いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ルネサンス横浜のプールが熱すぎる
なんか、ここのところ急にプールが熱くなって、泳いで気持ちが悪くなる。子どもたちも今日のプールは熱いと言っていたが、会費を払って利用しているのに、大変不快です。前のように泳げる温度になると、仲間が増えて楽しいです。
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ルネサンス仙川
施設はキレイです。
プールやお風呂は使ったことありませんが、
ジムにいるスタッフの方などはとても親切です。
が、
受付にいる女性の従業員の方が(1人だけです)とても感じ悪いです。
こちらがお願いしていることに対して、
話を聞いていないのか、違うことを言ってきたり、
ものすごく面倒そうに対応されたりします。
他の方はとても感じがいいだけに、その人1人のために
行きたくなくなりました。
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社員教育して下さい 大阪の店舗
20代の男性社員は挨拶をしても無視。
30代女性社員は、好きな会員とは友達？と言った会話。気に入らない会員は薄ら笑いのバカにした対応。
接客業ですから、社員教育やり直してください。
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風呂がせまい
洗い場が少ないので何らかのクラス終わりなどの5人以上のグループと被ると洗い場を使えないで棒立ちで待っていないといけなく60分コースで待っていた分で超過してしまうと情状酌量してもらえないので怒られました。
混んでて10分くらい立ちっぱなしで待ってても大丈夫なようにユーザー側が配慮しないといけないようです。
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態度
ジュニアスイミング、フロントの対応があまりにも冷酷すぎる。同じ女性としてありえない。
また、入口のアルコール消毒は出にくく、毎度毎度手を何度も手をかざす。むしろ、足踏みにして欲しい。
スクールコーチの対応が良すぎるからこそ、フロントの対応が目に見えて、悪すぎて、気分がわるい。
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都市よりはゴミ扱い
午後から夕方にかけては、プールはお子様クラスがほぼ占領していて、大人が安心して泳げるレーンは1～2しかない。
わがままな年寄りなんかよりも、従順な子供さんを大量に集めて集団で扱うほうが収益につながるという商魂が丸出しで、いやな感じです。
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コロナに対する意識が低い
マスクをしているとはいえ、プログラム待っている間のお喋りが酷い。また、ロッカーでもお構いなしで喋る人が多い。喋っている人はコロナの不安はないのでしょうか。注意喚起の張り紙は見ましたが、スタッフが注意している場面は見たことないです。なので、喋っているところを通るときは息を止めてます。
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なんかね
まず、掃除が行き届いていない。ロッカーの床に髪の毛がいつも落ちている。
4月からオンライン予約が出来ると謳っているが、
仕事をしていない方は歓迎なのかも知れないが、仕事中に予約をしろと言ってますか？
60分のエアロが有料になるみたいだが、会費も上げた上に今まで無料だったものを有料って、どういうこと。
もう、退会を考えるしかないね。
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インストラクターについて
仙川のインストラクター感じ悪いです。
初めて参加する会員だとすごくめんどくさそうな顔をされます。
指導者としてどうかと思います。常連だけでやりたい感が前面に出ていて遠回しに出ないでほしいという言い方をされ拒否されました。
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夜プールが泳げなくなりました。
社会人で平日は働いていますが、夜行くと、プールの泳げるコースが1コースしかありません。
4コースあるのに、泳げるコースを設けないのは不便です。
プールを使おうと考えている人には絶対おすすめしません。
他に行った方が良いですよ。
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