いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ミスだらけ
私が通った店舗はとにかくミスだらけ。
腕の脱毛で、右と左、それぞれから抜くはずが途中スタッフがかわったのに引き継ぎミスで片方の腕からしか抜きませんでした。
後日調整してもらえればそれでいい、と伝えましたが、こちらが申告するまでなんの音沙汰もなし。
その次は次回の施術内容の確認なし。いつも通りの内容なら次はこれだな、とあたりをつけて確認しなかった私も悪いですが、アプリの項目みたら最初は予想通りの内容だったのに、来店したら違った様子。その時にスタッフさんが確認してる間にアプリの項目見たら前見た内容と違い、不思議でした。
その次は勧めてきた商品買うって言ったのに、途中でスタッフさんは何度も席を外してるのに在庫確認しておらず、いざ帰る時に在庫ありません。
しかも、次回買うっていってるのに、次に来たら取り置きされてるわけでもなく入荷の話が出るわけでもなく、全く別の用途にポイントを使わせようとされました。自分から切り出したらそんな話したかな、みたいな顔。沢山の方を相手にしてるのでしょうがないけど対応履歴も残してないんでしょうね。それなら勧めてこなくていいのにな。
その次は契約残数より多く抜かれて支払い請求されました。
勝手にミスして料金加算されて、なんかすごく嫌な気持ち。
その他にも色々ありますが、行くたび行くたびミスミスミス。高いお勉強代金です。
全てのお店がそうだとも、全てのスタッフがそういう対応をするとも思いませんが、そういうお店もあるということは通う以上片隅に入れた方が良いと思います。
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最低最悪の接客、勧誘はゴリゴリ
勧誘ゴリゴリで、凄いお金がかかるので余裕ない時に
行くのは、お勧めしません💧脱毛目的で契約しましたが
契約後に凄い高い美容ドリンク(10本くらい)だったか勧められて、断っても皆さんにコレを買っていただいている、買ってもらわないなら効果を保証出来ないって契約前には言っていない事聞かされる、美容ドリンクの他に冷却シートや化粧水やら無理矢理買わされました、何か法律で勧誘はしてはいけないとか取り締まってほしいくらいです、エステティシャンによっては態度が酷すぎる人がいます、立つ脱毛中に私が痛がっていると、いじめてる訳じゃないんですよ〜綺麗にするためにやってるんですよ〜とか、その他に脱毛中に下らない話しばかりされて、うるさかったです、しまいには終わった後も勧誘の話しばかりされて嫌になります
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お試しでいきましたが勧誘が怖い
ワンコインでお試し体験してきました。
痛みは我慢できないものではなかったですが足でこの痛みだと他はもっといたいのかもと不安になりその場での契約は考えようと思いました。
なので痛みと赤みが気になるのと、思いの外見積もりが高く金銭面的に即決できないのでと話すとお痛みは我慢できないレベルではないですよね?とか回数減らして調節してみましょうとか言われ回数を減らしたプランを勧められました。それでもやっぱり一度ゆっくり考えたいと話すと契約するまで帰さないととれるような発言をされ怖くなり契約してしまいました。おそらく契約ノルマがあるのでしょうね、あまりにもひどい勧誘と圧力に2度と行きたくないし友達にもおすすめしないと思いました。
しっかりクーリングオフさせてもらいました。
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最悪なサロン
毎回、担当スタッフが代わり、スタッフが変わるたびに同じ質問。仕事は何してるんですかー?お休みの日は何してるんですかー?などなど。同じ質問ばかり毎回毎回行くたびに聞かれて、同じ返答をしているのが疲れました。あとシャワールームが前の人が使ったままになっていて、スタッフに言ったらバスタオルなど片付けていきましたが、次の準備をせずに行ってしまい、私は泣く泣くそのシャワールームでシャワーを浴びました。バスマットすらなく。しかも、シャワーの下のくぼみから大きな黒い物体がニュルニュルと何個か出てきて、もう無理と思い速攻解約の電話をしました。二度と行かない。高い金額を払って行ってることを分かって接客、対応、備品管理をして欲しい。
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最悪
3年程前に脇脱毛初回500円のみで通い放題のプランで通い始めました。効果が実感できたので、他の箇所も脱毛できるプランを光脱毛で契約しました。が、いろいろと最悪でした。
まず施術開始時刻より早く行っているのに、開始時刻より10分とか平気で待たされます。なのでもちろん終了時間も伸びます。遅くなってしまったことに対してすみません、の一言もなし。時間が伸びたせいで駐車料金も余計にかかる。
次に予約を取る際に、○月○日の午前中で〜とこちらが伝えると、少々お待ち下さいと言い奥の部屋に行き、全然戻ってこない。戻ってきたかと思えば、その日は空いてないので他の希望日はありますか?と。こちらがまた別日を伝えるとまた奥の部屋に行き戻ってこない。それなら、○日と○日なら空いてるのでどうですか?とか提案できないのか?どんだけ客を待たせてると思っているのだろう。
あと、予約時間を変更したく電話をかけた時もそう。まずいつ電話をかけても全然繋がらない。時間を変えてかけても繋がらない場合がほとんど。こんな電話繋がらない会社ないだろ、ってぐらい。やっと繋がったと思ったら、予約の確認のためにまた待たされる。長いときは10分ぐらい待たされる。普通そんなに確認に時間がかかるなら、確認後折り返します、って電話一旦切るだろ。ほんといい加減な対応は辞めてほしい。お金払っちゃってるのでプラン全部終わるまでは通いますが、早くさよならしたい。ほんとに残念なサロンです。みなさんもお気をつけて。
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気になるQ&A
丁寧なのは最初だけ
申込み時に思ったことは勧誘が凄いです。
他のプランも進めてくれますが断ると
理由をくどく聞いてきます。
断ることが苦手な人は注意した方がいいです、
脱毛次第は最初は丁寧でここにしてよかった!
って思ったんですがそれはほんとに最初だけ。
全身コース6回ライト、脇の永久スーパー、60,000円分のスーパー
を契約したのですが
全身コース6回ライトは
3回目までは1人の人が最初から最後まで丁寧に
行ってくれて剃り残しとかも剃ってくれました。
4回目から担当が2人になってちょっと雑だなって思いました。
最後の6回目はもう最悪。
最初にやってくれてた人はうまい人だったんですが
途中から担当変わりまーすって入って来たのは恐らく新人2人。
ライトを当てる前に塗る冷たいやつの塗り方が下手くそ過ぎて
ベットがベタベタ。脇の永久スーパーやってるのでいつも
全身の時は脇にはライト当てないのに当てようとして
客のコース内容理解してないし。
全身の時は襟足、背中、お尻は
シェイビングしてくれるのに
そのままライト当ててくるし。
vioなんていつもは引っ張って奥まで当ててくれるのに
足開いてくださいとかも言われず普通に寝てる状態で
見えてる部分しかやられなくてショックでした。
本当にお金の無駄だって思ったくらいでした。
新人なのはしょうがないですが脱毛ってそんなに安くないし
もっと練習して経験積んでからやって欲しいと思った。
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同じ被害者を出さないために
体験は何事もなく、一度当てたところは生えてこないとの事だったので契約しました。
体験後のはじめての施術の際、スタッフの愛想がなくコミュニケーションも帰り際まで無く、不信感がありました。このようなサロンで接客スキルを求めるのは諦めようと思い自分を宥めました。
ですがその後3週間ほどずっと脇が腫れてしまい、サロン側の説明不足でケアがうまくできなかった点がわかりました。態度も悪ければ必要な説明もできない。本当にあり得ないです。
その後状態を見せにサロンに行ったがアフターフォローも適当でした。早く解約をしたいし必要以上のお金も払いたくないのでどうすればよいか…
未だに腫れと痒みが治りません。
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確認を都度しないとミスがおきます。
鹿児島店に5年程通ってます。
脇・腕・足・鼻下を脱毛しました。
CMをやるほどの有名エステなので通ったのですが、
おすすめしません。簡単に言うとミスが多いです。
・人によって脱毛の範囲、サービスが違う、
かかる時間が違う
・新人や人の入れ替わりが多く慣れてない人が多い
・予約カードを返却したはずと言っておきながら
結局TBC が持ってたことがある。
・予約時間に行っても30分待たされることがある
・間違った内容で予約する
最初に脇の永久脱毛コースを契約したから、仕方なしに行ってますが、あまりにもミスが多いので行くのをやめようかと思ってます。
行くのであれば、何事も色々確認しないとミスします。
あと、エステではなく医療脱毛の方が早く確実に脱毛できると思います。永久脱毛するまで時間がかかります。
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ゴミエステ
何もかも最悪でした。ニードル脱毛、痛い上に何日も晴れ引かない時もありました。心配になり、これって大丈夫なんですか?と相談してみても皆さんそうですと一点張り。
いや、他の客なんて知らんがな。
クチコミみるとやっぱりめちゃくちゃ悪い。
本当にその通り。
終わっても次々プランの提案。
断ると態度悪くするスタッフもいました。
やっぱり詐欺エステ!!二度と行かない!
おすすめしない!!潰れてしまえ!!
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総額料金案内されませんでした。
先日クーリングオフしました。
広告のキャンペーンでいきました。
スタッフさんの案内は丁寧だったと思います。
ただ、分割払いの金額案内の際総額を案内されませんでした。
元金に対して1パーセントなのでだんだん減っていきますとだけ……
総額いくらになるかは聞いてませんでした。
その場では早く脱毛したいこともあり契約してしまいましたが総額聞いていないことに対し誤魔化されたように感じクーリングオフ。
説明は丁寧でしたが勧誘は強引でした。
契約する旨は伝えていないにも関わらず次回はいつにしますか?とあたかも既に契約しているような体でした。
お金がたくさん余っており気にしない人であればいいとは思いますがそうでない人には行かない方がいいと思います。安い金額では無いので……
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