エステティックTBC カウンセリング（脱毛サロン）の口コミ・評判 3ページ目

TBCで脇の脱毛に通って1年程経ちます。最初はこれだけの本数をやれば脇の毛はほとんど目立ちませんと言われ20万円程のコースを契約。しかしコースが終わる頃になると、毛が目立たないようにするにはもっと本数を増やさないと無理と強く言われ、断れない雰囲気だった為さらに15万円分程の本数を追加。しかしそこからも勧誘の嵐。その後も肌トリートメントや他の部位の脱毛を強引に勧めてきて、やんわり断ると明らかに態度が変わります(声のトーンが下がり真顔で接客)。酷かったのは、腕の脱毛を勧められ、興味がないと言うと腕を見てきて「嫌だ〜チクチク！」とまで言われたことがあります。厳しいと言っているにも関わらず見積もり(平気で10万円かかるコースを提示)を出してきて、高すぎると言うと向こうまで何も言わず黙り始めてしまい、逃げ場がありませんでした。結局お客様相談室に相談して即日クーリングオフしました。こちらの店舗には2度と行きません。

1000円の体験版を行いました。

日光過敏症があるので美容電気脱毛飲みを行いました。事情を話したところ電気脱毛のみの体験コースがあるとそちらに変更させていただきました。

そこまではよかったのですが、あまり体毛が濃い方ではないため大体の本数は把握できていました。

私の目算では左は一本しか生えておらず右と合わせて40本あるかないかでしたが、スタッフの方が90本はあるのでそちらの体験コースでと言われました。
もともと電気脱毛だけの体験コースがあることを知らなかったので金額が変わるわけでもないと思い了承をしました。

最後に本数のカウンターがあり確認がさせてもらえたのですが、私が確認できた一瞬では35本とありましたが、次の瞬間スタッフの方が何らかの操作を行い90本と表示されました。

他にもI、Oラインの希望もあったので確認をしてもらったのですが200本と言われました。上記にもある通りあまり体毛が濃いわけではなく自分で確認ができる範囲では20本もなくまばらに生えてるのが嫌なのでいっそ失くそうと思っていたのですがそのようなことを言われてがっかりしました。私に見えない位置に生えてる可能性はあるでしょうが一部に密集して生えていれば触ればなんとなくわかります。

そんなこともわからないと思っているのかとバカにされているようでとても不愉快でした。

終わった後も今後脱毛の際には異常が起きたときの保証が出来ないので関連商品の購入が必須と言われCSモイスチュアシートDX　20枚入り8800円の購入を進められました。サイトを等を調べたときにはそのようなことの記載があったとは思えませんでした。

機械を操作して本数を誤魔化せるのは会社全体でそのような取り組みをしているのではと思っています。今後行かれる方がいらっしゃるのでしたら注意をしてください。

もともと○ュゼに通っており、TBCのご優待チケットが郵送されてきたので、お試しでいきました。
お値段はするけど、効果と接客はすごいのだろう！と期待して行きましたが、かなり期待はずれでした。

あくまでお試しのため、効果は定かではありません。施術は問題なく進んだのに、接客がかなり嫌な気分になるもので、残念でした。

服を脱いで待っていてください、とのことだったので、キャミソール姿で椅子に座って待ってました。かなりの時間待たされ、何で待っていたのかは説明なし。かなり寒かったです...。その後は施術を終わらせ、コースの説明のためにそのまま待っていてと言われましたが、またかなりの時間を待たされ...。帰るときに時間を確認したら、本来の予定の終了時間より1時間過ぎてました。

コース説明を待つ段階で「こんなに予告なく時間がずれるのであれば、仕事のこともあるし、このサービスは無理だな...」と思っていた私は軽くコースの説明を受けて、お断りしました。お断り後はお姉さんの対応が冷たいのなんの...。説明後は完全な放置対応になったため、帰っていいかも分からず、受付の方に「もう帰ってもいいですか？」と聞き、帰りました。
○ュゼは未契約であっても、出入口までお見送りする対応などがあったため、こちらのサービスがとても雑に感じました。

高いお金を払うサービスは、お客さんが即決できない場合も多いと思います。その場でダメならすぐ手のひらを返すようなやり方では、信用は得られないと思います。きっとそのような方ばかりではないのでしょうが、また行きたいとはもう思えません。改善されれば良いですね。

終わりのある脱毛、ニードル脱毛の体験とカウンセリングに伺いました。体験の感想としては痛みがすごくてとても通う気にはなれません。それよりとても残念だったのが接客です。月額いくらで払っていけば大丈夫的なことを最初に言われましたが、経済的には余裕がある方なので一括で払うことを希望していました。一括でしか考えてませんと伝えたとたんにどうにか契約させようと必死なのが伝わってくるようで、2時間と言われていたのに3時間半帰してもらえず、友人が外で待っていると伝えてもなかなか出られませんでした。最後にはもう説明いらないし今日は契約するつもり全くありませんと伝えると、あからさまに嫌な態度をとられ、検討してみて良ければ次回契約してと言われ次の予約を半ば強制的にとらされました。２日後にやはり契約する気ないのでとキャンセルの電話を入れましたが、その電話でもお見積もりで金額的には心配ないと思いますがどのあたり不安でしょうかなどと聞かれ、ついに不快になってしまって契約をとろうと必死でお客さんの要望に応える余裕がないように感じたので他のクリニックさんにお願いすることにしましたと伝えました。本当にしつこくて不愉快な思いをしました。

500円脱毛トライアルのチケットをもらったのをきっかけに伺いました。
施術自体は良く、すぐ目に見えて効果を実感できる点が個人的には気に入りました。
ですが、とにかく勧誘・接客態度が酷すぎる。
説明はとにかくわかりづらい。一度持ち帰って考えたい旨を伝えると態度が次第に高圧的に。結局その場で契約するか否かの判断を迫られお断りすると、適当に伝票を渡され誘導の案内もなしにさっさと退出しエレベーター前で待機しまるで「早よ帰れ」と言われてるかのよう。トライアルなのにその場で契約を急かされる意味がわかりません。そもそも本人の意志確認無しに契約する前提で話が進んでいるのも訳がわかりませんでした。来店時よりも胸糞悪い気分で帰るはめになりました。
施術の時も「若いのにこれは酷いですね〜」と私の毛の状態を大声で酷評していたことや言葉遣いが気になりました。コンプレックスに寄り添うのが貴方達の仕事ではないのですか？
体験の500円でさえ払う価値無いと思います。こんなに酷い接客初めてでした。二度と行きません。

無料カウンセリングを3週間前に予約しました。
当日の予約時間15分前に電話があり出れなかったので、直ぐに折り返すとしばらく待たされました。結局道に迷ってないか確認の電話だったそうですが、店舗に着いていたのに中に入れずでした。
キャンペーンの申込みから予約をしたので初回で少し体験が出来ると思っていた私の認識が違っていたのですが、今日はカウンセリングだけです。と言われてしまいました。少しでも体験出来ると思ってましたと伝えると少しお待ち下さい。と広告内容を見せられました。そして話を続けるとまた、少しお待ち下さい。と今度はWeb広告を見せられました。結局カウンセリングしか出来ませんよと伝えたかったのでしょうか。よくわからなかったので、カウンセリングも受けずに帰ってきてきました。
せめて前日に予約の確認と当日の内容を伝えてくれれば良かったです。

500円の体験へ行きました。
他社で光脱毛のコースを受けていますが、脇だけは自己処理が本当に億劫なので『永久脱毛』という言葉に惹かれて体験へ。
楽しみにしていたのですが、色々あって当日15分程遅刻してしまいました。（もちろん遅刻の連絡は入れました）
ですが、入店してから注意事項やアンケートを答える間、説明が途中途中であるもののなかなかスタッフが来ない為次に進めず何度も中断しながらの回答。いざ個室に入ったのは約1時間後くらい？（長かった。。）
その後、個室に入って説明を受けますが、とても丁寧でした。
施術はとても痛くてしんどい思いをしましたが、これで生えてこないと思うと乗り越えられる痛さでした。会話もしてくださったので気を紛らわす事もでき、有り難かったです。

施術が終わり、冷却をされている間にコースの紹介や、今回の施術箇所を見てどの方法がいいかとかの提案等をされたのですが、正直なところ、激痛に耐えて、あぁ…終わったと安堵していたところでしたので、一生懸命に提案されても頭に入ってこなくてイマイチ理解ができず、目の前にパンフレットがあるわけでもなかったので、一通り聞いたところで「つまりこういう事ですか？」と確認したところ、違ったようで、少しずつそこから口調が変わっていったように思います。再度話しをしてもらって、その後今後どういう風にしたいのかを聞かれてすぐ答えられずにいると、『お客様が求めているものがわからないんですよ。効果ですか？価格ですか？』と少し迫るような物言いで困ってしまいました。私は優柔不断な性格なのですが、正直、脱毛に求めるものって《効果も》《価格も》なんです。
少し考えて、希望部位に最高で5万円までならかけれるかな？と思ったのでその旨を伝えると、見積もり？シュミレーション？を作成しに行かれました。

気づくとその時点で滞在時間が2時間を超えており、（私が勝手にですが）予測していた時間をオーバーしていたことに気が付き友人との約束もあった為、戻ってこられた際にあとどのくらいかかるかを聞いてみるとあと15分程度と言われ、実は友人と約束をしていた時間があった旨を伝えると『そうだったんですね。でも最初のスタートが遅かったのでねー。』と、私が遅刻したことが理由である事を遠回しに言われているようで気分は良くなかったです。（思っていなかったとしてもお詫びの言葉入れたりするようなところですが…その方の性格なのでしょう。）遅刻しておいて言うのもなんですが、本来、こういったサービスを提供しているところでは、おおよそどのくらいの時間がかかるが大丈夫かとか、目安を最初に伝えておいてからご案内するべきだと思います。　

作成頂いたシュミレーションですが、最高で5万円までと伝えたものの56,000円程度であったことと、施術本数が◯百本でサンプル画像を見ると明らかに追加が必要な様子…。
他社の光脱毛のコースがまだあと5回は残っている状況でしたので、それが完了してから考えるか…と思い、検討しますと伝えたところこのシュミレーションの価格はこの場だけでの価格で、この機会を逃すと20万円以上のコースしか受けれなくなる、と。そこに関しては企業のやり方だと思うので特に何も思いません。
ただ、やはり色々考えることもあるし今日すぐに決めるとかはできないのですみません、と伝えると、もう契約に結びつかないと悟ったのか、強めの早い口調で『考えることってなんですか？てっきり、考えてるから今日ここにこられたのかと思って。』と言って、下向いて爪触ったり指を見たり、手遊びをし始めました（笑）
態度にびっくりして、しばらく無言になった後どう断りを入れようか悩んで、すみません…と伝えると、なんと私が手に持ってたシュミレーションを奪い取って勢い良く立ち上がって、怒り口調で目も合わさず『荷物持って入口へどうぞ。』と言い、私を気にすることなく早足でしかも大きな足音立てて歩いて、座って待っておくよう言うと、事務所のドアを勢いよくバンッ！と締めて行きました。
もう本当にびっくりして唖然としていました。

また、更にびっくりした事が、少し待つとまた事務所から出てきて施術箇所の冷却方法や注意事項など話をされましたが、その時には何事もなかったかのように以前のテンションで笑顔で伝えてこられたことです。
エレベーターの見送りも満面の笑みで、この人は　終わりよければ全てよしと思っているのか？と感じました。
因みにエレベーター待ってる間に、『今日はお時間かかってすみません。最初が遅かったのでねー。』と再度言われていました。

TBCさんでは、《体験》と謳ってあっても契約するのでなければ行ってはいけないところなんだと感じました。
もちろん、契約する気がなくて予約したのではありません。
あの有名な大手エステサロンTBCの体験が500円でできるという入口から、受けられる施術がどのようなものか、店内の雰囲気、スタッフの技術力、そういう点を体験したいと思って予約したのですが、私のような考えではダメだったようです。

私も美容系ではないですが、商品の魅力をお伝えして提案をしてご契約頂くような少し似ている業種に携わっている者ですが、サービス業のプロとして考えさせられました。

楽しみにしていたのですが残念ながら私には合いませんでした。
少なくとも今回の体験でTBCさんのイメージが変わりましたし、友人知人に勧めることはないと思います。

ただ、施術は良いと思っていますので、施術だけを重要ポイントとしてサロンを選ぶ方には良いのではないかと思います。

施術の申し込み、もしくは物品を購入しないと返してくれない感じでした。いくらまでならすぐ決められるか、支払いソースなど根掘り葉掘り聞いてくる。今は決められない、物品もいらないと言ってるのに、次々と今日決めたら…というプランを提案してくる。クーポンがあるからもったいないとか、断ると何度も何度も裏に下がってその度に待たされ…プランを考えると言って下がったのに今度は医師が出てきてまた同じ話。客にはわからない◯◯割、◯◯キャンペーンなど次から次へと出して価格を下げてくる。とにかく申し込みを取りたい感じで、中々帰れませんでした。2度といきません。

スーパー脱毛で脇を契約してます。

これだけやれば終わると言われた最初の契約では終わらず追加…また追加…

追加契約の際必要ないオプションはいりませんといってるのにこれがいるあれがいるととてもしつこい状態です。
その時に付けられた脇のトリートメントエステ(しょうがないから二回だけ入れました、内容はスクラブをして機械でやるもののみ、正直家でもできそう。)のチケットが終わるときに担当との方との会話はほぼ肌ケアの話。
ああ。勧誘されるんだろうなという雰囲気ばればれ。
そして勧誘。
断るも一回見積もりと担当者からのお話だけ…
と言われたので担当が変わり話を聞く。
お肌で悩みはありますか？などと書かれて脇は自己処理での黒ずみは気になると話したが、契約する気もなかったので最終的にお断り。
すると担当者がかしこまりました。と言ったものの
黒ずみは剃り続けた年数剃らないでいないと治らないのでトリートメントをされないのであればそれだけ綺麗になるには長い年月かかりますが…頑張ってください(笑顔)
と嫌味を、言われました。

いらないと思うから断ってるのに契約が取れないと客に嫌味を言うのか？
本当に最悪です。こんなの断りにくい人なら断れなくなります。しかも本当に綺麗になる保証があるのか？録音して消費者センターに送りつけたかったレベルです。

昨年の10月に500円脱毛体験に行きました。
スーパー脱毛とライト脱毛を行ったのですが、スーパー脱毛は少し痛みを感じましたが、まだ耐えられるほどでした。
今でもスーパー脱毛で抜いた箇所は生えてきませんので相性が良かったのだと思います。
しかし、1本○○円の契約になると聞き、全部をしっかり脱毛するにはかなりの大金がかかるのだろうなという印象です。

また、体験は仕事後の18時半に予約したのですが、カウンセリングまで20分待たされ、脱毛の施術中に頻繁に離席され、「ノルマは無いんです～」と言いながら施術直後の勧誘、帰る間際の勧誘がしつこくあり、結局21時半になりました。
勧誘を断ると仕事は何をしているのか？今なら入会金無料！毛を無くす絶好のチャンス。と堂々巡りに熱く解説されます。
(契約して解放されるなら…)と感じ契約してしまう人もいるのではないでしょうか。
私の場合、貯金が1円も無いと大ウソをつき解放されました。

帰り間際に店長が「私はTBCで100万円以上使い、とても満足しているのでお客様にも自信を持って勧めてるんです！」とおっしゃっていましたが、ふと腕を見ると細い毛がボーボーに生えていました。
100万円以上使っても完全脱毛はできないサロンだと教えていただきましたので、以後私が契約することはありません。