辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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接客が雑なイメージ
フェイス脱毛2回お試しコースを体験。
結論から言うと2度と
この会社のエステは購入しません。
施術者が機械の操作のみを教わって
とりあえずやっているような感じで
こちらが不安がっている質問に何一つ答えられませんでした。
光を照射した顔に冷却処理も何もしないまま放置されてしまった。また、お願いした冷却シートもカラカラに干からびたものが出てきました。
なお、光照射の後のお直し用の
ローションもクリームもないので
ローションから全部持っていかなくてはなりません。
カラカラのシートパックがあるから
何も要らないと言われましたが
不衛生な干からびたパックだけでは帰れない感じだったので
何も案内してくれないし
顧客目線では対応をもとめられません。
退出時に長いアンケートをシステム上入力しないと
領収書を出さないと言われ
アンケートを書くのを強要する事もありました。
初回の時も、施術なしで1時間半の時間を取られ
こちらの個人情報を引き出す
長い、長いアンケートをシステム上入力しないと
手続きに入れません。
2回と言いながら
初回はコースの宣伝とアンケートで情報を引き出される時間で
3回の時間が必要です。
そうじて、企業の儲けのための事業だけであって
顧客目線や、顧客に対する配慮は一切ないと思って良いと思います。
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ありえない
もうびっくりするくらい最低でした!
まず時間が長すぎ。90分~120分どころじゃない。一々時間かけて待たされるからまずそれで減点。アルコールや検温あるものの、他の客とは仕切りもなく椅子が置かれている。
別の場所に通されてもiPadを見せられるだけで全く来ない。
やっと来たかと思うとiPadでみていたことをまた繰り返し教えられる、、無駄な時間。
ここまではまあまあ許せる範囲でしたがもう限界。
施術に入る前に脇を見て写真を撮られるのですが
ひどいややばい、を連発。
体験だし勧誘なしって言ってたし終わったらすぐ帰ろうと思い痛みにも耐えおわったのですが、、
受付でもまた勧誘が始まり、脇の侮辱連発。
私が今まで見た中で一番ひどい!とかこれはホントにやばすぎる、とか、、。そして絶句してるように何度も無言の時間。
ここまで人に、見ず知らずの人に侮辱されたのは初めてです。こんな人いるんだと思いました。
気にしているから行って、改善したいと思ったのに、フォローの言葉も何も無く。呆れましたねほんとに。
勧誘するならもっと言い方があるのでは?
ただの時間の無駄でしたほんとに。
勧誘も何度断っても終わらないからこの後予定があると伝えたのにまだまだ喋り終わらず。
大手だし、勧誘ないとうたってたから行ったのにほんとに残念。最低最悪です!
みなさん気をつけて!
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終わりのある脱毛なんて嘘!!
VIO全脱毛を4回やっていますが、全然生えてきます。毛は細くなったかもしれませんが、量は減っていません。痛みを我慢しても、スーパー脱毛にしたのは抜いたところは生えてこないという事だったからです。パンツからはみ出す部分に3本だけ生える毛があって、そこも脱毛してもらったのですが生えてきます。そこはいつも3本しか生えてこないので、抜いたら生えてこないと言われたことが嘘だったのは明らかです。こんな大嘘の宣伝が許されていることに怒りを感じます。契約時の見積もりには勝手に化粧品も組み込まれています。契約するまで帰れません。納得出来なくて化粧品は翌日に解約しました。
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効果が不明…あと予約取りにくいです
VIOの針脱毛で「しっかりなくすためにこの本数必要です」と言われ2000本ケア商品込み23万のコースを契約しました。
あと1回いけばこの本数終わりそうですが、前回来店時に追加の説明をされました。
終わらないなら5、6万円分くらい追加してもいいかなと思って聞いていたら、なんとまた23万円の契約をお勧めされましたwww
いや、そんなお金かけて股の毛無くさなくていいですwwという身も蓋もない感想しかないです…
効果は疑問です。毛の周期は理解してますが、針脱毛することで眠っていた毛穴ががんばり出した感があります。なんならVの上のとこ、勢力が広まってきたような…?なんか産毛も生えてきましたww
勘弁してww
あとお試しでやってもらったVラインも黒いポツポツと、細い毛が生えてきてます。
重点的にやってもらったIラインは9割方無くなったので快適にはなりましたが、まだ生えてくる気配。
施術してくださったスタッフの方はみなさん素敵でお話するのも楽しかったのに残念です。
あとは美容皮膚科が単発でやってくれる光脱毛でいいじゃんと思ってます。最後の1回、強い気持ちで終わらせて、断って帰ってきます!
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2度と行かない
フェイシャルで予約時の受付は好印象。
ただ、店舗での受付はお待ち下さいのみで適当な印象。
施術のコース説明もさらっと。施術は他のエステサロンと比べて非常に満足度低い。
帰り際、何の説明も無くタブレットに署名だけ願いしますとの事。
時間とお金の無駄だった。
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気になるQ&A
最悪! 全然効かない! 営業トークに騙された!
通って1年ぐらいですが、全く効果は出ません! 通う前よりも毛が多くなってる気がするし… 毎回高い金額払ってるのに
効果はない!とにかく、後悔してます! 契約する前に、1年〜2年で毛がなくなると言われたんだけど、もう1年以上通ってて、全く改善してないです。 しかも、通う前よりも酷いと感じてます!とにかく、営業トークがすごい。 いい言葉で表現するなら、営業トークうまい。 悪い言葉で表現するなら、詐欺ですね。スタッフさんに話したら、必ず 『個人差です』との回答が来る! 無駄な回答ですね。
口コミ見て、同じ思い人が多いので、解約するしかないと思います! 無駄なお金無駄な時間です。 契約する前と契約後の営業トーク変わりますので、本当に詐欺な感じです。 すごく納得できないです。
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勧誘が怖すぎる
500円の脱毛体験に行きました。
エステや脱毛には数回行ったことがありますが、こんなにしつこく怖い勧誘は初めてでした。
脱毛コースだと安くても何万なので、私にとっては高い買い物です。帰って他と比較して検討します。と言ったところ、「どちらと比較されてますか?今から調べてきます。」と他社の料金表のコピーを渡されました。
その後もやんわりと断り続けるも、質問攻めにあいなかなか帰ることができませんでした。
「お客様の為を思ってのことです。」みたいなことも言われたのですが、そんなわけないだろと思ってしまいました。
いくら素晴らしい機械や技術があっても、絶対に通いたくないと思いました。
気分もとても悪くなりました、おすすめしません。
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かなりキツイ接客態度
脱毛の体験&カウンセリングに行きました。少し前のことなので新宿のどちらかの店舗だったのですが。TBCは昔から「勧誘が強引」「しつこい」と評判だったので避けていたのですが、最近は勧誘をやめたと聞いたので行きました。
結論から言うとコースを契約させるために強引なトーク、契約するまでしつこく食い下がる、相変わらずの接客でした。
そして長々と一方的な説明トーク中に、つい眠くなってしまったら「今、私の言ったこと分かりましたか?要点をもう一度説明してください」と、学校の授業のような詰問を受けました。私がきちんと説明できると「聞いてたんですね」と馬鹿にしたような上からの態度。
コース契約について「夫と相談して連絡する」と伝えると、「今この場でお仕事中の旦那さんに電話で聞いてください」という、あり得ない強引な詰め寄り方で、断るのが本当に大変でした。
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効果はあり。勧誘トークが長いです
町田店の電気脱毛のコースに2年通いました。目立つ毛はかなりなくなりました。痛いし、施術後は毛穴が赤く腫れ、暫くヒリヒリしますが、毛が少なくなったので効果は実感しています。
ケア商品は最初にマストで購入させられました。
毎回電気脱毛のオプション的なコースの勧誘がありました。
最初は普通の世間話ですが、そこから勧誘につなげられます。マシンガントークで話されます。
断ると態度が冷たくなります。勧誘を断るとなぜが施術後の待ち時間が長くなります。
17時に出たいと伝えても勧誘のせいで30分以上もつかまったこともあります。
定員さんによっては、雰囲気が優しく丁寧で、勧誘がない方もいらっしゃいました。
一部の方の勧誘がしつこいせいで評価を下げてしまうのは申し訳ないですが勧誘が苦手な方は行かない方が良いです。
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勧誘がしつこすぎる
終わりのある脱毛を試したくてトライアルに行きました。今の時代ここまでやるか、というほどしつこい勧誘でした。
出来るだけ大きな金額で契約させたいためか、こちらの質問には都合が悪いと答えてもらえずはぐらかされる。
例えば、本数は何番単位で買えますか?と聞いたら、(後から調べたら決まりはないらしい)、うーん、場所よりますよねぇ〜〜あとで詳しくお話ししますね〜と言ってスルー。
自分がやりたい施術箇所はアゴと乳輪周りだけだったのですが、じゃあちょっと見せてくださいね〜とこちらの返事も待たずに胸を出され、ほんとだーすごい生えてますねー!と乳輪周りじゃないただの胸の産毛のところを指し、ここ無くしたいですねぇ〜と。こちらに「私やばいのかな』という気持ちを持たせて契約させる作戦だろうけど、不快でしかないのでやめたほうがいい。
あまりの強引な話の持って行き方や、客の不安や疑問はどうでもいい、とにかく契約さえできれば良いという粗雑な対応を不快に感じて、ここにお金を払って任せたくないと決意。
最後に具体的な料金を打ち出した明細書をこのくらいでどうかと見せてきたがきっぱりと断る。すると、お待ち下さい!と五分以上待たされ、また何か不明点は?もっと安くする?などしつこく聞かれ、とにかく今は契約しないから、というとまた5〜10分待たされ、料金の安い別の紙を持ってきた。だから契約しないと言っているだろうと、あまりのしつこさに呆れた。今となっては、信用ゼロ。絶対に関わりたくない。
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