JINS/ジンズの口コミ・評判 81ページ目

レンズの中から割れてきたのを保証期間ギレだけで経年劣化とレンズの不具合の可能性も否定する。製品不良の事をまったく想定しない。ありえないヒビの入り方しても認めない姿勢は企業としては残念としか言えない

正月に妻が購入した際に、検眼を含め接客が良さそうだった（それでいて安かった）。
そんな折、今かけているメガネの度が合わなくなってきたようなので、新調しようと同じ店舗に出向いてみた。
若い女性スタッフが接客。
検眼は5分にも満たなかった。
個人的には色々微調整をしたうえでじっくり検討したかったが、そのスタッフの判断で『一番良く見える』度数に決定された。
それでも今のメガネと同じ度数だと言うので、数値を見せてほしいと頼むと、拒否。
挙句に今のメガネの度数だと合わないようだからと話すと、「気のせいじゃないんですか」とにべもなく返された。
愛想も悪く、融通も利かない。マニュアル一辺倒。
スタッフによってこんなに違うものかと思った。
もう利用することはないだろう。

購入して1ヶ月も経たないうちに、レンズに気泡が入り見えずらくなった。購入店に持参したら、薬品が付いたのか、化粧品が付いたからじゃないですか。と何十年も眼鏡を使ってて、レンズがこの様になったのは初めて。○じみ野店の女性店員、保証書が無いからと家に帰り保証書を持って１日に２回も行ったのに、接客中だからと長く待たせられた。新規のお客様を優先な店なんですね！不愉快でした！

ここの口コミの悪さが物語ってますが、注文してから発送が2週間後とか有り得ないでしょう。
管理体制が最悪で顧客に不信感を抱かせるようなやり方は改めた方が良いのでは？って思います。

部品 単独の販売もせず 見積もってないのに一律の
修理代はとても納得できません
そこの部品があれば交換できて普通に使えるのに
工場にいたん送って修理します どんな小さな箇所でも修理代が一律5000円プラス消費税 こんな馬鹿な話はない 二度とこんな儲け主義の消費者をばかにした会社の品物は買いません

ふちなしメガネは、度があわなくなっても、有料でもレンズ交換出来ません。フレームが一部 折れただけでも、有料でも交換修理出来ません。レンズも含めまるまる一式作り直しです。要は壊れたら、それまでで、再度作製し直しなので結果的に非常に割高です。また、モデルチェンジが頻繁で、お気に入りのデザインでも、同じものが買える可能性が低いです。
修理すれば使えるものを捨てさせる、サスティナブル無視の方針の会社なんだな、と思われます。
良心的な他店が採算割れで、どんどん撤退するなか、従来の商慣習を無視した企業が生き残る。悪貨が良貨を駆逐する。その典型だと思われます。
ここでメガネを作るなら、絶対壊れそうもないフレームを選ぶ事です。肉厚の樹脂フレームくらいしか選べないと言うことになりますね。

店舗の対応は良いのですが・・・
購入時にアプリを勧められて登録する。
オンラインのみで使える30％off券を貰ったが、アプリ利用時にアプリ自体の不具合や、入力情報が何度も初期状態になる為、店舗に出向いて欲しいメガネの在庫を確認した上で店員さんの協力のもとアプリ購入を試みるもオンラインに在庫なし×にて購入出来ず。
購入条件を店舗で受け取りにし、目の前にあるメガネが購入出来ないシステムって何ですかね？

JINSのノーマルのレンズは傷がつきやすかったので､新発売された無敵コーティングをオプションで追加したが、数ヶ月で今まで通りレンズ表面に細かい傷がつき始めた。
何が無敵だ。全く意味がない今まで通りのレンズだ。
JINSはもう信用できません。

同じJINSでもお店によるんでしょうか。アウトレットモールの店で初めて作りましたが、短時間で度を合わせたのに、見え方がとても自然で見やすい。右目に乱視が強いらしいのですが、今までかけていたメガネが比較にならないほど楽です。接客も丁寧でスムーズ。それなのにすごく安いし、レンズもちゃんと薄型。私はこれで十分です。今まで弐萬圓堂などで作りましたが、満足のいくメガネはありませんでした。フレームもちょこちょこ壊れましたし。壊れやすいということですが、そこは今後見ていくとして・・2，3年で壊れても気楽に作り直せるし、私はひいきにしたいと思います。

口コミの評価が中程度だったので価格もそこそこらしいので行ってみました。
サービス：過剰サービスは要らないが、現在使用中の　　　　　メガネの簡単な拭き取り程度はして欲しい
レンズ：屈折率の高い表示を見せられるが、確認の手　　　　段が無いので分からない。
フレーム：価格なりでしょう。
商品の品揃え：店舗によって違いがあるのか分かり　　　　　　　　ませんがこの店舗は少なかった。
　リピート感は、あまり感じませんでしたので、次回は他の店舗を見てみるか、この系列店以外の店に行くことになりそう。