いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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スタジオクラス常連客のマナーがひどい
神奈川県港南中央クラブに通ってます。
常連客の派閥があり、気に入らない会員がいると集団で意地悪をしたりしています。（主にスタジオの場所取りに関する事）スタッフは何も対応していません。中心になっている男性は、マスクをしていても禁止されている歌を歌ったり叫んだりとやりたい放題。とてもスタジオの雰囲気が悪いので改善を望みます。
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環境改善
5月29日 午後9時に福島店に入り 更衣室が外より蒸し暑い 室温27度 湿度75% スタッフにこの事を伝えたが貴重な意見ありがとうと返事でした
何軒かのジムに通いましたが 福島市内では最悪の環境ではないですか
ジムの会員の大部分の人が言ってます
色々新しい企画を提案する前に環境の改善等をお願いします
一番汚いジムです
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オプション料金も知らないのに、オプション契約成立？
この投稿は、令和元年8月4日投稿「キャンセルは月末まで大丈夫です」の続き。
オプション料金も知らないのに、キャンセルできないと言われ、いくら引き落とされるのか、そもそも契約など成立しているのかと思った。そこで、お試しサービス開始時に受け取った書類一式をフロントに提示、オプション料金の開示がどこにもないのでオプション契約など成立していないと抗議。そもそもオプション契約など頭になかったので、オプション金額に興味がなく、聞きもしてなかったのだ（100歩譲って、WEBサイトに記載があるかと思ったが、当時、水素水の金額が載っていなかった）
今から振り返るに、キャンセルは月末まで大丈夫です、とあたかもオプション契約が成立しているがごとく、手続きを進めるのは、単なる間抜けなのか、悪質なのか、いずれにせよ、いつものことながら、このクラブ付き合うのに疲れる。どこが営業許可を出しているのか？
さて、困った様子のフロントスタッフが上司っぽい人Aを連れてきたので、再度、初めから経緯を説明した上で、オプション金額の開示もしないでおいて、私の銀行口座を知っているからと言って、クラブが勝手に好きな金額を私の銀行口座から引き落としてよいのか、抗議。すると、ルネサンス退会・解約申請書（オプション契約解約）に押印して、これで今月分からのオプション料金の引き落としはありませんと私に伝えた。
この上司っぽいフロントAの対応が、新たな問題につながる。次回、第三話へ続く。
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お年寄りの方々何様？の態度
高齢者のわがまま態度が最悪すぎて、毎日気分悪い。ロッカーはみんなのもの、自分のいつも使ってるロッカーやスペースにいた私にわざと体当たりしてドケッ！ここのロッカー早く物出して、私のだから！脱衣場の脱水機を使ってたら、わざと接近して睨んで待ってて、早く終わらせろと言わんばかりで睨む老人。そんな人たちに限ってモラルがないのよ若い人たちはー最近の若い人はーと文句。いい加減にしてください。どれだけ貴方達の態度に迷惑かけられてるか！！スタッフも老害被害にもっと敏感に対応してほしい！
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不満
予約しないと好きなレッスン入れない 予約とれない
予約枠足りず購入しないとレッスン入れない
会費高い
問い合わせしてもスタッフ連携なし 知らない
ケガしても自己責任
要望など聞いてくれない
管理者が誰か不明で責任の所在がわかりにくい
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経堂店 風呂はカビだらけ
経堂店にコロナ禍前まで通っていました(現在休会中)
数年通っていた中で風呂場のカビについて4回も申し出ましたが結局1度も改善されませんでした。
シャワーも水回りも全て真っ黒なヘドロだらけ。
壁に向けてシャワーを出すとスジ状に固まった真っ黒なカビの塊が滑り落ちてきます。
ミストサウナに入ると下水が詰まっているのか、ドブ臭い。
衛生面は最悪です。
高額な月会費取ってるくせに毎週金曜日休みなんだからその日に清掃入れてください。
あんなに汚いシャワー場は海外でも見たことない。
スタッフの衛生観念を疑います。
風呂場でもみんな話してますよ。
良い加減改善して！！！
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ルネサンス(赤羽店：GYM内のイントラ)
ゴールドジム北千住が定休日の時に、赤羽駅から近いので株主優待券でたまに利用します。GYM内の、スミスマシンやダンベルなど、ルネサンスは少ないのですが、中でもムカつく行為が、GYM内のイントラが、このスミスマシンやダンベルエリアを勝手に「占拠」して、おまけに、ダンベルなどをまったく、片付けない！
挙句の果てに「スミスマシン、あと何分で終わりますか？」など高圧的態度で、あきれてしまいました。だったら、器具増やせ！！！！
ほんとに、イントラの態度が最悪です・・・。これを見た方は、気をつけてください！
赤羽店
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ネット手続きが分かりにくい
スイミングのジュニアスクールに子供を通わせていたが、欠席・振替の手続きはネット経由が基本ながら、ログインしても、クラス情報入力を様々求めれられ、試行錯誤するがシステムが要求する分類がわからない。リスト選択機能もない。結果、その先に進めないことがしばしば。この点はサイトのQ&Aでも解決しない。コースによって選択の範囲が限定されることも理解しつつも、制限される理由をサイト内で検索してもなかなかたどり着かない。結論として私は理由にたどり着けなかった。電話連絡すればいいと思われそうだが、電話するとネット手続が前提と改めて念押しされる。とにかく手続きに手間取るのが正直なところ。
スクール
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テニス 空いてるクラスがない
レッスンの内容には概ね満足しているが、曜日や時間を変えたくても空きのあるクラスがほとんどない。
空き状況も都度フロントに聞かないと分からなく、パソコンで一クラスずつ調べるのかいちいち返事に時間がかかる。見方が分からないスタッフにあたると間違えて返答されることもある。空き待ちの予約も出来ないので、たまたま空いたタイミングに空き状況を聞いた人が運良く入れてしまうこともあり、不公平。
ネットで空き状況を確認できるようにするとか予約待ちなどを申し込めると便利になるのだが。クラスを変更したくても、これでは本当に不便。レッスン代の値上をするならサービス向上にも気を遣って欲しい。
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やる気なしコーチ
やる気なしコーチに驚愕です。
初級のおじさんオバサンに教える気ないです。
疲れるのが嫌なのでしょう、ボールを追う事はしませんので、前衛の上を狙うロブは、できません。練習の狙うコースに弊害があります。女子ダブルスは、ロブ重要ですけどね。
隣のコートのコーチの盛り上げる為の掛け声に「うるせーよ」って、テニス嫌いなのかなって態度、不快。
なのでコーチング無しコートレンタル料金と換算すると高いです。
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