JINS/ジンズの口コミ・評判 56ページ目

安いし、ショッピングモールにあるので買い物がてら眼鏡を作ってもらいました。
最初に対応してくれた店員さんがちょっと滑舌が悪くて、やたら服とか髪型とか褒めてくる。
そして特にレンズの詳しい説明もなく、完成。
帰宅してから右目側のレンズが半分以上はまっていないことに気付き、翌々日に直してもらいに行きました。
その店員はおらず、若いお兄さんが対応してくれたのですが、
度数が高く、1番分厚いレンズなのではまっていないのではなく、厚み分はみ出てしまっている
とのこと。
何故最初に説明がないのか？世間話してる暇があったなら説明しろよ、と。
そして、無料でレンズを薄く出来るが在庫がないから日数かかるとも…。
そのお兄さんは丁寧に対応してくれたので良かったですが、店員の質が低いと思います。

メガネを買った時は良かったのですが眼鏡の鼻パットがすぐになくなり変えてもらいに行きました。めがね鼻パットは無料交換とのことなので行きましたら店員が在庫がないと。それだけならいいのにあとから出てきて付け替えながら今在庫ないんですよねとぐちをいうかのように言われながら直してもらいましたが治ってませんでした。対応をジンズに治すよう書いたところジンズ本社の対応も駄目でした。別に直しますでいいのに。

検査がいま一つで実際にかけてみるとくらくらしました。もう一度お店に行って直してもらいましたがそれでもしっくりきません。デザインや値段は納得ですが肝心の見え具合が悪くずっとかけていると頭が痛くなります。ちゃんとした家の近所の眼鏡屋さんで作ってもらったら頭痛も解消されました。眼鏡は体の一部ですし、メインのものはちゃんとしたところでそれなりのお金払って購入するのが良いでしょうね。JINSで作るなら処方箋をもって行った方がいいかも。

店員さんやお店によって違うと思いますが、
私の住んでいるエリアにある2店舗は、とにかく購入後のアフターケア調整に快く応じてくれません。

このフレームはそういう作りだから…といって、適当にしか直さない。
それなら、最初から売るな！って言いたいです。

JINSと同じくらいの価格で購入できるメガネ屋さんはほかにもあるし、
アフターがちゃんとしていないなら多少安くてもマイナスだらけだなと思っています。

もう次は買いません！

子供用に１０月１６日に購入して１０月２３日にレンズ横のフレームがポッキリ折れました。
バスで寝ていて気づいたら壊れていたそうです。

てっきり保証がきくと思って購入店舗にいきましたが初期不良では無いとの事で保証はきかず、新しいフレームに既存のレンズを入れて新品のフレーム代から2000円安くなるだけとの事でした。
13800円のメガネを購入の１週間後にもう一つ買う事になるとは！

保証対象となる初期不良って何？

部品が欠けていないので接着剤で修理できるかもと言われ強力な接着剤で試しみましたがレンズとフレームの力で歪みうまく接着出来ずです。

ただ安いだけで商品が入れ替わっても同じようなフレームばかり。
ここの眼鏡をかけても決しておしゃれにはなりません。
他店の眼鏡は多少値は張りますが、何年使っていても新鮮で、堂々と人前に出られます。
ここのは半年ぐらいですぐ飽きて自宅専用の眼鏡になります。
接客も酷い。安い分客の回転率を上げなければならないのか、家族連れ等にはそれなりに時間をかけて対応しますが、一人客にはフレームを選ぶ時まるで「早く選べよ」と言わんばかりに無言でプレッシャーをかけてきます。
ここで買うぐらいなら、他店で多少お金がかかっても長く使った方が絶対に満足できると思います。

新宿ミロード店で購入。コンタクトをはずしてすぐに検査、これでは正確なものは測れませんね。全く度が合わず、違う日にレンズ交換をしてもらいましたが、その時もコンタクトをはずしてすぐに検査、全く素人店員としか言いようがないですね。混んでいてさっさと接客をしたかったのか最低な店でした。二度と利用はしませんね。結局作った眼鏡は捨てました。

若い方には良いのかもしれませんが、ただの使い捨て眼鏡ですね。安い分理由がある。
まず、接客マナーがなっていない店員さんがいる。調整する際、接客していた店員さんに調整は大丈夫だと伝えたのに、違う店員さんが変わりますと言うこともなく割り込んで勝手にフレームの耳あてを曲げられました。技術も素人。本当に下手すぎ。
笑顔もない、ただ流れ作業で曲げて終わりって感じで本当に不愉快な気分になった。
カスタマーサービスへ連絡したが、その対応も礼儀なくただ謝罪の言葉を並べてるだけ。全く誠意を感じれなかった。こんな思いするくらいなら、高額でも質のいい商品で長く使え、技術のある眼鏡屋さんで購入したほうがまし。

1年半ほど視力検査をしていなかったので検査してもらいました。以前他店で作った眼鏡のデータをメモ書きし、持って行きました。検査の結果、左右の乱視が持っていたメモ書きと逆ですといわれました。お客様が写し間違えたのではないかと言われ、検査結果の通りのデータで作ってもらいました。　持っていたメモ書きを再確認し、前回作成した眼鏡のデータを調べたところ、私の書き間違えではありませんでした。　結果、乱視が逆の眼鏡を作られてしました。当然、間違えを指摘し、直してもらいました。技術が未熟なスタッフに当ったと諦めています。若い方でしたので、間違いもあるかもしれませんが、経験豊富な視力検査技術者を店に配置すべきと思います。格安めがねランキング第二位のお店はベテラン技術者の方でしたから・・・。個人的には第二位のお店をお奨めします。JINSさんは最初で最後にします。

調整すること3回。
乱視が入ってるのでそれが合わせにくいのかと思い3回目に乱視は外してもらいました。
私はコンタクトメインでメガネは朝と寝る前くらいのつもりだったので。
3回目のメガネをかけると見るものすべて球体に。
とてもじゃないけど生活できるレベルじゃなくかけてるだけで船酔い状態。
最後は返品をお願いしました。
返品の話になったとたんに店員さんの態度は変わり無言で返金されました。
このお店にはがっかりでした。