スポーツクラブ　ルネサンス 経堂店の口コミ・評判 2ページ目

2022年の6月に１週間ほど閉館してメンテナンスをしました。

メンテナンス明けに行くと、床や壁紙はきれいになりましたが、それ以外はどうかと思いました。

ウエイトトレーニングのコーナーが拡張され、マシーンは新調されていました。

が

そのあおりをくらい、普通のトレーニングマシーンは数が減らされ、その上間隔も狭くなりました。

お年寄りが多いジムなのに、中途半端なゴールドジムみたいにしてどうするんだと思いました。

センスのなさがみなぎるリニューアルでした。

今後も期待できません。

セントラルの移籍を真剣に考えております!

午前に行っても午後に行っても常に風呂に垢が浮いてて露天風呂の窓からさす太陽光で垢が浮いているのがよく見えて気分が悪くなる。
ここじゃないジムでお風呂付きの所を利用していた時はそんな事気にもならなかった。
それくらい汚い。
ですので汗をかいてスッキリしても風呂に入ると他人の垢が付くのでシャワーを浴びないといけないため使用しなくなった。
掃除してないのか、風呂の機材が壊れているのか。

いい事は駅前だけど専用駐輪場があるので自転車で行っても止めやすい。

機材は普通に揃っている。

法人会員です。
・休会したい場合→何もしてないのに¥1,100-／月
・都度払いで通いたい場合→そんな制度ない
いつの間にか私の福利厚生だと都度払い完全撤廃。
数ヶ月前までは¥2,100-／月で月2回通える様なものがあったがいつのまにか消滅していた。
しかももし都度払いが利用できたとしても1回の料金がいつのまにか¥1,980-／1回に...
え？高過ぎませんか？？いつのまにか2倍の値段になってる。。
改悪続きで恐ろしいです。そのうち月会員もまた値上げするでしょうね。
そうしたら法人でも1万超えちゃいますよ。本当に意地悪。

・着信があったから掛け直したら引き継ぎが出来てなくて散々待たされた挙句、今日中にかけ直すと言われたのにかかってこなかった。

・こちらから質問があって電話問い合わせてもわかる人がいなく、担当からかけ直すと言われたがかかってこなかった

・ミスがあっても謝らない

・駐輪場に放置自転車や明らかに会員じゃない人達がとめまくっていて、停められない

・1年間に何度も値上げする
（こどもにお知らせの紙一枚渡して終わり）

・値上げしまくるのにバスは終了
（ルネを選んだ理由はバスだったので他のクラブを検討中）

コロナで親の見学が出来なくなって、なかなか上達しなくなってきた気がします。
きちんと指導してくれているのか疑問です。

教室の内容には満足しているが、振替ができる枠がなくいつも振替ができずにいる。そのことを電話で対応してほしいと言うが、こまめにキャンセル枠を見て下さいとしか対応してもらえず、がっかり。振り替えできずに困っている人はたくさんいそう。

1週間、工事で休みだった。工事後何故か自動販売機が入れ代わり全て電子マネーが使えなくなっており現金だけとなってしまった。
世の中官・民あげてキャッシュレス化を進めているのに時代遅れ。
昭和じゃあるまいし本当に不便。
改善して欲しい。

経堂に入会手続きに行きました、
その日は雪が降るくらい寒く、何度も玄関のドアが開く中、16時過ぎから18時すぎまで只々またされ、だんだん身体が震えがきて、何度もまだですかと尋ねても、覇気のない、返事ではい事務手続きしてますからと、誰も出てこない
うけつけのちゃんとした対応のなさにはらがたちやら、私はしっかり風邪をひき、自営のお店休まざるえなくなりました。
全く、ルネッサンスはどう言う教育しているのでしょうか。
わたしはこんなジム
紹介できません。

①スタッフが間違って案内しても絶対に謝らない、お客様の認識の問題、等言われたり
上司に確認して来ますと言って、放置。全く戻ってこない。　
②事前の案内や張り紙もなく入室させてもらえなかったり、
③子どものプール教室も、流れ作業で一年以上通って泳げないから受付にその旨を伝え辞める話しをしたら｢次のステップのバッジを渡しますから～｣って言われた

本質がズレ過ぎている、、、、

脱衣所が下水臭いし、風呂に毛が浮いているような。
インストラクターも横柄な態度が多く親切に教えないイメージ。
クラスに人数が多いから手がまわってない点もあるのか?

経堂のスタジオプログラムに参加したくて入会しました。しかし、参加するにはweb予約が必要で、人数が制限されています。予約枠がいっぱいで希望のプログラムに参加できません。予約できたのは2週間先でした。思い立ってすぐに参加することができないので、とても不便です。