いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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会費とつけて値上がりばかり
コロナの影響で時間短縮になり、逆に密になってる。
レッスンは定員制になってしまい、競争が激しい。
フリースペースではスマホをずっとみて場所だけとり、使えない。
会費は上がるのに、営業時間は短縮。
無人化時間が増えたのに、会費が上がるなんて…
夜間や早朝はロッカー、風呂、サウナは使えない。
無人化時間が長くなった分、消毒液や除菌シートは切れてるし。
ジム器具を使っても拭かない人はいるし。
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不満
予約しないと好きなレッスン入れない 予約とれない
予約枠足りず購入しないとレッスン入れない
会費高い
問い合わせしてもスタッフ連携なし 知らない
ケガしても自己責任
要望など聞いてくれない
管理者が誰か不明で責任の所在がわかりにくい
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衛生面に不安あり
コロナ対策しっかりしてます と言いながら消毒液は空になることが多いし、更衣室のゴミは溢れてるし、モップにはたくさん髪の毛がついてるし、コロコロでゴミを取るのもそのままにしてるから見るだけで不快感です。だんだんと質が悪くなってきてる。マシンも壊れて調整中が貼られたまま。
会費は高くなるのに…ストレッチエリアではずっとしゃべってる人も多くて利用出来ない。注意もされない。スタッフも仕事が出来る人とそうでない人がいるし。
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痩せる為に通ってるのに！！
痩せたい一心で通ってるのに
スタッフの対応最悪！！！
コロナ禍でマスク着用！人との距離！
おしゃべり控えて！って！
それはわかります。
ちょっと話ただけで注意するし、
少し距離が狭まったたげですぐ注意するし！
頑張って痩せるぞって通ってるのに
やる気なくなる！！
風呂場の清掃も全くなってない！
金払って通ってんだから
嫌な気持ちにさせるな！！
最初の契約した時もなんら
注意事項も説明なしだった！
近場だから通ってるのに
もっと楽しく通わせろ！！
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質の低下
スタッフの質の低下！こんなにもスタッフが変わったことで悪くなるもんだとガッカリしてます。ドタキャン的に休講が続いてるし、ブログの更新はないし、館内は髪の毛やら埃も多い。せめてトイレのスリッパ変えましょうよ。ボロボロになってますよ！
きっと監視もしてないんでしょう。やる気のなさ、ビジネスライクな接客、どうにかして下さい。せめて衛生面はちゃんとしてください！私もですが、会員退会増えますよ。
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香椎店素晴らしいです！
スタッフみんな明るくて元気で、丁寧な対応。久々に行った時、初めてみるスタッフさんが声かけに来てくれて、初めましてですよね！ってわざわざ挨拶をしに来てくださいました。プログラムの宣伝も兼ねてなんでしょうが、爽やかな感じで素敵でした。
たまに、シャワールームの入り口廊下が汚いのがちょっと残念ですが、基本的に(新しいおかげか)綺麗です。
お客さんも品が良い人が多いです。ちゃんと使用した後機械についた汗拭いたり、ドライヤーの後床をモップで拭いてくれたり。
ジム環境の面で行くのが億劫になったりはしないので非常に満足です！
ただ、その分料金はちょっとお高いかなあとも思いますが、充実した施設充実したスタッフを考えれば我慢できます！！笑
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残念でしかない
数年間ジュニアスイミングに子どもを通わせていましたが、コーチが度々変わり熱心に指導してくださったコーチは辞められ、若い学生のバイトのようなコーチばかりになり、指導の質が悪くなったので退会しました。
コーチ同士が私語をして泳いでいる子どもを見ていなかったり、まだ最後の子どもが泳いでいるのに他の子ども達を連れてプールから上がり泳いでいる子を置いていくようなこともあり酷かったです。
はっきり言って危機管理意識が足りなさすぎると思います。
設備についても、更衣室のドライヤーが壊れたままだったり、トイレも男女ひとつずつしかないのに女子トイレの便座はずっと壊れたままでした。
また、タブレットを用いての指導を導入するとのことで突然値上げされた割に、子どもにそういった指導をしている様子は殆ど見受けられませんでした。
振替についてもネットで欠席連絡や振替ができるのは良いですが、振替をしようとしても空きが少なく、出来ないことも度々ありました。
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入会して後悔しないように
人気スタジオレッスン受けたくて入会して6ヶ月になるが希望のレッスン受けれたのは３回だけあとは人気なくて定員に達しないレッスン第一に予約が１５日前のレッスンが始まる時間という非常に面倒くさいシステム仕事してれば運転してたり予約するため受けたいレッスンを受けずに予約しようとして結局予約も取れずにどっちも受けれないルネサンスを検討している人は予約方法や定員増えるまで待った方が良いです絶対人気
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ルネッサンス 西新
設備は古く 水回り(お風呂・トイレ・プール)は カビや汚れが目立つ
何より会員のマナーが悪かった。スタジオで団体で場所取りをしたり
荷物を置いてこれから来る会員の場所を押さえていたりしていた。
友達に聞くと このジムの古参ルネッサンスの会員(おばさんやおばあちゃん)のいやがらせやいじめは有名で、みんな人間関係がいやでやめていくそうです。
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突然の値上げ
突然、経営が苦しいから値上げしますとの手紙が送られてきました。横浜では新たに施設購入して投資していながら、リストラや不採算店の閉鎖等の対応せずに突然の料金値上げ。会員からは怒り心頭の会話が飛び交い近くにリニューアルオープンするジムに移籍する会員が沢山います。嫌ならやめてくださいと言うことでしょうか。多くの企業がリストラや店舗削減してるなかで安易に料金値上げして会員に負担させるのはどうなんでしょうか?飲食店が経営厳しいから料金値上げしたらもの凄く美味しければ別ですが、逆にお客さん来なくなると思いますが。
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