合う似合わないも身内を連れて行くほうが意見を言ってくれますし。
眼鏡を数本作っていて自分の好みの眼鏡がわかって行くなら良いかと。
商品は値段のわりには良いです。4年前に作った眼鏡はまだ壊れていません。かわいいし安いので用途別に眼鏡を作るわたしにはありがたいお店です。

JINSダイバーシティ店で眼鏡を購入した。平日だったので人は少なく店員の姿が目立ったが、接客は良かった。私が「眼鏡の色で悩んでいるから貴方が決めてくれないか」と話したら快く引き受けてくれ、店員が選んでくれた眼鏡を購入した。検眼がとてもスムーズに終わり「何か疑問に思っていることはあるか」と聞かれ「家が遠いので時間が掛かるのだが、郵送などのサービスは行なっているのか」と質問したところ「30分で終わるからその必要はない」と言われた。前回、眼鏡市場で眼鏡を購入した時、かけられるようになるまで一週間かかった事からとてもびっくりした。仕事が早くなにより。
だが、近場のJINSは対応が悪かった。これは店舗の差なのだろう。次に利用するとしたらダイバーシティ店で利用したい。

普段はコンタクトを使っているのですが、年末に新しいメガネが欲しくて初めて買いに行きました。
安いしデザインも良いためすぐにお気に入りのフレームを見つけて視力測定……
レンズがないため１週間後にもう一度取りに来てくださいとのことだったため、１週間後取りに行きました。
１週間後、メガネの受け取りの際コンタクトを外してかけてみると全く度数があっておらず文字が歪んでいたため、定員さんにその旨伝えました。すると、先程までコンタクトを使用していたため目がなれてないだけだと思います。と、言われたため一度家に持ち帰りました。次の日１日メガネどすごそうと思ったのですが、メガネをかけて１０分もしないうちに度があっていないため、気分が悪くなってしまい、頭痛もしてきたためかけるのができませんでした。
年明けてから忙しくてなかなかお店に行けず、１カ月後にレンズの変更しに持っていきました。すると私と同じように度数があっていなくて、再度来店した人が数人いたのです。
もう一度視力検査したのですがまた、メガネのレンズがないことから１週間後に来店されるか、郵送で自宅に送ることもできますと言われました。お店が遠いことから何度も行くことができないため郵送してもらうことにしたのですが郵送手数料をとられました。
本当に対応も最悪で安くても二度と買うかと思いました。
口コミでも同じような体験をされたかたが多いようで買う前に口コミを見ればよかったと反省してます。

ハッキリ言います、最悪です。
低価格、CPの良さでの触れ込みで一度購入しようと千葉県の船橋近郊のとある駅前店舗に伺いました。
確かにフレーム含め掛け具合などは大変満足しています。
しかし、ただそれだけですね ( ´ ▽ ` )ﾉ
購入した時点で一応チェックはしますが対して意味はないでしょう、2度まではレンズ交換無料です！なんて言ってくるので最初は凄い自信だなと感心しましたが、後になってなる程これは逆に自信がないのだと痛感しました。
私の場合近視の他に乱視もあるのですが、しばらくしてどうも違和感があるので店員にこのレンズは乱視矯正もしてますか？と保証書見せて尋ねたところこちらのデータを見る限りしてませんねとの対応・・・先ず最初のハァ？
そして2度目のハァ？が乱視は出にくい時がありますからと言う始末・・・
えっ、そうなの？今まで他のメーカーさんでそんな事言われた事ないんですけど・・・えっ？えっ？ひょっとしてこっちが悪いの？
最後のハァ？が乱視が出る時と出ない時があるなんて初めて聞いたんだけどと聞き返したら、その店員私が計った訳じゃないので知りません的な態度で無視されましたよ。
ハァ？を通り越して呆れ果て頭にきて軽く店員にキレましたけどね(*^_^*)
とにかく長年眼鏡を着用している人なら分かると思いますが眼鏡を長時間掛けた後外したら楽になるじゃないですか？こちらで購入した眼鏡は逆に疲れます。
最後にもう一回レンズ交換無料ですが身体の調子も悪くなったので処分しました^_^
いや?大事な目ですからいくら低価格でも素人に視力を検査され合わないレンズで日常は過ごせませんよね?。

jinsで眼鏡購入していました。
眼鏡の鼻あてが購入1ヶ月でどんどん曲がっていったのでお店に直しにもらいに行ったら、店員に、大分曲がってますね～直してもし金属部分が折れたとしても客の過失になる。お店は一切責任負わないと言われました。夜しか使ってないし定位置に置いているのに…。買ってすぐ鼻あて折れるのはおかしいですよね？と聞いても金属部分は分からないからの一点張り。それっ初期不良じゃないのでしょうかと思いました。
なんのための保証なのか…店員に直してもらって折れても客の責任。1年以上使って折れたなら経年劣化だししょうがないけど1ヶ月って…
結局直してもらい折れませんでしたが、耳のカーブがちゃんとフィットしておらず鼻あてに負担がかかって曲がったようです。購入した時に店員がきちんと合わせなかったのが原因。
jinsの言ってることもわかるけど購入1ヶ月でこの対応って…
客目線になって説明、対応してほしかったです。

最近はjinsでよく購入してて購入時の対応は良いけどその後がこれなので改善してほしいです。

フレームに傷が付いていたので交換に行ったら、店頭の在庫全て何かしら傷が付いていた。カスタマーセンターに電話したら多少の(レンズに)傷があっても
店頭に出せる問題ない商品と。次に買う客はそれを発見した瞬間、どんな気持ちになるか。カスタマーセンターもひたすら謝るだけで、マニュアル通りの回答しかしない。眼鏡の質どころか、サービスの質も悪い。こんな会社の眼鏡はただ安いだけで、買うだけお金の無駄ですよ。私は二度と利用しないし、身内にも薦められない。薦めない。もう二度と。

店舗や店員によって接客、メガネの知識、技術にかなりの差があります。
他社製品のフレームを持って行った時に「雑貨屋で買ったんですか？」と言われびっくりしました。それなりの値段のブランドだったんですが、、。
また、同じ注文をしても店舗によって商品のクオリティが変わります。別の2つの店舗でレンズを入れてもらい、コンタクトの度数を伝えて全く同じように作ってもらったはずなんですが、片方は度数が明らかに強いです。
その辺はどうなってるんでしょうか。謎です。
すぐ買い換えるつもりなら問題はないと思いますが、長く使い続けたい人はしっかりとした専門店に行った方が良いと思います。

メガネが好きでよく買います。
試しに作ってみましたがこの会社は一言で言うとダイソーかコンビニと思っていた方がいいです。
好きなフレームをカウンターに持って行きレンズは入れますか？(まるでコンビニの温めますか？のよう)
スタッフはバイト以下ではなく全員バイトだけに入れ替わりが激しく技術なんて期待してはいけない。
品質は100均並みのようで不良品が有れば3日以内にレシートと一緒にお持ち下さいみたいな事を言われる。ここは眼鏡屋の合わせて作るオーダーメイドではなくその場でショッピング
こんな買い方を続けているの副作用で眼を悪くしますよと眼科医から注意を受けました。