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[終了] 脱毛ラボ 全身脱毛に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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146件中 14〜23件目表示
- はにさん
- 投稿日:2022.02.01
予約が取れなさすぎる
最近全く予定が取れなくなりました。
「23区内どこでもいいので2週間後の土日、何時でもいいので空いていますか」「平日の夜遅めで予約を取りたいです」と言っても返ってくる候補日・時間はほんどなし。
さすがに1ヶ月とかそれ以上先の平日ならもう少し取りやすいのでしょうが直前まで休みや予定が確定しないような人や、働いている人にはおすすめできません。
全身脱毛通い放題と言っても2ヶ月開けないと施術は行って頂けませんし、もし間違えて2ヶ月に1日足らずで予約してしまったとしても事前に確認してもらえるわけではないので、お店に行って準備が完了してから「やっぱり今日は無理です」と返される始末。(きちんと確認しなかった私も悪いのですが、、)
スタッフの方は皆様とても優しく対応は良いと思いますが、都内での予約のとりにくさや制度のテキトーさ、価格を考慮すると、わざわざ脱毛ラボを選ぶほどではないと思います。
というかこれ以上会員が増えても更に予約が取れなくなるだけ…
- ayuさん
- 投稿日:2020.09.10
会社として、社会人として最悪すぎる対応
途中解約しましたが、一連の流れが最後までとてもずさんでレベルの低い会社だと感じます。普段はわざわざ口コミをしませんが、憤りを感じ周知してほしい内容と思い投稿します。
契約内容は全身18回、月々1万ちょいの支払いで合計40万弱です。
都内の店舗を転々としてましたが、店舗はどこも汚いです。渋谷店だけは白く綺麗でしたが後は雑居ビルにあり経費削減だろうなって思うぐらいでした。気にならない人もいるのかもしれないですが、美容サロンであり長時間全裸になって身を委ねる立場として気持ちの良い空間ではなかったです。
予約もアプリなどなく電話です。しかも自ら各店に。このご時世に紙のカードでの管理でした。簡単に予約が取れるわけでもなく、キャンセルなどのやり取り全て電話で必ず繋がるわけでもなく、非常に不便でした。こちらも経費削減の一環でしょうか。
技量もスタッフによりけりで、接客含めて教育が行き届いていない印象です。ひどい人はまばらに当てられてるのがわかります。決して安くはない金額を払っている中で効果が一定でないのは納得し難いです。
そして解約時の流れです。長くなります。
新宿店にて解約を検討している際、解約料など返ってくる金額を教えてほしいと伝えたところ2週間ほどかかると言われ連絡を待ってました。2ヶ月が経っても音沙汰がなく、こちらから連絡したところこの件について把握されておらず当日すぐに金額の提示がありました。2週間かかるのは何だったんだと思いましたが、それ以上に驚いたのは月を跨ぐごとに経過利息の金額が上がることをこの時に初めて伝えられたことです。放置された上にその期間の金額まで取られるのは納得できず、交渉するとそれについては免除されたので店舗に出向き解約の書面に印鑑を押しました。紙面には見込みの返金金額が記載されており、当月分が口座から引き落とされるか否かで確定する(引き落とされたらその分が返金される)とのことでした。実際には引き落とされ、連絡がきた際に伝えられたのが「引き落とし分より全額完済されたので、経過利息の金額が変わり返金額が2万ほど下がります。何か質問ありますか?」でした。書面を記載したときにはこの説明は一切なく、質問どころじゃない内容で驚きました。問い詰めると返金金額は減るが解約手数料の額自体は下がっていると意味のわからない弁明を繰り返しされたので、書面を交わした後に引き落としを止められなかった責任は私にはないことを抗議すると確認し再度連絡すると慌てたように電話を切られました。結局言われていた期日をまたしても半月程すぎ、連絡がきたと思ったら「脱毛ラボが返金金額を全額負担します」とだけラインで言われる始末。結局いくら返ってくるんだとこのやりとりにうんざりするのと、ラインで終わらそうとする誠意のない会社にドン引きでした。
最終金額と内訳の書面もこちらが切り出さないと貰えず、それを見ても不信感しかなくこのサロンを選んだことを本当に後悔してます。契約時に、18回いかずに満足した場合解約すれば結果的に得すると言われそうしましたが、実際は解約金もろもろで5万以上引かれました。高い勉強代として捉えるほかないですが心底後悔してます。
- やんさん
- 投稿日:2020.11.20
口頭での注意事項が一切なかった
ゴールドフリープランを利用。
全身の回数が終わり、部分施術に切り替わる際
お店の人からは3ヶ月おきに施術になる事は言われたが
半年利用しなかった場合、自動退会になるとは言われなかった。
コロナの事もあり、なかなか出歩けず
店舗も近くにはなかった為、期間が空いてしまい
LINEで予約を取ろうとしたら自動退会になっていた。
直接店舗に電話をすると、自動退会のため今後施術できない。また、支払い終わってない料金は払い終わるまでしてもらうという話を受けた。施術できないのに料金は全て支払わなくてはいけない…凄く虚しい。
書面を常に確認しなければいけなかったのか、、、
私の様な人も過去にいましたか?と問うと
皆さんしっかり覚えているのでそのようなケースは
あまりございませんと…庇っても貰えす凄くショックでした。
私の様な人が増えて欲しくありません。店舗にもよると
思いますが、全身から部分に切り替わる際にもう一度
口頭での注意事項をしていただきたかったです。
納得し難いです。
- もりさん
- 投稿日:2020.07.31
効果はイマイチ、接客は良いです。
私は12回の全身コースをさせていただきました。
結論から申し上げますと、時間が経つと普通に生えてきます。
足や腕は生えにくくなり、持続していますが、
VIOやワキや産毛などは生え続けています。
なので、ここに通おうとしてる方は少しでも高いお金を払って医療脱毛にいくべきです。私もそう後悔しております。
一方で勧誘は強引でなく、またスタッフの方もとても親切ですのでその点は問題ありませんでした。施術中も配慮をたくさんしてくださるので、リラックスして受けることができその点は満足しております。
最後に予約キャンセルをすると一回消化になりますが、期限内だともう一度消化された分を受け直すことができますので、その点も満足でした。
- まいさん
- 投稿日:2020.03.02
うーん。
何となくで脱毛ラボにしてしまいましたが、表示金額より高く、押される感じで入会。あまり調べていなかった私が悪いのですが、正直お金も高いのに、脱毛は完成せず。
何かお困りはありますか?と言われて、話しても保湿をしていただくことですね。とか、プランを追加する提案をされます💦
中には丁寧に接客をしてくださる方もいますが、
人によってレーザーの当て方や、対応も全く違うので毎回ヒヤヒヤしてました。シェービングがとても痛い方もいました。涙
通いやすい場所にたくさんあるのでそこは便利です。
急な生理になった時も、当日であると一回消化という形になるのか少し残念でした。
次はもう少し口コミとかを読んで決めるかな、
あくまであまり脱毛を知らない個人の意見なので、参考程度でいいと思います。
- チロルさん
- 投稿日:2020.07.05
接客態度教育されてるとは思えません
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
駅から近い、駐車料金負担してくれるという謳い
【良かった点】
【気になった点】
駐車料金の負担は2ヶ月ほどで無くなりました。それが魅力でもあったのに残念でした。会社の方針とのことで泣く泣く諦めるしかなく、、、
接客態度は度々気になりました。話し方も気になりましたが、他の客と間違えて施術され、おかしいと思い、施術カードを見せてもらうと私ではない方の名前が、、、指摘すると、お待ち下さいと言われ、お尻を出したまま、タオルをかけることもせず部屋から出て行きました。その後も施術部位の間違いがあり指摘すると、陰部を露出したままの状態で平気で扉を何度も開け閉めしていました。こちらは目隠しした状態でしたが羞恥心などは全く考えてくれていないことに腹立たしさとショックな気持ちでいっぱいでした。
皮膚が炎症を起こしてしまった時の対応も、親身には聞いてくれず、サラッと、絶対に掻かないでください!冷やしてください!という感じで…とても残念でした。ちなみに千葉店です。オススメはしません。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
12回コースで絶対ツルツルになります!脱毛し終わります!と言いきられたので決めましたが、多少は薄くなったかなという程度。まだ延長が必要そうですが、ここでは延長はしません。
- さきさん
- 投稿日:2020.09.18
期待していかないほうがいい
福岡の脱毛ラボに行ってました。過去に医療脱毛、光をエステでしたこともありますが産毛やしてない箇所が気になり今回安さ重視で行きましたがまず予約がなかなかとれません。
生理で変更することはみなさんあると思いますがその際に専用のメールで連絡すると返事は6時間後とかになったり会話に時間があくので希望日時に空いてますよと返事がきてお願いしますと送ると3時間後に先に別の方の予約が入ったとか言ってきます。それに太ももの付け根から機械を当ててくれる方とそうでない方といるので同じ回数を重ねているのに太ももで毛の状態がバラバラです。Vラインでもないのにきちんとあててくれないとそれはどこの部位にはいるのかと疑問をもちます。人によって技術がほんとにバラバラなのでこの人がいいと思ったら言った方がいいです。過去に脱毛経験があるからこそ比較しますが安さだけでその他は満足しません。技術のバラバラさを含めるとぼったくられた気分です。
はじめての方や学生さんはおすすめできますが産毛や仕上げにいってる方にはおすすめできません。
- こーさん
- 投稿日:2019.12.17
清潔感がない
町田店で全身12回のコースに通っています。
金額的にはまぁ安いのかな?という印象ですが、とにかくお店の清潔感がありません。
他の脱毛サロンも通ったことがありますが全てにおいて清潔感ゼロ。
トイレ…ゴミ交換とか床濡れとか気にならないのかな?という印象。
部屋…ハンガーがない部屋もある、鏡はないので終わった後の身だしなみチェックが出来ない、服入れはBOX一つのみでここに服とバック一緒に入れなきゃなの?といった印象。ゴミ箱がない時もあるので施術前後のウエットティッシュどうすればいいの〜とも思いました。
ベット、ガウン…体にマーキングする為にマーカーを使うのですがその汚れが付いたままなので前回の方が使ったまま通されてるのかな?という印象。
もっと清掃を心掛けた方がいいと思います。
スタッフの方は感じのいい方も中にはいらっしゃいますが、基本無口、暗い人が多いイメージ。
身だしなみももう少し強化された方がいいと思います。化粧や髪型など。
効果出てきましたか?と聞かれたことは一度もないし、施術中の世間話は一切なく、業務的な印象です。
全身脱毛なのでリピートは求めてないのかもしれませんが、友人への紹介に繋がったりもするので改善した方がいいと思います。
予約…比較的取りやすいと思います。時間も最終20時と仕事終わりにも行ける感じです。LINEで日程変更や予約も取れるのでいちいち電話しなくていいのはいいと思います。
毛の処理…本人としては処理してきているつもりでも剃り残しを指摘され、次回に回されてしまうことが多いです。時間短縮の為に自己処理をお願いしておりますという案内があるのは重々承知しておりますが、もも裏、肩辺りは見えにくいし、お腹は剃刀負けしやすいし、胸の谷間部分は剃りにくいので自己処理にも限界があるんじゃない?と思ってしまいます。その為に脱毛通ってるのに…と思います。
剃り残しに関してはもう少し対応を考え直してほしいです。
- なるみさん
- 投稿日:2020.02.01
脱毛ラボは 効果が薄い
16回通いましたが、毛はなくなりません。
他の脱毛のカウンセリングに行ったところ、使っている機械が毛が生えるのを抑制する機械らしく、毛が薄くなっただけでした。
元々薄い方はなくなるのかもしれません。(私も濃い方ではなかったですが。)
スピードコースというのも、毛周期を無視しているので、契約しない方がいいです。医療脱毛などでも2ヶ月に1回通うことになっていると思います。
契約書には、全18回が終了しても、想定回数以上の回数を必要とする場合があります。と記載されていました。裏の見えにくい所に。
毛周期を無視して施術しているので、短期間で照射しても無駄です。回数をこなすだけで、効果は薄いです。そのため毛が完全になくなることはないと思います。
追加で回数を増やしている方も多いです。と店員に勧められました。それだけ効果を感じてない人が多いということですね。
途中解約したい旨を伝えると、逆に手数料がかかるので7千円支払ってくださいと言われました。
脱毛サロンはよく考えてから選ぶべきでした。
- ピノさん
- 投稿日:2020.03.02
30万近く無駄にしました
契約時、全身脱毛12回コースで最初考えており、それを伝えたら、「12回だとツルツルにはならない。18回だとツルツルになり、全く毛が生えてこない。」と言われたので18回コースを契約しました。
10回を終えてもあまり効果は感じられず、不安に思っていましたが、スタッフの方の言葉を信じてその後も通い、18回全て通い終わりましたが、毛はなくなりませんでした。
毛は薄くなり、手入れは前よりかは楽になったものの、全く生えてこなくなると言われて契約したのに、言われたことと全く違う結果になりました。一部分でも生えてこなければまだ納得はいくが、どの部分も普通に生えてきます。騙された気分です。
また、施術に関しても、着替え中なのにも関わらず部屋を間違えて入ってきたスタッフがおり、軽く「すみません」だけの一言。人によって施術時間が全く違う。1時間かからないスタッフもいれば、1時間半かかるスタッフもいる。勤務歴などで速さには個人差がでるのはしょうがないことだと思いますが、丁寧な人と丁寧でなく、シェービングも雑な人がいるのも事実。
学生なので、少ない収入の中から期待を込めて契約をしたのに、とても残念で怒りの気分です。もっと早く気づき、解約すべきだったと思います。
おすすめしません。
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