ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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予約取れない
皆さんが書かれているように、予約は取れないです。契約時に「脱毛ラボは予約が取れやすいから」と言われたので、最短の月1で通わないと期限が切れてしまうコースにしました。が、月1の予約が取れません。
期限を伸ばすと追加料金払わないといけません。
あと、施術中のおしゃべりがうるさいです。隣の部屋に声がもろに聞こえるのであまり話したくないのですが、すごく話しかけてきます。
新宿店は忙しいからなのか、電話対応が不親切でした。
今の所4回通いましたが、まだ効果は現れていません。
他社さんは1回目でも効果が分かったので、安い分効果が薄いのかもしれません。
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最低最悪
数ヵ月前の話ですが、キャンペーンにつられ無料カウンセリングを受けました。それはもうカウンセリング予約したことすら後悔するレベルで。
こっちの話なんて聞いちゃいなくて、ただひたすら18回とかのコースをすすめるばかり。考えたいですって言ったら、じゃあ月額のでお試しに払っていきますか～？…って……何で絶対契約する前提なのやら。不信感しかなかったので、検討すると言って出ました。
帰りも、靴を履き終える前にエレベーター来たからと追い出されるようにされました。
契約しない人は客じゃないとでも思っているのでしょうか。こんなひどい接客されたのは初めてでした。ちなみに新宿店でした。
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効果なし、キャンセルなど融通効かず
2年半20回以上通ったが、コロナでしばらく行かないと色々生えてきた。VI Oはかなり残っている。時間が余っているであろう時間に到着しても一回消費。当日のキャンセルも出来ない。
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値段相応ですかね
月額の安いプランだと結局時間がかかるため、思い切って全身コース契約しました。
池袋に通っていますが、しきりカーテンに穴が空いてたりと設備は以前通っていたミュゼに比べると汚いです。
シェービングも雑な人は雑です。
表と裏を分けるための赤いマジックペンの後が残っていたり、キズ隠し用の白いシールの取り忘れとかありました。。
混んでいる店舗なので、時間内に人を捌きたいのもあるのでしょうが、もう少し丁寧だといいのですが。。
スタッフは普通です。あんまり会話はありませんがその方が私はいいので気にはなりませんでした。
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騙された気分
広告見てカウンセリングの予約しました。
行ってみたところ、まず建物の匂いが独特で早く帰りたいと言う気持ちからカウンセリング、スタート。
最後に「考えます」と言うと何が問題ですかとしつこく聞いてきて帰して貰えず。
何を言ってもダメで契約を取るの必死すぎて、それでも「考えます」と言ってもダメで結局、一番安いコースを契約。
予約取れやすいと言われていたのに全然取れないし本当に最悪です
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クチコミ通り
初めての施術に新宿店に行きました。が、口コミ通り。
ミュゼからの乗り換え割りだったのですが、接客態度が悪い。寒いから当たり前じゃなくて、寒いからこそ何か対応してくれるものじゃないんですか？｢冷たいですがジェル乗せていきますね?｣しか言わないから冬が怖いです。
あとシェービング。プロにやってもらった方が、デリケートゾーンなどは、安心だというからお願いしたのに、シェーバーでジョリジョリ雑に扱われとても痛かったです。デリケートゾーンなんだからもっと丁寧にお願いしたいものです。
ほかの店舗に行こうと思います。
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接客が悪すぎる
新宿店ですが、ほとんどのスタッフさんの接客態度が悪すぎます。笑顔がない、説明が聞き取れない、拭き取りが痛い。本日途中で解約しましたが、普段は施術後に出されるお茶はなし、見送りや、ちゃんとした挨拶もなしでした。途中解約とはいえ、高いお金を払って12回も通ったのに、最後にこんな態度かとがっかりです。効果はたしかにありましたが、毎回通うのが苦痛でした。スタッフさんの対応が悪いから。
スタッフの教育に力を入れた方がいいんじゃないでしょうか。
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表参道店にいってみた
前からラボのことは知ってたけど10月くらいから脇脱毛で通い始めました
最初のカウンセリングでは全身脱毛をすすめられたけど、まずは効果を見たかったから脇脱毛をチョイス
様子見のつもりで。
けど思ったより悪くない
背が低くてポッチャリした感じの店員さん(名前忘れちゃったけど)は毎回エレベーターまでお出迎えに来てくれるし。
数千円しか払ってない私にこの程度の接客をしてくれるんだぁと思って。だから期待してなかった分、評価はワタシ的には結構OKな感じです
まだ二回しか来てないから、これから評価さがるような事が、なければ嫌ないいんだけど…。
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新宿店ひどいです
月額制が良くてカウンセリングに行ったら、月額制のお客様の予約は後回しになりますので月2回の消化は難しいと思います、と言われたので仕方なく6回パックを契約しました。そして予約の話になり今月土日は全て埋まってる(月初に行きました)、平日もこちらの都合は全て空いていない状態。月額だろうがパックだろうが予約は振り回されそうです。そのわりにキャンセルや生理時の対応など店の主張ばかり永遠に話され嫌気がさしましたがもう契約してしまったので6回何が何でも行かなければいけないので憂鬱です。
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