
ネガティブチェックなら「みん評」
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接客が悪い
バースデーチケットを利用し、ワキの脱毛を体験しました。施術は体験してみて良かったなと思いましたが、接客態度が大変不愉快でした。
担当した方が早口のなんの。アンケートやら聞き取りやらで初めての利用だとわかっているにも関わらず、こちらに質問する隙も与えないような早さで説明。その後肌の様子を見てもらいましたが「お肌が可哀想」「自己処理しないでください」を連発。
また、『これまで脱毛に興味はあったけど、お金の使い道として他に優先すべきことがあったから来なかった。』という話に対して、「(この肌の状態だったら)自分なら1番ですけどね」と言い放つ。適当に返答してかわしましたが、お前何様?って感じです。今の状態が如何にひどいか、これまで自分がしてきた処理が如何に間違っていたかを説き、サロン通いを勧める商法しか知らないんですかね。
他にも書き切れないですがところどころに嫌味もちりばめられ、とても威圧的かつ上からの物言い(しかも早口)で、ものすごく不快でした。終わった後のアンケートもボロクソにしてやれば良かった。でもその日は度胸がなく、後から考えてもやっぱり接客態度最悪だったなと思ったので、こうして胸の内を綴っています。
施術自体は良かったのと、その担当した方の人間性が最悪だっただけだと思うのでTBCにはまた機会があったら行ってみたいですが、横浜西口店にはもう行きません。
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高いけど!
海外旅行に行く予定で、なるべく脇を綺麗にして行きたいと思い、1000円の体験をしにいってきました。
元々ミュゼで全身脱毛してたので、腕と脚は綺麗です。脇だけ(vioもですが)効果がほとんどなかったため、医療レーザーかTBCのスーパー脱毛を検討しました。
スーパー脱毛(針脱毛)ですが、思ったより痛くないです!毛抜きで敏感なところの太い毛を抜いた時くらいの痛さです。私はミュゼのレーザーの方が広範囲で痛かったので、全然我慢できました。また、同時にしてくれる光レーザーも、まったく痛くありませんでした。Sパーツを二ヶ所できたのでVラインもしてもらいましたが、本当全く痛くなかったです。ミュゼで痛くて身をよじってたのが嘘のようでした。
勧誘は、ミュゼと同じ程度です。帰宅して考えますという提案も全然受け入れてくれる感じでした。ただ私は海外旅行に行くために脱毛をということでしたので、260本の3万円のコースと、200本の15600円(一カ月以内なら一本130円→78円になる)のものを契約しました。一カ月5000円の分割払いで契約できるので非常に助かりました。海外旅行から帰ってきて、その後続けるかまた検討させてもらうつもりです。
体験では40本しか針脱毛はできませんが、ここがもう生えてこないのだと思うととても嬉しいです。毛の少ない人ならすぐ終わります(私は多いと言われましたし、自分でも思います)。通えるなら3~6カ月で終わるとのことです。私のように早く終わらせたい方、また色素沈着も治したい方は少し頑張って投資してもいいのかもしれません。
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1回の契約分では終わりません。
ワキと膝下の脱毛希望で、とりあえず、500円でスーパー40本(両脇20本ずつを選択)+ライト脱毛の体験に行きました。自分は毛量が多い&濃いタイプ(その時対応してくださった店員さん目線でも多いと言われたので自他共に認めるレベルかと)だったので体験程度では減った感じはしませんでした。
その後、毛の生える周期だったり、埋れてる毛も含めた総本数だっだったりの説明をされ、契約の話に…どのくらいまで減らしたいのか、ライトかスーパーか、併用かなど、こちらの希望を聞いてくださいました。ワキは完全に綺麗にしたかったし、もうすぐボーナスも入るから奮発しちゃおう!と1番おすすめされた1500本20万弱のプランを契約しました。…まさかこんなことになろうとは。
3回目(2週に1回で行ってました)行った時点で残り本数500本を切っており、追加で2000本20万弱(この本数で契約すると1本単価が安くなってお得ですよ!とも)を勧められました。このスパンでまた20万!?とも思いましたが初回契約の時点で太い毛だけでも6000本はあると聞いていたので高いがもう少し続けてみようと思い契約。
…もう数ヶ月で2年のメンバー契約が終わりますが脇だけで9000本弱の契約、膝下のスーパー+ライト脱毛契約、家庭でのピーリングジェルなどホームケア商品、総額100万超えました。効果の程は80%は満足かなと。まだ全部は終わっていませんが、脇に関しては終わりそうな感じですし、膝下も量はまだ多いですが、当初に比べて薄く細くなったので気にすることが少なくなりました。お金がかかる、とは覚悟の上でしたが、メンバー期限がきたらもう来ないと思います。これ以上来たら破産します。
勧誘に関してはややしつこいと思います。特にホームケア商品や脱毛後のトリートメント(料金1万弱、埋もれ毛が出やすくなり脱毛しやすくなる、肌が白く綺麗になる、そうです)は断っても次か、その次に同じ人に同じように勧められます。「せっかく脱毛してるんですから、肌も綺麗に〜」てな具合に。トリートメントに関してはやったほうがいい、効果があると言うレビューも見ましたが、総額を計算して絶望したあとだったので、断り続けてます。脱毛本数の契約にしても、「ここまでやったんだからもう少し」「最後まで続けてみましょう」と安易な言葉で20万、30万のプランを3ヶ月〜半年に1度勧めてくるので、不信感を抱きました。
結局たくさん契約したのは自分ですし、効果については概ね満足してるので後悔はありませんが、これからTBCに脱毛に行く方は、予算を考え、必要のない勧誘を断る強い気持ちが大事です。
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初めて脱毛する方はよく考えて
現在もワキ、Vを脱毛し通っています。初めは500円体験で脱毛サロン自体、経験がなかったので行ってみよう!という気分で行きました。 自分の毛質の濃さや長年自己処理していたこともあり2年契約の3000本プランで30万以上は出費しています。スタッフから一生ものなので〜、今頑張れば この先のことも考えて〜、生えなくなるから〜とあらゆる言葉で洗脳(言い方悪いですが) プラン追加所謂、勧誘してきます!されました! 当時、効果も出始め折角ここまで来たし、と感んじた自分は元のコースが終わりプラスに2000本コース追加した次第です。
ワキはようやく毛質も薄く範囲も狭くなってきたので今の本数が終わったら通うのやめようかと思います。
勧誘からの経験上、その日担当してくれた方がお話してくれると思ったら新人ではなく上司社員に切り替わり、〜なるから 、今の本数だと全部取り切れないです。と言われたりこっちの気持ちや事情も知らないで言われて心外でした。
追加もやってるのに尚もまたさせるのかと思い、今は「とりあえず、今の本数を終えてから考えます。」「検討します。」とはっきり断ってます。こっちがこう言うと(はい、そうですか。)的な態度になり直ぐに立ち去っていかれるのでスカッとします笑
もっと他のサロンと比較して選べば良かったと思いました。
確かに毛はほとんど生えず効果はやっていく内に感じられますが、料金高い!勧誘がすごい!時間通りに行っても待たされる!に対しては星1ですね。
少しでも経験者の方々の口コミを見て、後悔のないよう願っています。
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毎回
過去に国から是正勧告受けているのに体質は変わってないと思います。
私が行った時はお試しチケットからの無理矢理ローン
3年のプリペイドカードのような物を買わされる感じでした。
ローン審査の時に助けを求めれば良かったです。
若くてどうしていいか分からないままま、借金をつくらされ
毎回、何かしら進めてきて更にローン進めて来るので今までの分の解約を申し出たら数年使えるの一点張りで解約に応じない店員がいました。
人の弱味につけ込んで断れない状況にするのはサービスじゃない。キレて無理矢理帰れば良かった。
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気になるQ&A
無理矢理
他の方も書いてますが、契約するまで本当にお店から出してもらえない帰れない。
時代遅れのニードル脱毛なんかに価値は無い痛いし無駄に高く時間も年単位
一度したら、チケット少ない状態になると帰れない状態にされ無駄な時間とお金を使いました。
だいたい、五千円で出来ますよとか言ってくるがそれが安いか高いかは客が決める事!
80万使って2、3年通いましたが脇一ヶ所終わるかどうか辛くて解約を何回も頼んでるのに
3年使えますからと応じませんでした(その当時は有効期限が3年)数時間粘っての解約でした。
キレて物投げるくらいの事すれば早く終わったと後悔
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毎回必ず商品を勧められる
ワキの永久脱毛で青葉台店に通っています。
過去に2度脱毛に失敗してきて、今度こそ!という思いでTBCに通っていますが、
脱毛の技術、効果だけで言えば最初からTBCに通っておけばよかったと思うほど満足しています。
1度抜いた毛は本当に生えてこないし、すごく良いです。
ただ、
必ず毎回施術が終わると新しい商品を紹介してきます。
初回だからかなと思っていましたが、毎回紹介されるでの本当にうんざりしています。
私はどんなに勧誘されても断りますが、結構しつこいです。
技術があるだけに本当にがっかりです。
ワキの脱毛だけの契約だから顔用の美容液とかクリームとかいらないのですよ、、、
向こうも商売なので仕方ないのかもしれませんが、
こういうしつこい勧誘や商品の紹介が顧客満足度を下げるということを理解して欲しいです。
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体験コースうけて
500円の体験コースを受けました。
その日は全く契約を考えておらず家で考えてからかなと思ってました。
当日は説明を受けて施術を受けたのは良かったのですが…勧誘がかなりしつこかったです。
家で考えたいと言ったところ少々お待ちくださいとのことでそこで学生料金での話が出ました。
もしそのまま契約していたら…その分損していたと思います。
ただ、学生料金とはいえ1万…学生の身分としてはやはりお高いものです。両親とも相談したいと伝えましたが全然ここで電話しても構わないとのことで返してくれなさそうだった為に仕方なくその日契約し次の日に電話でクーリングオフしました…。
施術もかなり痛みを伴いますし勧誘をきちんと断れる人でないと体験に行くべきではないなと思いますがそれができる人なら行ってもいいのではないでしょうか。
私はもう行くことはないです
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施術はピカイチ、勧誘多すぎでスタッフ評価イマイチ
スーパー脱毛「もう生えてこない」って謳っている脱毛コースにしたのですが、それは本当に良かったです!生えてこないです!
施術後は赤く腫れやすいですが、アフターケアしてもらったりホームケアのパックもらったりで数日すれば大丈夫かと。
ただ、脱毛以外の勧誘が多すぎてうんざりです。何度も何度もありましたが特に不快だったのが、突然「毛穴の奥まで綺麗にしてくれるブラシ」の様な商品を紹介されました。なぜ?そんなに私の肌汚かったですか?悩みを相談してからの紹介ならまだしも。自分で選んだ良品を使ってスキンケアしているので、そこも聞いてもらってから提案していただけたら良かったのにと思います。
ベテランさんでしたがもっと上手な接客を身につけた方が良いかと思います。お客様のニーズ、気持ちに合わせて対応して頂きたいです。
施術が気に入っていたのでまた行きたいのですが、他の店舗も勧誘ばかりなのかな?と不安で行けません。
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料金が高い
TBCに通って2年。
脇、背中、Vラインのスーパー脱毛行いましたが、痛すぎて、なんとか我慢できる脇脱毛のみに変更しました。
2年通ってましたが、スッキリと抜けることはなく、また生えてきます。
また、最初の契約時に、ホームケア用品を購入させられます。ただ、これが、とっても高い。何種類もありすぎて、だんだんめんどくさくなり、余った用品は返品しました。
脱毛後のクーリングや保湿は、大切だと思いますが、
購入される時は一度考えた方がいいです。
予約は比較的取り易いです。ただ、電話で変更した際に、
3回以上も、確認の電話がかかってきました。カルテに記載されてないのかなと思うぐらい、毎回同じ質問をしてきます。
スタッフの方はとても優しく、そこは高評価ですが、
医療脱毛に変えようと思います。
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