エステティックTBC 東京（脱毛サロン）の口コミ・評判 3ページ目

500円脱毛トライアルのチケットをもらったのをきっかけに伺いました。
施術自体は良く、すぐ目に見えて効果を実感できる点が個人的には気に入りました。
ですが、とにかく勧誘・接客態度が酷すぎる。
説明はとにかくわかりづらい。一度持ち帰って考えたい旨を伝えると態度が次第に高圧的に。結局その場で契約するか否かの判断を迫られお断りすると、適当に伝票を渡され誘導の案内もなしにさっさと退出しエレベーター前で待機しまるで「早よ帰れ」と言われてるかのよう。トライアルなのにその場で契約を急かされる意味がわかりません。そもそも本人の意志確認無しに契約する前提で話が進んでいるのも訳がわかりませんでした。来店時よりも胸糞悪い気分で帰るはめになりました。
施術の時も「若いのにこれは酷いですね〜」と私の毛の状態を大声で酷評していたことや言葉遣いが気になりました。コンプレックスに寄り添うのが貴方達の仕事ではないのですか？
体験の500円でさえ払う価値無いと思います。こんなに酷い接客初めてでした。二度と行きません。

体験の時対応していただいたスタッフは対応も素晴らしく、施術も痛くなくすんなり契約を決めたのですが、2回目からは毎回違うスタッフが入れ替わりで対応してました。上手さは正直スタッフでバラツキがあるので指名できたら良かったです。
また、追加契約やホームケアの商品などの勧誘がとてもしつこいです。遠慮しようとしても何故か上から目線でほぼ無理やり契約させてきたスタッフもいました。
また、スタッフによってはホームケアの頻度でどれくらいやるべきかの認識に差が出ており、あるスタッフに7日間続けると良いですよ、と言われてそのようにケアしたことを次担当して頂いた別のスタッフに伝えると3日間ですから。と食い気味に否定され、その時も本当に不愉快でした。
また、最近はコース内容の入力ミスで違う部位の脱毛の話をされ、しばらく信じて貰えなかったということもありました。
正直星2もつけたくなかったですが、最初の方が良かったという思いでこのような評価です。
今の残ってるコースが終わったらさっさと解約しようと思います。

500円の体験から一本ずつ抜いていくタイプの脱毛をしました。
私はVIOをお願いし、一回100-150本という感じで約半年通いました。おそらく総額30万くらい(年始に契約したので多少割引はされていた)かかりましたが、仕上がりはほぼやる前と変わりません。剛毛な方だったかもしれませんが、これではやった意味もなく。残り3万円分くらいのところで辞めることを決意しました。接客や予約の取り方には特に問題はありませんでしたが、とにかくぼったくり感が拭えませんでした
資金が潤沢にある方、毛が薄い方はいいかもしれませんがおすすめはしません。

２時間半待たされ、カウンセリングも受けられず帰ってきました。
11時からのカウンセリング・施術で予約訪院 込み合ってますとの受付での言葉に20.30分は、仕方ないとおもいましたが待合室で40分程まちカウンセリングルームに呼ばれ、それから２時間ただただ待つのみ。帰ると伝えるともう少し部屋で待つようにと。余裕を持って５時間は空けてましがもう施術は無理だろうとキャンセルしました。11時の予約はなんだったのでしょうか？オーバーブッキンギは明白で利益優先はこれだけでもわかりかえって良かったかと思います

今やってるワキorヒザ下脱毛500円の体験に行きました。
他社で契約をしていますが、もし脱毛の速さやサービス、料金が総合的に良ければ乗り換えも考えてましたが、契約の即決を急かしてくる雰囲気がとても不愉快で契約をやめました。(池袋店です)

検討します(今日は契約しません)と言っているのにしつこく「どこらへんが気になりますか？料金ですか？」と何回も聞かれ、めんどくさくなって適当な理由探して流してたら「色々事情がありますもんね」と鼻で笑われました。
あと敬語ができていなく、合間合間にタメ口で喋られてイラっとしました。(～だけど等)

施術も終わってから冷やして放置される時間が異様に長く人手が不足しているのかなという印象を受けました。

体験って謳っているのであれば、契約するのはさも当たり前のような雰囲気を出すのはどうかと思います。
契約する気がなくなります。
口コミ通りの、傲慢な勧誘が目立つサロンでしたのでもう行くことはありません。

500円の脱毛体験プランを受けました。勧誘は最初からずっとしつこく、その日に契約することを何十回と勧められましたが、優しい口調で、丁寧に断りました。契約は親と相談してから決めたいからと、理由もずっと伝え続けました。しかし、月々五千円のこれでもだめかだ、これが払えなければ永久脱毛はもう無理ですよだ、自分で払う気はないということですね(嫌味ったらしい顔)…などと、とにかく払う気がないと分かってからの対応がゴミクズでしたし、私自身を侮辱するような言い回しでとても不快でした。あなたに私の何が分かるというんですか？これが恥ずかしい大人か、とこちらが恥ずかしくなるほど不快でした。そして最後に、早く帰れと言わんばかりの態度で追い出され、「ご期待に応えられず申し訳ございませんでした」と棒読みで顔を見ず真顔で言われ、見送りの際は「はいありがとうございましたー」と、とてつもなく不機嫌そうに、あえてこちらに不快感を与えるようにさらっと言いました。本当に、「早く帰れ」と言われているのと同じでした。私は何度も、今後契約を考えたいのだと伝えましたし、前向きに検討しているから今日のところは親と相談させてくれと言いました。その気持ちはあったのに、その方には来るなと言われたようなものなので、施術の効果があったとしても金輪際行くことはありません。非常にショックで、不快で、何より接客業としてあるまじきその方の姿に驚きました。こんな大人にはなりたくないと。もう一人途中で接客していただいた方はとても良い方だったので、その方には申し訳ないですが、自由が丘店、TBCには一生行きません。本部が改善してくれるといいですね。ほんとにストレスで無理です、ありえません。不快すぎて笑えます。

バースデーチケットを頂いたのでTBC渋谷店に足を運びました。ネットで勧誘がしつこいことは知っていたので、ある程度覚悟していきました。施術内容はもちろんつるつるになりますし、素晴らしいものだったのですが、施術中ですら、「月いくらからならお支払いできますか？」としつこく問われ、最後にプランを説明され「学生だし今直ぐには決められないので家で決めてきます」と言っても「今契約しないと高くなる」などと30分以上は帰してくれませんでした。そして、契約しないと言うことが分かると態度が一変し、お見送りすることもなく机に座ったまま「ありがとうございましたー」と愛想悪く言われました。TBCは大手の会社であるのにこのような態度をとる社員さんがいることに残念です。将来のお客さんになるかもしれないと言うことを想定していないのでしょうか。いくら施術が素晴らしいものであってもここに通いたいとはもう思いません。

新宿のとこに通ってたけど、とにかく最悪

施術中ずっと勧誘される。不快。断ったはずの美容器具をちゃっかりレジで買わそうとする。気がおかしい。店員が変わるたびに同じ質問をされる。うるさい。

とにかくすべてにおいて待ち時間が長い、施術中に何回も出入りする。いちいち待たされる。1つのことを確認するのに絶対10分はかかる。

室内は照明が眩しいし、枕は硬い、冬はジェルを塗られたときすごく寒い。隣の音が丸聞こえ。

とにかく店員が最悪、同じ説明を何回もさせられるし、それをスタッフ内で共有しないからすれ違う、それで確認事項が増える、客の待ち時間が増える。

電話で予約したときに、14時が空いているか聞いたら空いてないと言われた。ならその日はやめときますと言ったら、確認しますと言われ、しばらくして14時で予約できますと言われた。なんなんだ、最初から確認しろ。

決して安くはない金額を払っているのにサービスの質が低すぎる。契約を結ぶときの説明の不親切さ。絶対に買う必要のない商品を当然のように買わせてくる。

とにかく最悪。ここ以外も含めて全てのサロンへのイメージが悪くなった。腹が立つ。

500円体験のコースで伺いました。
とにかく勧誘がしつこかったです。お店の滞在時間は２時間半（電話予約では60〜90分と伺っていました）。
安い体験コースなので待つことは仕方ないと思っていたので待ち時間への不満はないのですが、接客態度と勧誘が最悪でした。
いろいろなプランを説明されたのですが、一度家で考えたいと言うと「いいんですか？」「分割の5000円でも厳しいんですか？」と言われ、何度もしつこい勧誘がありました。
最後の最後でようやく断れると、「良さが伝えられず申し訳ありませんでした」と顔も見ずに資料を片付けながら嫌味ぽく言われました。
良さが伝わっていないわけでもないのに、と凄い嫌な気持ちになりました。
お見送りの時は早歩きで私の顔も見ずに「ありがとうございました」と言われました。
技術は良くてもあの接客態度はありえません。
もう二度と行きません。

以前の施術のときに、「契約しているVIO以外で気になる部分はありませんか？例えば角質が多い膝とか」と半ば誘導尋問で聞かれ、気軽な感じで膝に残った数本の太い毛も一緒に脱毛してくれました。そのときはありがたく、次に通ったときも同じように処理してもらいました。
３度目になった途端、VIOの分から本数を引くのではなく、膝は膝で契約して本数を持った方がいいとかなり強めの口調で言われ、他のサロンで光脱毛もしていて回数も残っているからと断っても、「光は何回契約ですか？これって何回当てている状態ですか？光脱毛って15回以上はほとんど効果ないんですよー。このままだと何回当ててもこの毛はずっと残ったままですよ（笑）」と他社を貶めるような言い方、契約回数が残っている身としてはまるであなたは無駄なことをしていると言われたようでとても傷つきました。「契約の料金表を作ってきますね」と膝に冷却ジェルをのせられて身動きもとれない状態のまましばらく放置、半裸で寝かせられた状態のまま、契約のVIOには一切手をつけてもらえていない状態で、裸眼でよく見えない料金表を片手にしばらくマシンガンのように営業トーク。
光脱毛でだいぶ毛質も薄く、細くなっていたので、すべてなくすというよりは目立つ毛がなくなればという目標で、光脱毛ではあまり効果の出にくい箇所や、残ったしぶとい毛を処理したくてスーパー脱毛を契約したので、本数はそんなに必要ないはずです。今の契約本数ですら消化できるかなぁという感じなのに、断り続けても喋り倒され、最後は疲れてしまい「じゃあ一番安い本数で…」と契約してしまいました。その途端に担当が代わり、最初の人は強引に契約だけしに来たんだなーと納得しました。
その後来たスタッフも引き継ぎがされていなかったようで、前回は数本で済んだＯラインにやたら苦闘していると思ったら、産毛まで処理されていたようです。スタッフが入れ替わるのはそちらの勝手ですが、こちらとしては本数でお金を払って契約しているのですから、どのレベルまで処理するかの引き継ぎや確認は重要だし必要なものなのではないのですか？
結局Ｏラインの片側は、産毛を含め数十本、もう片側は十本足らずで済みました。本当に無駄な本数を消化したと思います。この日は前半の営業トークがあったので、わざわざ出向いたのに時間内にいつもの本数まで全く消化できませんでした。施術が終わって着替えた後も、またスタッフが代わってドリンク剤を飲まされ、営業されました。なんとか断り疲労困憊で帰宅しました。これだけ相手に圧をかけ、強制勧誘がないと言えるのでしょうか。
最初の契約のときにも、最低限ついてくるもの以外にすすめられたケア用品を断り続けたら「これだけはつけないと上に怒られてしまうので」と言われたのも引っかかっています。プランについてくるものならもちろん仕方ないのですが、強制ではないならそんな理由だけでなぜ私たちが不要なものを買わなければならないのですか？
自分の目指すところまで必要な本数は残っているので通い続けなければならないのに、こんな不快な思いをしたお店に正直もう二度と行きたくありません。スタッフによって対応差がありすぎます。今回営業をされたようなスタッフがいる店舗には通いたくないので、残りは自宅から離れた別の店舗に通おうと思います。
追加で契約した分は翌日のうちにクーリングオフさせてもらいました。
口コミを書くのは生まれて初めてです。我慢できず書き殴ってしまいました。同じ思いをされる方がいませんように。