辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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馬鹿にしたような態度
ほとんどのインストラクラーは感じがいいけど、
ある方に馬鹿にしたような態度をとられ、不愉快になり退会しました。
ここは受付のひとも感じがよかったのに、本当に残念でした。
挨拶はいいことだと思うけど、そのほかの声掛けが過剰だと思う。
入ってみないか？と何回も声を掛けられるけど、毎回のように断るのも心苦しいので察してほしかった。
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スイミング選手コース
ジュニアクラスはコロナ禍でもどんどん練習時間や曜日が増えているのに、選手コースは強化練習もなく、練習時間日程が減らされても増える事もなく、練習レーンも少なくなのに、人数は依然もイモ洗い状態で全然練習になってならない。本当に選手を育てる気があるのかなと思ってしまう。
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キッズスイミング
親の待つ場所（ギャラリー）が暑すぎる。
ただでさえ温水プールの熱で暑いのにエアコンかかってて。どうにかしてほしい！
着替えが狭すぎる。
幼児のときはまだ親が一緒の方が多いから、前後のクラスと着替えが重なるし狭い＆暑い！
時間をずらしてほしい。。
私の子供が通っているルネッサンスはスタッフの方々は良いと思う
たいてい笑顔で元気に対応して下さいます
キッズスイミングはとにかく人数が多い。
もう少し個々にアドバイスをいただけたら、と思う。
施設については申し分ないです。
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スクール
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三軒茶屋店：対応が不親切
駅に掲出している広告には「いつでも見学どうぞ」と書かれているので
施設の見学に行ったら「今スタッフが足りないので日を改めて来てもらえますか？」と。
別の日に、入会手続きをしようと20:30前にジムに到着。前の人のやり取りが長引いていて、20:30を過ぎてしまったため自分の番になったら「もう受付時間は終了しましたのでまた別の日に来てください」と。
もう行きません。
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三軒茶屋店
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地域密着の事ジム！
北砂店は3年前の入会時と一番変わったのがプールです。
平日に19時頃は全てのレーンがスクールで埋まり、会員は使用出来ません。
また日曜以外は基本的にジュニアスイミングで使用しているので、会員が使用できるのは基本的に1レーンか2レーンしかありません。
自由にのびのび使うというよりは、空いてる時にしか使わないに変わりました。
しかも片側が壁なので、すれ違う時に足をぶつけたこともあります。。
その他はスタッフの方も明るく、聞きやすい方が多いので快適です！
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文書改ざんは違法です‼️
コロナ禍で様々な変更が、なされました。スタジオプログラムの短縮、入場チケット制、長い待ち時間。自然と滞在時間が長くなりました。その為、無料駐車時間の見直しを要望しましたが、掲示板に掲載された回答にはコロナ禍の文言は削除され、ただ駐車時間の見直しだけの要望だけあった様に改ざんされてました。情けない‼️
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キャンプが楽しみ…だけど
娘がルネサンスのスイミングスクールに通っています。キャンプや遠足、スキー等のイベントにも参加させていますが、スイミングはお習い事の域を超えない中で、イベントには娘自身が積極的に参加を希望しています。理由を聞くと、イベントで会えるスタッフが大好きらしく、その中でも「ごりぞうさん」と呼ばれるスタッフには尊敬すら抱いているようで。人との出会いで成長が促されることを改めて感じています。コロナ禍で今はイベントも自粛や中止をされていますが、イベントの再開を親子共々楽しみにしています。
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ルネサンス横浜のプールは危険です。
コースロープがどれも、ぐらぐらでまっすぐ泳げません。泳ぎ慣れていないものなので、手をコースロープにぶつけ大怪我をしました。
こんなプールは見たことありません。
入会を検討している人は、見れば分かりますが、危険すぎてお勧めできません。
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ルネサンス竜ヶ崎
子供をルネサンス竜ヶ崎のプールに通わせています。
いつもの曜日に予定があり、来週お休みするので振替たいと、フロントに伝えると、29日から振替できますと言われたので、29日に電話して振替のむねを伝えると、どこも定員一杯で振替はできませんと。
毎回こんな感じで、振替できません。
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