ネガティブチェックなら「みん評」
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男性スタッフ１名の態度が悪い!
４月２日の出来事
男性スタッフ１名から閉館時間守って下さいねと言われました。
確かに１分程過ぎてましたが、まだ数人いたしみんな平等にして欲しいです。
その後、様子を見ましたが、閉館時間過ぎても大勢います。注意してきたスタッフ１名も！
相手によって態度変えるんか?と思いました。
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最低の対応！客をバカにしている！
新鎌ヶ谷のNASスタッフの対応は最悪だ！
待たせるし、言ってる事も違うし
ネットに載ってる特典は、そっちの都合で反古にされるし。
もっと新規の客を大事にしたほうがいいんじゃないのか？
接客業を教育したほうがいいな。
あれじゃー未来がないな！
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受付の人
戸塚店でスマホ操作がわからなくて聞きに行ったら、私の生年月日を周りに人がいるのに大きい声で言われた。
周りの人が見ていた。
生年月日は個人情報なのに教育がなってない。
年寄り相手が嫌なら辞めて欲しい。
そもそも年寄りが多いのにスマホのシステムはいかがなものか？
そのストレスが受付の人にいってるよ。
NASの上層部はわかってないね、全く。
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正直おすすめできない
相鉄沿線の店舗を利用してるが
設備など割と新しめの店舗のはずなのに
どこもかしこもボロボロ
スタッフなど頑張ってはいるものの
キャパオーバーで限界が来ている
との噂がちらほら
レッスンなど充実してはいるが
会員同士のトラブルが多く
不安な点がかなり多い
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ざんねん
イーアス高尾店
新しいので施設は綺麗ですが、掃除は行き届いておりません。
またとにかく混みあっていて、むやみに利用者を増やしている印象。
さらにスタッフはただのバイト。教育なんてされていないし、接客業の意識もないです。
今月で辞めます。場所的に通いやすくても無理です。
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プログラム
コロナ禍で休会後、復帰したら夜のプログラムからリラックス系が減っていた！
夜はレズミルズ系ばかり！！もう少しバランス良くスケジュールを組んでん欲しい。
お風呂も更衣室も、大声で話をする人もいて感染症対策は？です。
レッスンの予約もできなくて…未だに行列で密な施設です。
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スタッフの対応が．．．．
受付のスタッフの対応がものすごく適当です。
忘れ物をして、折り返し連絡すると言われたのに、結局連絡は無し。。
年１回、登録料がいることも知らされておらず、何の引き落としかもわからなくて不安に。。
子供がスイミングで通っていますが、他を検討中です。
もう少し、スタッフの教育に力を入れて欲しいです。
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コストパフォーマンスが悪い
茅ヶ崎店を先月退会しました。毎週月曜日休みで盆暮れ正月は一般企業並みに大型連休取るとか、スポーツクラブってサービス業じゃないの？ 会費が他のクラブと比べていくらか安い設定ではありましたが、休みが多すぎてコストパフォーマンスが悪い。今は別の２４時間休業設定なしのクラブに通っています。
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え えぇぇ！
小坂
足のマシンにもかかわらず、そこに座り込んで
ダンベルトレーニングしている人がいる！！！
スタッフは注意もせず それとも見えてないのか？
ここは 無法地帯なのか？真面目なトレニーには悲惨な環境！
なんと改善してほしい。。。
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