エステティックTBC 東京（脱毛サロン）の口コミ・評判 4ページ目

500円体験でいきました。前提として元々契約する気はなかったです。
時間通りに行きましたがアンケートやら情報入力やらカウンセリングやらで時間をとられ、はじまったのは1時間後くらいでした。
それ自体は別に構わないし、施術は正直痛かったですが喋っていれば紛れる程度でした。
しかし、問題は施術後です。
施術後、保湿クリーム的なものを脇に塗られたのですがその際
TBCスタッフ「これからどんどん綺麗にしていきましょうね。ここなら黒ずみ等も治りますので…」
などと言われ、何故契約することを前提に喋っているのか。
クリーム塗ってから20分くらい放置でクリームは冷たいしそもそも部屋のクーラー効きすぎだし服は着れないしでめちゃ寒かったです。
その後術後カウンセリングみたいなものをしたのですが
私「お金のこともあるので、（契約は）ちょっと家に帰ってからじっくり考えていいですか」
と聞きました。お店に行く前は500円体験のためにTBCに寄ったためその日は契約するつもりは微塵もなかったです。ただスタッフさんの愛想いい感じや料金を安くできるプラン等あったので施術後は本当に家で考えようか悩んでいました。
しかし、それを伝えた途端スタッフは無言の圧力をかけてきました。急に何も喋らなくなったので気まずい空気が流れ、かつ営業がしつこくなりました。多少の営業は仕方ないと思うのですが、拒否してるものに対して押し付けがましいのも何かうざいし、拒否したら無言になって圧をかけてくるのはスタッフとしてどうなのと思いました。
だんだん腹が立ったので「もう今日は帰らせてもらっていいですか」と伝えると領収書取りに行くと部屋を出て行きました。
するとさっきまでドアの閉め方が丁寧だったのに急に雑になり、すごく嫌な気持ちになりました。
もう二度といきません。契約ちょっとは考えてたのに残念です。

6000円顔脱毛で予約。
カウンセリング日、60分程度ときいていて早く行くも時間すぎるまで始まらない。

エステあるあるの問診と企業説明。
必要な時間なのかもしれないが、途中でまずは予約したキャンペーンの光脱毛で通ってから追加は考えると伝えるも
このキャンペーンを有効に使うためにも〜と電気脱毛をゴリ押し

予約を考えていたし、通ってみておそらく追加で色々やるだろうなーとは考えていたが、初めからゴリ押し。

おまけにこの時間までに出たいです、と途中で伝えてるのに、電気脱毛のプランの予約ゴリ押し。
とにかく時間もないし、帰って検討するからと伝えると、とりあえずキャンペーンの契約してと。
契約しようかと思ったが、予約日を決めろと。
電話で予約ではだめなのか？ときくと、予約が必要と。

さっきまでゴリゴリに光脱毛やるなら、まずは電気脱毛を先に…と言っていたのに、光を契約したら予約をすでに入れないといけない？？

もうその時点でタイムリミット切れ。

もう時間ないし、キャンペーンの契約ももういいです、と伝え退店しようとしたら
今日の午後か明日は時間ありませんか？来週は？平日の仕事終わりは？と食い下がる。
しつこさに嫌気がさして退店。

後で電話すると何度も伝えてるのに、あまりのしつこさに気持ちが萎えました。
申し訳無いがもう通う気ゼロです。

エステや脱毛で自信があるなら、どんと構えて
しつこく営業しなくても人は集まってきますよ。
ゴリゴリ押して契約させても、そうゆうので契約した客は続かないですよ。
自分でやりたいです、やります！って言わせる接客をしないと
結局営業の評価って下がるだけですよ。

こうやってゴリゴリしてるのって自信がない、もしくは後ろ暗いからなんですかね？
企業の体質なのか…行った店の体質なのか、それとも営業してくれた人のやり方なのか？？

どちらにしてももう行きません。

娘が友達の紹介でエステの予約をしました。
初日は未成年だから親の承諾が必要とのことで受付番号と担当者の名前を聞き、翌日改めて予約の電話をしました。
途中で電話を代わり私(母)の名前と電話番号を聞かれ娘に戻すと、体調のことや注意事項など説明があり、予約日時の確認もされてこれで受付完了です！となり電話は切れました。
当日娘がお店に行くと予約の履歴も親の承諾確認も何もないと言われ、その場で私に電話するなどの対応もなく娘は帰されました。
翌日私が電話をかけるとコールセンターの女性が出られましたが口先だけで申し訳ありませんの一点張り。こちらには通話履歴もあるのに、予約を取った履歴がないからとなんの保証も謝罪もなし。担当の人に確認をとってくれと言えば今日は不在と言われ、完全に店側の落ち度なのにそれに対しての謝罪も改善も何もない！ どうなっているのか！普通は電話で確認しながら入力するのでは？と問えばそのはずなんですが、と。そして親の承諾が確認取れた後で体調のことなどの話に進むと言っていたので、一旦は入力してるはず、その履歴がないのは何かの手違いで消去してしまったのではないか？通話した時間にシフトに入っていたスタッフに確認は取らないのか？普通は予約確定のメールが来るはずじゃないのか？でもアドレスも聞かれてない、案内もない、そういったことを突っ込んで聞いてみても、ただただ履歴がないから申し訳ありませんとしか返ってこない！もう二度と行かないし人にも絶対に勧めません！！最低最悪のお店です！

TBC銀座店にて、500円のクーポンで膝下を施術してもらいました。まず、予約より早く行ったのに対応してもらえたのが時間を大分過ぎた後で、その時点で少し嫌な気持ちになりました。施術前と後の待ち時間も非常に長く、90分のうち60分は待ち時間に使われました。体験は膝下のほんの一部だけだったので、続きをするのなら契約してください！あなたは今来れてラッキーですね！と何度も言われました。
若めの女性が担当だったのですが、契約を今しないと私が言うと極端に焦り、部屋を出て何か上司に相談した様子で、また部屋に入ってきて契約の説明をされました。それでも断ると、極端に機嫌が悪くなりキツめの口調で対応されました。ミュゼの体験にも行ったことがあるのですが、こんなことは無かったのですごくショックでした。技術が良いものだとしても、この店舗とこの人は信用できないなぁと思ってしまいました。実際、売り上げ目標などもあり大変なのだろうとおもいますが、お客に対して嫌な態度を取るのはプロとして自覚が足りないと思います。同じ被害に会う方がおられませんように。

500円の体験コースでスーパー脱毛してきました。
施術中の痛みは注射で刺されている感じで結構痛いです。90本取る体験コースにしましたが、毛量が多いのかは分かりませんが本当に90本？てくらい減った本数は少なかったです。

勧誘はかなりしつこいです。｢色々なコースがあるので希望に合わせてプラン立ててきますね〜｣と言われ、契約する場合の参考にするための勧誘かな？と思って聞いていたらまさかの｢お支払い方法はどうされます？｣と、契約するとも言ってないのに購入する流れになっていました(笑)
また｢今回5000円だけ払って次回差額を払う感じでも大丈夫ですよ｣｢クレカ以外にも銀行のカードとかもない感じですか？｣などとにかくしつこかったので、断る場合は図太い客と思われようとハッキリ断った方が良いと思いました！よければ参考にしてください

ＶＩＯコースの最終消化日。
対応したのは新人と思われる女性セラピスト。
ほんの僅かの剃り残しを見つけられ、剃毛料金を要求されました。自分でその場で処置するか別日に再度施術をお願いしたい旨伝えたところ、｢剃毛料金合わせて本日10000円いただくか、処置なしで本日で終了かどちらかになります｣と言われました。
今までの施術では僅かな剃り残しに関してはセラピストが調整してくれており、明らかに実力不足(剃るのが怖い)を疑うレベル。
陰部をさらしたままそれ以上の交渉は見苦しいため、結局処置なしで終わりました。最終日にこのような不快な思いをさせられるとは思いませんでした。
高いお金を出しているにも関わらず1回分未消化のまま強制終了。
二度とリピートしません。

最初の頃は丁寧な接客だったのにどんどん雑になる。最初に出された見積もりとだいぶ違う。追加追加で契約させられて今は40万を超えました。施術中もべらべら勧誘の話をされてものすごく疲れる。夕方6時半から始まって9時まで帰らせてもらえない事がありそれから行ってません。服を脱いで施術台に横になってから30分以上待たされてしかも謝罪無し。でかい声で勧誘。終わってフロントに戻ったらまた勧誘。お金ないのでと断っても聞く耳も持たず「でも今やっちゃった方がいいですよ」の一点張り。脱毛に使うためにせっかく貯めてたポイントも「コスメポイント」とか言われて保湿クリーム買わされました。騙してますよね、詐欺師ですかと思い後日クーリングオフしましたがそれも手間がかかり疲れ果てました。

立川店TBC。
プラン終了時にしつこい勧誘を断ると、無言でカードと明細書を渡され、いつもはあった出口までの見送りはなし。
その上、たまたま後ろにいたお客さんに「今日もありがとうございます〜！」と、ハイテンションで挨拶し始める。
まだ、私店出てないけど。わざと聞こえるように言ってるのか？

わざわざ電話で予約日変更したのに、店の伝達ミスで「予約されてるはずですが、ご来店がないようです」って。
キャンセル料取るから電話させてんのは、あんた達だろう？

契約しないんですね、はい、さようなら〜〜な勧誘しまくり接客態度最悪なサロンには、こちらから願い下げです(^^)
お金を無駄にしたくない、勧誘されたくない、接客態度悪いのは嫌だ、と思ってるあなた。
絶対におすすめしません。

立川店！最悪なところでした。
受付は目を合わさず接客、待合には職員の話し声笑い声が聞こえます。
予約をして行って待たされたあげく何時まで待てますか？から始まり2時間の猶予があるのに案内できるカウンセラーがいないとかで、当たり前のようにカレンダーを持って来て別日で予約取り直して欲しいと。
時間を作って交通費もかけたのにこんな扱い。受診もしてないし個人情報返して欲しいと言ってもそれは返せませんと。
不快感、不信感しかありません。
絶対にお勧めしません！！