スポーツクラブ ルネサンスに関するみんなの評判
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737件中 294〜303件目表示
- ｙｍｙｍｙｍさん
- 投稿日：2022.11.20
ルネサンスユーカリが丘の大騒音
千葉県にあるルネサンスユーカリが丘はスポーツクラブであるにもかかわらず、
クラブの存在が近隣住民の健康を害しています。
ジュニアスイミング生とその保護者の騒ぎまわる音や叫び声が隣接するマンションに反響し近隣住民に
大きな苦痛を与えています。以前そこにあったコナミスポーツクラブは騒音はなく地域に貢献していました。
夏から24時間営業になり深夜早朝の一般会員による騒音もあり引っ越しを余儀なくされた方々がいます。
ルネサンスユーカリが丘の閉店を強く強く強く要望いたします。
ユーカリが丘店
18
- とくめいさん
- 投稿日：2020.01.16
東伏見店
とにかく受付の対応が雑。
特なプランを提案されて、後から聞いてない追加料金が請求される。説明不足を指摘してもヘラヘラされて言ったつもりですけどねーと一言、謝罪もない。
忘れてものをして、対して確認もせず「届いてないですね」と。特徴いってちゃんと調べて下さいと伝えると「あ、ありました」ということが何度もあった。
施設自体はいいと思うが、サークルのりの従業員が多くとても社会人のレベルではない。
近所にあるジムだったが退会する予定。
東伏見24店
13
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.04
駐車場料金について
こどもがスイミングスクールに通っています。
駐車場料金が毎回100円取られることに違和感を覚えます。
１０分以内なら無料とのことですが、二人兄弟で着替えさせて、ってなるとたとえ家から水着を着ていても、トイレーとか予測不能なことが起きるのが子供です。
せめて２０分あれば色々イライラすることなく済ませられます。そうすればこどもがスイミングしている間に買い物したり時間を有効活用できます。ギャラリー解放されない週なんて本当にただの時間の無駄です。
あとはスイミングスクールの時間の成人のコースをやめて欲しいです。2コースも設けておいて、泳いでいるのはいつも多くて３人くらい。。。
そのために2コースあけるならスクールのために広く使って教えてあげて欲しいです。ただでさえ他のスイミングスクールと比べると狭いのに。、。
そして振替もとにかく取りづらい。全然空きがない。兄弟でとろうと思うと全然取れない。本当はいらなければよかった、としか思わない。遠くても他のスイミングスクールにすればよかったけど、体験の時の縛りの数ヶ月があるのでずるい。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.14
また値上げ
ルネから郵便が届きました。
ジュニアスイミングに通ってますが、新サービス導入（動画を撮ってフォームチェックする仕組み導入）で月1,100円の値上げ。
あと月4回から5回にレッスンを増やして月謝の25%の値上げ。とのこと。
コロナで売上が減る中、会員から徴収して穴埋めするのが見え見え。
いい加減にしろ！！
- だめだこりゃさん
時間を返せ！
本日、入会登録も兼ねていわき店に来訪しました。ホームページで22:00までと営業時間を確認して、20:30に到着。フロントに入会と今日から利用したいと伝えたところ、「施設の利用時間は21:30迄です」との回答…「営業時間＝施設利用時間」じゃないの?とりあえず入会申込を続けると、非常に操作しづらいタブレットとスタイラスペンを渡され、それで個人情報を入力してくださいと。入力しずらいなか、10分位かけて入れ終わり、スタッフにタブレットを渡したところ、「エラーが出ましたので、最初から入力してください」…「もういい…」
- ぽんきちさん
- 投稿日：2021.11.01
自主トレエリアが狭い お風呂で喋る人が多い
ルネの北千住店を利用しています。駅から近く通い易いです。スタッフも受付、ジムエリア共爽やかで良いです。が、ダンベル、腹筋の台とかが置いてある自主トレエリアが狭い。男性三人入ってると、パツパツの感じです。スタジオプログラムの合間にダンベル体操とかもしたいのですが、やれるスペースありません。もうちょっとどうにかならんかったのかなーという、付け足しのようなスペースで残念。
あと、風呂の浴槽で知り合い同士でペチャクチャ喋ってる、お風呂だけくるようなオバ様方多し。なるべく浴槽の端に行きますが、なんとかして欲しいです。張り紙あるのに見えないのかな。ゆっくり浸かりたいのですが早々にあがります。
3
- アパさん
- 投稿日：2021.05.06
年寄りばかり
私が通っていたのは苗穂アリオ店でしたが
お風呂が大きく岩盤浴があり設備は良かったです。
しかしお風呂と岩盤浴にしか来ない人がたくさんいて
老人の溜まり場でした。
サウナやロッカーで、まるで自分の定位置だと
言わんばかりの振る舞いをしたり、大声で喋ったりと
大迷惑でした。
二度と行きたくありません。
アリオ札幌店
20
- お猿さん
- 投稿日：2021.03.16
料金値上げ
時短で20時迄の営業時間に我慢し、通常に戻りきや料金値上げ！
時短で利用出来ない会員の方がいたにも関わらず！酷い仕打ちだ。
おまけに新規の顧客向けにキャンペーンだのは頻繁にやっているけど、既存顧客には何のお得なサービスなし。
目先の徳しか考えていないようにしか見えない。
フロントスタッフの対応も酷い、経験が浅いのか?社内教育出来ていないのか? 問い合わせした際、デタラメな案内されました。
入会検討されている方へ、はっきり言ってここはオススメ出来ません。
蕨24店
10
- メロンさん
- 投稿日：2017.08.01
大手と言えど所詮雇われ
設備は良かったがスタッフの質が低い。
一部には感じ良い人もいるが、挨拶しないor無愛想なフロント、自分が好きな利用者とばかり話すイントラ…
残念ですが結局は雇われなのでプロ意識は出ないのでしょう。
距離を置かれると楽しめないのでイントラや他の利用者と仲良くなれる自信ない方にはお勧めしません。大人しくジョギングするか安上がりな公共のジムに行ったほうがマシです。
15
- 怒さん
客の方々無視の体質
契約により入場時間が異なりますが、フィットネスのスケジュールが、その契約時間にあっていないものがあります。
入場開始時間から、フィットネス開始時間まで5分しかない曜日、契約によっては、夜の時間全くフィットネスを受けられない曜日もあります。
改善を求めましたが、新スケジュールになっても一向に変化が無い為、ＨＰよりしかるべき責任者からのメールでの回答を求めました。
本社から回答を期待いたしましたが、結局、地元のインストラクターからの回答。
他の会員からも要望があるのは知っているが、スケジュールを変えられない。
全員が、フィットネスを受けるわけではないので、ある曜日だけ10分前に入場させることもできない。
時間制限があるので値引きしている。
と 何とも 上から目線の回答でした。
要望があるのを知りながら、全く改善しようとしないこのような姿勢、しかるべき責任者からの返事をお願いしているにもかかわらず、地元のインストラクターからの返答等 企業の客を大事にしない姿勢が垣間見られます。
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