辛口評価なら、みん評。
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最低最悪の接客、勧誘はゴリゴリ
勧誘ゴリゴリで、凄いお金がかかるので余裕ない時に
行くのは、お勧めしません💧脱毛目的で契約しましたが
契約後に凄い高い美容ドリンク(10本くらい)だったか勧められて、断っても皆さんにコレを買っていただいている、買ってもらわないなら効果を保証出来ないって契約前には言っていない事聞かされる、美容ドリンクの他に冷却シートや化粧水やら無理矢理買わされました、何か法律で勧誘はしてはいけないとか取り締まってほしいくらいです、エステティシャンによっては態度が酷すぎる人がいます、立つ脱毛中に私が痛がっていると、いじめてる訳じゃないんですよ〜綺麗にするためにやってるんですよ〜とか、その他に脱毛中に下らない話しばかりされて、うるさかったです、しまいには終わった後も勧誘の話しばかりされて嫌になります
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勧誘に嫌気がさす
20年前、まだチケット制のころ脇の脱毛に通いました。8割を脱毛するのに40万かかりました。施術後、まだ裸で冷却中に、かなりの勧誘があって、つぎのチケット(10万)を、買わないと帰れないようなしつこさでした。あれよあれよと、40万分のチケットをローンで購入してしまいました。脇が綺麗になったら二度と来ない!と心に決めました。そのときは、初任給でローンを組んで大変でしたが、脱毛に関しては、若いうちにお金をかけてよかったと心から思えます。
そして、20年後、脇毛の残りの2割は医療レーザーで行いました。クリニックは勧誘もないし、確実だし、人に勧めるなら間違いなく医療レーザーです。ただ、vioの白髪だけがレーザーで取りきれず、またまたTBCで白髪だけ抜く羽目に…。絶対に勧誘を断るという強い意志で行きましたが、最後に施術者とは別の年配の女性に接客が変わり、「レーザーと併用して脱毛していくことをお勧めします。レーザーのご予約の前に、うちで処理させてもらえるといいですね。今日、予約を取って帰られませんか?」と言ってきました。勧誘がすごいのは、何も変わっていません。レーザーの前にTBCで処理したら、レーザーの意味ないよな?と思い、予定がわかったら予約入れますと言って帰りました。冷却シートやジェルなども、かなり勧められましたが断りました。ないと肌にトラブルが起きるようなことを言われるので…。初めていったのであれば、間違いなく購入していたと思います。
脱毛自体は、その場で毛が無くなって、二度と生えてこないので、とてもいいです。痛みもレーザーと同じくらいです。でも、勧誘で時間を取られるので、やっぱり、20年ぶりに行って、二度と行きたくないと思いました。
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1人のスタッフが…もう追加契約しません。
1人のスタッフさんに違和感ありまくりです。
施術中に○○さんはもっと綺麗にしたいですよね、満足しませんよね。と言いながら最終的にはどうします?って絶対聞いてきて、本数増やすよう圧が凄い。断ったら、予算ですか?と失礼なことを何度もずかずか聞いてきました。
何回もお金ですかとしつこいので、前に全身やったときに結構お金使ったので余裕がなくて…と話すと、「みなさんそうですよ。○○さんみたいに光脱毛?やってて効果でなくてそれで来てるんですよ、みなさんそうです。」と、みんなやってるから私もお金かけて当たり前という風に聞こえる言い方をされた瞬間、私は甘いと軽く説教されたのかな?と錯覚したのと同時に、お金払うの私なのに貴方がそれ言う?と正直イラつきました。
その後も、私が仕事終わりで眠たそうにしてたからかわかりませんが、話してくるたびに、「これさっきも言いましたがわかります?」とか「さっきこう言いましたが覚えてます?」と何度も言われ、確認してるというよりバカにされてるような感じがしました。
こっちが理解できず質問したら、相手もわからなかったのか黙り始め、この沈黙はなに?って感じだし、黙られると何言ってんのこの人、と思われてるのではないかと思うほど空気が悪く、さらに私の質問が通じないことに段々お互いヒートアップしてきてスタッフさんも、だから!とか言い始めた時はいや接客〜、、と思いながらとにかく早く帰りたかったです。
このスタッフさんは、初回から私の背中の中心の毛が上の方より濃かったのか、写真撮りながら「上は綺麗ですが中心らへんは脇毛みたいなの生えてますよ」と言われた時は、濃いことを気にしてるから脱毛きてるのに普通に傷ついたし、言い方ってものがあると思いました。そういう方なのかと思ったら案の定2回目もこれです。
終わった後に対応してくれたスタッフさんはとてもにこにこして優しくこの方にしてもらいたいと切実に思いました。。カウンセリングの人も楽しい方だったので、私の施術を担当した人が私には合わなかったです。
サロンやクリニック等いろいろ行っていて、特に私は店員さんに勧められたら断れないタイプなんですが、こんな友達感覚のような接客されたのは初めてですし初めてイラついて少し態度に出てしまいました。
絶対追加契約しません。プランが終わったらもう行きません。
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接客は良いけど裏では
施術してくれてる時は接客態度に問題無いですが、終わった後部屋を出ていくと店員同士でクスクス笑ってるのが凄く気になる
自分の事で笑ってないとしてもやめて欲しいし、施術終わった後に取り残しの毛を発見して「これも取ってもらって良いですか?」って言うと「いいですよ」って言ってくれるんですが、器具取りに部屋を出ていった後に「またやってって言われた」「え~」って愚痴も聞こえてきて感じ悪かった
それから少し不機嫌になったのか、態度が最初より雑になるし、今やってるキャンペーンも此方が「これ今やってるんですか?」って聞かないと「あ、忘れてました~」って言われ参加出来ないところでした
人間だから嫌な事あったらムカつくって思うだろうが接客してるんなら態度に出さないで欲しい
客いなくなった時とか裏の聞こえない所で愚痴れと思う
客がいて聞こえる所で私語とかしないで欲しい
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ボディーの体験エステ
誕生日にDMで体験チケットが届いており、今回行くことにしました。
ボディー(下半身と腹部)の体験で、70分〜80分と記載してありました。シャワー等の時間もありますが実際にお店を出たのは2時間40分後でした。施術に入るまでにボディーチェック等で50分かかりました。
施術中に個人情報をたくさん聞かれることは口コミで見ていましたので、職業は会社員までしか答えていませんでした。(お金を持っているように思われると勧誘が強くなると思ったため)ですが、推測ですが保険証を提示した際に会社名を見ていたと思われ、あたかも想像でこのような仕事をしているのではないかと聞かれすごく不快に感じました。
身体を保温している時間(20分ほど)ずっと横で料金と内容の説明をされ、いつごろ来られそうかと来る前提で話を進められました。
体験で行ってはいますが、お金は多少なりとも払っており、勧誘しないと記載されているにもかかわらずしつこい勧誘がありもう二度といかないと思いました。
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気になるQ&A
覚悟して行くべき
まず、最初に、効果は本当にあります!!!!
しかし、料金は本当に高いです!!!
私はv.I.脇とした経験があり、
vは痛みがあるが、私は耐えれました!むしろ、笑顔で会話できるほど特別痛いとは感じませんでした!元々敏感なところではあると思うので、これくらいなのかフムフムという感じです。
100本プラスケアで1時間くらい??
Iラインは、さすがにVよりいたかったです!!勝手に足がビクンって動くことがありました。
IラインはVのプラントは別に、別途料金で本数分の値段を払ってましたが、お金の関係でやめました!
脇は現在通っています。
V.Iに比べて痛みは少ないです!毛抜きで自己処理ができる人は、耐えれると思います!!
100本プラスケアで1時間かからない!
スーパー脱毛と別に、ライト?光?を当てるやつも並行してて、効果感じてます!
接客に関しては、人によりますが、
丁寧な話し方の人もいれば、敬語は使うけど友達のような感覚で話しているような方もいますが、それぞれのカラーが出ていて、楽しく話をしています!
契約更新の際も、すみません、本当にお金がなくて…具体的な金額を伝え、これくらいがいいんですけど…って下手にでて話すと
色々教えてくれます!
ただ、プランに商品がついてくることがあり、個人的にはそれはいらないから、その分、本数を増やしてくれって思ってます!
赤みも出ますが、サロンで言われた通りに家で冷却をすると私の場合は特に派手な炎症も無く、毎回効果を感じています!
特に、Vラインは2、3度契約更新をしてかなり減ったので、すごく嬉しいです!
早くお金を貯めてしっかりと処理してもらって、
本当に毛が落ち着いてきたら、別のところで光もありかなって思ってます!
ただ、本当に商品は無くていいから本数増やしてほしい…笑
あと、予約はだいたい一ヶ月後くらいで、同じ人がよければ、その人のいる時間と自分が空いてる日を合わせればいいです!
長々とすみません!
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接客が悪い
バースデーチケットを利用し、ワキの脱毛を体験しました。施術は体験してみて良かったなと思いましたが、接客態度が大変不愉快でした。
担当した方が早口のなんの。アンケートやら聞き取りやらで初めての利用だとわかっているにも関わらず、こちらに質問する隙も与えないような早さで説明。その後肌の様子を見てもらいましたが「お肌が可哀想」「自己処理しないでください」を連発。
また、『これまで脱毛に興味はあったけど、お金の使い道として他に優先すべきことがあったから来なかった。』という話に対して、「(この肌の状態だったら)自分なら1番ですけどね」と言い放つ。適当に返答してかわしましたが、お前何様?って感じです。今の状態が如何にひどいか、これまで自分がしてきた処理が如何に間違っていたかを説き、サロン通いを勧める商法しか知らないんですかね。
他にも書き切れないですがところどころに嫌味もちりばめられ、とても威圧的かつ上からの物言い(しかも早口)で、ものすごく不快でした。終わった後のアンケートもボロクソにしてやれば良かった。でもその日は度胸がなく、後から考えてもやっぱり接客態度最悪だったなと思ったので、こうして胸の内を綴っています。
施術自体は良かったのと、その担当した方の人間性が最悪だっただけだと思うのでTBCにはまた機会があったら行ってみたいですが、横浜西口店にはもう行きません。
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初回契約時と違う話が出てくる。
スーパー脱毛でVIOを当てようと思い、500円の体験をしてから本契約をしました。
一回当てたら生えてこない、という内容が魅力的で何回も通いたくなかったのでスーパー脱毛を選択しました。
私はVIOのVは少し残して、IOはツルツルにしたいと話したところ
体験時スタッフが
「私は毛を見るプロなので、だいたい何本くらいあれば綺麗になるかわかります」と言った上で
「だいたい400本あれば大丈夫です。」
と言われました。
その日のうちに本契約したら
契約時に本数以外に保湿ジェルなど本数によって内容の違うケア商品を別料金で買わされます。
必要ないので買わないです、と言っても無理でした。
350本で契約し、次の週から始めました。
契約1回目200本消費して残り150本。
でも毛は全く減ってませんでした。
スタッフが「次回150本なんですけど、追加どうしますか?予算はどうでしょうか」と聞いてきます。
予算は…と言われても最初400くらいで無くなると言われてて
残ってる量(明らかに足りていない)わからないし
全部なくなるにはどのくらい必要なのか、と尋ねたら
「700くらいは必要かと…」と言われ
最初の話と違うな、と思いました。
後日(翌年)残りの150本を消費してるときに、隣の部屋からお客さんとスタッフの話し声が聞こえてきて
私と同じ説明をされていたみたいで
その方も最初400本で良いと言われたから契約したのに、今1500本必要と言われてどーゆーことや?って怒っていました。
ほんとにお勧めしません。
無料で脇に2〜3本生え残っている毛をスーパー脱毛してもらいましたが、今も生えています。
1回で無くなるも、正直うそです。なくなっていません。
本数によって買わされる内容の違う商品も、本数によって違うならじゃあ買わなくて良いやつあるやん、ってなりますし、
最悪ですね。
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毎回必ず商品を勧められる
ワキの永久脱毛で青葉台店に通っています。
過去に2度脱毛に失敗してきて、今度こそ!という思いでTBCに通っていますが、
脱毛の技術、効果だけで言えば最初からTBCに通っておけばよかったと思うほど満足しています。
1度抜いた毛は本当に生えてこないし、すごく良いです。
ただ、
必ず毎回施術が終わると新しい商品を紹介してきます。
初回だからかなと思っていましたが、毎回紹介されるでの本当にうんざりしています。
私はどんなに勧誘されても断りますが、結構しつこいです。
技術があるだけに本当にがっかりです。
ワキの脱毛だけの契約だから顔用の美容液とかクリームとかいらないのですよ、、、
向こうも商売なので仕方ないのかもしれませんが、
こういうしつこい勧誘や商品の紹介が顧客満足度を下げるということを理解して欲しいです。
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信用出来ないです
白髪だけやりたかったので、ニードル脱毛で行きました。
1本につき¥143とい事で、自身では5.6本のイメージだったのですが、会計する際には20本程度になっていました。それほど高くないので、腑に落ちないまでもそのまま何も言わずに帰りました。
暫くして、又生えてきた部分があったので再訪し「前回は思ったよりかなり本数が多かったのですが、本数が解るようにしてください。」と伝え、音を数えていましたが、どう考えても、数が倍以上でした。店員の方に伝えましたが、動じる事もなく慣れている感じでした。もう二度と行がなければ良いと思っていました。
今回5年ほど経ち、又少し生えてきたのですが、相変わらずニードルをやっているところが殆どないため仕方なく行き、再度前回本筋が、全然合わなかったです。と伝えましたが、この方も全く動じる事なく、そうですか?始めますね。と言われ、音を数えていましたが、産毛もやりました、と言われ17回程音が聞こえましたが、会計の際に言われた本数は60本を超えていて、流石に驚愕し、会計の際に言いましたが、施術の人と会計の人が違い、よくわからないと言われ、ここのお店でまともに対応するのは無理だと諦めました。
エステやサロンも色々行って、口コミが当たり前のこの時代に、これほど酷いお店は他にないと、思います。他の方も書いていますが、お金儲けしか考えてないと思いまふ
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