いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
839件中 434〜443件目表示
経堂ルネサンス
①スタッフが間違って案内しても絶対に謝らない、お客様の認識の問題、等言われたり
上司に確認して来ますと言って、放置。全く戻ってこない。
②事前の案内や張り紙もなく入室させてもらえなかったり、
③子どものプール教室も、流れ作業で一年以上通って泳げないから受付にその旨を伝え辞める話しをしたら｢次のステップのバッジを渡しますから～｣って言われた
本質がズレ過ぎている、、、、
参考になりましたか？
受付スタッフがひど過ぎる
今まで色々なスポーツクラブに通ってきたが、ここほど受付スタッフの対応が悪いところはない。
挨拶もなければ、聞いたことに対しての応対も悪く、常に怪訝な顔で仕事をしている。
他のスタッフが良い対応をしても、受付スタッフがこのようだと全体的イメージも悪く思ってしまう。
社員、アルバイトを含めきちんとした接客が出来るようにしてもらいたい。
参考になりましたか？
ルネサンス横浜
フリーウエイトの予約ボードには、現在使っている人がいる場合には予約ができるとのことですが、誰も使っていないのに、30分の時間を書いて予約する人が多くいます。全然利用できないので、間違ってる人にはインストラクターが注意した方が良いです。先日、そのように使っている人がいてケンカになっていました。目の前で人が殴られているのを見ると、体験だけで入会したいとは思えなくなりました。
参考になりましたか？
緊急事態で時短にするのはいいが…
緊急事態宣言下で時短営業なのはいいですが、
自分たちは時短によって人件費や光熱費等の
固定費が下がっているだろうにも関わらず、
会員になんのバックもないのはおかしいと
誰も言わないのでしょうか。
飲食業界と違って会員から定収があるのだから
そこは考えた方がいいと思います。
参考になりましたか？
スタッフの態度の一貫性
入会当初はとても親切に対応していただいたスタッフが、一部ですが最近ではこちらが気を使う感じになってとても疲れを感じてしまい残念です。身体を鍛えることが主ですが、ストレス発散も同時にできたらと考えているので、このままではストレスが溜まり疲れるだけです。
ジム内の雰囲気を変えてほしいです。
参考になりましたか？
値上げが多い、非効率、練習量少ない＠西国分寺
テニススクールにカメラを設置したので会費あげます、という説明書が来ました。その撮影を通して技量向上に役立てるというものでしたが、望んでもいないメニューを機に無理やり会費を上げます。押し売りに近い。
一年ほど前にもスイミングの値上げがありました。
一回のレッスンで泳ぐ距離はひどく短いのには満足いきませんし、さらに値上げを迫るのです。プールサイドを使って体操をやっておき、前のクラスが終わってから即プールを利用するというような工夫ひとつできません。
柔軟性も改善の意思のないダメな会社なんだと思ってますが、近隣に他にクラブがないので仕方なく通わせてました。ついに、子供から他のスポーツに本気で取り組みたいという要望もあり、テニスもスイミングも退会しました。
参考になりましたか？
ルネサンス武蔵小杉 不衛生かつスタッフの態度が悪い
利用者のマナーが酷いです。マシンフロアのトイレは２個のみで1つは男女共用で掃除は行き届いていません。パウダールームで鏡の前を長時間独占したり髪の毛以外をドライヤーで乾かす人もかなりいます。トイレに使用済みのオムツがおいてある事があったりＴａｔｏｏ入りの人までいました。ロッカーの鍵をかけなかったりベンチに衣服や荷物を広げたまま長時間放置している人も多いです。
スタッフの態度は最悪で挨拶は無し、不愛想で勤務時間外での長時間のマシン独占、ネイルをしている男性スタッフ、アフロヘアーの男性スタッフ等多様性を重んじているのかもしれませんが総じて接客業に向いているタイプではありません。あれならいない方がマシレベル。場所からか外国人も多くかなり露出度の高いウェアーの男性が常連でいたりするので夜間に女性が使用するのは躊躇すると思う
参考になりましたか？
プールのコースの融通がきかない
時間によって、混雑するときの融通がきかない。ベビースイミングは一組しかいないのにコーチと親と赤ちゃんと３人で1コース使ってて、コロナ禍なのに歩くコースは20人以上がすし詰め状態。ベビーのコース半分にして、歩く人たち移すとか全くない。プール監視の人に聞いたら、ベビーのコーチがベテランで怖いらしく相談も出来ない様子。歩く人たちはほとんど私と同じように思ってた。残念。
宮崎店
宮崎
参考になりましたか？
コロナなのになんで？
新型コロナがこれほどまでに騒がれているのに、ジュニアスイミングを3月末から再開し、奇数月にしかないテストの3月実施予定分を4月頭にやるとのこと。振替が1ヶ月以上溜まり、兄弟で通っている我が家としては振替るのも一苦労です。休会の案内もなく、振替てください。の案内のみでした。子供達が着替える場所を見つけるのに一苦労するくらい密集した窓もない更衣室に子供を送り込む気にはなりません。再開する判断を下した運営側に不信感しかありません...
参考になりましたか？
ルネサンス甚目寺
マナーを守ってトレーニングしている人が大半だと思いますが…
エアロは 混んでいる時に 自分が大きく動けないと 「前に行け！」と動きの最中に後ろから突き倒されそうになりました。
要注意です。
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
