辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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乱暴なコーチが１人いる
マイナス面は 乱暴なコーチが１人いる
「クソ真面目にやんなくていいよ」
は驚きますね もう受けない
週２回の利用なので予約もまぁまぁとれてます
社員スタッフは普通にしっかりしてると思います 落ち着いて丁寧に説明してくれますよ
総合型ジムは高齢者が多いのは何処も同じですね 私もしかりです
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野田店
移転した頃に入会して、今は他の所に通っていますが、たまに気分転換に施設利用料払って行く事があります。
本当に活気もトレーナーのレベルも落ちました。以前は、ケガや持病が悪化した時は、今できるレベル事を普通に現場スタッフがこちらから話しかけなくても、案内してくれました。経験で対応出来なくて、すぐ側で対応しているスタッフの姿を見て、学ぶ姿で好印象持てましたが、今は残念ながら、その様なスタッフは、現場スタッフではいません。
プログラムも、普通の案内した後に人に合わせた強弱の案内して、プログラムの種類によっては、１人１人見て案内してくれていましたが、今は普通の案内のみです。
現場立ちも、時間があれば、人対応して応用の事やその人のクセを指導したり、また、掃除していました。
今は、淡々と業務を行う人がほとんどで、無人ジムかって錯覚する程になりましたね。それで、会費を値上げをしていましたから、以前の姿を知ってる人は、隣の春日部か近くの無人ジムに行くと思います。
ただ、マシンは最新の物が多いですが、今は、有酸素マシンで終了時間を書くのはいいんですが、バイク迄時間を書く様になったのは少し面倒です。
地域密着型ジムなので、スタッフも優しい方が多いです。
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おしゃべりしに来てる人なんとかして欲しい
マスク無しのおしゃべりは禁止ですと張り紙もアナウンスもしてます。でも気にしない人はお風呂で更衣室でマスク無しでしゃべり続けてます。運動エリアでも、いくらマスクしてても大声でキャーキャー騒いでたら、布マスクって完全には飛沫防ぎませんよね。特におばあさん、おばさんの運動したくないけど、しゃべりたくて来てる会員、意味不明なのが運動エリアには一切行かずお風呂におしゃべりするために通ってる会員、飛沫飛ばして浴びるために来てるとしか思えまけん。おかげで、お風呂、更衣室は使わずに運動エリアだけしか利用できなくなりました。。
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過去最悪！！土気
これまでに転居も含め東京をメインに各エリア、複数のジムを利用しました。ルネサンスは土気が初めてでしたが、こんな最低最悪の施設、環境は初めてでした。
どうやら土気だけはお昼すぎ～19時まではキッズタイムで施設が利用できない、それなのに他エリアの使用できる店舗と同じ料金。風呂がなくシャワーしかないのに、料金は高いまま＆狭い古い汚い、何よりも60代以降～のオバさんが幅をきかせてマナーが悪い！の最悪が何拍子も揃っています。
若い人には絶対合わない内容の環境がわんさか揃ってます。要するに介護が必要はないけど時間が有り余ってヒマなオバサン達の集まり。やりたい放題、言いたい放題、自分達が中心で運営されてるとでも勘違いしてそうな勢い(笑)
唯一、ほかエリアから電車で通うので駅前で立地が良い、くらいかな。
２ケ月で殆ど行かなくなり、１０ケ月後には完全退会しました。本当に辞めて良かったです。もっと早く辞めるべきだった。
これだったら公共施設のジムを使用した方が断然安く快適です♪
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土気あすみが丘店
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スタッフのお仕事
スタッフの仕事はまず衛生面に気をつかい会員の皆様に又来たいと思わせるような環境を作る事だと思います。例えば次に使用する人の事を考えマシンを離れる際汗を拭かない人がいれば注意するとか。しかし幕張には全くそれに反するスタッフがいます。汗拭きはする必要なし更にそれを注意するほうがもっと悪いと断言するスタッフが存在します。又来たいと思う秩序のあるクラブになって欲しいものです。
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ジュニアスイミング値上げ
ユーカリが丘校のジュニアスイミングスクールに通っています。10月から新システム導入とのことで、1320円値上げ。
動画撮影&フィードバックしてくれるみたいですが、うちはシンプル必要ないけど全員値上げ対象とのこと。
4月頃から新規入会特典で水着無料！！ってキャンペーンやっててうらやましいなぁ…と思ってましたが、無料水着で顧客囲い込みしたかったんですね。。
上の子もお世話になり、コーチも熱心で今は下の子が楽しく通っています。他のスクールに移りたいですが、後少しで目標達成なので我慢して通います。でもモヤモヤします。。
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スタジオ予約が取れない
とにかく人気のあるスタジオプログラムの予約が一瞬で満員になり取れません。15日前に予約開始ですが、人気のあるプログラムは秒殺で埋まります。予約開始ピッタリの時間にスマホを触ってられない人、スマホ操作が遅い人、web回線の遅い人は取れません。人気のプログラムは１分かからず満員になりますから。１万円超える会費を払ってるのだから、皆がスタジオ予約が取れるように対策を考えて欲しいです。人気のあるプログラムのコマ数を増やすことも必要かと思います。一定の参加者はいても定員の半分も入らないプログラムを切り替えて欲しいです。
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ルネサンス鷹の台テニススクール
先ず、十分な建設費用が掛かっでおりクラブハウス、テニスコートの使い勝手も良いでしょう。
学生以外は50代から70代のお得意様会員(古くからの会員)が多くみられます。
お得意様会員(古くからの会員)が新参者、昇級者に対して受けいれない感があるので、新しい人を受け入れるオープンな気持ちが若干必要だと感じています。
お得意様会員(古くからの会員)の新参者、昇級者に対しての横柄な言動を抑止していかなければ新たな会員はなかなか増えないと思います。
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コロナ対策最悪
土気あすみが丘店を利用。
コロナ禍で緊急事態宣言がなされている中、しゃべることが禁止されているロッカールーム、プール等で常連の主に年寄りたちがマスクもせずに大声で喋りまくり、スタッフも注意しません。
あまりにひどいので公式サイトから苦情を入れたり、土気店のスタッフに注意するようにお願いしても、
何もしてくれません。
コロナ対策徹底強化中なんてポスターや張り紙がされてますが、スタッフが意味なく消毒作業してるだけ。
椅子の足なんて拭いている暇があったら、マナーを守らない常連客を注意してほしいです。
コロナ以前から、マナーの悪い常連の年寄りが多い店ですが、その当時からなんにもしません。
利用しているとストレスばかりたまる最悪のスポーツクラブです。
正直、退会を検討中です。
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土気あすみが丘店
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ジュニアスイミング
3人の子どもを通わせていますが、春から一方的に要らないサービスを付加され会費が値上がり、１人当たり約1万円もする高額な習い事になりました。週１回です。
新サービスの内容は動画でめあてやテスト結果が送られてくるというもの。しかし、1月経っても閲覧できず、問い合わせると、大手キャリアのアドレスを登録している人には送られないという不具合があるとのこと。
サービス利用できないのに、上乗せされた料金は請求されるとか、もう潮時かと思います。これから通わせたい人には絶対おすすめしません！
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