辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トイレ
最近トイレが異様に臭い。なぜかなと思っていたらたぶんトイレの床を汚いモップかなにかで汚れを引き伸ばしてるだけでそれが乾くと臭くなっていてトイレの中が異臭で充満していると思う。消臭剤は置いてあるがふった瞬間だけで臭さが勝ってすぐに臭くなる。
脱衣所のお風呂の入り口の床も生臭いここもすのこを上げて洗っていないと思う。
湯船もいつもヌルヌルしている。ここも清掃の頻度はかなり少ないと思う。
上司が清掃具合をチェックするべきだと思う。
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設計の問題か？
とにかく段差が多い。浴室もプールも、なぜこのような仕様になったのか疑問です。思い切って改修して欲しいですね。
また、館内の匂い、特に浴室周りは独特なのですが、消毒の匂いでしょうか？外気を入れて換気した方がいいと思います。
立地は最高、課題も明確なのでポテンシャルは高いと思います。思い切った改善が進むことを期待しています。
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マナーの悪い利用者が多い。それを注意しないスタッフ達。
設備はいいのに利用者のマナーが悪いです。
ロッカー、お風呂、プールとぺちゃくちゃ喋る人が多い。
オバさんからおばあちゃんに多い。
一番ひどいのはオバさん。集まると本当にうるさい。
コロナ関係無しでも迷惑なレベル。
若い人の方がマナー良し。
スタッフはもっと頑張って注意してほしい。
意見しても改善しなければキャンペーン終わったら辞める予定。
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NAS 鳳 、コロナ無関心か？
以前も書き込んだが、22時前後 30才前後が風呂でたまって5人ほどが喋りまくり、未だに続いてるぞ。マイク放送は閉まる時間等だけでこの時期だからコロナ言葉控えろの一言入れろよ。
法人会員か? 寮生だろうか?調べて個別に対処してくれ。
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コロナでの時間短縮
時間短縮についてはわかる。
それに対して、その時間に行けない人に対しての対応が何もなしってどうなってんの？
2月から退会するにしても、半月分はそのまま払えってか？
体温測定や紙の記載も全くせずスルーしてる人もいるし、そもそも体温も測っても34度台とかってなんやねん。今では表示しないようにしてるみたいだけどさ。
せっかく頑張ってるスタッフもいるのに、すげーもったいない。
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受付の人
戸塚店でスマホ操作がわからなくて聞きに行ったら、私の生年月日を周りに人がいるのに大きい声で言われた。
周りの人が見ていた。
生年月日は個人情報なのに教育がなってない。
年寄り相手が嫌なら辞めて欲しい。
そもそも年寄りが多いのにスマホのシステムはいかがなものか？
そのストレスが受付の人にいってるよ。
NASの上層部はわかってないね、全く。
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一般常識とは
店から電話があって出られなかったため折り返したら逆に担当者か電話対応中なので折り返しかけます、とのこと。
30分以上待ってもかかって来ない。
再度こちらからかけたら「先程お電話したんですけど」と。
はぁ？折り返しで30分以上待たせるのはあり得ないしスタッフ間できちんと連携とれていない。
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