本音本音

JINS/ジンズの口コミ・評判 55ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

ピオレ姫路店の最悪な対応

購入時には同じことをなんども聞く、待ち時間が長すぎる、対応が遅い、提携駐車場を理解せずに適当な案内をする。受け取り時も精算が終わってる渡すだけなのに、待たして電車の時間があることを告げても、順番ですの一言だけで高飛車な態度でした。ほんとに客商売をする気があるのか疑うレベルです。
二度とJINSでは買いません。

兵庫

店舗エリア

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

最悪

初めてこの店を訪れたので、まずどのような段取りかを聞いたら、視力検査をするとの事なので、処方箋がある事を伝えた。
すると、そこのソファーで待つように言われ、座って待っていた。
すごく混んでたので、とにかく待っていたのだが、いくらなんでもこんなに待たされるのか!?来店してから2時間半。
辛抱強い私でも、忙しそうな店員を捕まえて、あとどれほど待てば良いのか聞いた。
『あっ…』と、言った店員、慌てて対応する。
どうやら忘れられていたようだ。
さすがにドン引きしたので、なぜかゴネる店員から処方箋を返してもらい、帰りました。
ずっと待合のソファーに座っていたのだが、その間店員達は、私の事、どう見えていたのか…。
店員の質があまりにも粗悪すぎる。
安かろう悪かろうは店員もだった。

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−

店員のレベルが低すぎる

接客が下手以前の問題として全然眼鏡の調整が出来ない(フレームの品質も今ひとつなのか…)受け取りに行ったとき店員が「ズレてませんね〜大丈夫ですね〜」家に帰って数時間、、右耳の付け根が何だか痛い。日を改めて店に行き、右耳の付け根が痛い事を伝えると見せて下さいと言ったものの結局フレームを少し緩めただけ。。。まだ付け根が少し痛い。
過去に2本購入したときは経年劣化でフレームが2年でダメになったものの、痛みはなかった。今回は酷すぎる。もう二度とジンズで眼鏡を作ることはないだろう。あ、あと謝罪はなかったですね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

売る気がない

お店の営業を調べて、21:00までだったため、メガネを作れると思い、お店に到着は19:30を少し回った頃でした。それから一生懸命フレームを選び、いざ定員に作りたい旨を伝えたところ、『19:30までしか測定器を動かせません。』といわれた。『なんじゃ、そりゃ。』ついで、『今の度数のままで良ければつくれます。』いくらフレームが安いからと簡単には測定もせずに作れるか、あほっ。だったら、お店に入った時点で一声かけろ。『もう測定できませんがよろしいですか?』くらい言えるだろ。頭にきたのでもう買いません。

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2.00

接遇教育をもっとすべきでは?

先日、郊外のショッピングモールの店舗で購入したことのこと。
電子マネーで支払いを済ませ、高速使って30分かけて家に帰宅した途端、JINSから電話が。
「電子マネーの入力ミスで30円多くお支払いいただいているので、今すぐ店に戻ってきてほしい。」と。
『30円だけですし、そちらに戻る時間もかかるので、そのまま処理してください。』と伝えるも、「困ります。」と言われ、
『今日はもう遅いですし、日を改めて伺いたいのですが』と言っても、「21時までレジは開いているので何とか戻ってきてほしい。」との返答。
金額をきちんと確認しなかったこちらにも非はあると思い、仕方なくまた30分かけて店へ戻ったのですが…。
「大変申し訳ありませんでした。」一言でおしまい。
『戻ってくる時間もお金も、30円以上かかってしまいましたけどね。』と言うと、無言になる店員。
別にお金でどうにかしろって言っているのではなく、
「御足労おかけしました。以後気を付けますので、またよろしくお願いします。」くらいほしかった。

とにかく急ぎでメガネがほしかったので、「早く・安く」できたのは助かりましたが、
最後の最後でかなりがっかりしてしまいました。
店側の都合で、ただ振り回されたって感じです。

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1.00

何を保証するのか分からない

ジンズPC 群馬の企業で地元でやっている企業だから応援の意味でも購入してみました。 購入して間もなくメガネのテンプル部分が壊れてしまいお店に持って行ったのですが、修理不可、だったら部品だけでも取り寄せてもらえば大丈夫だと思い注文のお願いをしたら部品代がメガネ1本の価格とほぼ同じ!!5000円で買ったメガネで部品代がそんな高値なんてあり得るのか? しかも、保証期間内に?? 壊れたメガネは店に投げ付けて帰りました。高い消耗品でした。 もう、名前を聞くのも、CM見るのも嫌になってしまった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

安かろう悪かろう

気に入った形のフレームがあり、値段も安かったので購入。が、通常使用でフレームの塗装が剥がれてきた為、7ヶ月後に購入した店舗で状況を説明したところ、他にも同様の報告があり今のものは多少改善されているとのこと。ただし、保証期間は6ヶ月の為、交換は有償でしか対応しないとのこと。さらに、多少改善はされているものの、少しは剥がれてくるらしい。
明らかに塗装に欠陥がある商品を売りつけておきながら、保証期間6ヶ月を過ぎたら、直したければ有償です?まあ、また剥がれるかもしれないけどね?ふざけるな!
結局、購入価格は安くても、寿命は数ヶ月で非常に高い買い物でした。今まで購入した他メーカーの同価格帯のメガネでも、こんな劣悪な品質のものはありませんでした。
二度と、JINSの商品は買いません。

静岡

店舗エリア

メガネ

メガネ

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−

もう行かない

今日めがねを買いましたが、調整の時のめがねのみえ方と、実際できてから見る見え方が違い明らかに度数あってる?と思いました。すごく頭が一瞬でくらくらして4時間たっても消えません。かけてから歩くと泳いでるかのようなふわふわで、逆に見えない人になったかのような恐る恐る歩く感じでした。(--;)担当の人の接客が嫌でした。
メガネが仕上がり受け取りに行くと違う方で、良い人で、その人に接客してもらいたかったです。0.8なのに、この度はと、心配されました。その時は良く見えたからこんなもんかと思ったけど、後でじわじわ怒りがわいてきました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

安物買いの銭失い

安いから購入した。
ただ、レンズが弱いのか、すぐ縁にヒビが入り、レンズを有償で交換。
そして、一ヶ月もしないうちに、またヒビが入った。
今までのメガネと同じように使っているが、安いせいかとにかくボロい。
もう二度購入しないし、オススメもしない。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

デザイン豊富

デザインが豊富で安いのからファッション用にとこちらで眼鏡を購入しています。
視力検査をしてくれるので一応度はあっているのですが、安いだけあってちょっと見えにくいです。
接客も丁寧な人と雑な人と極端なので、そこは運。

普段使いするならもっとしっかりした眼鏡を買った方が良いかなと個人的には思います。
あくまでデザイン。

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