ネガティブチェックなら「みん評」
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営業時間の問題点
NAS藤沢のオープン時から入会して通っている者です。
土日の閉業時間の早さにいつも不満を感じています。
普段、仕事をしている人達がゆっくり活用出来るのが土日、祝日。
土曜日の21時とか日曜日の19時とかありえないと思います。入会時に説明受けての入会だから今更文句を言うつもりはないですが、改善点の一つとして提案したいところです。
感覚としては土曜日が一番遅くまで営業してるべきでしょ。日曜日に限っては21時とかでも仕方ないかとは思いますが。
更に祝日…日曜扱いの営業時間？
休日の日中に用事を片付けても時間足りず行けない日ばかり。
びっくりしたのが年末年始の休館日。
大企業の社員かよ？(?_?＃)
サービス業なら休館日は12/31と1/1くらいでしょ？年末年始休みたいなら12月の木曜日は営業するとかいくらでもやりようがありそうなもの。
体を鍛えに行ってる人にとって5日は空きすぎ！業務のなんたるかを理解しないと逆に会員減りそうですよ？
入会当初から比べるとスタッフの方々の対応は良い方向に向いてると感じていますし感じの良い対応を快く思っています。
ただ、他の書き込みにもある通りマナーの悪い人も目立ちます。施設を利用する皆さん全員がより良い空間、時間にする為には会員さんの入会時にマナーなどを徹底して説明すべき事も多々あると思います。
会員さんの満足度の高さがスタッフ全員の働きやすさにもなる事を感じて下さい。
私もサービス業を生業としている者として感じるところです。
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不遜な態度の受付と露骨な価格差別であきれて１年で止めた
受付で忘れ物の問い合わせした時、正社員風の女性から横柄な物言いをされ、1年たったある日どうしようか迷っていたおり、受付前を通って帰ろうとしたときその社員がいたので、ついついカード出して退会すると言ってしまった。
藤沢では設備も新しいし、レッスンもインストラクターもいいと思うが、レッスンが各種会員価格の値上げで2週間で３つしか予約できなくなった。いやなら価格上のクラスに移るしかなく、仕方ないかと考えている時だった。
もう一つ行っていたTジムで1日2つで2週間だと２４予約でき、その差はあまりにも大きい。
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コロナ対策スプレー問題
沢山の方が悪い口コミをしてますが、私も利用者として言いたい。
それは、他の利用者に対してです。
コロナ対策やマシンの汗拭き用に次亜塩素酸スプレーが設置してあります。それをマシンにかけまくる人が多い為、マシンは錆が出てきました。何故、マシンを大切にしないんだろう。
多くの人がマシンに直接スプレーをかけてます。
隣でトレーニングをしている私にもかかります。
はっきり言って利用者の配慮が足りないと思います。
タオルにスプレーをしてマシンを拭けば良いのにマシンを水浸しにして立ち去るのが許せません。
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風呂の掃除
1/13 1/14と連日利用しました。1/14に風呂を利用したところ、
前日（1/13)利用した時に湯船の脇に有った使用済みの絆創膏のゴミが1/14にも有りました。
掃除をしていないという事でしょうか？
不衛生極まりないです！
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LINEを使わない人には不便
予約システムが基本的にLINEを使ったものになっています。
LINEなんて絶対に使いたくなかったので、専用のQRコード付きカードをもらいました。
でも、これが機械でなかなか読み取れない・・・・。
スタッフに訴えても、迷惑そうな顔をされて、実に冷たい対応です。
インストラクターはみんないい感じだけど、スタッフがいまいちです。（人数も少ない、優しくない）
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お願いです
藤沢店通ってます
おおむね満足していますが、年末年始の営業、休日営業の時間変更はホームページ等にわかりやすく掲示して下さい
あと隣接の駐車場に子供の迎えの車が駐車スペースにも入れず邪魔で仕方ありません！ひどい時は3台位停まってます。
お金を払って駐車しているのもバカらしくなります。
短時間でもお金を払うべきだと思います。
貼り紙するとか注意出来ませんか？
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コロナ対策
ほぼプールでしか利用しません。 まず
ロッカールーム、おいてある消毒液は去年から全く同じものが置いてあるように思います、よって容器はしゅっしゅっしたいのですが動きません❗依って我が手でスタート状態に戻し、しゅっしゅっ、また戻し、なんやこれ❗
放送、各入口に消毒液おいてあるのでコロナ対策しっかりして下さいごときのアナウンス、なんやこれ❗
お風呂😌♨️、べちゃくちゃ、常連さん、サウナ族、最悪❗サウナ好きの私、絶対入りたくない❗なんやこれ❗
最悪スポーツジム❗支配人さん、もっと他所のジム、視察したらいかが？
きちんとしてるジムにはキチンとした会員さんが来ます。 ご参考まで❗
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会員の質の悪さはピカイチ！
まず、電話応対時間内なのに何回かけても出ない。
忙しさにかまけて無視しています。
時間を守りなさい！会員も時間を守ってるのです！
フラダンス、ズンバ、ラテンなどの踊り系の会員のグループが
質が悪くロッカーなどでも悪口三昧。
安い会員価格だから仕方ないのか苦情を言っても取り合わない
クラブ自身に問題点があるのか、
とにかく悪口や噂話がひどいです。
スポーツのジムとして精神面の改善がなってません。
ロッカー室やサウナ風呂、浴場でのおしゃべり厳禁にしたらと
思う。
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駐車券を又駐車券に変えるシステム
ナス藤沢
駐車場を使用すると2時間半まで３０分
５０円引きになるが販売機で5枚券を買い
其れを、又カウンターで駐車券に変えても
らうシステムだけど、受け付けが他の対応を
していると、待たされて時間が伸びて又、
３０分ぶん、２００円の料金が加算されて
しまう。変なシステムはやめてくれ！
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