いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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駐車場
沖縄県北中城村のルネサンスに入会して後悔したことを記載させていただきます。
駐車場が次のとおり最悪です。
①幼稚園児等のプール教室と重なれば駐車が極めて困難になります。
②地元学生や米軍関係者が併設の村営体育館を利用する場合は、駐車が極めて困難となります。先日は路駐している利用者もいました。
③離れたところに（300mくらい）駐車場がありますが、未舗装なので雨の日は履物が汚れます。また①②の利用者がいる場合は、ここも満車状態になります。
④駐車場をぐるぐる回ってやっと空きがでて駐車しようとするも軽乗用車専用のため、結局、またぐるぐる回ることになります。（多分全体的の４割くらいが軽乗用車専用だと思います。）
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いきなり料金が高額になった
突然の料金UPの案内。しかも1人2000円もいきなり上がってる。
子供2人通わせてますが、4000円もあがるとあっては辞めさせたいが本音です。
子供らが続けたいというので続けますが、腹立たしいの一言。
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対応態度
僕はコロナになってから真っ先に問い合わせましたが、連絡がつかず、フォームで休業中の料金はどうなりますか？と、聞きました。
返事は待ってもきません。かなり前からスタッフの態度などには目を瞑ってましたが、こういったきちんとしたシステムの話に関しても対応は酷いものです。
仕事だから、きちんとした説明をするのが義務ではないでしょうか。
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振替出来ない
ルネサンスの水泳スクールに子供を通わせていますが、勧誘ばかりして生徒数を増やし、クラスはパンク状態。
振替も必ずと言って良いほど空きがあるありません。
フロントの対応は全員笑顔もなく、最悪です。
改善希望します。
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コロナ対応
ジュニアテニスに通わせてますが、コロナが身近に感じてきてる今、通わせてよいか迷います。コロナ対策でお休みにしてほしいです。
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スタッフ最悪
しっかり笑顔で仕事されてるスタッフを無駄にする様な感じの悪いスタッフと中高年常連客のやりたい放題な悪い施設利用の仕方に耐えられずに南大阪の施設を辞めました。
スタジオの内容も良く、数人の感じの良いスタッフの方々がいたのでとても残念でした。
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女性利用者のマナーが最悪
女性利用者、特に主婦達のマナーが最悪です。コロナ禍ということを気にもせずロッカールームは長時間談笑している人達ばかり。運動ではなくておしゃべりに来てる？はっきり言って邪魔。
水戸24店
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ジュニアスイミング
1年ほど通っています。
進級したのでレッスン時間の変更をお願いしたところ、コーチが裏から出てきて
本来は昨日までに来ないと変更はできない、今回は特別に変更するけど次回は受けられない、
ときつめに言われました。
システムを理解していなかったこちらにも非はありますが、もう少し違う言い方があるんじゃないかと
とても不快に感じました。
その後、受付の方は丁寧に説明して下さいましたが、子どもは楽しく通っているのですごく残念です。
あんな言い方でレッスンされていたら、と思うと子どもにとってよくないのでは、とスクールを変えることも考え始めています。
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ルネサンス緑井
最悪です。スタッフは売りたいものがある時は何度も声かけてくるのですが
他の時は挨拶すら適当・・・
会員もスマホ見ながらトレーニングするのでマシンはあかず・・・
何をしに来てるのかわかりません・・・
すごく邪魔です。終わったらさっさと変わってほしいです。
スタジオ待ちの時も大きい声で喋っているのに誰も注意せず・・・
遊びに来ているのではないのでちゃんとしてほしいです。
広島緑井店
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