本音本音

JINS/ジンズの口コミ・評判 88ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1,370件中 874〜883件目表示

2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 -

もう行きません

遠近両用メガネを作りました。
自分の視力が悪いこともあり、二度作り直してもらいましたが、希望の見えかたにはなりませんでした。
説明も難しく理解できないままです。
作り直しの眼鏡を受け取りにいったときは、見えかたについて確認もしてもらえませんでした。
扱いが冷たいと感じました。
複雑な視力をもつ者には不向きなメガネ店だと思います。もう使いません。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

アプリの通知がひどい

店員さんは丁寧に対応してくれてとてもよかったです。
一番薄いレンズにしても料金が変わらないのには驚きました。
安いのであまり品質には期待していません。壊れたら買い替えればいいやくらいです。

私の場合、作るまでに10日ほどかかるといわれたので10日後に来てくださいと言われました。
しかし、2日後にアプリから眼鏡が完成しましたと通知があり、早いなと思いながら確認すると、「眼鏡が完成したときは…」みたいなただの案内でした。
こちらは出来上がりを待っているのですこしイラっとしました。その後も2日後に同じ通知があり、通知オフにして解決しましたが…

参考になりましたか?

1.00

吐き気が…

CMに引かれてPC用メガネを購入しました。
いつもめがねを作るときは、現行のめがねと同じ度数でとお願いしているので、こちらでもそのようにお願いしました。
CM効果か、お客さんも大勢で、対応がとっても杜撰。
作ったときは良かったけど、家に帰ってみると5分もかけていると気持ち悪くなってしまって、店舗へ行くと「調整には保証書がいります」の一点張り。
ツルに「JINS」と書いてある自社商品なのに、何をするにも保証書保証書。
どうにもうまく調整してくれず、結局諦めました。
安いから仕方ないと言う人も居ますが、飾り物ではなく、使用するためのものを購入しているんです。
使う前からダメでは仕方ありません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

店員同士がいつも雑談している

あるショッピングセンター内にある店だが、よほど客が来なくて暇なのか前を通るといつも店員同士が喋っている。
仕事の話をしている雰囲気ではなく、明らかに雑談している感じで店内に入る気にならない。
他に良い眼鏡屋はいくらでもあるし無くても構わないので撤退して欲しい。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 -
  • 接客 5.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

JINS凄い❗️

メガネのツルが根本から折れた。購入後1年ちょっと経ってるので保証期間は過ぎている。購入店に電話すると対応可能かもしれないので持って来て下さいとの事。持って行くと、無償で修理するとの事、ただ、時間がかかるのでお店の同型のフレームにその場で変えてくれた。その時間10分、一年で壊れるフレームにも問題あると言えるが、それ以上の神対応に感激、当分JINSかな。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

ファストフードみたい

早い、安い、◯◯い。
服を着るように眼鏡をかける人には低価格でよいかもしれませんが、眼鏡必須、なければ何もできない体の一部の私には購入時の説明が少なく、選択肢があまり無いまま購入した、という感じです。この価格帯でオーダーメイド感を望むのが間違いなのかも知れませんね。

参考になりましたか?

3.00

値段は安かったけど

Air Frameが安い割りにデザインと掛け心地もよさそうだったのでサブとして作りました。
フレームは調整してくれましたが、実際に使ってみるとずれてまつげがレンズに接触。
ねじの緩みも早くて定期的に締め直してましたが、今は使ってません。
そこそこの値段を出せばいいフレームもあると思いますが、安いものは相応の価値しかないと実感。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

眼鏡以前に‥

店舗社員の接客態度が最悪!
とにかく対応が悪い!
店舗によってこんなに違うなんて正直ビックリした!

参考になりましたか?

3.00

もう買わない

安かろう 悪かろうの使い捨てメガネ、と開き直った感を感じる製品。

フレームが固すぎ、鼻当ても固すぎて、痛くてかけていられない。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

値段とデザインはいいと思います。

手頃な値段ですので、困った時には助かりますし、多分今後も私は使っていくと思いますが、一番安い値段相応のお店だと理解したほうがいいです。
こちらの要望完全無視且値段が上がるオプションばかり勧めてくるので、お金に余裕があるならちゃんとした眼鏡屋さんが良いかと。
以前買ったのと同じ度数で作ってくださいとお願いしたにもかかわらず、提示してきた度数は前よりも何段階も高く、本当に何度も何度も伝えても結局完全には同じ度数に変えてくれませんでした。
正直今でも少しクラクラしています。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • 品揃え
  • or
  • 品質
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意