辛口評価なら、みん評。
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三軒茶屋 退会考え中
スタッフ対応はまあ良いほう、人によるが。
夕方から夜はマシンも待つほど混んでるし 狭いし、トレーニングどころじゃない。
お高いインストラクターもいて ホストじゃないんだから愛想蒔けとは言わないが 挨拶くらいはしろよ。
昼間行くと老人施設かと思うほどばあちゃんじいちゃんが多い。
中年のオバチャン達の悪口や何やら、ロッカールームで携帯して座り込むやら止めて欲しいよね 不愉快だ。邪魔だし、何しに来てる？ 意地悪な会員もいて やめたり休んだりが多いって聞いたよ。無理もない。オバチャンうざい。直接注意するのが怖かったら、目立つところに張り紙しておけばいい。
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三軒茶屋店
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マナーが悪いおばさん達
着替えるところでは常におばさん達が大声で話しています。
意識の低さにビックリです。
気を使うなどの配慮や常識がないおばさんをよくみます。
それに身体も洗わずにお風呂のお湯で入浴してる人の目の前で洗い出す人を何人も見ました。
その瞬間に私はその場から立ち去ります。
湯船に口を付けてぶくぶくしてる人など自分の家だと勘違いおばさんが本当多いですし、衛生的に汚いから
本当やめてもらいたいです。
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ジュニアスイミングの値上げがひどすぎる件
コロナで経営が苦しいのはわかる。が、コロナ禍に2回も会費を値上げ。一度目は1000円。入会したときは会費6000円台でとても満足していたのに、その後さらに値上げし、今は8400円。この一年で一気に2000円近く値上げしたと思ったら、今度は5週目もレッスンする代わりに、月謝上乗せすると！信じられない。
だいたい、AIを使った最新の技術を搭載して、子供の進級テストの様子を動画で観れるとかなんとか、そんなサービスは少しも希望していないし、求めていないのに、アンケートをとることもなく勝手に導入。今回の5週目レッスンもアンケートなし。もう見切りをつけようと決意している。
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最悪
接客態度が非常に悪い。笑顔がなく冷たい。若いスタッフも年配のスタッフも揃いも揃って。
ジュニアスイミングに通っているが、今年は年2回の値上げ。
級が上がると色の異なるスイミングキャップを買わされる。ワッペンの色で区別できるだろうに。専用の水着もやたら高い。
プール脇の観覧席、コロナになってからはずっと使えない。東京都の指導だとかいろいろ理由をつけていつまでも再開しない。
プールサイドでの観覧は可能だがいちいち裸足になって立って見るのは手間。
予約システムが非常に使いづらい。
いいことが一つもないが、子供がスイミング好きなのと、家から近いという理由で、かろうじて続けているが、親としてはがまんの限界が近づいている。
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改悪
運営会社が変更になり色々と変わった。
値上げもして、帽子も買い直しになった。
外の自転車置き場はすぐいっぱいになり、送迎の時間は自転車置き場から大幅にあふれている。案内は出すがそれ以上の対策はしていない。
立地はいいだけにもったいない。
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ひどすぎる！
ここ数年、事あるごとに会費の値上げがあります。
しかも仕事をしている人が一番使いやすい19〜21時に
一つしかないスタジオで有料プログラムをほぼ毎日設定していてスタジオしか使用しない人はお金だけ引き落とされてしたくもないマシンだけをしろとでも言うのでしょうか？
会員の立場で考えられていたら、こんな事はとうてい出来ないでしょう。
お金に対するあまりのえげつなさにただただ驚くばかりです。
おしゃべりばかりして、あいさつ一つしない受付を何人もおく必要なし。教育もできてない受付など無駄な人件費です。
マシンエリアのスタッフも顔馴染みの会員と何十分も私語ばかりして入ってきた他の会員に挨拶もない。
もっとしっかりしたスタッフを厳選し、削減すれば
会員に充実したサービスを提供できるのではないですか？
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沖縄
前のジムよりかスタッフの対応が気持ちいいと思っています。
が、今日とても嫌な対応をされました。
入り口でプロテインの試飲をやっていて、断ったら「ははははは」と笑われました。
断られた恥ずかしさ？の紛らわしなのか知らないけど、とても不快になりました。
断る人が珍しいのですか？何か面白いですか？
私は牛乳がダメなので、プロテインは選んで飲んでいます。
大抵のプロテインは牛乳のような味がするので気軽に試飲しようものなら、しばらく気持ち悪くなります。
それゆえ断りました。
闊達な人がスタッフに多いのはいいのですが、見下すような対応・反応は不快でした。
まだ退会はしないですが、信頼度が下がりました。
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企業として失格
入会したばかりで、すぐの新サービスによる値上げ。ＤＭで送り付けて、子供のスイミング中に簡単な説明のみ、急な改定ですみませんの一言も無し。ビデオを見せられるも誰が誰だかわからないし、バカにしてるのか？
まず、金額改定について謝れよ！
辞めるにも、何ヵ月の制約もあるし、そこは変更できないとのこと。
ふざけんな。
新サービスの必要性も全く感じないし、まだ小さな子供にそれをみせた所で、何か変わるとも思わない。
説明聞いてた親たち、皆文句言ってたよ。
あり得ないよねと。
マスクケース配布の時間も勿体ないから早く授業しろよ！、最初からマスクさせてもすぐ外させるなら時間の無駄！
企業として失格。絶対おすすめない。
ある程度泳げるようになったら即辞める。
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受付の対応が悪い！
6月1日からジュニアテニスが再開された。振替がたまっていたので初日に振替をとり、子供二人を連れて行くと「館内はマスク着用。なければ成人受付で不織布100円、布マスク770円で買って下さい。ホームページに書いてませんでした？」と。HPにはマスクなどのご協力を…としかきさいないし、3月までは誰もマスクなんて付けていなかったのだから、ルールが変わるなら個別にメールするとか、お知らせを郵送するとかすべきでは💢
子供はやる気をなくし、その日は欠席することになり、往復1時間が無駄になりました。
後日マスク着用して出席したら、マスクなしの子もチラホラ。対応が統一されておらず、ますます不信感をもちました。
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