ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値上げの通知が遅すぎる
キッズスクールのスイミング、入会したときは6600円だったのに去年1000円の値上げ。コロナ禍もあるし仕方ないかと思っていましたが、今年6月からさらに1650円の値上げをすると手紙が届き9000円越えなんて高すぎるので退会するとこにしました。6月から値上げするのに通知が来たのが4月末。ちょっと遅いんじゃないかと受付のスタッフに言ったけど申し訳ないで終了。早めに通知すると早々に退会するひとが出るからギリギリの通知にしたんじゃないかと思うとやり方が汚いなぁとがっかりしました。
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良心的でない❗
キッズですが、月4回で月謝を払っているのに、一回しか振り替えをしてくれない。空きがあるなら、変更してくれればいいのに、してくれない。
しかも、一度振り替えの日を決めたら、その日に子どもの体調が悪くなって変更したくてもしてくれない。
変更してくれない理由を聞くと、「お客様に平等にサービスを提供するため」と、意味不明の返答。
フロントスタッフによって、言うことが毎回違う。フロントスタッフを教育してほしい。
月謝を払ってるんだから、月4回のレッスンを補償するべき❗早急に改善してください❗
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キッズスクール
長いことスイミングに通っているが一向に上達しない。
時代に合わせて優しくゆっくり教えているのかもしれないが
他のスイミングスクールに移った子はグングン上達し
小三で4泳法マスター。
振替もなかなか取れない上に翌月までしか振替が取れないなで休んだらその分ムダになる事が多い。
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スイミングスクール
子供がスイミングスクールに通ってます。
入会して初めての進級テスト。
あと一項目出来ればって話されて進級は出来なかったが私も本人も納得。
だが２回目の進級テストは同じ事をやるのかと思えば違う事をして、尚且つ先生も違うし…。
年少さんがそんなに臨機応変出来ますかね？
先生によって指導方法が違うらしいけど。
子供も親もモチベーション下がります。
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受付の対応最悪。
キッズプールでお世話になっています。
先日、子供の振替などで話をしに行きましたが、こちらの話は理解してもらえず、振替は出来ないとの一点張り。
子供を待たせていたのもあり、納得出来ないままで、終わりました。
他の教室も考えましたが、子供の行き帰りなどを考えると…断念しました。
早く子供が目標をクリアして、終わりたいです。
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振替ができない
キッズスクールに通わせているが振替がなかなかできない。
一度、振替システムの操作を間違えて目的の日と違う日にしてしまい相談したが取り消せないと言われた。
高い会費を払ってるのに振替ができないのはおかしいと思う。
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閉店！
とにかく対応が悪いです。入会時は良い事ばかり説明し、入会したら行く事もなく、閉店ですって。
年登録料だけとられて、これは決まりなので。と返金もなし。
勝手に閉店し、謝りもなし、クレーム対応も全くできていません。
決まりで返金なしよりも対応にとても嫌な気持ちになりました。
子供を通わせなくてよかったです。
大きなグループ会社だからと安心しない方がいいです。
全くオススメしません。
他に良いところたくさんあります。
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汚い
高蔵寺中央台店
キッズのスイミングに通っていますが、トイレが汚いです。子供が使うので仕方がないかもしれませんが、もう少し清潔に保って頂きたいです。
スタッフの接客態度も良いとは言えず、保護者に対して『聞いたかな？』と言ってくるのには驚きました。他にも電話対応、振替の対応など、サービス業の接客とは思えません。
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学園前 最悪
二度と利用したくはないが、子供のスクールのため。施設利用だけでコーチは外部から。コーチはとてもよいがNASは最悪。スクールで利用してる時間のアリーナにジムのエアロビいれてなんの謝罪もなし。ありえない。時間変更の連絡もなし。運営できないなら返金しろ！スタッフの態度も最悪。
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