エステティックTBC（脱毛サロン）の口コミ・評判 9ページ目

Ｉラインをメインでって契約したのですが
なぜかよく分からない説明を受け承知してしまったからか
VIOを処理し本数少なくなってＩラインをメインで説明し
施術にやっと切り替えてくれました。
自分の説明が悪かったのかと思いながらも
そのあと3回追加で契約したのですが
コースを契約したら必ず関連商品を購入しないといけなくて
まだ商品あって不要なのに買わされそれなら本数処理の方をして欲しかったのに、なんか残念な気持ちで
処理したところは生えてないと思うが...
もう追加契約はいいかな、と思いました。

インスタで500円体験の広告を見て、体験にいきました
体験でできるのは40本ということで、実際にやってみて考えようと来店しました。痛みはまあまあありましたが
これで生えなくなるならいいかと言う気持ちで
我慢しました。詐術後料金プランの説明があり
わかりやすかったですし、お店は清潔、スタッフの対応もよく
これなら契約してもいいかなと思い400本分購入しました。
合わせてなかなか高い入会金と、なんかよくわからないけど
絶対にあったほうがいいと言われたこれまた高価なゲルを
含めて50,000円弱の契約になったと思います。
それは納得しましたし、その後実際400本行いました。
が、400本では脇全体の面積の半分ほどしかできなかったので、
本数だけを追加して買うのかと思っていたら、
400本終わったその場で説明された新たな見積もりは
なんやらかんやらまた化粧品も追加されて400本は五万円くらいなのに
全体の料金が10万円くらいになってました。
さすがにまだ最初の支払いも済んでないしと断ると
別の女性が入れ替わりで登場。
この方は体験の時も1回目に200本しにいったときも
対応してくれた方で、その時はニコニコと愛想の良い方だったのに
出てくるや否や無表情かつ、くわっと目を見開いて
「定期的に続けてきていただかないと、剃るたびに毛は太くなってしまいますよ？これからずっと剃らないと言うのなら別ですけど剃りますよね？違いますか？ですよね？毛が濃いと言うことをお悩みと聞きましたからこのようなプランにさせていただいてますからね、間を空けられるのはね」と脅すような言い方というか、
かなり高圧的な態度でビックリ。
それでも私が「今回分の支払いも始まったばかりなので…」というと
、気のせいかもしれませんがハンッと
鼻で笑うような態度を見せた後、
「月々の金額は変わらないですから高くなるならそりゃ考えると思いますけど、毎月の額は一定ですよ？」とまた畳み掛けてきて
それでも私が「まぁそうでしょうけど今日はちょっと決められないです」と返しましたら、今度はものすごくシラーっとした態度になり「わかりました。そしたら次はまた改めてご予約いただくということで」
ありがとうございましたとかもなく、頭下げることもなく退席。帰っていいのかなんなのか分からず。
契約をとる取らないが彼女たちの給与や査定に関わることは、察しますけどそれでもこんなに態度を180度変えられて、不愉快な気持ちにさせられるのはお金を払った側からするとなんだかとても理不尽だなと思いました。施術は痛かったですけど、効果に納得していただけに、
このような態度をされて、今後この方と顔を合わせるのも
毎回セールスされるのも想像してしまい嫌になってしまいました。
会員の権利は2年ありますけど、もう行きたくないです。
普通に気分を害しました。心が強く、ハッキリといりません！と態度で示せる方で、痛みにも強い方はいいと思いますが、気が弱い人はどんどんお金がかかってしまう業態だと思います。

届いた案内書のバースデーチケットで、TBCの脱毛コースを500円で初体験しました。施術に関する案内や基本的な接客は良かったのですが、個人情報はもちろん、現在の処理状況に関するアンケートを細かく入力しなくてはいけませんでした。他サロンやクリニック等に現在行ってるか、処理部位は？など。また、入力しなかったとしても、口頭で現在の処理の方法など割と根掘り葉掘り聞かれました。

受けたのは両膝下のスーパー脱毛40本とライト脱毛です。効果の程はそれなりにあるかもしれません。ライト脱毛に関しては何回も受けないと効果は感じられないです、と言われました。

それから自分でカミソリを使ってその場で毛の処理をしなければいけなかったのですが、渡されたジェルの量が片足分だけでは？という量でした。案の定肌荒れしました。

…なにより、勧誘のしつこさにびっくりしました。
サロンでの案内の時点で、TBCは初めてで、まずはどんな施術なのか体験してみたいという事を伝えてはいました。というかそもそも初めに届いた案内書には、勧誘はありませんと記載がありました。しかしとてもそうとは思えませんでした。

…少なめのジェルを渡しておきながら、「この痛みやすい肌だとスーパー脱毛が良いかと〜」や、契約コースについてすぐには決められないですというと「早めに何回か受けた方がいいと思います〜」「ご予算などは決められてるんですか〜？」「いつまでに脱毛したいなどはございますか〜？」「どのように脱毛していきたいなどはございますか〜？」「主な施術方法はご経験されてるかと思いますがどれがいいと思いましたか〜？」など結構質問攻めにされました。

初めから何回か受ける予定ならいいかもしれませんが、まずは体験のみにしたい、という人はしつこい勧誘を覚悟して行った方がいいです。私はとにかく曖昧に返事をしてすぐに決められない、でなんとかなりましたが、もう2度と行きたくないと思いました。こちらはただの体験ではなくバースデーチケットです。サロンに行く前より気分が悪くなりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
500円で脱毛できる体験クーポンが送られてきたので、軽い気持ちで予約して体験してきました。

【良かった点】
スーパー脱毛をしていますが、一本一本抜いていくのですぐに効果が目に見えます。今後自己処理をしなくて済むので楽だと思います。
あと予約は比較的取りやすいと思います。

【気になった点】
スーパー脱毛はけっこう痛いです。脱毛後のセルフケアが大事になるので、痛みに弱い人や家でのケアが面倒だと感じる人はつらいかもしれません。
体験に行くとその後のカウンセリングで契約を勧められます。私は断れない雰囲気になってしまって断ることができず、10万くらいで契約してしまいました。契約したくない人は体験に行かないか、絶対断るという強い気持ちが必要です。
そして金額はどのコースも高額だと感じます。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
契約したのでそれが満了するまでは通いたいと思います。
ただ、脱毛に行く度に美容のドリンクなどをお勧めされるのでそれは断り続けたいと思います。

料金は普通、予約は取りやすかったが、とにかく接客レベルがひどい。
・他店舗、他スタッフの悪口を聞かせられた
・忙しくて昼食べる時間がない等、労働環境が劣悪なことを聞かせられた
・お腹に傷があるのだが、それを見て勝手に帝王切開したと思い込まれたのかひたすら子供がいるテイで話をされた（実際は帝王切開もしてないし子供もいない）
・勧誘がしつこい
・関連商品の売り込みもしつこい
・お客様センターに勧誘をやめてほしいと伝えたが全く効果なかった
・肝心な脱毛の効果について覚えたないくらい接客レベルの低さにうんざりで即解約

この接客レベルでよく営業続けられるなと思うくらい酷かった。

皆さんも書いているように、最初の説明や見積と全く違うことになるから本当に気をつけて欲しいです。
とにかくスタートさせてから、どんどんどんどん追加プランを持ちかけてきて、だんだん費用が嵩み、余裕で70万くらいは超えそうになったため解約しました。
まず、体験の時は希望の状態までは10万くらいの感じで話し手いたのに、実際契約したらなんだかんだとケア用品を勝手にたくさんつけられ、20万弱に。
まぁ仕方ないかとスタートしたら、毎回毎回の営業。
和ませるためなのか、下手くそな会話に付き合わなければならない。
仕事で疲れてるのに、お金をはらっている側が、なぜ気を遣って会話に付き合わなければならないのか。
また、初回の契約時も、ひとりでパソコンを見て同意するスタイルだが、カウンターが空いてるんだから、カウンターに案内して欲しい。
ソファーで長時間パソコンを膝において見せられ、アンケートにもたくさん答えねばならず、なんてやりにくい。
体験後の説明もだらだら長いし、簡潔にポイントを話して欲しい。
とにかくスタッフの手際が悪すぎて、いちいち待ち時間が長い、よほど暇を持て余している人以外はイライラするであろう。
誠意のかけらもない対応、二度と行かない。

体験プランを予約したのに、長時間、毛についての説明を受け、12万円の1000本スーパー脱毛の契約となった。
その日は体験プランはなかった。
開始して、2ヶ月目になると、埋毛がなかなか出てこないため、フェイシャルトリートメントを勧められた。9000円のところメンバーだと4割引だと言うので受けた。
トリートメント後は肌の状態が良くなるため、毛が取りやすいのことで、次回からもやりましょうとのこと。
でも、次回からは割引なしだよね？？
そして、その後、「提案」として、新しいプランを勧められて、その金額は15万円！
先月12万以上お支払いしたばかりだよ？
毎月かかるの？
毛量によって、相談して良い提案をさせていただきます、みたいなこと言われたけど、最初の契約時は、本数余ったらこんなことできるとか、これに使える、とか言われたよ？、
余るどころか足りない設定プランで最初は契約させられて、どんどん追加料金がかかるシステムなのかな？
最初から見積もりしてくれたら、信頼出来たのに。
最初に、例えば40万かかる人もいる、と知らせるべきだと思う。12万円程度は、誰でも毎月払える金額かな？
ちょっと考えたい、と言ったら「でも、また次回もこのお話をすることになる」と言われました。
ちょっと脅迫に近い言葉を吐かれ、なんだかがっかりでした。
説明に不信感が加わったので、痛みを我慢する気も失せて、もう行きたくなくなりました。

皆さまの参考になればと思い書き込みます。

体験から接客と効果を信頼して、その場で1200本契約。
1回で400本ほど抜くため3回で終了。
まだまだ剛毛な毛はたくさん生えてるので、追加で1200本契約。
そのあとも、まだまだ生えているので追加営業、、、(契約してません)

これが罠でした。
まずは1200本で十分とのお話だったのでこの本数で契約したものの、
最終追加営業では5000本はトータル抜かないと目立つ毛は無くならないと聞き、話が違うでしょってなりました。

契約時に何本で成約するかにもより、1本単価が低くなるので
2回に分けて契約した私は、結果無駄に高く支払った気分に。


ここまでは金額でしたが、次に接客です。
手早く抜いてくださる方と、スローペースでかつ上手ではない方がいました。素人的にも歴然の差でわかるほどの技術の差があります。
痛みを伴う背術なので、誰だって早く正確に施術して欲しいと思うはずですが、スタッフの方の指定もできないのも残念です。

あとはTBCの美容グッツのおすすめや、そのほかのオプションなども都度案内があって断るのが億劫でした。
営業職なので勧誘は必要ですが、本当に欲してない人にするのは間違いですよね？そこの見分けがつけられないのであれば、営業させるべきではないです。。
間違いなく次の来店を躊躇うきっかけになりますよね。

効果はある、予約も取りにくくない
この点は納得していますが、気持ちの良い接客、最終から事実現実を見据えたプランの提案は必ずしなければいけないと思います。

残念ながら私は追加契約することはもうないでしょう。。

500円の無料キャンペーンを機に開始しました。
もうすぐ2年になります。
現在まだ通っていますが今後解約予定です。

①店内は清潔感があり、静かな空間で
　居心地が良いと思います。

②接客はスタッフの方によると思います。
　相談や不安なことを話しやすい空気感があり
　親切に聞いてくださる方も居ますが、不快だったこととして
　解約予定の話をもちかけるとあからさまに態度が変わり
　急に接客が雑になったと思います。2年近く通っていますが
　次回の予約も確認されないのは初めてでした。
　態度に出る点は人として問題があると思うので一概に
　みなさん良くないとは思いません。全体的に気にか
　けながら施術を進めてくださる感じはあります。

③料金
　最初に施術部位を見ていただいて、想定される本数と
　料金を教えていただいたのですが、その際に15万近く
　支払いをしたのですが、Iラインが完了せず
　大幅に越え追加で20万ほど支払いをしました。
　最初に見ていただいた方が再度見てくださったのですが
　言ってることが最初と違うことを感じていました。
　変な雰囲気になるのも嫌で伝えませんでしたが。

③効果
　Iラインのスーパー脱毛を行っています。痛みは
　日による感じがありますが、以前に比べて
　痛みを感じやすくなったこと、以前よりも明らかに
　本数が減り、効果が出て来たためもういいかなと思います。

④勧誘
　これはみなさん書かれていますが、勧誘がすごい。
　そして一つ一つ高い。一度紹介したら必要な人だけ
　買うと思うので必要以上の勧誘はやめてほしいですね。
　それが商売だとは分かりますが…。
　私は絶対に買わないぞと意思を固めて、断っています。
　他の保湿剤で代用しています。

また、友人が全身の医療脱毛で20万少しで完了してるので
他を見てみようかなと思っています。
スーパー脱毛の効果はあると思いますがとにかく高い。
自分が何を優先したいか次第だと思います。
どなたかの参考になれば幸いです。

体験の後、顔の部位の脱毛をお願いし、トータル3回で契約。今は3回目が終わった状態です。
効果は今のところすごく実感していて良いのですが、覚悟していた勧誘のしつこさにストレスを感じました。

まず体験後の勧誘。過去に他社で脱毛の経験があるのでそこまで絶対に脱毛したいというわけではないと何度も伝えても『もっと綺麗になりたくないですか？なりたいですよね？私はやった方がいいと思います！』を繰り返し言われ続けました。
実際効果はその場で感じていたので、まぁいいかと契約。

1回目は特に勧誘はなかったかと思います。
2回目は施術中『このままだと綺麗になるには本数が足りないんですけど〜どうされます？』と聞かれ、気が向いたらお見積もりお願いしたいですとやんわりお断り。

3回目は施術前に『今回3回目ですけど、全部で5,6回やられると皆さん満足されてますよ〜お見積もりつくれますけどどうしますか？』と。2回ですでに満足しているのでこれ以上は要らないです。と伝えた後、それまで雑談混じりに会話していたのが突然黙り始め、淡々と脱毛だけを始めました。脱毛のペースもこれまでの2倍くらい速く、本当に抜けてるのかどうかも分からないくらいの速度でした。

そして無言のまま施術終了。ジェルとクリームも塗ってもらいましたが塗り方も拭き取り方も雑。施術後に鏡で顔を見たらジェルがたくさん残っていました。

断った後の態度の豹変ぶりはここで口コミを見ていたので覚悟していましたが、あまりの変貌に少し笑ってしまうほどでした。仕事とはいえこんな女性にはなりたくないと思いました。

はっきり自分の意思を表明できる方じゃないと厳しいと思います。