辛口評価なら、みん評。
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サウナ常連注意！
ジム使用後に、サウナ、露天風呂を良く利用してましたがつい先日サウナで不快な思いをしました。
常連らしき人達がサウナで勝手にマイルールを話しだしました。風呂に入る前には体を洗うとか（当たり前では？）サウナ使用したら座った所を拭くべきだとか。。何の事かよく分からず水風呂に移動したら、私の座った所にわざわざ水をまいてました。気分悪いです！！
サウナに水をかけないでと注意書きがしてあるのが見えないのでしょうか？！！
あなた方、年配の常連さんが普段やっている事の方がよっぽどルール違反な気がしますが…。
例）サウナで大声で喋る（他の銭湯でそれやったら確実に怒られます）
他の会員の悪口を平気で言う（民度低すぎ）
とにかく、年配の常連客が新規客をイビリ続ける限り、
新会員の継続は厳しいと思います。
せめて、風呂場、サウナ内は私語禁止位貼らないと改善されないでしょうね。
スタッフさん、早急に改善した方が良いですよ。
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教室で同じ事が出来ない人がいる！
初めてのジムで、通い始めて4カ月が経ちました。
教室を予約してヨガをやったり、プールで泳いだり、フィットネスマシーンを使ってランニングしたり、色々、出来ていいと思いました。
ただ、新川崎のNASは年齢層が上の人が多い感じがしました。
中には、昔からいるのよって感じの古株らしき人も何人かいて、あまり感じいいとは思いませんでした。
あと、すごく不快に思ったのは、ヨガの教室で先生と同じ事が出来ない人がいたのにはビックリしました。ただ、暑さだけを求めて予約したのか自分流のストレッチをやっていて、それが目に入って悪い気分になりました。
予約取りたくてもいっぱいで取れない人もいるのに、やめてほしいと思いました。
ストレッチマットがあるんだからそこでやればいいのにと思いました。
特徴を書いてしまうと分かってしまうのでそれはやめておきます。
その人も昔からいる感丸出しの人でした。
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高かろう悪かろう
※何度となく意見しているが挨拶しないスタッフが多い。
（特にロッカールームの清掃スタッフ、ジム巡回スタッフ）
※飲料水の自動販売機は、未だに新500円玉、新千円札が使えない
※料金が高すぎ
・ビジター料金が￥5000/日
・レンタルスイミングキャップ¥300/回
・レンタルシューズロッカー ￥2200/月
等々
※ＮＡＳ発信のダイエット企画があり、達成者は抽選で10万円分の旅行ギフト券などを抽選でプレゼントと言っておきながら、当選は発送を持って変えさせて頂きますだって！（発表が全く無いので本当に当選者があったのかさえも疑わしい）会員の間では、パーソナルトレーニングに入会させるための餌ではないかと言われている。
※別の企画で2ケ月で
・-2kgダイエット・100kmラン&ウォーク・50本レッスン
・10kmスイム ・30日来館
のどれかを達成すればＮＡＳ商品券￥2000円分プレゼント
（不達成者も￥1000分プレゼント）なる企画があったが、エントリー料金￥1100の費用が必要。
その見返りが、ＮＡＳでしか使えない商品券？！
会員の間では、ＮＡＳ商品券を販売するイベントだと揶揄されている。
※プールが6コースなのにキッズイミングスクールで4コース占領される時間帯がある。そのため残りたったの2コースで大人の会員がスイミングさせられる。大渋滞で不快で困る。
せめて3コース使用のキッズスイミングスクールの商売をしてほしい。
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値段相応
なかもずで主にプール利用。
鍵が壊れて使えないロッカーがいくつも放置されてる。着替えおわって鍵掛けようとして掛からず、やむなく隣のロッカーに荷物移したらこれもこわれてて、別の列の空いてるロッカー試したらこれもアウト。萎える。
別の人も書いてるけどガキのスクールばかり優先して他の会員が1～2コースに密集ってことが度々ある。こっちも会費払ってるのに不公平でしかない。あと観覧席みたいなとこから保護者かどうかなんの確証ないやつらがジロジロ眺めてるのも気味悪い。プールにスマホ向けてるやつもいる。少なくともスマホ利用禁止にすべき。
水着用脱水機で目の前に水着以外での使用禁止って書いてあるにも関わらず風呂上がりのタオル回すやつが多すぎる。
会員証がライン開いて数ステップ踏まないと出せないのは改悪。めんどくさい。
文句はそんなところ。あとは全般普通。
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全国NASの約束事項が全く無視されここの会員の好き放題
NAS規定通り、２週間前に参加したいプログラムの番号場所で予約したにもかかわらず、その番号で参加出来ない。
自分達の勝手な理由で番号を無視し、各自が自分の好きな場所を陣取って決めている。
「そこは私の番号です」と言っても「いつも俺はここでやってるからあっちでやれ」といわれ、もう一つのプログラムでは「あんたがそこに居ると見えないじゃない、あっち行きなさいよ」と言われ呆然となった。
ここは会員の好き放題で場所を決めており、他
のNAS会員や新入りは端っこや後ろでやれと平気で言う。またそれをスタッフは聞いても知らんぷり。会費を払い戻して欲しい！
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窃盗への対応
子どもが毎週メガネや衣類を盗まれる事案が多発。当初は子どもが忘れたのだと思っていたが、ある日、更衣室で自分の子供の着替えを手伝っていた父親から、お子さんのズボンを別な子が履いて帰ろうとして、お子さんが僕のだから返してって言っても返そうとせず、私（居合わせたお父さん）が、「それ、君のじゃないよね？」と言って返却させたと教えてくれた。その旨を受付のスタッフに伝えて対応をお願いしたところ、こちらではどうすることもできないと言われました。忘れ物や取り違えのときは全ての保護者にメールや電話で確認が来るのに、施設内の盗難とわかると、一切の対応を拒否。信頼関係破綻により、即時退会しました。
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NASウッディタウン (改善要望)
NAS ウッディタウン、開設から30年
何年前までNASフラワータウンの
スポーツジムもあったが現在はイトマンスイミングとなり、現在はNASウッディタウンだけとなった。
主に団塊の世代のリタイアされた60歳以上の会員が大半以上であるが、昨年度突然お風呂での
『ひげ剃りはマナー違反』との張り紙が
貼られ、抗議する会員が多くあり反発しています言わく、マナー違反はジム側であり我々利用者は『開設時からお風呂で身体をあっためて髭を剃ってさっぱり終えて』帰っていました。
今回の突然のひげ剃り禁止となり古くからの
会員の退会が多数発生しジムにこられる
人数が激減した事に肌で感じて、驚いています。
たぶん近く”コナミスポーツ”に転籍されたようだ
今回の”ひげ剃り禁止”については事前の”アナウンス”も無く、”ホームページにも記載されていない!”
利用者はジム側の対応について非常に
不満に思っています。
以下の要望が多数の利用者からあります改善を
お願いします。
①T型のひげ剃り使用可能
(お風呂目的で利用者多数います、以前は
カミソリ替刃捨BOXまで用意されていた)
②受付の窓口をジムスタジオが見渡せる
位置にリニューアル(不測事故対応)
ジムスタジオを監視要員かいない時があり
事故が発生した時、現在の状況では非常に不安がある。
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マナー
身体を洗わずに入浴する人がいたので、注意すると「俺だけに言うな。みんなそうだ」との逆切れ。 ストレッチの場所が一か所だけ空いていたので、そこのマットに座っていると、いつのまにか私の荷物が通路に押し出されていました。注意すると「俺が先にいたので、狭くなるから横にくるな」と言われ、スタッフに相談すると
他のお客様に配慮くださいとのこと。通路に押し出された携帯やボトルをもって、そのまま退会しました。
ジムの経営者の方は、一人のマナーが悪い人は、複数の良識ある人の退会につながります。グレシャムの悪貨は良貨を駆逐するのようです。どこのジムにも変な人はいますが、肝心なのは、スタッフがきちんとした判断をできるかです。
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スタッフの態度と対応が悪い
当時バイトのスタッフと仲良くしており、その方と話していたら別のスタッフにドアを閉められて話せなくされて感じ悪いスタッフがいました。
又仲良しの当時バイトのスタッフにも話している途中に走って逃げられたり、スタッフルームに入られたり、話してくれたとしても背を向けて姿を消しながら話されたこともあります。そのバイトの方より私の方が年上ですが、タメ語で呼び捨てされていました。
仲良しの当時バイトのスタッフから上記の被害を受けたため私も被害を与えてしまい「やめて」と言われて…それでもその方のことは大好きで上記のことを伝えたが「めんどくせえ」と言われてなおしてもらえませんでした。
なおしてもらえませんでしたが大好きなことには変わりなかったため＂めんどくさいならいい。私も被害を与えるようになった理由は伝えたから、後はその方次第＂と思っていました。
しかし、スタッフルームで当時バイトのスタッフが社員に私の行為を言っており、自分が被害を与えていることは言っていなかったとのこと！私が社員に注意をされました。相当嫌だったため、私が先に被害を受けていて、どんな被害を受けているかを細かく伝えましたが「すみません」の一言も無く「あなた(私)が辞めてください」と強く言われました。
会員の為ではなく、スタッフの為にある施設だと感じました。
その後、私はうつ病になり、あまりにも症状がひどくて1ヶ月後に謝罪がありました。引きつらないようにしたいと思いましたが、謝罪が遅かったのもあり、どうしても心に残っています。
最初から私の話しも聞くようにしていただきたいです。
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スパカランの設備はHPの施設写真は９つに見えるが実際は６つ
縦よりも横幅が大きくなって腰痛になってきたので近隣のスポーツクラブでコナミとNASが候補になりました。
入会経験者から聞くと①コナミはプールは大きいが設備が更新していなく水質が期待できないが、ちょっこっと露天風呂がある。駐車場でイケてる男子が、容姿の良い女性をジム終わりに時々待ち伏せしていてナンパ姿を目撃するとムカつく（羨ましい）。
②NASのプールはほとんどの時間アクア関連のコースに専有されて1コースだけのフリーコースになると、高齢者、初級者、上級者が混在してぶつかる。ただしシルキーバスは他人の垢が浮き放題でも我慢すれば設備全体は綺麗。
実際こちらに入会して判ったのが駐車場がテナントとの併用のためでかく平日は時間制限ない。警備員が巡回してナンパしてる人、目撃なし。
ただしプールはアクア関連で4コースを利用しフリーが残り1コースになるとアクアの運動の足のキックで波が上下に激しくなり、初級者や高齢者は筋力や泳法が技術がないので波の動きで彼らが流されて接触します。また息継ぎのタイミングが悪いと水を飲んで、コース途中で足をついてしまう前方の人と接触します。インストラクターが注意を喚起しても体の接触は必然だと思います。しかも高齢者にぶつかりやすく高齢者との会話や出会いは必然に発生します。同世代でなく歳が離れた出会いを求めるなら友達になりやすい環境はそろってます。
同世代は皆無ですが
プールで4コースも使いアクア関連のエクササイズで婦人たちが50人以上も詰めて受講しての巨大な波を運動で巻き起こす姿を想像してみてください。
高齢者・初級者がクラゲようにプカプカと巨大な波の余波でこちらに当たってくるので危険だと感じます。
特に横幅が大きい私は対向者側の平泳ぎのキックがよくカスって、もっとスリムにならないといけないと痛感。
スリムになったらこちらを退会してコナミさんに入会して容姿の良い異性と出会いたいと願っています。
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スタッフの質は最悪。無知無責任。責任者に問題があります。
NAS友がたくさんいるので、毎日楽しくすごしています.
しかし、ジムエリアのスタッフは、挨拶もろくにできないし、決まった会員とおしゃべりしかしません。
マシンの使い方もろくに説明できません。
マシンを使った後、備え付けの小さいタオルで、拭くのがルールなのですが、椅子部分やハンドルが汗で濡れていることが時々あります。
流れる汗を全く拭かずに、下に流し放題で汗でおしっこ状態の会員にも全く注意しません。
その会員が、その大量の汗を備え付けの１５センチ位の手拭タオルで拭く人がいます。
タオルは汗で びちょびちょ そのまま次の人が使います。
私も最初なぜ濡れ手いるのか不思議でした。
人の汗でびちょびちょのタオルでした。
前にスタッフに注意してくれるように頼みました。
若いスタッフに注意が無理なら、責任者に頼んでくださいと。
すぐ電話で、若いスタッフが責任者に連絡をとってましたが、責任者は無責任にも放置しました。
昨日、横で汗を全く拭かず、マシンに流し放題の会員が、備え付けの小さいタオルで拭いていましたので、「足元は、柱をさして、あそこのモップで拭くんですよ。」と言ったところ、「そんなこと誰からも聞いてない。くそばばあ」といわれました。
帰りに責任者に事情を話しました。
スタッフから注意すれば、私もこんな嫌な思いをすむはずです。
ところが、「またこんなことがあったら、言ってください。」こんどは言ってくださるようで
す。
でも違うんじゃないですか？
いつも何もしない、何もみていない、一部の会員とおしゃべりしかしてない、仕事をしないスタッフを教育すべきなのでは。
私が言う前に先にマナー違反の会員に注意すべきなのでは。
責任者も大変いい加減です。
怒り心頭です。
スタッフの質が悪いのは、責任者がいい加減だからです。
NASはスタッフの教育が必要です。
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東大宮新館：残念な面が多すぎる
東大宮新館に旧館のオープン時から通っています。
■レッスンや料金面
・月額料金も旧館からアップ
・有料レッスンが増加した（祝日レッスンや新曲発表、人気のある先生は高額）
有料なのに時間が45分と短いので参加しないメンバーが増えている
■衛生面
・スパエリアがとても不衛生
床に髪の毛やゴミが落ちているが汚いモップが置いてある程度
■設備面
・ロッカールームに休憩スペースが出来た為ロッカーの数が減り着替えが混む
・休憩スペースが広すぎる（将棋やジェンガは誰がやるの？）
・3階エレベータ横に設置されたロッカーは誰も使用していない為無駄。
・プレミアム会員用のトレッドミル、シャワーを利用している人を見た事がない（無駄）
・フリーウエイトのスペースが狭い、狭すぎる。
・細かいがジムエリアの時計の場所が見ずらい！
■スタッフ
・ひとり女性スタッフでとても不愛想だな～と感じているが
他の会員の方もそのスタッフの方を不快に思っているらしい。。。
名前は伏せますけど。。
ほとんどのスタッフさんは愛想もよく明るく対応して頂けますが、
あの方の対応の悪さはびっくりするくらい有名ですよね。
■その他
とにかく会員にお金を使わせる事ばかり一生懸命な印象。
物販や有料イベントをやるな！とは言わないが、あまりにもひどすぎると感じる。
これでは会員が可哀想（自分もだが）
予約をする為に夜中24時まで起きて頑張って予約しても
毎月支払っている会費で参加できる無料レッスンとお風呂だけでは
だんだんと足が遠のいてしまう人が多いのも頷けます。
また「お客様の声」を会員側から発信する場所が一切ない。
WEBサイトなどで問い合わせ（苦情）を入れようにも匿名では出来ない為言いにくい。
色々書きましたが、せっかく「新しい施設」なのに「綺麗な施設」ではないと感じる
月額料金で使い放題の施設なのに、じわじわと有料レッスンが増え楽しめなくなっている。
改善して欲しいけど期待は出来ない。
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スタジオレッスンの予約で皆さん前を取りたいのは同じ気持ちです。 何年間同じ場所を占領されてる方々の気持ちもわからなくは無いですが、その場所を予約で取ると、何故か人間関係が悪くなる これはオープンからずっと続いていて 基本は予約優先である 皆のスポーツクラブであり誰がどの場所で取ろうが予約優先。 ヨガでもその場所は私の場所だから 取らないでとか言ってくる方は 考え方おかしくないですか？ 会員がお金を払って利用してるのだから 私の場所は無い。 施設も間に入って注意をする必要が有るのではないか？ 皆が楽しく使うのは大切な事です 私の場所の考え方と同じ考えの人が増え グループになるそして苛め嫌みになり 人間関係が悪くなる。 それが嫌でレッスンの参加が憂鬱になって 辞める方も沢山居てる。 施設もそろそろ現場の事も視野に入れていく必要が有るのでは無いでしょうか？
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